個人年終述職報告怎么寫
1. 工作職責(zé)回顧:回顧過去一年在電信業(yè)務(wù)員崗位上的主要職責(zé),包括負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍、客戶群體、銷售業(yè)績等,確保涵蓋日常工作的各個方面。
2. 業(yè)績亮點:詳細(xì)列出今年取得的主要業(yè)績,如新客戶的獲取數(shù)量、銷售額的增長、客戶滿意度提升等,用具體的數(shù)據(jù)和事例來證明工作成效。
3. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對:提及在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),比如市場競爭加劇、客戶需求變化等,并闡述如何應(yīng)對和解決這些問題,展現(xiàn)問題解決能力。
4. 專業(yè)技能提升:描述在專業(yè)技能方面的進(jìn)步,如產(chǎn)品知識的深化、溝通技巧的提高、客戶服務(wù)策略的優(yōu)化等,體現(xiàn)個人成長。
5. 團(tuán)隊合作:提到與團(tuán)隊成員的合作情況,分享一些成功的合作案例,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
6. 自我反思:誠實地分析自身存在的不足,提出改進(jìn)計劃,展示自我提升的決心。
7. 展望未來:簡要規(guī)劃下一年的工作目標(biāo)和計劃,表達(dá)對未來的期待和信心。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
我在這里,以電信業(yè)務(wù)員的身份,向大家匯報我過去一年的工作情況。回顧過去,我深感責(zé)任重大,同時充滿了感激和自豪。這一年,我有幸在挑戰(zhàn)中成長,在團(tuán)隊的支持下取得了顯著的成績。
結(jié)尾部分:
總結(jié)過去,我深知自己還有許多需要改進(jìn)的地方。新的一年,我將帶著對工作的熱愛和對挑戰(zhàn)的熱情,持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我期待與大家一起,共同迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),共創(chuàng)電信業(yè)務(wù)的輝煌未來。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),感謝同事們的幫助,讓我們攜手并進(jìn),共譜新篇章。
請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我過去一年的工作給予評價和建議,我將虛心接受,以此為動力,不斷提升自己。再次感謝大家的支持,期待在新的一年里,我們能共同進(jìn)步,共創(chuàng)佳績。
個人年終述職報告范文
第一篇 個人年終述職報告模板3850字
我叫___,男,蒙古族,中共黨員,20__年7月畢業(yè)于___學(xué)院雙語專業(yè)。經(jīng)旗組織部統(tǒng)一招聘大學(xué)生村官有幸被聘用,20__年6月23日任綽勒工作部查干嘎查村書記助理(大學(xué)生村官),20__年春旗委組織部把我調(diào)整到新農(nóng)村建設(shè)試點村綽勒工作部聯(lián)合嘎查,20__年7月20日因工作需要綽勒工作部黨工委研究決定讓我任綽勒工作部全吉嘎查黨支部書記,轉(zhuǎn)眼間到基層工作已經(jīng)一年多了,在旗委組織部和綽勒黨工委的關(guān)心支持下,我牢記使命,努力學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),肩負(fù)起建設(shè)社會主義新農(nóng)村的歷史使命,在基層譜寫出大學(xué)生村官的風(fēng)采,現(xiàn)呈上一份述職報告,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、查干嘎查階段
1、嘎查基本情況。全嘎查總戶數(shù)515戶,總?cè)丝?700人,黨員32人,積極分子5人。經(jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主,養(yǎng)殖業(yè)為輔,耕地中大部分是緩坡地,小部分是平川地,全嘎查人均年收入約1500元。
2、新農(nóng)村,新課堂。我是地地道道的農(nóng)村孩子,從小就在農(nóng)村長大,應(yīng)該說自己對農(nóng)村還算比較了解,所以到查干嘎查任職前,通過旗組織部的培訓(xùn)我充滿了信心??傻饺魏笪野l(fā)現(xiàn),原本“熟悉”的農(nóng)村竟然一下子陌生起來,農(nóng)村工作遠(yuǎn)比自己先前想象的要復(fù)雜的多,好像走進(jìn)了一所新的課堂,開展農(nóng)村工作所需要的許多知識、方法需要在這里從頭學(xué)起。
書記對我對我們大學(xué)生村官的到來非常,所以很容易溝通,在工作中,遇到不懂的事我就向他請教,他總是不厭其煩地幫助我。其他村干部對我也很關(guān)照,在工作中熱心指導(dǎo)我,教我一些工作方法。通過向身邊的同志學(xué),向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),自己進(jìn)步很快,對農(nóng)村工作有了一個總體的認(rèn)識,終于擺脫了惘然與失落的困擾,重新找到了自信,工作起來干勁足了。
3、在村里,我除了要撰寫各種文字材料,還做一些政策宣講、遠(yuǎn)程教育站點管理、各種調(diào)查表填報、檔案整理、籌備會議等日常工作,這些工作雖然比較瑣碎,卻增加了實踐鍛煉的機(jī)會,開闊了自己的眼界。在忙忙碌碌的工作中我也體會到了別人感受不到的充實和快樂。牧業(yè)普查、經(jīng)濟(jì)普查工作都需要入戶調(diào)查核實,兩次入戶正好給我創(chuàng)造了與老百姓面對面接觸的好機(jī)會。剛到村里工作時我發(fā)現(xiàn)村干部普遍缺乏辦公自動化知識和技能,我利用旗委組織部配備的遠(yuǎn)程教育電腦,在空閑時我就從傳授計算機(jī)基本知識入手,教他們更加全面地了解操作系統(tǒng)的各種功能,如何更好地運(yùn)用電腦處理文字,如何掌握查詢遠(yuǎn)程教育知識,培訓(xùn)了大家運(yùn)用現(xiàn)代化手段的技能,提高了辦公效率。經(jīng)過一段時間的精心講解會計和村婦女主任已經(jīng)基本掌握了辦公自動化,能夠獨立完成一些材料的打印工作。“我們農(nóng)村最缺少的就是像你這樣有文化、有專長的年輕人”,書記的話堅定了我扎根農(nóng)村的決心。
4、參加公推直選嘎查書記競選。今年3月份正好是嘎查書記換屆,我也報名參加了嘎查書記的競選,按照公推直選的要求戶口在本嘎查戶主參加投票,在大隊院子里聚集了很多村民,按照公推直選的步驟我是第三個競選演講,在投票過程當(dāng)中工作部的工作人員對各項議程都公正嚴(yán)明,每一個老百姓代表投票的時候特別慎重手中那張寶貴的一票,都希望選出有能力帶領(lǐng)老百姓走向小康的村書記,第一輪選票的結(jié)果原書記228票,我的票數(shù)是173票,自己對結(jié)果還是比較滿意。通過這次競選我對自己更有了信心,也知道在老百姓心目總的位置。
二、聯(lián)合嘎查階段
20__年4月份因工作需要旗委組織部把我調(diào)整到新農(nóng)村建設(shè)示范村綽勒工作部聯(lián)合嘎查任書記助理。
1、聯(lián)合嘎查基本情況?,F(xiàn)有3個自然屯7個小組,擁有農(nóng)戶450戶、1650農(nóng)業(yè)人口,耕地面積15495畝,其中:水田面積1466畝,旱田面積14029畝(其中:山地面積4200畝、河套面積9827畝),今年主要農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)是:玉米8417畝、大豆3507畝、雜糧2104畝。
2、村屯綠化、街道整治。2024年5月14日聯(lián)合嘎查黨支部兩委班子組織嘎查全體黨員、群眾,街道整治、清理,5條街、總長4500米。主要清理路邊垃圾,灑路面料(沙子)填平路面,規(guī)劃道路、栽樹、挖排水溝。綠化兩條街,總長2300米,植樹1600棵。補(bǔ)植2024年綠化一條街200棵楊樹苗。2024年村屯綠化共栽1800棵楊樹苗。
3、大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)林活動。結(jié)合旗委組織部舉辦的“大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)先鋒行”活動,在嘎查兩委班子大力支持下,組織聯(lián)合嘎查黨員、團(tuán)員及青年共20多人開展荒山造林活動,本次活動的得到了旗委組織部、綽勒工作部黨工委及聯(lián)合嘎查黨支部的高度重視和大力支持,本次活動荒山造林50畝,共栽了5500棵小城黑系列楊樹苗,楊樹苗由旗委組織部協(xié)調(diào)林業(yè)局免費提供,產(chǎn)權(quán)屬于嘎查集體經(jīng)濟(jì),荒山造林利用有限的資源能有效遏制草場沙化的同時為嘎查集體收入增加效益。
嘎查年輕黨員、團(tuán)員積極踴躍參加了本次活動,通過這個平臺加強(qiáng)了嘎查年輕人之間的溝通和友誼,他們都表示以后這類有利于集體、有利于老百姓的活動希望能多開展、多組織,他們也會踴躍參加。
三、全吉嘎查階段
20__年7月20日因工作需要綽勒工作部領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,讓我擔(dān)任全吉嘎查黨支部書記,7月21日召開全吉嘎查村民代表大會,由工作部李學(xué)峰書記宣讀任免黨支部書記的通知。
1、全吉嘎查基本情況。全吉嘎查有2個自然屯4個小組,擁有農(nóng)戶287戶、1244人口,耕地面積15093.5畝,其中:林地2384.2畝,旱地9751畝,水田2608畝,全嘎查人均耕地面積約10畝,人均林地面積約2畝。100畝以上耕地戶15戶,其中100——150畝13戶;150畝——200畝的1戶,200畝——300畝的2戶。
2、播放科技教育片。嘎查里現(xiàn)在還沒有安裝遠(yuǎn)程教育,7月23日旗文化局舉辦的科技教育下鄉(xiāng)的一組人員來到我們嘎查播放電影,晚上聚集100多人觀看了肉牛、肉羊科技舍飼養(yǎng)殖技術(shù),大家都感觸很深。
3、積極參加工作部舉辦的籃球賽。工作部7月29—30日舉辦了農(nóng)牧民籃球賽,我嘎查積極報名參加了籃球賽,嘎查統(tǒng)一給7名籃球隊員買了籃球服,在比賽中我們以“友誼第一、比賽第二”的精神打出了農(nóng)牧民籃球賽的特色,加強(qiáng)了的友誼,贏得了尊重。
4、土地排查清理試點村。全盟開展的土地排查清理工作7月25日在綽勒全面開展了,首先以全吉嘎查為試點,工作部的全體工作人員到我嘎查參加土地排查清理工作,并通過試點村探索出一條適合綽勒實際的土地排查清理工作方法。嘎查里召開了全體村民動員大會,結(jié)合工作部要求分成四組,每組用投票的方式選出了土地排查清理村民監(jiān)督員,配合好土地排查清理工作,并監(jiān)督農(nóng)戶上報的畝數(shù)是否屬實。通過幾天的入戶調(diào)查底數(shù)基本摸清,工作部領(lǐng)導(dǎo)很滿意,總結(jié)匯總后土地排查清理明細(xì)臺帳釘成一個小冊,把盟、旗、工作部、村舉報電話卸載上面在各小組公示欄上張榜公布,并印刷了300份,發(fā)到每家每戶手中,提高透明度,讓每個老百姓監(jiān)督,隨時可以舉報瞞報的土地。雖然土地排查清理工作雖然很復(fù)雜,同時給我創(chuàng)造了深入老百姓面對面接觸的好機(jī)會。
5、發(fā)展產(chǎn)業(yè)。全吉嘎查耕地面積小,人口多,耕地基本實現(xiàn)水澆地,每年的收入穩(wěn)定,想增加老百姓收入在農(nóng)作物上潛力不大,把水澆地改成水田投入太大一般百姓如法承受,通過了解發(fā)現(xiàn)每年大量的秸稈被扔在地里沒有人要,如果通過秸稈分解劑轉(zhuǎn)化可以變廢為寶,能生產(chǎn)出大量的畜飼料,而且價格便宜,操作簡單,作為老百姓第二產(chǎn)業(yè)可以發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè),形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)化操作,增加老百姓收入。
這一想法與工作部肉山羊(以小尾寒羊為母本)、肉雞養(yǎng)殖項目不謀而合,領(lǐng)導(dǎo)們非常支持在全吉嘎查推廣,并可以協(xié)調(diào)每戶2萬元的貸款,免費提供適量水泥,通過召開村民代表大會大家都認(rèn)可,到目前為止有30戶報名養(yǎng)絨山羊,在養(yǎng)殖戶自愿的前提下可以建成一個肉羊養(yǎng)殖小區(qū)便于管理,并成立肉羊養(yǎng)殖協(xié)會及肉羊養(yǎng)殖協(xié)會黨支部重點探索推廣科技養(yǎng)殖技術(shù)、規(guī)模養(yǎng)殖和銷售渠道,保證養(yǎng)殖戶有錢可賺。
四、扎根基層,建設(shè)社會主義新農(nóng)村
從一個懵懂的青年成長為一個干練的村官,從一個大學(xué)生“村官”成為一名嘎查黨支部書記,“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人”我深信這句話,我到綽勒工作部這一年多的時間內(nèi)因工作需要前后到三個嘎查里任職,當(dāng)每到一個嘎查我的感觸都特別深刻,都有不同層次,不同方面的收獲,從處理人際關(guān)系到與老百姓接觸,從處理嘎查日常事務(wù)到化解老百姓矛盾糾紛,從小家到大家的轉(zhuǎn)變過程中在我的腦子里慢慢積累了農(nóng)村工作的寶貴經(jīng)驗,堅定了我在基層扎根的信心與決心。下步工作重點如下:
第一、積極配合旗、工作部,搞好新農(nóng)村建設(shè),加快城鄉(xiāng)一體化的建設(shè)步伐。
第二、加強(qiáng)黨建工作。開展黨員“三會一課”、民主生活會等活動加強(qiáng)黨性豐富黨內(nèi)文化生活,加強(qiáng)基層法律知識學(xué)習(xí),針對村民常用的《民法》《物權(quán)法》《婚姻法》《村民組織法》及治安管理條例等進(jìn)行法律培訓(xùn),提高整體村民的法律意識,推進(jìn)依法治村的步伐。
第三、大膽嘗試土地改革,推廣集中耕作,節(jié)約土地資源,保護(hù)生態(tài)平衡,鼓勵支持發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)。
第四、執(zhí)行村務(wù)公開、財務(wù)公開。每個月召開一次村民代表大會匯報上一個月的工作完成情況和下一月的工作計劃,每個月村財務(wù)支出進(jìn)行張榜公布,讓老百姓監(jiān)督,提高村務(wù)、財務(wù)透明度。
第五、村屯規(guī)劃、硬化、綠化。我嘎查每年春天都會翻漿,所以村民居住不規(guī)范,道路凹凸不平,經(jīng)村委會商量,解決道路出行難問題,綠化道路兩旁,營造美好和諧的生活環(huán)境。
到農(nóng)村去當(dāng)“村官”是我是人生的一個新驛站。一年多時間的“村官”實踐讓我變得更為理性與務(wù)實,我深切地感受到,只有把實現(xiàn)自己的價值與社會的需要結(jié)合起來,才能更好地實現(xiàn)自己的理想。我將時刻牢記組織的囑托,牢記自己的責(zé)任和使命,把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)化作奉獻(xiàn)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的熱情和行動,把青春的足跡深深地留在最需要我的土地上。
第二篇 老教師個人年終述職報告1150字
老教師個人述職報告
記得去年52歲生日那天,我在市教科院參加創(chuàng)新教育經(jīng)驗交流會,與會代表剛好是52人(包括我和張泉),這是一次巧合;與蔡鳳茶、張國宇兩位同行49歲就離開心愛的學(xué)生相比,我是幸運(yùn)的52;今年虛歲54了,工資剛好開始漲到每天54元,這又是一次巧合。與剛剛?cè)鍪侄サ耐g人朱鋒相比,我是幸福的,我活著并工作著,應(yīng)該說,這就是享受,因此,我把這一學(xué)年度述職報告的話題定為——享受工作,享受生活。享受主管的工作,享受主帶的課程,享受兼職的身份。
享受主管的工作
我雖然是一個50多歲的老家伙,但我并不羨慕行政干部的那種退二線的休閑式生活,也許是沒有機(jī)會體會才說這種話罷,我真的覺得,工作著是幸福的,工作著就是享受。上學(xué)年學(xué)校計劃分工把我的工作定位為“主管教科研和宣傳工作。”說實話,工作的效果也不太盡人意,但我還確實在盡力而為地享受著——
一是享受計劃的起草;二是享受課題的申報;三是享受會議的熱鬧。
享受計劃的起草。上學(xué)年的的計劃中列了四大項內(nèi)容,可惜只完成兩項。一是籌備創(chuàng)新教育,從舉辦講座到正式會議。因時間關(guān)系,講座也少了一次最精彩的;二是進(jìn)行新的課題申報,這項工作已報批立項,課題名為:綜合實踐活動課程的實施研究。還有兩項研究因普九復(fù)查等時間沖突而自然削弱或落空。一是新課程計劃削弱了,只停留在幾節(jié)課的聽課上,恐怕連說課、評課都不充分,因此“研究”二字的收效也就可見一斑了;另一項是以教研組為單位的計算機(jī)常用簡單操作的培訓(xùn),全部落空。
享受課題的申報。也許可能有人在喊:讓所有人煩心勞累甚至讓有些人反感的創(chuàng)新教育快點結(jié)題吧!是啊,“創(chuàng)”在哪里,“新”在何處,恐怕至今還有人迷惑不解。
我倒覺得那是“不識創(chuàng)新真面目,只因身在此山外。”我們要的是研究過程,不要急功近利過于期望它的理想結(jié)果,當(dāng)然,這次我校創(chuàng)新教育課題研究面太大了,要求參與的人也太多了,有點牽強(qiáng)。因此對下次的綜合實踐活動課程課題不要求全員參與,有熱情者,執(zhí)著者加入其中,在綜合實踐活動大課題前題下,主攻三個子課題:一是茶文化研究;二是畢升文化研究;三是英山民俗文化研究。希望有志者踴躍投入。
享受會議的熱鬧。你我都身臨其境。全市80多人(教科院就有10人)齊聚在這披紅掛彩、包裝一新的校園里,看創(chuàng)新節(jié)目,聽創(chuàng)新課,聽創(chuàng)新匯報,參觀創(chuàng)新展覽,查閱創(chuàng)新資料,評點創(chuàng)新會議概況,好不熱鬧。為了這場熱鬧,幾乎忙壞了我們每一個人。
我作為這次會議的“統(tǒng)籌”官,僅僅出了些思路而已,迎接會議的思路,展覽的思路,資料的思路,節(jié)目的思路,匯報的思路,享受的內(nèi)容可多了,除了硬件外,其余的好象樣樣都讓我享受了。
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第三篇 優(yōu)秀教師個人年終述職報告1450字
本學(xué)期的教學(xué)工作計劃任務(wù)已基本完成,為了更出色地干好今后的工作,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師述職如下尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!至今為止,我擔(dān)任這個年級的組長已經(jīng)2年了。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全組教師的通力合作下,本年級組一直洋溢著和諧的團(tuán)隊氛圍、保持著飽滿的工作熱情。本學(xué)期的工作任務(wù)已基本完成,為了更出色地干好今后的工作,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師述職如下,不足之處,請大家批評指正:
一、齊心協(xié)力,眾志成城,構(gòu)建和諧年級組
一年來,在全組教師的共同努力下,創(chuàng)建了一個團(tuán)結(jié)、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作,甘于奉獻(xiàn)。都能顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,積極為年級組工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。老教師以身作則,做好新教師的帶頭人;年輕老師謙虛好學(xué),在教育教學(xué)過程中逐漸成長。我們這個年級組,可以說是最和諧最團(tuán)結(jié)的年級組。我在其中,只是做好他們的服務(wù)工作。每當(dāng)有老師來向我提出問題時,我都能耐心傾聽,能當(dāng)場答復(fù)的馬上就去解決;不能解決的也向他們做好解釋工作,并向上級反映情況,做好上傳下達(dá)的工作。
二、 創(chuàng)新求實、穩(wěn)中求勝,提升教學(xué)水平
我組教師積極響應(yīng)校長的號召,認(rèn)真貫徹育才精神,樣樣落實,天天堅持。
1.充分發(fā)揮典型示范作用,力爭以點帶面,全面提升教學(xué)水平??茖W(xué)組的以實驗促進(jìn)教學(xué)的經(jīng)驗、外語組的激情教學(xué)都曾經(jīng)被校長在大會上表揚(yáng)過。實踐也證明,他們的做法是可行的。
2.認(rèn)真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進(jìn)步學(xué)生表彰會、不同層次的學(xué)生座談會。差距大的學(xué)科和班主任,及時組織好任課老師和班主任碰頭會議,大家一起來分析原因,找到對策。
3.加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理,倡導(dǎo)集體備課,學(xué)科教研,向每節(jié)課要質(zhì)量,狠抓教學(xué)過程“五關(guān)”:即備課關(guān)、上課關(guān)、作業(yè)關(guān)、考試關(guān)、質(zhì)量關(guān)。確保年級教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。這一年來,進(jìn)步最明顯的是任延國老師。
三、外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理,努力改變不良影響。
我們這個年級組,個別女生比較難教育,也曾經(jīng)發(fā)生了一些違紀(jì)事件。領(lǐng)導(dǎo)也多次批評我們這個年級組,說我們是兩校最差的年級組。針對這,我做了以下具體工作:
1.制定班級計劃,建立學(xué)生擋案。針對七年級整體發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,八年級初,我同幾位班主任認(rèn)真詳細(xì)作好學(xué)生現(xiàn)狀分析,制定切實可行的班級計劃,對問題學(xué)生建立檔案,并建立相應(yīng)的跟蹤教育制度。
2.注重家校聯(lián)系工作。一年來,定期或不定期召開不同層次家長座談會,與家長就學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理健康問題進(jìn)行溝通與交流,形成家校合力。
3.開展豐富多彩的集體活動。如:拔河比賽、籃球?qū)官?、?yōu)秀作業(yè)展覽、系列感恩教育等活動,增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和班級凝聚力,豐富了學(xué)生的校園生活。
4.加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理。從班級形象入手規(guī)范學(xué)生儀容儀表,細(xì)化到?;盏呐鍘?,男生的頭發(fā),集體活動隊列要求,放學(xué)后路上的儀表等。
5.抓好班主任教學(xué)工作總結(jié)。每周班主任碰一次頭,對上周工作進(jìn)行小結(jié),及時解決工作中的問題,對下一周工作進(jìn)行布置。面對幾個缺乏班主任工作經(jīng)驗的年輕教師,我定期組織他們學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任經(jīng)驗,共同探討班級管理方法。他們逐漸成長起來,工作各具特色。
一年下來,整個年級組還是有巨大的進(jìn)步的,尤其是這個學(xué)期,沒有嚴(yán)重違紀(jì)事件的發(fā)生。
當(dāng)然,因為自己當(dāng)年級組長經(jīng)驗不夠豐富,本年級組還存在著一些問題,如上面所講到的個別女生的教育問題,數(shù)學(xué)、英語競賽成績不如育才,課間有時不過安靜等。如果下一學(xué)年繼續(xù)當(dāng)年級組長的話,我會努力去改變這的,以爭取讓學(xué)生的行為規(guī)范過硬、學(xué)生中考成績優(yōu)異!
第四篇 個人年終工作小結(jié)報告1200字
完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
個人年終工作總結(jié)報告
通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)控溝通解決問題,同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二,工作出現(xiàn)的問題及解決方法: 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
三、新年工作 計劃: 新的一年意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
第五篇 教師評優(yōu)個人年終述職報告1200字
教師評優(yōu)個人年終述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
你們好!
今天站在這里參加“評優(yōu)”,在眾多優(yōu)秀的同事中,自己顯得是那么的青澀,同時我又深深知道一個學(xué)校的優(yōu)秀教師,它承載了學(xué)校無盡的期望和重托,它要求我們對自己的教育教學(xué)要有更高的要求與目標(biāo),推動學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)工作,而我覺得自己便屬于那種勤奮并且愿意為此努力的一個人。
我畢業(yè)于宜賓學(xué)院漢語言文學(xué)專業(yè),20__年9月應(yīng)聘到成都市王賈橋小學(xué)擔(dān)任語文教師和班主任工作,回想三年半以前,剛剛大學(xué)畢業(yè)來到學(xué)校工作時青澀年輕的我,還記得第一次踏上講臺,第一次上公開課,剛到學(xué)校沒有一個月時間,教育局教研員于騰云老師要來聽課,同時這也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)周歧國老師第一次聽我上課,上了一節(jié)三年級二班的《金色的草地》。
機(jī)會的確是留給有準(zhǔn)備的人,在三年后的金牛區(qū)語文“課堂論道”比賽中,學(xué)校又再一次給予了我機(jī)會,這一次,教研組的唐音老師、鄧殊維老師,還有各位與我年紀(jì)相當(dāng)?shù)哪贻p老師們都給予了我莫大的幫助,并且把你們的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留的交給我,在這里,我再一次向你們表示深深的感謝!經(jīng)過近大半月的做課、磨課,我的這一節(jié)《丑小鴨》讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的進(jìn)步,也讓片區(qū)的老師認(rèn)識了我,在這次十多位高手云集的比賽中,這節(jié)課最終獲得了第六名的成績,獲得了二等獎。在教育教學(xué)中我更是不斷反思,撰寫論文和教學(xué)教育案例若干篇,分別獲得了區(qū)級一等獎,市級一等獎,其中《班主任話細(xì)節(jié)之細(xì)節(jié)決定成敗》發(fā)表在《金牛教育》中。
學(xué)校處處皆教育,作為大隊輔導(dǎo)員,我在自己的本職崗位上做好學(xué)校的大隊工作,努力開展好學(xué)校的少先隊活動,學(xué)校的“一日三清掃”、“文明禮儀”和“兩操”的情況,都盡量放手讓孩子們自己學(xué)會去管理,從而積極有效的鍛煉了大隊干部的工作能力。古今中外的教育無不強(qiáng)調(diào)身教重于言傳。要求學(xué)生做到的,我首先做到,在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。我在教育工作中,努力做到,正人先正己,時時事事做學(xué)生的表率。走在校園里,看見垃圾,我會彎腰撿起來,行動是無聲的語言,不需要任何鼓動,就已充分調(diào)動起學(xué)生的積極性。
在學(xué)校工作中,我積極參加學(xué)校的各項活動,結(jié)合學(xué)校德育部和鄒主任一起開展了許許多多豐富多彩的活動,并且為每一次的活動撰寫“活動程序”和“主持稿”,例如“建隊節(jié)活動”“小學(xué)生城鄉(xiāng)綜合治理系列活動”“校園文化藝體節(jié)系列活動”“一年一度的校園運(yùn)動會”“元旦慶祝活動暨新三好、四好少年表彰大會”“傳唱紅歌感恩歌曲大家唱”和“每周四的晨間廣播”等等,在各位班主任老師的積極配合和莫大的支持下,都取得了圓滿的成績。
我知道,所有結(jié)果的背后,離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心與理解,我也知道正是因為我有這樣一個大家庭一直默默地支持著我,有領(lǐng)導(dǎo)及所有同事朋友的支持與鼓勵,我才可能是現(xiàn)在的我。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。希望你們一如既往的指導(dǎo)、支持和幫助我!謝謝大家!
第六篇 2024年個人年終述職報告500字7100字
1.2024年個人年終述職報告500字
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。
社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺。
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人_人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
2.2024年個人年終述職報告500字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況,作一個總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中,以自身實際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為會計,每天認(rèn)真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識,落實“三防一?!?/p>
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的會計而奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
3.2024年個人年終述職報告500字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實20__年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20__年__月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20__年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20__年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為__醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司__與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的___的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20__年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e—hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20__年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
4.2024年個人年終述職報告500字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀(jì),擔(dān)任這個職務(wù),仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點要做以下四點:
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點,但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認(rèn)可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使__收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點??芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)
調(diào)動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽(yù),這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個客源點進(jìn)行監(jiān)測,按購買力與車輛費用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務(wù)辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
此致
敬禮!
5.2024年個人年終述職報告500字
一年來,在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效?,F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時認(rèn)真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況
做為服務(wù)部主管,我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初,生產(chǎn)服務(wù)中心退租后__一處公寓,在__新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準(zhǔn)備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合,對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。
進(jìn)入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責(zé)任重大,在_月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時加強(qiáng)日常維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務(wù)質(zhì)量,我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合,能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想
第七篇 2024年小學(xué)教師個人年終述職報告2250字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
回顧這一學(xué)年的工作,我心中時常在反思,我在本職工作中應(yīng)該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問,使我的工作更有意義。為今后更好的工作,現(xiàn)將一年的工作做如下匯報:
一、完善師德——為師之本
“德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。在工作中,告誡自己,“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),教書育人,廉潔從教,為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內(nèi)涵。堅守高尚情操,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明。關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重家長。作風(fēng)正派,廉潔奉公。保持一顆平常心,力求做工作中,不計較個人得知,吃苦在前,做事在前,業(yè)余時間不搞有償家教,不接受家長送的禮物。
二、虛心學(xué)習(xí)——智慧之源
作為一名教師,教學(xué)中會遇到許多問題,需要依靠智慧來解決,其實,智慧來自細(xì)心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我。我愛讀書,再忙的時候沒有放棄讀書。一年來,我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》,魏書生的《教學(xué)工作漫談》、《現(xiàn)代人智慧全書》、《道德經(jīng)》等書籍。同時個人博客中結(jié)識很多名師和青年教學(xué)骨干,從他們身上我學(xué)到許多,也找到自身的不足。
三、教研工作——求真務(wù)實
進(jìn)行教改探索,精心制定以人為本的校本教研計劃,組織新型的教學(xué)研究活動,通過學(xué)習(xí)新理念,借助網(wǎng)絡(luò)平臺,分析案例、集體備課——上課——聽課——研討,讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動中來,增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。尤其是新調(diào)入我校的三位教師,跟蹤聽課一月,每周聽完一節(jié)課后及時的予以點評,肯定教學(xué)中的亮點,并指出存在的問題和解決的辦法。三位教師的課堂教學(xué)能力均有不同程度的提高。本年度共聽課71節(jié),積極組織教師參加各種級別的教研活動,跨區(qū)域聯(lián)動教研工作尤為突出,承擔(dān)區(qū)內(nèi)外多所學(xué)校觀摩活動,加大與外界的合作與交流。組織教師外出學(xué)習(xí)、參觀考察,開闊視野,增長見識,拓展思路。并要求外出學(xué)習(xí)教師寫了學(xué)習(xí)心得體會,在校園網(wǎng)或本組教師會上作了交流,讓有限的資金發(fā)揮最大的效益,讓全體教師都有所獲,有所感。充分挖掘校本培訓(xùn)資源,加大教師的培訓(xùn)力度,進(jìn)行班主任培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、精細(xì)化管理培訓(xùn)、教師敬業(yè)精神培訓(xùn)、教師禮儀培訓(xùn)等等活動。推廣教師研究成果方面也做了大量工作,鼓勵教師積極撰寫教育教學(xué)論文。組織教師積極參加各級各類的征文、論文競賽。本學(xué)年教師參加的信息技術(shù)征文獲獎3,綜合實踐性論文獲獎。本年度開展了青年教師教學(xué)比賽,王麗玲老師取得了語文片區(qū)賽第一名的好成績。候建萍老師參加了大武口區(qū)綜合實踐課比賽,從初賽到復(fù)賽均名列前名,代表大武口區(qū)參加市級比賽,成績突出。體育教師杜玉紅在自治區(qū)教學(xué)技能大賽中取得第一名的好成績。
四、合作意識——必不可缺
我知道學(xué)校工作要想做好,僅靠個人是不夠的,靠有顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷,多學(xué)他人長處,擇善而從,才能將精彩的個體組織起來,在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難,大家群策群力,通力合作,共度難關(guān)。我能設(shè)身處地地為他人著想,力爭讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項工作,在大家的配合下,科研部工作有條不紊地按照年初制定的計劃全部完成。
本學(xué)期承辦了大武口南片區(qū)思品小專題展示,我校高度重視,以此次展示為契機(jī),在學(xué)校開展思品教師教學(xué)大賽,選拔人才參加展示,努力將展示與研究相結(jié)合,提升活動的質(zhì)量,馬麥燕老師在大家的幫助下,不負(fù)眾望,取得了好成績??蒲胁吭诔袚?dān)活動中表現(xiàn)出色得到了教研室領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
五、服務(wù)他人——完善自我
教育是服務(wù),管理更是服務(wù)。我牢記服務(wù)意識。在校長的指導(dǎo)下制訂工作計劃、規(guī)章制度、檢查考核制度,并做好繼續(xù)教育培訓(xùn)的各項工作,為年終考核提供依據(jù);組織、指導(dǎo)、審查各年級教育活動計劃,各教研組教學(xué)教研計劃,組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗交流,通過摸底聽課、調(diào)研聽課、隨堂聽課、達(dá)標(biāo)課、復(fù)核課等不同形式的聽課活動,及時掌握教師課堂教學(xué)的動態(tài)和水平,幫助教師把握學(xué)科教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),解決教師課堂教學(xué)中存在的問題。城鄉(xiāng)聯(lián)動工作也開展的很有實效,本學(xué)期組織三所聯(lián)動學(xué)校開展了班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)、同課異構(gòu)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、夕照工程課件制作比賽、精細(xì)化管理培訓(xùn)、名師講座等活動。當(dāng)然,這些成績的取得,絕不是我個人的功勞。這是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果,如果沒有大家的辛勞與付出,如果沒有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn),如果沒有大家的支持幫助,這些成績是想都不可想的!我只是在其中起了個穿針引線的作用,用針線把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來,讓它們的光芒更加奪目,更加燦爛!在此,我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!
回顧一年來的工作,有成績也有遺憾,由于年輕,工作經(jīng)驗不足,在開展工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方:
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。
2、深入課堂,深入班級不夠。平時與學(xué)生的交流不多,主動性不強(qiáng)。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時搜集教育信息傳達(dá)給教師達(dá)到信息共享。
我校是一所新成立的學(xué)校,辦好十五小是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注、社會期盼的一件大事。十幾年的教育教學(xué)工作給我一個這樣的啟示:學(xué)無止境,沒有最好,只有更好。我愿和同仁們一道,共同探討,攜手并進(jìn),勇于創(chuàng)新,繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀教師。
第八篇 工商局企業(yè)科科長個人年終述職報告2100字
工商局企業(yè)科科長年度述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、企業(yè)、個體工商戶代表:
大家下午好!
按照市局和分局“窗口”部門向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求,現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項工作,向大家述職述廉,請大家評議。下面,就我股的工作情況和我一年來的職責(zé)履行情況,廉潔自律,政務(wù)公開,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下:
一、企業(yè)股工作情況
企業(yè)股負(fù)責(zé)轄區(qū)各類企業(yè)法人、農(nóng)民專業(yè)合作社、個人獨資、合伙企業(yè)的設(shè)立、變更、年檢、注銷、吊銷登記,查處違反企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的行為。截止10月底,轄區(qū)實有各類市場主體182戶(其中:私營企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)154戶、內(nèi)資企業(yè)20戶、農(nóng)民專業(yè)合作社7戶、集團(tuán)1戶)。今年新注冊企業(yè)23戶,注冊資本22310萬元,通過年檢的企業(yè)154戶,年檢率為88.5%。在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽(yù)、單位的形象緊密聯(lián)系在一起,工作中嚴(yán)格按照“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一、監(jiān)管與發(fā)展相統(tǒng)一、監(jiān)管與維權(quán)相統(tǒng)一,監(jiān)管與執(zhí)法相統(tǒng)一”的要求,從大局出發(fā),文明服務(wù),禮貌待人,依法辦事。對前來辦事群眾和企業(yè)做到了服務(wù)熱情周到,解答問題耐心細(xì)致。
二、政務(wù)公開情況
近年來,我們不斷完善登記窗口制度建設(shè),建立了對工作人員辦事效率等標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制,并積極推行“四公開一承諾”為重點的政務(wù)公示制、社會服務(wù)承諾制和限時辦理制,公開辦事程序、政策依據(jù)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和收費項目及結(jié)果,將各項執(zhí)法工作全面置于企業(yè)的監(jiān)督之下。企業(yè)股在行政服務(wù)大廳設(shè)有分局配置的電子屏觸摸儀,各項政務(wù)分工,企業(yè)股人員職責(zé),企業(yè)登記注冊流程圖,行政性收費一覽表,投訴舉報制度,企業(yè)登記服務(wù)承諾制度,自治區(qū)工商局、呼市工商局促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的“28條意見”和“25條意見”等全部上墻公示。通過這一系列的政務(wù)公開既方便群眾辦事,又方便群眾監(jiān)督,促進(jìn)了企業(yè)股工作作風(fēng)的改善和工作效率的提高。
三、立足落實優(yōu)惠政策,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,有力促進(jìn)如意開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
(一)積極開展招商引資工作,加大項目支持力度,在園區(qū)管委會招商局的配合下,創(chuàng)新服務(wù)招商引資的方式,不斷提高服務(wù)招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區(qū)工商局“28條意見”,呼市工商局“25條意見”,以及《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》和《關(guān)于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意見》中有關(guān)登記方面的政策措施,簡化程序,減少環(huán)節(jié),優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),優(yōu)化投資環(huán)境,為呼和浩特投資開發(fā)有限公司、內(nèi)蒙古昭君駱駝產(chǎn)業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(內(nèi)蒙古)有限公司等開發(fā)區(qū)重點招商引資企業(yè)提供快速準(zhǔn)入,全程跟蹤服務(wù)。對呼和浩特市聯(lián)友包裝有限公司、內(nèi)蒙古牧源農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司屬分期到資且首期已到資金企業(yè),因暫時性困難其余注冊資本未能按期到位,允許其延資。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化“窗口”單位內(nèi)部督查和行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的外部明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)不按鼓勵扶持優(yōu)惠政策辦事,不文明辦事,無理拖延辦事的,嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
(三)充分發(fā)揮個私協(xié)會作用,主動落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠措施,鼓勵高校畢業(yè)生,復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。今年5月29日,組織轄區(qū)25戶規(guī)模以上企業(yè)參加了由呼市工商局、呼市個私協(xié)會舉辦的人才招聘洽談會,此次洽談會共接待咨詢134人次,幫助企業(yè)達(dá)成用工意向57人次。
四、廉潔自律執(zhí)行情況
一是落實各項禁令,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。工作中,我們嚴(yán)格落實黨紀(jì)條規(guī)和國家工商總局、自治區(qū)工商局頒布的“六項禁令”“八項禁令”,堅持依法行政,秉公辦事。近年來,在我們干部中從未發(fā)生過吃拿卡要、粗暴執(zhí)法等不廉潔行為。
二是進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,加強(qiáng)廉政教育,做好廉政制度建設(shè),加強(qiáng)廉政文化建設(shè),強(qiáng)化廉政意識,筑牢拒腐防變的思想防線,在辦公場所按照市局紀(jì)檢監(jiān)督察室的要求,設(shè)置廉政文化標(biāo)語警示,我本人與分局簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任狀》,確保反腐__工作落到實處。堅決糾正有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),有令不行,有禁不止的現(xiàn)象,實現(xiàn)了公開、公平、公正、廉潔行政,高效準(zhǔn)入的工作機(jī)制。
五、存在的問題和不足
過去的工作中,我們雖然付出了艱苦努力,取得了一定成績,但我們也清醒地認(rèn)識到自身仍然存在許多不足和問題:
一、缺乏創(chuàng)新意識,特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式,沒有前瞻性,工作方法尚需不斷改進(jìn);
二、服務(wù)意識、責(zé)任意識仍需不斷增強(qiáng);
三、照后服務(wù)等方面沒有及時跟上。
今后,我一定要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、整體意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、在分局的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們幫助下開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
以上匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表評議,不妥之處,懇請大家多提寶貴意見,并借此機(jī)會向一貫關(guān)心、支持和幫助我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示最誠摯的謝意。
謝謝大家!
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第九篇 村鎮(zhèn)人大主席年終個人述職報告匯報2100字
年,在鎮(zhèn)任人大主席,受鎮(zhèn)黨委的安排擔(dān)任分管政府民政、殘聯(lián)、勞動保證、扶貧任務(wù)。一年來,高舉鄧小平理論巨大旗幟,認(rèn)真貫徹黨的十七大五中全會精神,努力踐行三個代表重要思想,在鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),完成了各項任務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的進(jìn)修.任務(wù)情況演講如下:
一、加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步素質(zhì)
按照當(dāng)一個進(jìn)修型群眾的請求,我把搞好進(jìn)修視作進(jìn)步本身任務(wù)能力,做好各項任務(wù)的根底,因而采取了多種方式和措施,突出適用,廣泛進(jìn)修各種學(xué)問。一是加強(qiáng)政管理論學(xué)問的進(jìn)修,重點進(jìn)修了三個代表重要思想、黨的十七大五中全會的相關(guān)文件;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)章學(xué)問的進(jìn)修,次要進(jìn)修了《黨章》、《____黨監(jiān)視條例》、《____紀(jì)律處分條例》積極參與了反腐__讀書活動;三是進(jìn)一步深化法律法規(guī)的進(jìn)修,分離實際任務(wù),次要進(jìn)修了《憲法》、《村民委員會選舉條例》、《行政答應(yīng)法》等。經(jīng)過進(jìn)修進(jìn)步了政管理論程度和業(yè)務(wù)任務(wù)能力。
二、真抓實干,推進(jìn)任務(wù)
一年來,盤繞全鎮(zhèn)的核心任務(wù),以務(wù)實創(chuàng)新的恣態(tài),努力做好本人職責(zé)范疇的任務(wù),并積極協(xié)助其他同志抓好份外任務(wù)。
〈一〉、結(jié)實推進(jìn)人大任務(wù),推進(jìn)了全鎮(zhèn)民主政治建立
以保持社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點,組織全鎮(zhèn)人大代表,依法展開人大活動,推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)進(jìn)步。
宣揚(yáng).檢查并舉,努力確保法律法規(guī)在我鎮(zhèn)的貫徹施行。強(qiáng)化宣揚(yáng)教育。今年是人大制度建立50周年,利用會議等方式宣揚(yáng)人大的地位和作用,在機(jī)關(guān)群眾和人大代表中展開了人大學(xué)問書面比賽,填寫競答卡多份,加強(qiáng)了人大認(rèn)識。親身掌管或協(xié)助支撐政府任務(wù)人員,采取組織進(jìn)修、書寫標(biāo)語、上街設(shè)點宣講等方式,對《憲法》、《行政答應(yīng)法》、《殯葬菅理條例》等法律法規(guī)進(jìn)行了廣泛宣揚(yáng)進(jìn)修。組織代表聽取了鎮(zhèn)政府對《森林法》、《信訪任務(wù)條例》、《科學(xué)技術(shù)普及法》、《鄉(xiāng)村最低生活保證條例》的貫徹施行情況,提出看法和建議多條。組織本鎮(zhèn)代表以及合作市人大展開了對學(xué)校生任務(wù)條例、鄉(xiāng)村聚餐管理規(guī)則及投資環(huán)境等方面落實情況的檢查,提出了改進(jìn)看法。
尊重民意,完成了群眾志愿。細(xì)心安排,認(rèn)真預(yù)備,年內(nèi)已按時召開了三次主席團(tuán)會議。依法抓好選舉任務(wù)。今年二月在市61選區(qū)成功補(bǔ)選市代表一名,完成了市上的人事格式。加強(qiáng)對村委會換屆選舉的指導(dǎo),根據(jù)初提選人名單來看,完成鎮(zhèn)黨委人事企圖不成成績。加強(qiáng)代表看法、建議的操持,采取及早召開交辦會、經(jīng)常督促相關(guān)義務(wù)人員、代表書面反饋操持后果看法等措施,鎮(zhèn)政府加大了對八屆六次會議代表提出的看法、建議操持力度,件全部進(jìn)行了答復(fù),操持成效較上一年有很大進(jìn)步。組織人大代表展開了兩次觀察,對推進(jìn)全鎮(zhèn)任務(wù)起到了積極作用。
妥善處理群眾來信來訪,為保持社會穩(wěn)定盡了力。認(rèn)真施行信訪首問義務(wù)制,做到了有問必答,共處理人大來信來訪件,其中市人大交辦一件。
〈二〉、以民為主,民政任務(wù)在行進(jìn)中有新亮點。
努力處理群眾生活艱難成績。施行三地下、三會審的審批辦法,戶,人特困人員得到了最低生活保證。努力處理群眾住房艱難成績。在無資金的情況下,組織村、組群眾幫戶特困無住房戶新建或購置了住房,提早完成了上級下達(dá)的任務(wù)。
突出四個民主,加強(qiáng)了基層政權(quán)建立。保持了每季度村上向鎮(zhèn)上交一次村務(wù)地下內(nèi)容材料制度,村務(wù)、政務(wù)地下落到了實。正在進(jìn)行的村委會換屆選舉任務(wù),嚴(yán)格依法進(jìn)行,保證了村民民主選舉權(quán)的完成。加鞏固定設(shè)備建立,為村、居民會創(chuàng)造活動場所。充分整合資源,進(jìn)步資金利用率,分離處理無房戶住房成績,協(xié)助大石壩村、三圣寨村建起了村集體公有房,為處理村上無活動室奠定了優(yōu)良根底。街道社區(qū)建立,各種菅理制度愈加完美,辦公條件和設(shè)備進(jìn)一步改善,軟、硬件建立都邁上了新臺階。
強(qiáng)化社會事務(wù)菅理。依法抓好殯改任務(wù),今年1-11月共處理141例,其中火化尸體35具。地名管理任務(wù),完成了街道命名,戶牌編號任務(wù)。其中售賣街道命名權(quán)一,創(chuàng)收300元,為制掛街道名牌籌集了部份資金。雙擁任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),春節(jié)、八一建軍節(jié)展開了擁軍優(yōu)屬活動,加強(qiáng)了群眾愛軍認(rèn)識。老齡、救災(zāi)等民政任務(wù)也有新起色。
〈三〉、相互合作,全體推進(jìn),其他各項任務(wù)成效明顯
殘疾野生作成績突出,今年被殘聯(lián)推薦評為殘疾野生作保守單位,已上報保守事跡材料。扶貧任務(wù)已完成三年規(guī)劃的制定上報任務(wù),勞動保證任務(wù)也獲得較好成績。核心任務(wù)任務(wù)中,完成了指導(dǎo)群眾聯(lián)絡(luò)重點建立項目中的鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)分析效勞樓的建立。駐村任務(wù)根本完成任務(wù)。
三、嚴(yán)格自律,廉潔行為
盲目恪守黨紀(jì)國法和鎮(zhèn)上規(guī)章制度,嚴(yán)格請求本人,在行使職務(wù)中,做到秉公辦事,廉潔營私,把本人的行為置于組織和群眾監(jiān)視之下。殯改任務(wù)中保持統(tǒng)一免費標(biāo)準(zhǔn),不聽人情話,不辦人情事,在低保審批、救災(zāi)款、物的發(fā)放中,保持政策,不搞肥親厚友,全面地下,承受群眾監(jiān)視。任務(wù)作風(fēng)上保持按時高低,勤奮辦事。
四、具有的不足及今后努力的方向
今年的任務(wù),做出了一定的成績,但也具有一定不足,人大任務(wù)上,協(xié)助代表充分履行職責(zé)不夠;民政任務(wù)上,殯改尸體火化率未能到達(dá)。個人表現(xiàn)上,對所聯(lián)絡(luò)的村下村少;對待個別不符合政策死纏硬要國度錢的人有大聲說話,態(tài)度不好的表現(xiàn)等。
在今后的任務(wù)中,進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)修,加強(qiáng)自涵養(yǎng),不斷開辟任務(wù)的新思緒,探索新辦法,把各項任務(wù)做得更好。
第十篇 2024干部個人年終述職報告7850字
1.2024干部個人年終述職報告范文
20__年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞局“__”工作目標(biāo)任務(wù),努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項紀(jì)律制度,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況述職報告如下:
一、提高修養(yǎng)、樹立良好形象。
本人始終踐行社會主義核心價值觀,以“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻(xiàn)”的審計核心價值觀作為工作、學(xué)習(xí)和生活的準(zhǔn)則,樹立陽光心態(tài),自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。牢固樹立正確的世界觀、人生觀,淡泊名利,積極進(jìn)取,始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流的工作熱情,扎實、勤懇、專心工作,努力樹立審計良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。
本人在工作中高度重視學(xué)習(xí),堅持邊工作邊學(xué)習(xí),將政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。20__年,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__屆三中、__全會精神,參加了市委黨校第十六期科級干部培訓(xùn)班,認(rèn)真參與“五新大調(diào)研”活動,積極撰寫心得體會,進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識、大局意識和廉潔自律意識。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,堅持缺什么學(xué)什么,并做到學(xué)用結(jié)合。20__年,本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財政理論、金融理論、審計理論及社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論等業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計工作的意見》,學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定實施細(xì)則》,參加了審計署理論研究培訓(xùn)班,取得了較好的學(xué)習(xí)效果,工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉盡責(zé),做好各項工作。
(一)客觀公正,圓滿完成各項審計任務(wù)。
1.實施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目4個。
按照計劃的工作進(jìn)度,完成了科技局原局長羅揚(yáng)、市司法局原局長王業(yè)珍、市機(jī)關(guān)事業(yè)管理局原局長蔣復(fù)洋等3名同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,對政管辦原主任孫登懷同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計正在實施。
2.開展績效審計項目1個。
5月中旬至8月中旬,對科技創(chuàng)新券實施情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查。調(diào)查中,在摸清科技創(chuàng)新券發(fā)放、兌現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上,對沭陽縣、泗陽縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)等9個縣(區(qū))的財政局和3個縣的科技局進(jìn)行了延伸審計了,另外還抽查了36家企業(yè),發(fā)放了100多份問卷調(diào)查。審計調(diào)查在發(fā)現(xiàn)問題的同時,對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深入的分析,并提出了有針對性的審計建議,審計報告得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。
3.完成對會計核算中心的聯(lián)網(wǎng)審計。
對財政局會計核算中心開展了聯(lián)網(wǎng)審計,對我市公務(wù)用車支出控制有待進(jìn)一步加強(qiáng)的情況予以反映,并分析了其中的原因,提出了有針對性的審計建議,審計結(jié)果得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。
4.完成全國土地出讓收支及耕地保護(hù)情況審計。
8月中旬至11月中旬,本人參加了全國土地出讓收支及耕地保護(hù)情況審計,并擔(dān)任無錫市錫山區(qū)審計小組的主審。面臨著全新的審計領(lǐng)域、繁重的審計任務(wù)和龐大的審計組,本人堅持邊學(xué)習(xí)邊審計,科學(xué)配置審計力量,統(tǒng)籌做好審計工作的組織、協(xié)調(diào),并自始至終參與一線審計工作及最終的結(jié)果匯總和資料交接,嚴(yán)格按照時間節(jié)點保質(zhì)保量地完成了審計任務(wù),取得了較好的效果。
(二)及時總結(jié),大力推動審計成果轉(zhuǎn)化。
今年,共撰寫并被市主要領(lǐng)導(dǎo)批示直報信息,其中:召開相關(guān)部門會辦會3次。撰寫并被市級以上媒體采用宣傳類信息1。同時,撰寫審計理論文章,其中,在__省審計學(xué)會關(guān)于第__屆理事(會員)論壇論文評選中獲三等獎。
(三)統(tǒng)籌兼顧,做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計組織協(xié)調(diào)工作。
年初,積極主動與組織、紀(jì)檢部門對接,做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計組織協(xié)調(diào)工作,并對修改公開問責(zé)評議辦法和環(huán)保責(zé)任審計提出了審計部門的建議。在經(jīng)濟(jì)審計項目實施過程中,組織相關(guān)處室開展審計實施方案討論,年中對經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計結(jié)果情況進(jìn)行了分析匯報,分析報告得到市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。同時,及時高質(zhì)量地完成了省審計廳統(tǒng)一布置的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計統(tǒng)計等各項工作。
(四)樹立大局,積極完成各項臨時任務(wù)。
一是對臺商子女學(xué)校財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計;二是聯(lián)合教育、財政部門完成了對縣(區(qū))教育督導(dǎo)檢查;三是對泗陽縣李口鎮(zhèn)財政收入情況進(jìn)行了審計;四是宿遷電大等五所職業(yè)教育學(xué)校資產(chǎn)使用效益情況進(jìn)行審計。
(五)毫無保留,做好新進(jìn)人員傳幫帶。
20__年,針對處室人員審計經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀,本人始終將提高人員素質(zhì)和工作勝任能力擺在重要位置,并始終貫穿于審計工作過程中。一是強(qiáng)力推動學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)。通過要求新進(jìn)人員搜集法律法規(guī)、整理檔案、了解相關(guān)行業(yè)財務(wù)制度等方法,促使他們向書本學(xué)、向同事學(xué)、向檔案學(xué)、向被審計單位學(xué);二是提高審計規(guī)范化水平,推進(jìn)基礎(chǔ)工作強(qiáng)行入軌。為所有審計項目的所有環(huán)節(jié)都確立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,將新進(jìn)人員的基礎(chǔ)工作強(qiáng)行入軌;三是總結(jié)交流,共同提高。在每一個審計項目結(jié)束后,都對做法、不足及時進(jìn)行總結(jié),并把經(jīng)驗教訓(xùn)帶到下一個項目中,做到開展一個項目,提高一次能力。
四、學(xué)法用法,依法審計
認(rèn)真落實“依法審計,服務(wù)大局,圍繞中心,突出重點,求真務(wù)實”的審計工作方針,把依法審計作為提高審計質(zhì)量和水平的首要任務(wù)。一方面,堅持學(xué)法。認(rèn)真學(xué)習(xí)《審計法》、《國家審計準(zhǔn)則》、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國企領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定》、《__省審計條例》、《__省黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定》等審計法律法規(guī)以及涉及審計項目的其他行業(yè)法律法規(guī),用法律武裝頭腦、用法律規(guī)范行為。另一方面,公正執(zhí)法。以事實為依據(jù),以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,堅持公正執(zhí)法、嚴(yán)明執(zhí)法、文明執(zhí)法。對審計查出的問題,既堅持原則,又結(jié)合地方實際情況,具體問題具體分析,認(rèn)真聽取被審計單位及有關(guān)人員的意見,確保審計結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確,保證審計監(jiān)督職能更好履行,審計建設(shè)性作用得到更好發(fā)揮。
五、嚴(yán)以律己,廉潔奉公。
嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”,反對“四風(fēng)”。自覺參加局里組織的廉政專題教育和警示教育活動,時刻繃緊廉政建設(shè)的弦,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在審計進(jìn)點前,嚴(yán)格上好審前“一堂課”,并在審計組中明確專職廉政監(jiān)督員,打好廉政“預(yù)防針”;進(jìn)點后,嚴(yán)格遵守審計“八不準(zhǔn)”的各項規(guī)定,堅持做好一線審計人員公示和一線審計執(zhí)紀(jì)情況反饋,自覺接受被審計單位的監(jiān)督;審計結(jié)束后,及時向局紀(jì)檢組報告廉政紀(jì)律執(zhí)行情況,并配合做好執(zhí)紀(jì)情況回訪。
2.2024干部個人年終述職報告范文
為全面貫徹落實黨__精神,高舉中國特色社會主義理論旗幟,全面落實科學(xué)發(fā)觀,認(rèn)真履行崗位職責(zé),區(qū)委、區(qū)政府提出的“六六五五四三”工作目標(biāo),進(jìn)一步提高政治思想素質(zhì),按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部《關(guān)于開好科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的通知》要求,結(jié)合自己的工作實際,進(jìn)行了認(rèn)真對照檢查和自我剖析,查找存在的突出問題,開展批評與自我批評,下面我就本人在黨性方面、廉潔自律方面和工作中存在的主要問題及今后的改進(jìn)措施作一匯報。
一、存在的主要問題和不足
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入。雖然平時較為注意了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有時只顧忙于一些具體工作,自覺主動擠時間學(xué)習(xí)不夠,閑時學(xué)一陣子,忙時學(xué)的少,對黨的理論學(xué)習(xí)僅僅停留在表面,學(xué)習(xí)不夠深入,學(xué)習(xí)自覺性不高,學(xué)習(xí)內(nèi)容不全面,不系統(tǒng),缺乏刻苦專研精神,只停留在學(xué)過、看過,學(xué)習(xí)不深、不透,對本職業(yè)務(wù)有關(guān)的知識就多學(xué)一點,與本職工作聯(lián)系不緊的就學(xué)的相對少一點,在學(xué)習(xí)上存在著實用主義,知識結(jié)構(gòu)單一,了解不深不透,缺乏全面系統(tǒng)的理論知識。
2.工作作風(fēng)不過硬,一是在“快”字上體現(xiàn)還不夠,雷厲風(fēng)行干事業(yè)的勁頭還不足,只爭朝夕的要求還未真正達(dá)到,工作效率還有待于進(jìn)一步提高。二是在“深”字上體現(xiàn)還不夠,沒有做到經(jīng)常深入基層、深入實際,浮在機(jī)關(guān)多,深入基層調(diào)查研究少,超前服務(wù)、及時服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。三是“嚴(yán)”字上體現(xiàn)還不夠,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識不夠強(qiáng),缺乏全面發(fā)展的觀念,工作主動性、創(chuàng)造性不強(qiáng),滿足于應(yīng)付本職工作,工作不夠精益求精,有的工作有時只求過的去,不求過的硬。四是“實”字上體現(xiàn)還不夠,工作抓細(xì)、抓實、抓具體的實干精神不強(qiáng),工作上重部署,輕落實,安排多,督促少檢查。
3、自身建設(shè)不全面。圍繞樹立自己良好的公仆形象,雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè),注意以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、管住自己,自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事,但有時也有隨大流的思想,抵制歪風(fēng)邪氣的自覺性不強(qiáng),對違法亂紀(jì)現(xiàn)象的斗爭也有所削弱,而對一些違反規(guī)章制度的“小事”更是聽之任之。
二、存在問題的主要原因
一是對理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足,工學(xué)關(guān)系處理不當(dāng),放松了理論的學(xué)習(xí)和世界觀的改造,理想信念不強(qiáng),宗旨觀念有所淡化。二是進(jìn)取精神不強(qiáng),滿足于維持現(xiàn)狀,對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠,缺乏從全局的立場上思考問題、解決問題的能力。三是對自己要求不夠嚴(yán)格,放松了工作能力和思想素質(zhì)的提高,缺乏高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的思想,存在著得過且過,只求過得去,不求過得硬的錯誤思想。四是服務(wù)意識差,全心全意為人民群眾服務(wù)的思想觀念樹立的不牢,存在著不實、不深、不透,沒有自覺地把群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點。
三、改進(jìn)措施和努力方向
(一)重視政治理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí),著力提高自己的政治理論水平和法制意識。
一年來,自己十分重視政治理論的學(xué)習(xí),積極參加機(jī)關(guān)組織的集體學(xué)習(xí)活動,并能夠自覺堅持自學(xué)。重點認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__屆__全會精神等,記寫了2萬余字的學(xué)習(xí)筆記與心得體會。同時針對人大工作的性質(zhì)和特點,把對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)作為自己學(xué)習(xí)的重點。繼續(xù)學(xué)習(xí)了《監(jiān)督法》,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《地方組織法》、《選舉法》、《代表法》等,聽取了《物權(quán)法》、《檢察官法》、《人民陪審員管理辦法》等法律法規(guī)的專題輔導(dǎo)。通過比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提高了自己的思想覺悟和理論水平,增強(qiáng)了憲法意識和法制觀念。
(二)密切聯(lián)系群眾,改進(jìn)工作作風(fēng),以實際行動踐行“三個代表”重要思想。
作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是人大機(jī)關(guān)的干部,只有與人民群眾保持密切的聯(lián)系,才能忠誠于人民,服務(wù)于人民,反映人民群眾的意愿,為人民群眾說話辦事。我要求自己,要以高昂的精神狀態(tài)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤勤懇懇,無私奉獻(xiàn),不辜負(fù)黨和人民的期望和重托,較好地完成了分管的各項工作任務(wù)。
1、認(rèn)真做好人事任免工作。在任免工作中,嚴(yán)格堅持?jǐn)M任人選考察材料提前審查、法律知識考試、供職表態(tài)發(fā)言、就職前宣誓、頒發(fā)任命書等制度,保證了人事任免工作的順利進(jìn)行。一年來共依法任免國家機(jī)關(guān)工作人員31人,其中副縣長2人,縣人大常委會委室主任1人,部門局長(主任)3人,法院副院長1人、庭長審判員6人,檢察院副檢察長1人;免職17人。同時,組織考察任命人民陪審員25人。
2、認(rèn)真開展代表活動。積極擴(kuò)大代表知情權(quán),及時向代表通報重大事項和主要工作情況。組織代表開展視察、執(zhí)法檢查、專題調(diào)研、工作評議等活動。先后組織并參加了視察教育、衛(wèi)生、旅游、城建、交通、創(chuàng)衛(wèi)、煤炭、奶畜、果業(yè)等工作。受市人大常委會委托,組織省市人大代表開展了對市級行政執(zhí)法部門的評議測評,進(jìn)一步激發(fā)了代表參政議政的熱情。
3、充分發(fā)揮代表作用。繼續(xù)開展代表“五帶頭”活動,發(fā)揮人大代表在構(gòu)建和諧社會、維護(hù)社會穩(wěn)定、發(fā)展奶畜果業(yè)、科技致富等方面的作用,涌現(xiàn)出了賀菊竹、宋耀奇、任積虎等一批代表先進(jìn)典型。
4、加強(qiáng)代表的培訓(xùn)管理。先后補(bǔ)選市人大代表1名、縣人大代表2名。人代會后集中一天時間,邀請省人大常委會選舉聯(lián)絡(luò)工作委員會辦公室李惠琦主任,給全體縣人大代表輔導(dǎo)人大代表的專業(yè)知識與法律法規(guī)。起草下發(fā)了《如何撰寫議案和建議》一文,促進(jìn)了代表正確地履行職責(zé),更好地發(fā)揮作用。
5、加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的檢查指導(dǎo)。7月份組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),9月份深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題調(diào)研,形成并上報了一份質(zhì)量比較高的調(diào)研報告,12月份逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作。
6、積極配合上級人大工作。籌備省市人代會、為全國省市人代會準(zhǔn)備議案建議,組織全國、省、市人大代表開視察調(diào)研,組織代表參加市優(yōu)化投資環(huán)境視察測評活動等,為各級人大代表履行職務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
7、積極參與配合搞好有關(guān)中心工作。組織人大代表開展規(guī)范行政執(zhí)法優(yōu)化投資環(huán)境評議活動,積極參加縣人大常委會組織的執(zhí)法檢查、專題視察等活動,配合各委室開展視察活動,督促辦理代表議案建議,認(rèn)真搞好包村幫扶工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(三)樹立正確的“三觀”,嚴(yán)于律己,清正廉潔。
多年來,我能嚴(yán)以律己,自覺地擺正自己與黨、與人民的關(guān)系,要求自己做到政治上堅定、作風(fēng)上清白、精神上高尚,艱苦奮斗、廉潔奉公、勤政為民,在思想上、行動上與___保持一致,嚴(yán)格用黨的紀(jì)律約束自己的言行,兢兢業(yè)業(yè)辦事,踏踏實實做人。能正確對待苦與樂、名與利,樂于吃苦,甘于奉獻(xiàn),始終保持清醒的頭腦,自覺做到自重、自省、自警、自勵。不論在任何情況下要把住自己的嘴巴,抗得住任何誘惑,經(jīng)得住各種考驗,時刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員,是人民的公仆。一年來,能自覺地堅持民主集中制原則,尊重人大常委會領(lǐng)導(dǎo)、能與機(jī)關(guān)同志合作共事,做到了互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持。能認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“十不準(zhǔn)”和廉潔準(zhǔn)則的有關(guān)規(guī)定,沒有大吃大喝、鋪張浪費、損公肥私、涉黃參賭等現(xiàn)象,做到了老老實實干事,清清白白做人,保持了共產(chǎn)黨人的政治本色。
3.2024干部個人年終述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我擔(dān)任的是_村的駐村工作,一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部的共同協(xié)助下,在各位同事的熱情幫助下,我順利的完成了駐村工作的各項任務(wù),雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難,但就是這一年來的每一次鍛煉,讓我在思想上更加成熟,同時也使我對農(nóng)村工作有了更加深入的了解。現(xiàn)將一年來自己履行崗位職責(zé)和完成村內(nèi)工作的情況,從以下幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)述職:
一、一年來的主要情況
1、認(rèn)真做好農(nóng)村災(zāi)后維修重建的掃尾工作。
_村共有123戶重建戶,全村都是維修戶,災(zāi)后重建維修驗收任務(wù)巨大,從填寫表冊到懸掛維修重建戶的牌子,從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住,我都全程參與,在分管領(lǐng)導(dǎo)呂書記的親自參與指導(dǎo)下,在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災(zāi)后重建的掃尾工作。
2、積極推廣全壟雙膜溝播玉米技術(shù)。
在向群眾推廣之前,我自己先對這項技術(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的了解,我和村社干部挨家挨戶的對示范點上的群眾進(jìn)行動員,給他們講解該項技術(shù)的好處,幫他們鋪地膜,最終我村示范點群眾玉米種植喜獲豐收。
3、認(rèn)真完成工業(yè)園區(qū)_村段的征地摸底工作。
面對群眾對摸底工作存在的抵觸情緒,和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面,我認(rèn)真分析,講究方式方法,注重對社長的思想動員,因為他們是接觸群眾最多的干部,也是社員最信賴的人,首先要讓他們認(rèn)識到建設(shè)園區(qū)將會很大的提升群眾的生活質(zhì)量,摸底工作也只是為了更好的掌握整個征地工作的情況,打消他們的疑慮。
最終,我負(fù)責(zé)的一社迅速的完成了摸底蓋章工作,同時在此次活動中,我接觸到了更多的群眾,也在社員中樹立了年輕干部的良好的形象。
4、為開展好全村的每一項活動貢獻(xiàn)自己的力量。
從農(nóng)民杯運(yùn)動會的籌備到五德教育表彰大會的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,從平時的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會的勝利召開,我始終用積極向上的心態(tài)精心準(zhǔn)備,認(rèn)真對待每一項工作,也最終得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
5、災(zāi)難面前時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己。
今年_暴洪災(zāi)害發(fā)生后,我和其他幾位同事第一時間趕到_河堤,頂著暴雨和呼嘯的洪水,疏散危險地段的群眾,在生產(chǎn)自救中,我和村社干部一起戰(zhàn)斗在第一線,發(fā)動人,做后勤,填沙袋,打木樁,認(rèn)真核實村上的災(zāi)情并及時上報組織。
6、順利完成_村_年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作。
針對我村村大人多,村情復(fù)雜的特點,為了保證廣大群眾都能夠積極繳費享受參保,我加大宣傳,積極動員村兩委早動手,早準(zhǔn)備,早宣傳,為了充分調(diào)動各位社長的積極性,我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進(jìn)度評比表,在村社干部的協(xié)助下,我多次親自深入群眾家中進(jìn)行宣傳、動員,到最后我村的參合率達(dá)到了96%以上,順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。
7、扎實高效的完成了第_次全國人口普查工作。
也許全鎮(zhèn)所有干部都和我有著同樣的感受,那就是今年駐村干部的工作任務(wù)是繁重的,而人口普查工作尤其顯得復(fù)雜。他不僅在質(zhì)量方面有很嚴(yán)格的要求,而且各種表冊層出不群,面對這個巨大的工作任務(wù),我沒有退縮,從一開始的參加普查員培訓(xùn)到自學(xué)普查員培訓(xùn)手冊,從挨家挨戶的進(jìn)行普查到手把手的教全村普查員填表,從驗收全村800多戶人的長短表到親自逐個過錄,從一次一次的改正錯誤到完全完成任務(wù),盡管好幾個禮拜都沒有好好休息,盡管每天都要工作到半夜,我始終保持著一個積極的心態(tài),那就是我一定能完成這項復(fù)雜的工作,而且我一定要不能因為村大而拉全鎮(zhèn)的后腿。這項復(fù)雜的工作也告訴給了我一個很深刻的道理,那就是無論干哪項工作,都要有目的、有計劃,當(dāng)然我在工作完成后也收獲了一份在我看來很珍貴的禮物,那就是全村社長的刮目相看。
8、完成貧困農(nóng)戶登記表的填寫和兩項制度銜接工作。
在接到上級安排的任務(wù)后,我積極配合,認(rèn)真準(zhǔn)備,組織村文書和社長,集體對他們進(jìn)行了培訓(xùn),保證了表冊填寫的質(zhì)量。
9、保質(zhì)保量的完成夏、冬季長治工程。
長治工程開始前,我充分利用開社長會議,廣播宣傳、逐戶動員等各種形式發(fā)動廣大群眾積極投身到長治工作中,并且能利用長治工作,深入到群眾中去,認(rèn)真和他們進(jìn)行交流,傾聽他們的呼聲,不管是夏季長治,還是剛剛結(jié)束的冬季長治,伏鎮(zhèn)村都能保質(zhì)保量的完成。
二、存在的主要問題
在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題與不足,我存在的問題主要有:
1、理論知識還待進(jìn)一步加強(qiáng)。
參加工作以來,雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫,也撰寫各種實施意見等等,但是理論學(xué)習(xí)蜻蜓點水,滿足于一知半解,缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究,所以,認(rèn)真研究黨建知識、對創(chuàng)先爭優(yōu)活動有更深入的了解,作為一名年輕的黨員是很有必要的。
2、駐村工作的深度不夠。
雖然在這一年中我做了很多的工作,也完成了黨委安排的各種任務(wù),但是這些也只是因為工作而進(jìn)行的工作,我自己并沒有完全沉下去,對村情還是沒能吃透摸清,很多工作都只滿足于村社干部的反饋,我自己沒能深入到群眾中去,沒能真正了解他們的內(nèi)心和他們的需求。
3、想得多,但是干得少。
我對駐村工作,對農(nóng)村的文化發(fā)展都有著很美好的想法和愿望,但是面對周圍的環(huán)境,我放松了對自己的要求,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,工作張弛度是很大的,由于貪圖玩耍,也放松了對學(xué)習(xí)上的要求。
三、今后努力的方向
在這一年中,雖然在工作量繁重的時候我曾有過抱怨,在看到別人工作清閑的時候我也曾羨慕過,在村干部不配合工作的時候我也曾惱怒過,但我始終認(rèn)為,做為一名選調(diào)生,既然來到基層,就要沉下來,鉆進(jìn)去,每當(dāng)思想松懈的時候我都告誡自己要始終把工作擺在首位,所以不管遇到什么挫折,我都會堅定的克服,我相信只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的,就一定能夠克服任何困難。為此結(jié)合自身存在的不足,我爭取在接下來的工作中做到以下幾點:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),樹立遠(yuǎn)大崇高的政治理想。
作為一名年輕黨員,我始終不能忘記自己肩負(fù)的重任,我不僅要在書本上學(xué),更要在平時的實踐中去探索學(xué)習(xí),把理論和農(nóng)村的實際結(jié)合起來,切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),時刻以一個共產(chǎn)黨人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時刻以選調(diào)人的精神激勵自己,樹立自己兼濟(jì)天下的崇高的政治理想。
2、轉(zhuǎn)變觀念,做群眾真正的知心人。
我首先得沉下身子,明白駐村工作并不是文書工作,不是單純的迎接檢查、填各種表冊、補(bǔ)寫村上的記錄,而是要做到上情下達(dá),把黨的各項惠民政策落實到真正需要的群眾手中,并且要注意做好村社干部的思想工作,監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象,把群眾的事當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)來辦,盡自己的努力幫助解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報村社情況。
3、勤于思考,善于行動,在實踐中實現(xiàn)自己的價值。
第十一篇 規(guī)劃局個人年終述職報告1400字
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助,感謝同事們對我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的謝意!下面我就總結(jié)一下這一年的工作,向大家做一個匯報。
一、緊緊圍繞三年大變樣的目標(biāo),努力做好日常的規(guī)劃管理工作。
三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標(biāo),我市以快補(bǔ)晚,一年來緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我們城市規(guī)劃部門有著密切的關(guān)系,付出了大家辛勤的勞動和汗水。我科肩負(fù)著我局全部建設(shè)項目的進(jìn)卷、出證以及建設(shè)項目的選址、用地許可的審批工作,深感責(zé)任重大。千方百計適應(yīng)這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設(shè)步伐是我們今年的一項主要任務(wù)。__年我科共受理各類卷宗244件,聯(lián)合審圖20次,聯(lián)合竣工驗收12次,全部及時辦結(jié),辦結(jié)率達(dá)到100%。同時我科完成選址和用地的審批100件,編制儲備復(fù)函和規(guī)劃設(shè)計條件93份,辦理市政府征求規(guī)劃意見督辦件和有關(guān)單位征求規(guī)劃意見文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo),為我市的城市建設(shè)做到了我們的力所能及。
二、積極進(jìn)行行政審批改革,進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)、縮減辦件時限。
今年是房地產(chǎn)行政審批改革力度最大的一年,我科充分認(rèn)識到了這次改革的重要性、必要性和應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。做了充分的思想準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備,提前練兵、提前適應(yīng),提前進(jìn)入狀態(tài)。對于行政審批改革我們不是被動應(yīng)付,而是確實比較主動地進(jìn)入了這場改革中。按照省市有關(guān)文件精神的要求,我們制定完善了《張家口市城鄉(xiāng)規(guī)劃局涉及房地產(chǎn)開發(fā)項目一次告知通知書》以及相關(guān)的說明性文件,使得開發(fā)建設(shè)單位一書在手,一目了然,連收費項目也明明白白。我們減少了審批項目,對不必要不必須的審批項目進(jìn)行了取消,比如出讓土地項目的選址意見書,拆遷紅線圖等。用地規(guī)劃許可的辦理真正做到了當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)。其他項目的審批也做到了科室做卷不過天,使審批時限大幅度縮短、審批效率明顯提高,
三、繼續(xù)從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效率。
切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識是我們提高工作效率,完成好工作任務(wù)的有力保障。我科從轉(zhuǎn)變觀念入手,注重加強(qiáng)服務(wù)意識的培養(yǎng),努力變管理型機(jī)關(guān)為服務(wù)型機(jī)關(guān)。提高服務(wù)意識,除主動與各區(qū)、有關(guān)部門、建設(shè)單位溝通外,工作中時時處處為建設(shè)和開發(fā)單位著想。做到了首問責(zé)任制和ab崗制度和一次性告知制度的要求,全科同志熱情服務(wù),及時處理報件,耐心解答各類咨詢和批后告知。經(jīng)常加班加點但沒有一句怨言,不計報酬,不圖回報。并特事特辦,為招商引資和廉租房、安置房建設(shè)大開綠燈,提前介入,優(yōu)先審批,專人幫辦,當(dāng)天辦結(jié)。受到審批中心的通報表揚(yáng)。
四、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),做好傳幫帶,培養(yǎng)年輕干部挑重?fù)?dān)。
我們嚴(yán)格按照市里的要求和局里的安排開展了科學(xué)發(fā)展觀和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動,活動中每個人都積極參加,深刻剖析,認(rèn)真整改。并能夠?qū)⒒顒釉⒂谌粘5墓ぷ髦?,通過活動開展促進(jìn)工作,以日常工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和成績來體現(xiàn)活動開展的效果。我科去年底剛剛組建,人員少、任務(wù)重,各方面又需要適應(yīng)。一方面給工作造成一定的壓力,另一方面也鍛煉了人才,促進(jìn)了工作的開展。新同志好學(xué)上進(jìn),虛心向老同志請教,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。老同志不保守不自私,主動幫助新同志掌握審批程序和實用的專業(yè)技術(shù),起到了表率作用。使大家很快進(jìn)入了正常的工作狀態(tài)。心往一處使,勁往一處用,團(tuán)結(jié)互助,為工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
第十二篇 客服年終個人述職報告范例2100字
客服年終個人述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!
現(xiàn)在,由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們___商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?!叭昴ヒ粍Α保缃駝Τ銮?,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀(jì),擔(dān)任這個職務(wù),仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點要座以下四點:
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點,但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認(rèn)可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點??芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài),不僅關(guān)注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽(yù),這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的'有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個客源點進(jìn)行監(jiān)測,按購買力與車輛費用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務(wù)辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的述職報告。