個人年終述職報告怎么寫

1. 工作概述：從整體上概述過去一年的教學工作，包括所教授的年級、科目，班級數量，以及主要的教學任務。

2. 教學實施：詳細描述日常教學活動，如教學計劃的制定與執(zhí)行，課堂教學方法，如何激發(fā)學生的學習興趣，以及如何調整教學策略以適應學生的不同需求。

3. 學生發(fā)展：闡述學生的學習進步情況，可以提及個別學生的突出表現，以及整體班級的進步趨勢。

4. 課外活動：介紹參與的課外活動組織和指導，如興趣小組、校園活動等，以及這些活動對學生全面發(fā)展的影響。

5. 家校合作：討論與家長的溝通情況，包括家長會、家訪、通訊聯絡等，以及家長反饋和合作的效果。

6. 自我提升：分享個人專業(yè)成長的經歷，比如參加的培訓、研討會，以及通過學習新知識和技能改進教學的方式。

7. 困難與挑戰(zhàn)：誠實地提及遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及應對策略和收獲。

開頭結尾怎么寫

開頭：

尊敬的領導，親愛的同事們，大家好！我是小學部的xx老師，回顧過去的一年，我在教育教學工作中付出了辛勤的努力，也收獲了寶貴的經驗和成長?，F在，我將對我過去一年的工作進行述職。

結尾：

回首這一年，我深感責任重大，但同時，我也體驗到了教育工作的樂趣和滿足。未來，我將繼續(xù)秉持敬業(yè)精神，不斷提升自我，以更專業(yè)的教學能力和更貼心的教育服務，為每一個孩子的成長護航。感謝各位領導和同事們的關心和支持，讓我們攜手并進，共創(chuàng)教育的美好明天！

個人年終述職報告范文

第一篇 個人年終述職報告精選5550字

1.個人年終述職報告范文

你們好！

忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。

5月15日調任企管理部經理，負責企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：

一、學習和推動現場7s管理

我的日常工作就是對現場管理推動、監(jiān)督，使現場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關人員進行了現場管理的培訓與學習，使各車間主任和保管對7s管理從思想上危險區(qū)域都貼上了安全警示標志，重新制作并懸掛了新的標語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的'。

二、開展了企業(yè)軟實力建設，提升了公司的知名度

之前，公司的軟實力建設幾乎是空白，的榮譽也只是市里的，導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現均已取得授權，魏總榮獲'優(yōu)秀領導稱'號，我有幸獲得'科技人才'稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。

三、日常檢查工作

對于多數人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責里有得罪人的內容，就是對違章違紀現象進行處罰，但是，為了維護制度和紀律的嚴肅性，我天天都要對車間進行檢查，要及時的處理好違規(guī)現象，對好的現象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。

四、其他專項工作

1、根據魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產車間上半年的工作進行了考核，在考核中評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。

2、以我為組長的內審小組對公司進行了一次內審，使各部門、各車間對質量管理體系有了進一步的理解和認識，對保證公司產品質量是一個很好的促進。

3、十二月份對車間的設備進行了全面檢查，摸清了公司的設備狀況，對公司的設備管理提供了依據。

以上是我這一年的工作述職報告，如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

2.個人年終述職報告范文

尊敬的領導：

今年我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，以下是我的述職報告：

一、加強政治理論學習、提高思想覺悟

工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓，以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。

二、科學合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經營業(yè)績

加強公司資金監(jiān)管，配合財政統籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行;積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發(fā)現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎。加強對公司資產的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發(fā)現問題、及時研究解決，保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協商，兼故各方利益，有效經營，實現公司資產的保值增值。

積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等;與財政對接建設中心的財務處理;與財政多次對接相關資金的撥付，在年內全面完成應收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力;加強與合作銀行聯系，便于工作順利進行;積極與稅務交流，學習稅收法律法規(guī)，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統一策劃。

三、今后的工作計劃

加強政治思想理論的學習，工作創(chuàng)新，開拓進取;加強財務基礎工作，提高業(yè)務技能，不斷學習，適應公司的發(fā)展;積極參與公司經營管理及項目運作的相關財務管理;對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權益;從財務角度對集團公司發(fā)展進行分析，提出建議，不斷提高公司經營效益;加強與財政、稅務、銀行聯系，以利于公司各項工作的開展。

在公司領導的指導和同事團結協作下，財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。

面臨著集團公司及子公司的管理、_改造、統規(guī)統建房建設及園區(qū)基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續(xù)學習，以提高業(yè)務技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。

此致

敬禮！

3.個人年終述職報告范文

日月飛逝，時光飛逝，轉眼間又到了新的一年?；仡欉@一年的工作過程，在公司領導的正確領導下，在全體同事的全力支持和配合下，我立足本職，努力工作，勤奮工作，積極開展工作，圓滿完成了我所負責的各項工作任務。在辭舊迎新之際，我就我前期負責的安全通風和現任生物技術科長的工作向公司領導做了如下匯報：

一，認真履行職責，忠于職守，務實工作。

20__年1月至5月20日，任雙河煤礦安全通風科長，全面協助副安全礦長，主要負責安全通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、實施整改、組織驗收檢查、工作現場日常安全監(jiān)督巡視、通風設施檢查維護、通風系統維護及風量調節(jié)、編制安全通風技術資料、定期組織通風例會、解決一通風三防工作中的問題、調度通風瓦 斯值班人員。

20__年6月至12月，任白楊煤礦生物技術科長，全面協助技術負責人，主要負責現場工程技術和軟件數據管理，包括作業(yè)現場安全技術指導、巷道中腰線的修訂、作業(yè)規(guī)程和安全技術措施的編制、巷道工程質量的定期監(jiān)督管理、各類礦井檢查和實際圖紙的繪制、工程施工月度驗收、協助礦井標準化驗收和日常標準化自評，負責井下工程施工測量和貫通管理。

二、服從公司安排，積極配合，全力支持。

20__年5月19日，由于人事變動，公司從各方面綜合考慮平衡，最終決定將我從雙河煤礦調到白楊煤礦協助技術工作。對我來說，雖然我屬于同一家公司的煤炭行業(yè)，但是工作范圍的變化還是讓我心有余悸，但我不會輕易放棄這個難得的挑戰(zhàn)和機會。我相信我能接手并很好地完成工作。我毫不猶豫的接受了公司的安排，平靜的面對下面的一切。現在看來我的選擇是正確的，我也對自己做出了當初的。離開了熟悉的環(huán)境，認識了新朋友，學到了新知識。在柏楊工作期間，感覺自己進步了不少。我為我現在的團隊感到驕傲，無論是我對地下煤層和技術數據的理解的提高，還是我團隊的磨合，以及同事之間的信任、支持與合作。

三、加強標準化建設，規(guī)范管理，科學管理。

標準化建設是__來白陽之前，雙河煤礦的主要工作是清理和管理標準化的軟件數據。

我和文主要負責編制標準化專業(yè)資料，對照煤礦安全質量標準化考評辦法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐一實施，通過對比資料，結合礦井實際情況，編制各專業(yè)標準化資料，并將各專業(yè)標準化資料下發(fā)到相應的專業(yè)領導，按照日常檢查項目和填寫內容對專業(yè)領導進行培訓講解，確保雙河標準化工作剛剛總結，剛剛移交給白陽。這里的第一項工作還是標準化建設。好在雙河標準化數據已經基本完成，各種數據也基本完善。另外，柏楊煤礦前期已經開始標準化建設工作，在柏楊煤礦標準化驗收前的短時間內完成了全部數據，順利通過了標準化驗收。

四、規(guī)范工程質量管理，做好技術支持工作。

隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告是標準化驗收最終評價和驗收的關鍵。標準化自評報告涵蓋所有標準化建設工作和自評結果。自評報告中涉及的部署、投資、建設、制度、自評等方面的圖紙和說明必須與各專業(yè)和現場的自評一致。自評報告在各部門負責人的協助下，在鞏崢和金鄉(xiāng)公司專家的指導下，最終形成了完整的標準自評報告并成功上報。

技術部門除了對井下作業(yè)進行技術指導外，還負責內部和外部技術資料的管理，內部技術資料主要包括各作業(yè)點的工資單價、作業(yè)規(guī)程和安全技術措施，以及困難地段的具體施工方案和要求。國外檢驗資料主要包括法規(guī)和措施、圖紙臺賬、報告記錄等。主要檢驗數據在__測量是煤礦技術人員的基礎工作和必要要求。根據施工前測量的要求，施工前對方案措施進行審批，施工中進行標定，確保工程達標。7月20日，701人行車道綜合貫通施工完成，貫通位置與測量位置一致。六層貫通工程、603運輸通道、605回風通道和中心變電站建設工程正在進行中。隨著工程的不斷推進，測量工作將與工程同步進行。在工程質量校正中定期檢查腰線。協助鞏崢完成15年礦業(yè)生產計劃，確保15年礦業(yè)置換正常持續(xù)發(fā)展。

4.個人年終述職報告范文

尊敬的各位領導，各位同志：

大家好！現在我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一角色的認識談幾點看法：

護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：

第一、學管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。

就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優(yōu)劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。

第二、護士長應具備一定的職業(yè)素質

1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業(yè)技術的帶頭人。

2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。

4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系，以便在護理管理工作中獲得的心理效益。

5、醫(yī)院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協作關系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓，做出自己應有的貢獻。

5.個人年終述職報告范文

在街黨工委的正確領導下，我作為社區(qū)專職黨務副書記，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標，本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面述職如下：

1、廉潔自律

堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。

2、注重學習

主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作，注重自身的學習與提高，并將學習與本職工作相結合，適應新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，制定了黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。

3、認真履行好職責

當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢于講真話講實話，敢于負責任，主動與社區(qū)黨員聯系與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。

4、適應形勢抓好社區(qū)黨建

除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強社區(qū)黨員的教育管理，今年_月份開通了網上___，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的__屆__全會精神。

5、不斷提高自身素質

在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，作為一名____黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務，體現了共產黨員的先鋒模范作用。

6、今后的工作

第二篇 理貨員個人年終述職報告1800字

理貨員個人年終述職報告范文

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過三個月?；厥走@走過的三個月，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡單了。我認為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認真的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習，仔細思考工作中的問題。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當中，無意中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不說，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。

二、素質提升

在工作中我認真聽取經驗，仔細記錄，并認真思考推敲，并有目的地在獨自的工作中進行一些嘗試。

在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。

在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網上查詢有關相關資料，去書店購買與碼頭有關的各類書籍進行學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

理貨是隨著水上貿易運輸的出現而產生的，英文名字叫tally，其含義為記數用的.籌碼。這是因為船舶在港口裝卸貨物時，人們最早是用木、竹制的籌碼來計算貨物數字的，故最早的理貨工作就是記數。國際貿易成交，商品要通過運輸來實現交換，也就是說，賣方的貨物要交到買方的手中必須經過一系列的搬運和交接工作。貨物在搬運過程中，只要有交接就有理貨。交接一般分為物權轉移交接和責任劃分交接。而理貨是專指在貿易往來當中，貨物在承、托雙方發(fā)生物權轉移時的貨物交接所需要的第三方者公正的理貨。公正，它是理貨的核心。理貨員要本著公正的原則，細心、耐心、有責任心地理貨。理貨是隨著外貿運輸的發(fā)展而逐步擴大的，現已發(fā)展到涉及服務于海上貨物運輸的貨物交接的各個領域。按貨物性質分，可分為外貿貨物理貨、內貿貨物理貨、行李包裹理貨、海外貨物理貨和轉口、過境貨物理貨等。在__港碼頭，我們主要進行內貿貨物理貨。細分，我們庫場理貨部的工作主要有散貨理貨、件雜貨理貨和集裝箱的理箱。做為新人，經驗還是有所欠缺的，在這里就不敢妄加談論，只能說說自己膚淺的認識。畢竟，姜，它還是老的辣;經驗，它真是一筆財富。

散貨理貨

在我國，散貨理貨，它屬于非強制性理貨。承運人散貨運輸的責任期間是“鉤鉤”，適用于海牙規(guī)則。在洋浦港碼頭的散貨理貨當中，我們最熟悉的莫過于煤炭轉堆，煤炭出庫。在煤炭轉堆和煤炭出庫（堆—車—堆，堆—車）操作中，理貨員主要起著指揮，協調，安排的作用。

內部：按交班制度與前班理貨員辦理交接，了解作業(yè)情況，整理工作環(huán)境，準備作業(yè)。作業(yè)前，與港內斗車司機溝通好，強調作業(yè)注意安全，關注煤堆周圍的設施，防止被撞;煤炭裝車要適中，以免路上散落;散落在周圍的煤炭要邊作業(yè)邊整理歸堆，指揮機手整理貨堆，堆型要成型、整齊。

外部：與港外司機溝通，車輛要整齊有序的排隊，注意安全，聽從指揮，嚴格按照指定線路行車;作業(yè)現場嚴禁抽煙，亂仍垃圾。要求司機下車要戴上安全帽，不準穿拖鞋。理貨員還要多多和貨主代表溝通。關鍵點，作業(yè)前要核對好貨物標志牌（核對好貨堆）！

四、安健環(huán)的學習

在這段時間，我們還多次參加了班組安健環(huán)的區(qū)域管理學習。__港碼頭采用實行的是nosa'安全五星管理系統”。政府也在大力提倡“安全第一，預防為主”的方針。安全，歷來都是個人、家庭、集體、社會最基本的生命線，更是維系個人享受生活和保持集體穩(wěn)定的最重要的保障線。對于每個人來說，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一種有效途徑。通過安健環(huán)的學習，我認識了很多安全預防知識。nosa管理系統中的冰山理論也揭示了安全預防的重要性。我們都需要把學習到的安全知識運用到今后的工作當中，做到及時，全面，規(guī)范，到位，事故率為0。

五、展望

通過這三個月的工作學習，我很幸運地學到了不少東西，但這還遠遠不夠，尤其是在突發(fā)事件的處理方面，經驗還是不足，還是顯得有點嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

第三篇 2024大堂經理年終個人述職報告5650字

1.2024大堂經理年終個人述職報告

作為__的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經理，身兼六職：業(yè)務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業(yè)務能力。

首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業(yè)務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業(yè)務的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

一、微笑服務

大堂經理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

二、能說會道

大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品；二是能說，即描述業(yè)務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

三、善于提問

凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業(yè)務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

四、察言觀色

大堂經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經理服務，全面提升大堂經理服務能力。

五、積極主動

大堂經理的工作性質要求員工在工作時要積極主動。大堂經理必須養(yǎng)成勤走動的習慣，要在大廳內及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求，發(fā)揮大堂經理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

2.2024大堂經理年終個人述職報告

時光荏苒，歲月如梭，轉眼之間又到了年中，雖然疫情封城了近__個月的時間，但我們并沒有被病毒嚇倒，隨著__市疫情防控形式的好轉，近半年的工作還是在正常的開展。

作為大堂經理，積極介紹推薦我行各類存款產品，協助客戶辦理業(yè)務，在做好安全防護的同時，兼顧做好各類產品的講解和宣傳，也是由于新冠肺炎疫情的影響，許多客戶紛紛將重心投入存款類產品，我行存款指標穩(wěn)增勢明顯。

在做好廳堂服務的同時，同步跟進中間業(yè)務，在工作之余，回訪電聯理財客戶，做到每一筆到期的客戶電聯跟進。在做好理財到期客戶的電話聯系，維系老客戶的同時，電聯存款優(yōu)質意向客戶，成功推薦__名客戶通過手機銀行認購理財產品，實現理財新潛力客戶提升__戶。

積極營銷我行信用卡及etc活動宣傳，通過微信朋友圈宣傳及廳堂接待，成功推薦__戶辦理信用卡及etc服務。

邀約我行優(yōu)質客戶，推薦客戶辦理貴金屬業(yè)務，對持有我行__個產品的進行深挖提升，對持有3個產品以上客戶做好維護穩(wěn)定，提升交叉銷售潛力客戶6戶。疫情期間，由于網點暫停營業(yè)，與客戶在網上的溝通更加頻繁了。通過微信和朋友圈的宣傳，與客戶的線上聯系，推薦一部分理財到期的客戶在手機銀行上認購理財產品。封城期間，有一個社區(qū)的會計需要我們網點的對接，幫助一部分困難居民代發(fā)業(yè)務，通過線上溝通和對接，也幫她順利解決了問題。一來二往，也慢慢熟悉起來，原來這位客戶已經辦理了我行的存款和理財業(yè)務，需要深挖潛力，增加客戶的粘粘度。于是，我將信用卡首刷禮和最新的活動通過微信宣傳轉發(fā)給他，但是她從未辦過信用卡，還是有點猶豫。最近，這位會計又想換點零錢，碰巧柜臺和自助設備上都換完了。我就幫她留了個心，等她走后提前幫她換好，等下次來銀行辦業(yè)務的時候直接來兌。下次等她來辦業(yè)務的時候，已經換好了零錢，幫她節(jié)省了時間，心情不錯。在閑聊的過程中，了解到她現在正值新房裝修，何不向她介紹信用卡開卡禮送電火鍋的活動，新房里總少不了要添置家電，順勢向她介紹了信用卡周五商圈的活動，終于成功營銷這位客戶人生第一張信用卡，提升交叉銷售潛力客戶一戶。通過這次的經驗，也讓我領悟到，給別人提供方便，就是給自己提供便利。

雖然疫情取得了階段性的勝利，圍繞武漢復工復產，作為金融服務適應客戶的新需求發(fā)展，更好的完成全年目標任務，自身還有許多需要改進的地方。

1、要進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，加強金融服務進社區(qū)的政策導向，結合馬鸚路支行的特點，以社區(qū)結對為切入點，培育社區(qū)家文化，通過營銷宣傳與客戶建立良好關系，加大營銷力度，做好客戶檔案建設，做到分戶到人，共同維護好周邊社區(qū)客戶。

2、積極改革營銷模式，結合疫情對人們消費習慣的模式改變，積極推進線下營銷模塊，主攻電話及微信模式，邀約推薦客戶前往網點及線下操作辦理存款及理財業(yè)務。

3、加強推薦宣傳我行信用卡業(yè)務，積極運用交叉營銷策略，通過理財客戶到賬聯系跟進。積極推廣信用卡營銷活動的宣傳，比如私信客戶我行信用卡最新活動，邀約潛在有需求的客戶，在建立良好的客戶關系的基礎上，通過線上營銷、微信營銷的方式，推薦辦理我行信用卡業(yè)務，并有針對性地宣傳etc業(yè)務。

經過這次疫情，讓我們更加團結，大家心往一處想，勁往一處使，感謝領導和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要積累經驗和教訓，努力克服自身缺點磨練自己，盡職盡責做好各項工作，為更好建設___支行貢獻自己的力量！

3.2024大堂經理年終個人述職報告

一年已經過去，回顧過去一年，我在大堂經理和現金柜臺上都工作了一段時間，在不同的崗位讓我收獲了很多，也學到了很多。

首先，在過去一年的時間，在大堂經理的崗位讓我更加深刻的懂得了身為一個廳堂工作者，不僅需要做到營銷客戶，更需要維護好整個廳堂內的秩序，讓每一位客戶盡量減少他們的等待時間的同時，更加高效的為他們做好服務工作，而這就需要充分利用好廳堂內的每一個員工，每一臺設備乃至每一個宣傳折頁，只有分工協作，才能讓大堂內的每一個環(huán)節(jié)自然而流暢的運轉，才能讓我們的客戶在獲得高效服務的同時不營銷我們的產品營銷，才能更加完美的獲得客戶的認可和贊揚。

大堂經理是一個承上啟下的不可或缺的崗位，它起到了上傳下達的職責，在這個崗位上，我們要做的不僅僅是眼前的營銷和服務，還有許多廳堂外的營銷和維護，每個貴賓客戶的家庭情況，資金配置，乃至愛好等等，都需要我們了解，因為只有了解了這些才能更好的服務客戶，才能更好的留住客戶，而要想達到留住客戶的心，就需要我們平時的細心和積累，通過聊天以及我們的系統來點點滴滴的收集客戶信息，只有深深的了解，才能自如的營銷和維護我們的貴賓客戶。

其次，在現金的崗位上，因為智能柜員機的上線，許多業(yè)務都已經轉移到柜臺外登記，這些業(yè)務基本都已經被大堂經理獲悉和登記完，所以大多數時候我們要做的就是快速高效的完成客戶需要辦理的業(yè)務，對于大堂經理無法解決的客戶，我們前臺則可以在辦理業(yè)務的同時適度向客戶進行二次營銷服務，而這一切則需要大堂經理和前臺柜員默契配合，分工合作。

最后，不同的崗位讓我學到了許多，也發(fā)現了自己以前的不足之處，一個客戶的維護，不僅僅是業(yè)務的辦理，還有業(yè)務的營銷和潛在價值的挖掘，只有讓客戶認可我行，讓客戶的資金持久的留在我行，才是一個業(yè)務的成功辦理，相信在新的一年自己會更加完善自己，業(yè)務和營銷上更進一步。

4.2024大堂經理年終個人述職報告

即便已到年末也應當站好銀行工作的最后一班崗才行，更何況作為銀行大堂經理的自己在許多事情上面都負有一定的責任，因此面對工作中存在的問題應當慎重對待才能夠在努力過后收獲喜悅的淚水，所幸的是在自己與銀行員工們的攜手努力下終于完成了領導交付的重要任務，考慮到今后的發(fā)展還是應當對今年的銀行大堂經理工作進行總結才行。

對待咨詢業(yè)務的客戶應當保持良好的服務態(tài)度才能給對方留下不錯的印象，考慮到服務能力對自己工作的重要性以后自然需要在銀行工作中不斷努力，因此自己在今年的工作中認真接待了每個來到銀行大堂的客戶，即便對方對辦理銀行卡以及儲蓄轉賬之類的知識不了解也會親切地告知對方，當客戶因為自己的講解而對銀行業(yè)務有所了解以后便感到很開心，實際上自己能夠通過實際行動來幫助到客戶也在心中產生了相應的成就感，只不過在我看來想要解決客戶的疑慮還需要通過長時間的歷練才能從中收獲對方的感謝。

當銀行大廳的秩序變得混亂的時候自己也會協助保安做好秩序維持工作。實際上自己在今年的工作中的確遇到過好幾次銀行接待客戶過多的狀況，當場面變得比較混亂的時候也意味著自己需要盡快進行處理才能使其重回正軌，而且秩序較為良好的工作環(huán)境也對于自己的發(fā)揮有著比較重要的作用，因此自己面對這幾次混亂的局面都進行了相應的調控從而避免矛盾的產生，若是客戶因為矛盾而在銀行進行吵鬧的話便意味著自己的工作并不令人感到順心，所幸的是在其他銀行員工的協助下使得自己在這方面的表現還算不錯。

銀行工作期間注意聆聽客戶的投訴也能了解到自己身上存在的不足，所以自己在今年的銀行工作中比較重視講解的簡化以及客戶的意見，能夠用簡練的語言幫助客戶了解不同銀行業(yè)務中蘊含的性質，然后按照這方面的邏輯來引導客戶也能在辦理業(yè)務的時候了解應當如何去做，通過自己的努力讓客戶在咨詢業(yè)務的時候了解到自己需要的知識并非那么容易，所以即便是完成了今年的銀行大堂工作也需要在明年的任務中慎重對待才行。

5.2024大堂經理年終個人述職報告

一、人員培訓

在銀行我們是一個團隊，既然是團隊，就要讓每一個人都能夠發(fā)揮其自身的力量，但是想要讓他們有能力完成任務給整個團隊貢獻足夠的力量這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當然是提升我們員工的實力，讓他們都成為能夠獨當一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在20__年起就開始培訓，堅持在每月月末做好工作的總結與培訓，在培訓期間我一直都認為要把工作中存在的問題跳出來，然后在培訓中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓所有員工都有助于。我以前也做過簡單的培訓，但是效果都不好，因此我就改變思路決定由問題出發(fā)，解決問題的挺尸給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力，讓員工能夠有更多的發(fā)展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個大概的老街可以在工作中去實施，在好的知識也之后能夠用得上才是好技術好東西，簡單但是用的多這需要培訓，因為欠缺的往往就是這些，因此培訓才有意義，我不是為了培訓而培訓，我是為了提升他們的實力而培訓，讓他們能夠獨擋一面能夠完成任務才培訓，能夠成為我的左膀右臂。

二、銀行管理

我需要管理我手下的一群人，對于他們的能力和實力都需要我做好全面的統籌關注，人多了總會出現各種各樣的問題漏洞，對于這些，我都會制定相關規(guī)定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時有進步，對于工作不是簡單的下命令就行，對于工作我更喜歡的是把他們擰成一團讓他們有足夠的實力能夠完成任務，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力。他員工團結起來之后我會對于一些能力出眾的人讓他們有更多的動力，讓偷_?；娜酥琅Γ歇剟顟土P從來不會少，這是必要的既然做的好就要獎勵，做的出色就要表揚，做的不好就要警告，犯了錯就要給予懲罰，讓他們長記性明白道理。

三、自我提升

一個經理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會服從，第二完不成自己的任務，我從不敢怠慢自己的工作，每天都給自己提升努力堅持讓自己有事可做，讓我每天都堅持完成自己的任務，經常去學習管理學習一些經理需要掌握的能力既然領導賞識就不能辜負他的期望，同樣我也會在提升自己的同時把自己的會的傳授給手下的人，讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務。

一年結束了，但是我還需要努力工作并沒有因為一年結束而結束，反而需要我繼續(xù)努力，在下一年里會繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒。

第四篇 小學教師個人年終述職報告模板1100字

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

寒來暑往，一學年的辛苦耕耘已經結束。上學年我擔任三年一班的班主任和兩個班的數學教學工作?；仡欉@學年，我忠誠黨的教育事業(yè)，遵守學校的規(guī)章制度，服從上級領導安排，熱愛、關心學生，嚴格要求，做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務知識水平，鉆研教材，努力提高教學水平，且多聽取意見，虛心請教，務求精益求精。在收獲的六月里，無論是成績還是教訓，粒粒皆辛苦。

一、思想素質方面：

本人熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛本職工作，恪盡職守，謙虛謹慎。堅持黨的教育方針，面向全體、教書育人。廣泛的學習學科知識，充實自己，樹立大教育觀，為學生的主動發(fā)展夯實基礎。尊重家長，積極傳播科學教育方法，自覺抵制不利于兒童身心發(fā)展的言行。

二、教育教學方面：

在長期的教育實踐工作中，我形成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學風格。課堂氣氛民主，學生興趣濃厚，教學質量良好。我的教學語言親切、幽默充滿智慧，以春風化雨的細膩滋潤每個學生的心田。授課前，認真研讀教材，把握知識的內在結構和外在聯系，類比遷移，由點及線、由線及面，教會方法，為學生構建系統的知識體系。

善于發(fā)現問題，利用問題的積極面，對典型題型多角度、多層次的剖析講解，培養(yǎng)學生多角度全方位的解題思路，體現了新課標對學生思維靈活性和多樣性的要求。在一個個活潑有趣的數學情境中，鼓勵學生交流、分享、傾聽、互助、反思，豐富了他們的情感體驗，激發(fā)興趣，樹立信心，從而體現了數學的價值。

由于數學學科的特點，思維縝密、環(huán)環(huán)相扣，隨著課程的加深，學困生會越來越多。針對這部分學生，我不強調、不放棄，不制造緊張氣氛，讓他們和大家有平等自由的學習空間。設計游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度，師生、生生一對一講解。最后，聯系家長，為其樹立端正的育兒理念，介紹科學方法，用教師的良好人格影響學生、家長。

三、班主任方面：

作為數學教師，我不僅注意做好自己的本職工作，還要做好班主任工作，我用自己的實際行動與正直的為人去感染他們、影響他們，讓他們不僅學會知識，更學會做人。對學校的各項活動和任務，我都傾盡全力，盡我所能。有計劃的利用班會進行安全教育，行為習慣養(yǎng)成教育；利用課余布置墻體文化，輔導學生畫畫和書信；利用假期組織學生編排舞蹈，在這期間，我既是“策劃者”、“組織者”，又是“參與者”、“服務員”。無論是何種角色，我都將樂此不彼。有付出就有回報，我班取得了可喜的成績?！帮L霜雨雪都有甘露，酸甜苦辣都有營養(yǎng)”，我是這么想的，也是這么做的。

20__年是忙碌勞神的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年。做好本職工作，嚴守職業(yè)操守，和同事協作共進，共同維護教師的良好形象，不辜負社會對這一團隊的期待，是我的心愿。

述職人：___

年月日

第五篇 計生局個人年終述職報告1100字

計生局年度述職報告

屈指數來，我在計生局已經奮斗了10個年頭?；仡欉@10年的歷程，我浮想聯翩，感慨萬分。總得來說，我沒有辜負縣委、縣政府對我的厚望，沒有忘記一名共產黨員、一名領導干部應盡的天職。在我和全體計劃生育人員的直接努力下，我縣人口進入了低生育水平，為社會發(fā)展減輕了難以估量的壓力，育齡群眾的生育觀念發(fā)生了巨大的變化，10年內我縣有8年被評為全市計劃生育工作先進單位。我清楚地知道，計劃生育工作是一項長期的、復雜的艱巨任務，因此面對每次榮譽，我都作為新的起點，保證了計劃生育工作一年接一年地發(fā)展和提高。進入2024年以來，我在縣委、縣政府的正確領導下，在局機關全體干部職工的大力支持下，堅持勵精圖治，真抓實干，又較好地完成了市下達的人口與計劃生育責任目標，并且在市年終考核中取得了理想的成績。一年來，我主要做到了四點：

一、把握全局，當好參謀，確保計生工作健康發(fā)展。我覺得，縣計生局是縣委、縣政府的計劃生育職能部門，當好參謀，出好點子是我義不容辭的職責。一年來，我堅持站在全局的角度，冷靜客觀地分析形勢，周密細致地謀劃舉措，及時向縣委、縣政府提出合理化建議，多數建議被領導采納后，對推動全縣計生工作發(fā)揮了積極作用。針對計劃生育經費日漸減少的問題，我積極向縣委、縣政府建議落實“三個確保”；針對換屆以后少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導對計劃生育工作不重視不支持的問題，我建議縣委、縣政府適時召開由“一把手”參加的計劃生育調度會，給基層領導壓擔子，交任務，及時修訂計劃生育工作獎懲辦法；針對個別部門對計劃生育工作重視支持不夠的問題，我多次建議縣主管領導召開協調會，采取多種形式，督促各部門將綜合治理的責任落實到位。上述建議經實施后均收到了應有的效果。在當好參謀的同時，我還十分注意加強對基層計生部門的指導和檢查，一年之內開展哪些工作，應采取哪些措施，注意哪些問題，在運籌帷幄的基礎上，不厭其煩地對基層加以指導，然后再跟上行之有效的檢查和監(jiān)督，從而保證了各項工作的健康開展。

二、嚴格標準，銳意創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。計劃生育工作政策性強，業(yè)務性強，因此容不得絲毫的湊合和馬虎。多年來，我牢固樹立求實求效的指導思想，時時處處堅持高標準，嚴要求。如在統計年報期間，我多次在會上強調，要樹立“100－1＝0”的思想，絕不允許瞞報和漏報一例出生。經過市年終對我縣四個調查點的檢查驗收，今年全縣出生統計求實率達到了100%。堅持開拓創(chuàng)新，不斷開辟計生工作的新路子，也是這些年來我一貫的工作作風。今年以來，我縣主要有三個方面走在了全市的前列。

第六篇 醫(yī)師個人年終述職報告700字

醫(yī)師年度述職報告

一年的時間就這樣走過了，在經過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，今年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的.在來年年里，繼續(xù)堅持！

一．思想上政治上始終與___保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴格要求自己；服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想！

二．在分管院長的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統和作風。認真學習，勤于總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結合，出色完成臨床各項診療任務。

三．工作業(yè)績與上年相比，門診人次有所增加。日間診療業(yè)務有所提高；學習掌握兒科各項診療技術。認真執(zhí)行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物，滿足病人需求的同時減低就醫(yī)成本。

今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的！

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第七篇 工會主席個人年終述職報告4000字

工會主席個人述職報告

各位領導、各位老師，同志們：

20__年是北京理工大學發(fā)展史上十分重要的一年，在世紀之交之年，北京理工大學教職工在校黨委和學校行政領導下，取得了令人鼓舞的成績。學校按中央和國防科工委黨組的布置，開展了'三講'教育;成功地召開了第十一次黨的代表大會。成功地舉行了校慶六十周年慶?；顒?。就在校慶之日，教育部、國防科工委、北京市政府三家共同簽署了三家共同重點建設北京理工大學的協議，為實現把理工大學建設成為國內一流、國際知名的高水平大學提供了難得的機遇，為北理工二十一世紀的騰飛奠定了堅實的基礎。安居工程的實施、崗位業(yè)績津貼方案的實施，使教職工生活待遇得到明顯改善。一年來在工會主席的崗位上，按照黨委的統一部署，做了一些具體的工作?，F將一年來的工作、思想情況簡要匯報，請批評指正。 一、 積極參加'三講'教育

'三講'教育是中央在世紀之交的重要歷史時刻所做的一項戰(zhàn)略決策，事關全局，事關長遠，意義十分重大。

'三講'教育是中央在世紀之交的重要歷史時刻所做的一項戰(zhàn)略決策，事關全局、事關長遠，意義十分重大。按照黨委和國防科工？quot;三講'教育巡視組的統一領導和部署，今年3月中到5月底，積極認真參加了'三講'的全過程，受到了一次深刻的教育。

(一) 通過'三講'教育，受到了一次深刻的馬克思主義的理論教育，進一步增強了全面貫徹黨的基本路線、基本理論和黨的教育方針的自覺性

按照___的要求和黨委的部署，我通讀了'三講'教育的必讀書目，其中對部分篇目進行了反復研讀，確有'溫故而知新'的感受。通過學習，加深了對鄧小平理論科學體系、精神實質的理解;進一步提高了對黨的十五大精神的認識;進一步堅定了建設有中國特色社會主義信念;進一步認識到學習的重要性，增強了學習的自覺性。______日前在廣東考察工作時，指出要把中國的事情辦好，關鍵取決于我們黨，取決于黨的思想、作風、組織、紀律狀況和戰(zhàn)斗力、領導水平。只要我們黨始終成為中國先進生產力的發(fā)展要求、中國先進文化的前進方向、中國最廣大人民的根本利益的忠實代表，我們黨就能永遠立于不敗之地，永遠得到全國各族人民的忠心擁護并帶領人民不斷前進。'_____這一重要講話，對于在新的歷史條件下，全面加強黨的建設，提高黨的領導水平和執(zhí)政水平，保證黨和國家事業(yè)永遠興旺發(fā)達，具有重大而深遠的意義。

高等學校開展'三講'教育，堅持整風精神，廣泛發(fā)動群眾，嚴格自我剖析，認真開展批評與自我批評，切實解決領導班子和領導干部在黨性黨風方面存在的突出問題。為全面推進素質教育，進一步端正辦學指導思想，提高辦學水平和辦學效益，促進高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展，實現高等學?？缡兰o發(fā)展目標，提供堅實的思想和組織保證。

(二)通過'三講'教育，受到了一次深刻的馬克思主義的理論教育，進一步增強了全面貫徹黨的基本路線、基本理論和黨的教育方針的自覺性

'三講'按照黨委的要求，集中時間，認真學習理論，靜下心來刻苦學____、鄧小平、___的重要論著，學習有關文件，并認真地做讀書筆記。

通過學習，進一步加深了對___'三個代表'論述的理解和認識。___同志關于'三個代表'的重要思想，高屋建瓴，總攬全局，內涵豐富，含義深刻，是對黨的性質、宗旨、根本任務的新概括，是對馬克思主義建黨學說的新發(fā)展，是新形勢下對各級黨組織和黨員干部提出的新要求，是面向新世紀黨的建設綱領。是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源。

深入學習'三個代表'的重要思想，就必須堅持黨的教育方針，貫徹落實科教興國戰(zhàn)略，緊緊抓住學校改革發(fā)展建設這一中心任務，不斷推進學校工作和事業(yè)的發(fā)展，就必須堅持以馬列主義、___思想、鄧小平理論為指導，以培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業(yè)接班人的根本任務，發(fā)展面向現代化，面向未來的民族的科學的大眾的社會主義文化，使北京理工大學成為社會主義精神文明建設的陣地，為國家經濟建設特別是國防工業(yè)建設提供人才支持和知識貢獻;就必須把廣大師生的利益置于首位，一切從實際出發(fā)，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，以高度的責任感和敬業(yè)精神，不遺余力地為群眾辦實事，全心全意為人民服務。

通過學習，增強了堅持黨的基本路線，在思想上，政治上與以___同志_______保持高度一致的自覺性和堅定性。全面貫徹黨的基本理論、基本路線與___保持高度一致體現在學校的工作中，就是要全面貫徹黨的教育方針，堅持社會主義辦學方向，創(chuàng)造性地開展工作;就是要轉變教育觀念，深化教育改革，全面推進教育，培養(yǎng)德智體美等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設者和接班人;就是要自覺服從和服務于國防科技工業(yè)的戰(zhàn)略重組和結構調整，為振興國防科技做貢獻。

(三)通過'三講'教育，受到了一次全心全意為人民服務的宗旨和生動的群眾路線的教育

通過'三講'教育，我從講政治的高度認識到堅持群眾觀點、群眾路線的重要性？quot;三講'教育也是領導干部直接與群眾溝通，密切聯系群眾的一個重要途徑，是一次馬克思主義群眾觀點、群眾路線的生動教育。在'三講'教育中，我緊密聯系自己的思想實際和工作實際，對照領導同志對我的批評和建議認真梳理歸納了如下表現形式：

⒈關心教職工的生活不夠，公仆意識不強

我作為共產黨員，工會主席，本來就是人民的公仆，教職工利益的代表者。但平時對群眾的呼聲和疾苦、對教職工群眾生活和工作中的困難和問題，做起來不夠認真，不夠過細，如職工子女上學的問題，職工子女調入的問題，職工住房困難問題，強調客觀多，強調困難多，向他們宣傳解釋的不夠，做過細的工作不夠。

⒉深入基層、密切聯系群眾不夠

工會是群眾自己的組織，是黨聯系群眾的橋梁和紐帶。其工作原則應遵循民主的原則，吸引的原則，工作內容應體現教職工的意愿，其工作形式應是教職工群眾喜聞樂見的。但是近幾年來工作往往是開會多、布置任務多，追求形式做表面文章多，工會工作存有行政化傾向。

在'三講'教育中我深刻反思，深刻認識到反映在群眾觀點、群眾路線上的問題，正是我的世界觀、人生觀、價值觀存在問題的反映，也只有樹立全心全意為人民服務的思想，才能真心實意為群眾辦實事、辦好事，做一個教職工信得過的工會主席。

(四)認真查擺和剖析自己在黨性黨風方面的主要問題，并認真查找了存在問題的主要根源

在'三講'教育中，緊密聯系1992年以來學校發(fā)展改革的實際和自己思想實際，按照國防科工委黨組提出的要解決的五個方面問題，冷靜思考，深刻反思在黨性黨風方面，在影響學校改革發(fā)展方面存在的突出的問題。努力做到查擺問題不怕丑，觸及思想不怕痛。在我們剖析材料中查找了五個方面的問題根源，即：

一是深刻認識工會、教代會的性質、作用，全面履行工會的四項職責和教代會的四項職能;二是對學習馬列主義、___思想和鄧小平理論缺乏自覺性;三是群眾觀點不強，在貫徹全心全意為人民服務的宗旨方面，存在著較大差距;四是工作作風欠扎實，缺乏敢于負責和勤勉敬業(yè)的精神;五是廉政自律方面有時要求不嚴。

問題的重要根源是：一是理論學習缺乏緊迫感、自覺性和系統性;二是精神狀態(tài)不振，沒有牢固樹立起全心全意為人民服務的思想;三是不善于從講政治的高度去認識和解決問題;四是對于市場經濟對人們的思想、觀念、道德情操以及價值觀、行為準則帶來的影響缺乏足夠認識，因此難以應付;五是忽視思想道德的修養(yǎng)，對黨風廉政建設缺乏足夠的認識。

(五)通過廣泛開展談心交心，開展批評與自我批評，過了一次高質量的民主生活會，受到了一次嚴格的黨性黨風鍛煉

按照黨委的要求，在'三講'教育中與處級干部交流、談心15次，與領導班子成員每個人都進行了認真的談心交心。通過談心交換意見，溝通了思想，融洽了感情，增進了團結。在廣泛開展談心的基礎上，認真準備了《交流思想，開展批評與自我批評發(fā)言材料》。

校領導班子民主生活會集中召開了兩天。生活會上，大家緊密聯系領導班子存在的主要問題，認真分析自己應當承擔的責任，針對群眾所提意見，結合自己的思想和工作實際，從世界觀和黨性修養(yǎng)的高度，從講政治的高度深挖產生問題的思想根源，自覺地以社會主義政治家、教育家的標準要求自己。在班子成員相互間開展批評時，能夠敞開思想，知無不言，言無不盡，同時堅持懲前毖后，治病救人，實事求是，誠心誠意幫助同志從理論的高度和世界觀的深處分析問題。聽取批評者能正確對待，虛心接受批評，整個批評與自我批評，開展得嚴肅認真，和風細雨，擺事實，講道理，以理服人，形成一種積極健康，共同進步的氛圍。

通過談心、開展批評與自我批評，過一個高質量的民主生活會，做到直言相對，以誠相待，嚴于剖析自己，并結合成克杰腐敗犯罪的事實自覺加以警示。

民主生活會使我受到了一次深刻的黨內政治生活鍛煉，弘揚了黨的優(yōu)良傳統。

(六)通過'三講'教育，明確了方向，振奮了精神

通過'三講'教育，提高認識，總結教訓，明確方向，針對'三講'教育中所反映的黨性黨風方面存在的突出問題，制定切實有效措施，認真整改。

一是深入學習鄧小平理論，抓住機遇，實現工會工作的新突破;下決心振作精神，真抓實干。要克服'船到碼頭車到站'不思進取的思想;要努力克服遇到矛盾繞著走的不良精神狀態(tài);要努力克服'一般化'的工作狀況，樹立艱苦奮斗的精神，無私奉獻的精神，爭創(chuàng)一流的精神;

二是要深入基層，深入教職工群眾中去。做細致的調查研究，傾聽群眾的呼聲，了解教職工的意愿，最先發(fā)現教職工的創(chuàng)造性實踐的火花，最快把握教職工帶有傾向性的思想動態(tài)。為黨政正確決策提供信息和依據，才能承擔起代表和維護的重擔，成為黨聯系群眾的橋梁和紐帶。 三是要加強團結。團結就是力量，團結起來才有凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會主席必須在講大局、講原則的前提下，同時做好兩個方面的團結工作。一是加強與各級黨政部門的聯系和溝通，主動爭取黨的領導和行政的支持，為開展工會工作創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。二是要搞好工會組織內部的團結，加強校、院(系)兩級工會組織之間、工會各部門之間的協調和配合，互相學習，凝聚力量，形成合力。講團結就是講政治，就是講黨性。

第八篇 銀行員工個人年終述職報告1400字

銀行員工年終述職報告

過去的一年，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：

1、

加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習十七屆四中，及五中全會的精神，領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。今年來，在郭經理的帶領下，我積極地協同我們科室開展個人業(yè)務，較好的完成了各項工作目標。在工作中，我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神，不斷改進工作的方式方法，積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現了年均30%以上的增長，現在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

3、從嚴律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面?？傊谶^去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

第九篇 2024個人年終述職報告最新8350字

1.2024個人年終述職報告范文最新

各位領導、同志們：

工作三年以來，在市委組織部的指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的關心下，在村兩委的正確領導下，我能夠迎難而上，拓寬思路，扎實工作，各項工作取得了一定的成績。我成為村黨總支部副書記和村委會主任，分管黨建、計劃生育、遠程教育系統管理;以及協助其他村干部做好中心工作?，F將這三年工作匯報如下：

一、加強政治學習，不斷充實自己

在不斷的學習中，我努力充實自己使自己更加的全面。作為一名共產黨員，我將以黨員的身份來嚴格要求自己，以黨員的身份來帶動他人。

二、踏實努力工作，不斷培養(yǎng)自己

農村工作是瑣碎的、繁忙的，每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中：

(一)立足重點，做好本職工作

我分管黨建和計劃生育工作，遠程教育是黨建工作的一大重點，我到村任職的時候，村上剛好配備了遠程教育設備，因為村兩委人員年齡偏大，對于他們來說，那套設備完全是陌生的。我到村后主動請纓，承擔起了村遠程教育站點管理維護工作。

由于大部分村民文化素質不高，思想比較保守和落后，對外界的信息了解甚少，農業(yè)生產的產業(yè)化和現代化程度較低，部分村民對先進科學技術持排斥態(tài)度，對現代遠程教育更是知之甚少。在這樣的情況下開展遠程教育工作，難度是可想而知的。我第一次組織村支部黨員群眾收看遠程教育節(jié)目的時候，一個人都沒有來，但我沒有灰心，主動奔跑于各村民小組和農戶家中，不厭其煩地做宣傳動員。直到我跑到第三遍的時候，才有幾個老黨員開始抱著看熱鬧的想法前來觀看，但就是這“不起眼”的幾個老黨員的參與，把村里的其他村民帶動起來了，因為他們找到了所需要的也是最缺乏的東西——各種致富信息和科學種養(yǎng)技術。

我到村任職以來，通過現代遠程教育站點公布農產品行情信息30余次，下載信息80余條，播放遠程教育節(jié)目50余次，下載內容達40gb，參學黨員和群眾1000余人次，及時將致富信息、先進的種養(yǎng)技術、現代的生活理念帶給群眾，提高了農民群眾各方面素質，改變了農民的生活習慣，把文明之風吹向農村，把科學的種子撒播農村大地，為此我贏得了群眾的好評，也為村的經濟發(fā)展和產業(yè)結構調整貢獻了自己的力量。

(二)團結力量，做好上級下達任務

為提高土地利用率，全村土地復墾工作全面展開，完成13.5畝，拆除老房13戶。加強農民技能培訓，順利完成3期，有效的擴充農民知識，科學養(yǎng)殖。并組織人員對雞鴨等畜禽進行2次防疫，有效的完成動物防疫工作。

進一步宣傳農村合作醫(yī)療，新型農村合作醫(yī)療的群眾70元/人，今年我村新型農村合作醫(yī)療參合率達100%，基本解決農民看病難的問題。

為迎接生態(tài)市、、省市級環(huán)境衛(wèi)生整治驗收，我多次組織人員對環(huán)境進行清理整治，按要求完成上級驗收。垃圾保潔，專人負責，天天清理到位。

(三)找準項目，引領致富

根據村河道豐富的優(yōu)勢，我在村里發(fā)展養(yǎng)鵝項目，零九年三月二十七號，村民葉富堂、劉少林兩家各購進500只鵝苗，已出售后獲利萬元。效應影響到周邊鎮(zhèn)村，包場鎮(zhèn)河南村姜銀芳現飼養(yǎng)300只鵝，目前已有四戶村民通過發(fā)展養(yǎng)鵝業(yè)脫貧致富。現在是信息化網絡時代，我在_網上注冊了微博，通過微博把村的農產品對外展銷，讓更多的人了解村的特產以及風土人情。繼續(xù)做好網上村村通相關工作，把村里信息發(fā)布在網上，讓村民及時看到村里發(fā)生的大事小事，讓老百姓關注我們身邊的事。

(四)關注青少年教育，關愛留守兒童成長

針對現在青少年中突出的問題，我在暑期村關工委舉辦的校外輔導站上給包場初級中學的同學們講了關于青春期教育和防范網絡成癮的課，這讓我感觸很大。同學們在學校只接受書本教育，青春期教育他們則知之甚少，但我認為這是相當重要的。針對本村外出務工經商人員多、留守兒童較多的實際情況，我在村里創(chuàng)辦了“留守兒童之家”，組織留守兒童閱讀圖書、唱歌跳舞、交流談心、解答問題。使這一特殊群體得到更多的關愛和健康快樂的成長。

我在盡力做好本職工作的同時，積極參加了省市委組織部、團委、婦聯組織的各類活動，在南通市組織的“青春在基層飛揚”的演講比賽中獲得一等獎;在省委組織部與_網聯合組織的建站大賽中獲得二等獎;在市婦聯、團委聯合舉辦的演講比賽中獲得二等獎;在市團委組織的“我的村官生活”演講比賽中獲得三等獎。在支部換屆選舉中，我以高票當選為村黨總支部副書記，在村委會換屆選舉中，更是以3063票當選為村委會主任。被評為“市優(yōu)秀女大學生村官”的光榮稱號。

三、不足之處及今后努力的方向

工作三年多來，我在思想上、學習上和工作上都取得了一定的進步，也轉變了角色，融入了基層，但我也深深認識到自己還存在著很多的不足，離一名優(yōu)秀的基層工作者尚有一段差距，主要存在以下兩方面的不足：一是處理實際問題經驗不足;二是農村工作方法生硬、不靈活。為此，在今后的工作中，我會注意多向有經驗的同事虛心請教，運用靈活多樣的方法開展工作、解決問題，真正將理論與實踐有效結合起來，并認真總結經驗，加倍努力，克服不足，勤奮工作，用實際行動踐行李源朝部長為大學生“村官”題寫“艱難困苦，玉汝于成”時的殷切希望。

2.2024個人年終述職報告范文最新

斗轉星移，進入桂龍?zhí)靡阉膫€多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會?，F總結如下:

一、樹立全局觀念，做好本職工作

做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。

通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續(xù)市場推廣有很大影響。

二、精于專業(yè)技能，勤于思考應變

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。

在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的`相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。

三、善于溝通交流，提高工作質量

客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質的服務態(tài)度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。

四、遵守公司制度，積極參加活動

沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。

在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢Ｆ浯?，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。

自己會在新的一年里和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的服務，公司產品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

3.2024個人年終述職報告范文最新

尊敬的領導：

您好！

自本人20__年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F就自己的工作做一簡單小結如下：

一、工作總結

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內在規(guī)律，及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經濟增長點。

(三)強化產品創(chuàng)新與完善

在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。

二、以后的工作計劃

(一)經營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣，實現業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標。

(三)自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

述職人：__

2024年_月_日

4.2024個人年終述職報告范文最新

當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

1、立足平凡踏實工作

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

2、團結協作共同進步

銀行工作需要的是群眾的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是的，但必須會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，個性是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。透過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員就應具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

3、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務潛力的同時，務必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，務必透過對鄧小平理論，市場經濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的潛力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，用心配合領導同事們把工作做得更好。

5.2024個人年終述職報告范文最新

尊敬的領導：

一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創(chuàng)新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監(jiān)管職能，服從于縣委縣政府的領導，服務于全縣經濟的建設和發(fā)展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。

一、抓廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識

今年以來，我抓住_的契機，扎實認真地學習，深刻領會精神實質，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。

一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了廉政建設領導小組，制定了廉政建設責任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書，明確了目標及責任。

二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規(guī)范了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。

三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務意識，充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。

二、求真務實，開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展

嚴格落實安全生產責任?？h鄉(xiāng)村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在_沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設工作。

三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象

做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題?！捌渖碚?，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執(zhí)行系統禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權謀私，嚴格規(guī)范自身的行政行為。

注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規(guī)開支現象的發(fā)生。

回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業(yè)務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。

此致

第十篇 生產崗位員工個人年終述職報告1700字

生產崗位員工個人述職報告

我叫___，來自化工總部。在生產崗位上，先后從事過鉗工維修、設備管理、車間管理等工作。在項目建設中，參加過雙氧水項目建設，組織領導過4m50壓縮機、6m50壓縮機、armh-700羅茨風機、ф2600造氣爐等大型設備的安裝工作。年5月外派學習純堿裝置的安裝，同年11月調至化工純堿項目部。來到公司剛好一年，現把一年來的工作情況向領導、同事們匯報如下：

一、學習情況

本人共參加公司組織的固定課堂44課時，業(yè)余時間認真閱讀領會公司下發(fā)的《管理學程》及其他學習資料。參與公司討論3次，在討論會上積極發(fā)言，勇于亮出自己的觀點，敢于直言公司存在的弊端。

項目建設是一個提升個人能力、錘煉隊伍的重要平臺，也是一個閱人無數的重要場合。凡來與我們進行技術交流的人員，應該是企業(yè)界的精英。他們的業(yè)務技能、文化境界代表著本企業(yè)的最高水平。與這些人打交道，我們不僅學到了技能，同時也開闊了視野?，F實生活中的學習就是悟道，你和誰在一起往往十分重要，甚至能改變你的成長軌跡，決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起，你不會懶惰；和積極的人在一起，你不會消沉；與智者同行，你會不同凡響；與高人為伍，你會登上巔峰。在項目建設中，我深能體會這些話的內涵。

二、工作概述

純堿項目工作目前還處在施工前的準備階段，在此期間人員參與較少，工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負責設備、工藝的技術交流及參與項目人員的技術培訓工作，保障純堿項目的設計工作穩(wěn)步向前推進。純堿項目的設計因涉及別人的專利問題，我們必須繞開專利的保護要求，在此技術基礎上進行新的改進，部分工序的設計必須由我公司與設計院共同才能完成。因此，純堿項目的設計是一項非同常規(guī)的設計。相關技術細節(jié)在此不再贅述。

三、業(yè)績情況

純堿項目總體設計由大連化工研究設計院承包，合同與年8月簽訂，目前已完成初步設計及初設評審工作，基本完成總設計任務的60%。重堿工序由我公司與山東潤昌設計院共同完成，合同與年9月簽訂，初步設計也已經完成，基本完成設計任務的50%。主要設備的技術交流也基本完成，為下一步施工圖設計做好準備工作。在當前資金緊張的局面下，按照公司部署，純堿項目的施工走在合成氨項目之后，同時要求純堿項目的設計不能中止。為緩解這一矛盾，我們必須加強與設備制造廠家的技術交流，收集與設計相關的技術參數。根據自己掌握的設備技術參數，盡量做到主設備的招標走在施工圖設計之后，打破原有的項目進度程序，盡量縮短項目資金的使用周期，以緩解公司資金緊張的壓力，同時又保障設計進度的正常推進。

在員工培訓過程中，盡量把自己學到的知識傳授給每一位學員。全年累計授課約46課時，培訓員工約1100人次。

四、出勤情況

本人一年來出勤正常，無礦工、無事假。全年奉獻休息日11天，累計加班約180小時。

五、安全環(huán)保情況

因純堿項目還沒進入施工階段，安全環(huán)保事故暫時不會發(fā)生。但我們要把安全、環(huán)保“三同時”理念貫穿與項目進度的全過程。同時，在干部值班期間，認真完成崗檢任務，本年度共查處上報睡崗違紀3人次，脫崗無記錄多人次。我認為當前公司安全環(huán)保形勢不容樂觀，一是設備老化又面臨裝置搬遷，設備管理工作勢必有所松懈。二是夜班睡崗現象較多，人員狀態(tài)萎靡不振。三是離崗登記不規(guī)范，人員不易控制。

六、違紀情況

本人本年度遲到2次，身為一名干部對自己要求不嚴，理應受到相應的處罰。同時本人也希望督檢制度繼續(xù)執(zhí)行下去，抓嚴抓細。通過規(guī)范化管理，把公司的管理水平提高到一個新的臺階。

七、思想認識情況

來到公司剛好一年，回顧過去，成績實在微不足道，展望未來，卻又感到任重而道遠。純堿行業(yè)對我們來說又是一個新的領域，總覺得自己的技術與能力還無法完全勝任未來企業(yè)的競爭要求。作為一名項目管理者，在同行業(yè)中要想把自己建設的裝置開出較高水平，必須做好兩點。一是建造出科技含量較高的聯堿裝置、二是打造出精銳的開車團隊。但夢想與現實之間是一段充滿艱辛的路，走完這條路，靠的是科學、勇氣、汗水與擔當。路雖漫長，但我們已經起航。我們堅信，有著公司的大力支持、有著員工的共同努力，我們的成功指日可待！

第十一篇 黨委辦個人年終述職報告1350字

黨委辦個人述職報告

一年來，在省行黨委領導的正確領導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結協作，較好地完成了領導交給的各項工作任務。

一、圓滿完成農村“三個代表”重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。受領導委托，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“三個代表”重要思想學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研，并設置五個專題，分工各市分行進行專題調研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領導掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

三、精神文明建設取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經驗，提出了加強組織領導、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產生了積極的影響。

四、認真做好機關紀委工作。在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎上，根據省分行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業(yè)等情況。

一年來，省行機關干部職工中沒有發(fā)現違反廉政規(guī)定的行為。

五、注意團結協作，協調機關相關處室之間的關系。團結同志，自覺遵守各種規(guī)定，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協助做好處里的各項工作。

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強精神文明建設的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。

第十二篇 黨委辦公室個人年終述職報告1300字

黨委辦公室個人述職報告

機關黨委是個筐，什么東西都能裝。大到組織中心組理論學習、黨風廉政，小到職工活動、發(fā)放計生藥具。干的是大雜燴，結的是幸福果——干中有樂，自得其樂。

2024年，在各位秘書長、主任的領導下，在書記__秘書長的具體指導下，在8位新招聘小伙子的輪番支援以及各科室的配合下，機關黨委和我本人也為辦公室做了一些工作，主要體現在：

1、由于領導重視，爭取到工會會費給會員一定返還的政策支持；

2、協助抓好文明創(chuàng)建工作，使單位獲得市第七屆文明單位稱號；

3、努力做好雙擁工作，使單位連年獲得雙擁工作合格單位稱號；

4、機關效能建設工作受到考核組的好評，從今年起有獎勵。

5、為迎接建黨90周年，組織60多位黨員參加“頌歌獻給黨”歌詠比賽活動并獲三等獎，市委辦公室獲優(yōu)秀組織獎；

6、組織70多位黨員分四批到西柏坡等革命圣地進行“紅色之旅”，讓廣大黨員干部接受革命傳統教育。

以上這些工作誠然不是機關黨委作為一個科室所能夠辦得到的，是領導和組織關心支持的結果，是我們大家共同努力的結果。

三大缺點：一是太“實”。由于平時敢講真話、實話，有時難免得罪人；二是太“軟”。由于自己心軟，別人一讓就喝，有時難免失言，也容易得罪人；三是太“懶”。辦事缺少恒心，去年初為自己定的寫作計劃至今還沒有完稿。俗話說：“有志者立志長，無志者常立志”。今天再一次立志：爭取龍年完稿！

兩點體會：一是機關黨委無小事。每一項工作都關乎市委辦公室的整體形象，因此工作不能有絲毫懈怠。必須嚴而又嚴，細而又細，精益求精，樂于奉獻。二是機關黨委的工作性質要求自己必須成為多面手。既要有口頭功夫，更要有筆頭功夫，還要善于溝通協調。因此，自己必須帶頭學習，首先成為學習型黨員；機關黨委更要帶頭成為學習型科室。去年，本人除加強自學外，還為__汽運集團70多位黨務干部上了半天的黨課，并在個人博客和有關報刊發(fā)表了一些文章。

一條建議：

這條建議要從一個故事說起：德國一家大的公司與中國的一家大型企業(yè)談一筆生意，在達成意向之后，德國方的老總說等他的電話。沒過幾天，德國方的老總就把電話打到中國公司的服務前臺，結果是無人接聽；再打一次，還是無人接聽。老總想，前臺即使因事一時沒人，等會兒也會把電話回過來的。然而這位德國老總想錯了，他怎么也沒等到中國公司的回電。德國老總認為中國的這家公司不禮貌、不誠信，取消了與中方的合作，中國公司一下子失去8000萬歐元（相當于7億多人民幣）的投資——這是一個多么慘痛的損失??！

這個故事說明，即使是大型公司的前臺接話員，其作用也是不可低估的，并非只有科研人員重要。同樣，市委辦公室作為一部“大型機器”，我們每一位同志都是這部機器的重要組成部分，一顆螺絲釘和一部發(fā)動機具有同等重要的作用：寫字的、開車的、后勤的、保衛(wèi)的、收發(fā)的……大家沒有高低貴賤之分。所以，我的建議是：我們大家要用等同的眼光看待、對待每一位同志；我們每一位同志都不要低估自己的作用與能量，大家要當好那個“前臺接話員”，履職盡責，為黨辦增光添彩！

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