銀行人員配置情況調研報告怎么寫

一、引言 在銀行業(yè)務日益復雜化的今天，優(yōu)化人員配置成為提升效率和服務質量的關鍵。本報告旨在通過調研分析，探討當前銀行人員的配置情況，識別出存在的問題，并提出改進策略。

二、人員配置現(xiàn)狀

1. 分支機構分布：調研顯示，銀行的分支機構主要集中在城市中心地帶，農(nóng)村地區(qū)覆蓋率較低，可能導致服務不均衡。

2. 崗位結構：柜員崗位人員較多，而技術支持和咨詢顧問等專業(yè)崗位相對較少，可能影響服務質量和技術升級。

3. 年齡結構：員工年齡普遍偏大，新鮮血液不足，可能制約創(chuàng)新和適應市場變化的能力。

4. 培訓與發(fā)展：培訓資源分配不均，新員工和關鍵崗位員工的培訓需求未得到充分滿足。

三、問題分析

1. 人力資源分布不合理：城市網(wǎng)點過度集中，農(nóng)村地區(qū)服務空白，導致客戶滿意度下降。

2. 技能匹配度不足：部分崗位技能需求與員工實際能力不符，影響工作效率。

3. 人才結構老化：缺乏年輕人才，不利于新技術應用和業(yè)務創(chuàng)新。

4. 培訓體系不完善：培訓資源的配置未能有效提升員工的專業(yè)技能和綜合素質。

四、改進建議

1. 優(yōu)化網(wǎng)點布局：考慮市場需求，適當調整網(wǎng)點布局，增加農(nóng)村地區(qū)覆蓋。

2. 調整崗位結構：增加技術崗位，提升服務質量，同時減少冗余的柜員崗位。

3. 引進和培養(yǎng)年輕人才：制定吸引和留住年輕人才的政策，以保持組織活力。

4. 完善培訓體系：針對不同崗位需求，提供定制化培訓，提升員工能力。

開頭結尾怎么寫

開頭：

隨著金融科技的發(fā)展，銀行行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。如何合理配置人員，以應對日益變化的市場需求，成為銀行業(yè)務發(fā)展的重要課題。本報告通過對多家銀行的實地調研，深入剖析人員配置現(xiàn)狀，旨在為行業(yè)提供有價值的參考。

結尾：

總體而言，優(yōu)化銀行人員配置需從網(wǎng)點布局、崗位結構、人才結構和培訓體系四個維度著手。銀行業(yè)應積極適應市場變化，不斷調整和優(yōu)化人力資源策略，以實現(xiàn)更高效、更優(yōu)質的服務。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，贏得客戶的長期信任和支持。

銀行人員配置情況調研報告范文

第一篇 銀行人員配置情況調研報告8650字

1.銀行人員配置情況調研報告

現(xiàn)有人力資源，廣泛調動和發(fā)掘基層人民銀行每一名員工的潛能，激發(fā)其認真負責的責任感，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的最終目的。實現(xiàn)資源優(yōu)化配置不僅是基層人民銀行在建設和管理過程中的關鍵，它還是基層人民銀行是否能夠科學管理銀行運轉的依據(jù)所在。

一、基層人民銀行人力資源配置現(xiàn)存的問題

1.對人力資源配置了解不夠深入

上級領導與管理部門對優(yōu)化人力資源配置意識不強，員工個人自我認知及自我調適能力，都將直接影響該項工作的資源投入力度和投入資源的利用率。目前，基層人民銀行管理部門對人力資源配置重要性的認識不充分，且優(yōu)化資源配資的措施與方法較單一，無法達到優(yōu)化的目的。管理部門更側重于自我主觀配置，缺少科學的策略與緊急應對措施，造成人力資源配置工作停滯不前，員工積極性低的現(xiàn)狀。

2.人力資源結構分配不合理

員工的質量與其工作的積極性是每個企業(yè)發(fā)展的關鍵。我國目前正處于嚴重缺乏優(yōu)質人才的時期，大部分縣支行員工整體素質低、工作積極性低、工作質量低。基層人民銀行還存在著人力資源結構分配不合理的現(xiàn)象，員工年齡與職位不符，造成員工力不從心，工作效率低。

3.人力資源開發(fā)工作力度不足

人力資源的優(yōu)化需要一個過程，不應簡單的只求效果而淺層次的進行調整。要不斷實踐，不斷深入了解，制作出方案對癥下藥。目前，基層人民銀行以實施了“終身學習”“全員培訓”的策略，不斷提高員工自身質量，從而更好地服務人民。但是此方案效果有限，并不能從根本上解決人力資源配置的問題。

二、基層人民銀行人力資源優(yōu)化配置的方向

1.增強人員工作適應性

工作適應性是指工作性質和特點與從事工作的人員條件與特長相吻合。它是員工工作積極性的決定因素。管理部門應該合理配置人力，達到員工條件與工作性質高度匹配，實現(xiàn)按能配崗、因崗選人、優(yōu)勢互補，增強員工與組織間的彼此認同感，促進提升整體效能。

2.績效增長性目標

人力資源優(yōu)化配置應能推動績效產(chǎn)生積極變化，這也符合效能建設的基本要求。績效管理的三大目的是：促活系統(tǒng)、開發(fā)員工潛能、使企業(yè)利潤增長。實施績效增長，首先要制定工作目標，然后再做出積極的策略，進而一步步去達成最終目標。

3.積極創(chuàng)新管理模式

由于歷史形成的原因，人事工作的方式往往比較單一，封閉。新時代我們就應接受新觀念與新知識，樹立人力資源開發(fā)與服務的新觀念。管理層應活動于基層工作，了解工作實際情況，通過自己的經(jīng)驗與創(chuàng)新，制作出獨特且合適的管理方法。改變?nèi)肆Y源管理中不合理的方面，提高人力資源分配的效率。

三、實現(xiàn)基層人民銀行人力資源優(yōu)化配置的方法

1.加強宏觀指導，樹立科學的人力資源配置理念

基層人民銀行員工與領導班子及職能部門一定充分的認識人力資源配置的重要性，充分發(fā)揮職能部門作用，結合自身工作性質與員工條件等實際情況，熟練運用人力資源配置的基本方法，實現(xiàn)優(yōu)化配置。實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，還需要扎實完成人力資源規(guī)劃，工作分析和人才測評等三項前期性工作。

2.優(yōu)化組織結構，合理配置人力資源

實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置是一項比較困難的工作，需要充分的考慮工作與現(xiàn)有員工能力之間的關系，還要考慮人員的補充與調動等問題，以達到人力資源與工作崗位的高度匹配。關鍵是要嚴格按照上級行“三定”工作的統(tǒng)一部署和要求，進一步完成基層人民銀行人力的合理配置，明確內(nèi)部員工的責任與分工，不斷優(yōu)化內(nèi)部組織結構。

3.循環(huán)管理，建立動態(tài)的人力資源配置機制

在人員和崗位要求發(fā)生變化時，及時的對人員分配進行調整，保持人員的流動性，以達到合適的人做合適的工作的效果。隨著金融事業(yè)的不斷革新，人民銀行的職能不斷的在調整，基層人民銀行的組織機構和崗位要求也發(fā)生了變化，同時對人員的素質和能力的要求也在不斷提高，因此我們必須依照動態(tài)調節(jié)原理，在不斷變化的工作情況下，及時的對人力資源進行再次的調配，重新達到人崗匹配。

4.增強文化感召力，營造良好的配置氛圍

制度養(yǎng)成習慣、文化孕育奉獻?，F(xiàn)代人力資源管理是一種以人本主義為根據(jù)的管理文化，要積極構建基層人民銀行“同創(chuàng)一份業(yè)，共建一個家”的組織文化，加強員工的職業(yè)理想、三觀、職業(yè)道德等方面的教育力度，營造人人和諧的文化氛圍，增強引導員工自我奉獻，勇于挑戰(zhàn)難題的精神。引導員工成為忠誠于央行事業(yè)，熱愛央行事業(yè)的積極勞動分子?？傊?，基層人民銀行人力資源優(yōu)化配置是一件艱難的事，它需要長期且復雜的過程，需要銀行管路部門在實踐中進一步加強對人力資源配置的優(yōu)化力度以及績效鼓勵機制的不斷深入探索和研究，努力將更多優(yōu)秀的人才聚集到央行事業(yè)中，實現(xiàn)人力資源的合理配置，充分發(fā)揮人才作用，從而大力的推動轄區(qū)經(jīng)濟、金融科學穩(wěn)定的發(fā)展。

2.銀行人員配置情況調研報告

現(xiàn)代經(jīng)濟的增長越來越依賴于其中知識含量的增長，而作為知識載體的人則成為價值創(chuàng)造中的重要資源，因而對人力資源的管理也越來越被人們所重視?；鶎友胄凶鳛槁男醒胄新毮艿纳窠?jīng)末梢，面對經(jīng)濟的快速發(fā)展和提高央行履職效能的需要，建立人力資源優(yōu)化配置長效機制，努力創(chuàng)造人盡其才、才盡其用的良好局面，是基層央行的重要任務。但當前，基層央行人力資源管理面臨人員新老更替失衡，年齡結構趨于老化，普通員工崗位流動性差，專業(yè)型及復合型人才嚴重缺乏等現(xiàn)象，影響著履職效能的提升。本文通過對人民銀行包頭市中心支行人力資源管理現(xiàn)狀的分析，促使基層央行重視人力資源的開發(fā)和管理，優(yōu)化人員配置，全面提升央行的履職效率。

一、基層央行人力資源優(yōu)化配置面臨的問題分析

（一）員工年齡結構失衡，不能形成“梯次”發(fā)展模式。

人力資源“階梯式”發(fā)展，可以使人力資源供求趨于平衡，利于人力資源合理配置。但是目前基層央行人員結構趨于老化，年齡斷檔現(xiàn)象突出。截至2024年8月末，包頭市中心支行在冊員工282人，其中35歲以下、36-45歲、46-55歲員、55歲以上員工比例分別為11.7%、44.6%、39.1%、4.6%，這種中間大，兩頭小的年齡結構，容易導致已近中年和中年員工成為干部職工隊伍的主體，在干部年輕化的要求下，大部分員工隨著年齡的增加，競爭動力不足，工作積極性受到影響。而進出失衡，人員老化過快、過于集中現(xiàn)象將會產(chǎn)生集中退休、人員斷檔問題，則導致員工新老交替難以為繼，2024年至2024年8月末，40歲以下在冊人數(shù)占比由46%下降27%，40歲以上在冊人數(shù)占比由54%上升至73%。同時與年齡、體力相關的專業(yè)性較強的發(fā)行、保衛(wèi)部門崗位人員年齡老化，多年未增加新人，履職能力隨著年齡的增長而弱化，也存在潛在風險。

（二）員工能力培養(yǎng)速度不及高速發(fā)展的央行業(yè)務對員工能力的要求，員工個人與崗位的匹配度下降。

目前，包頭市中心支行已經(jīng)充分認識到教育培訓工作的重要性，并取得了一些成績。但是，與高速發(fā)展的央行業(yè)務的實際需求相比，在職的培訓力度、深度還不夠。人力資源調查顯示，培訓呈現(xiàn)“三多三少”現(xiàn)象。即業(yè)務培訓大多以滿足新業(yè)務、推廣專業(yè)技能的需要為主，有規(guī)劃的、系統(tǒng)性的專業(yè)理論知識培訓較少；綜合部門開展的教育培訓以職位、級別分類開展較多，以年齡階段或其他特點分類的較少；因培訓資源分配不均衡，一些業(yè)務部門由于業(yè)務性質原因，組織各類培訓次數(shù)較多，而其他一些部門卻少有培訓的機會。而且各類培訓結束后，施訓部門缺乏對員工回任的后續(xù)監(jiān)督及效果評價，被培訓員工也缺少培訓效果和質量的反饋，其培訓結果往往達不到預計的效果，崗位要求與員工實際能力差距明顯，從而給崗位優(yōu)化配置造成難度。

（三）崗位交流的深度和廣度不夠，員工綜合能力欠缺，影響崗位的優(yōu)化配置。

從青年職工的成長規(guī)律看，長期在一個環(huán)境中一起工作，思想上容易僵化、容易趨同，不利于工作的開拓創(chuàng)新。因此，崗位交流作為青年職工干部培養(yǎng)的一種有效手段，應得到充分重視。而目前，基層央行尚未引入以人本管理為基礎，挖掘員工潛力，創(chuàng)造性開展工作的人力資源管理觀念，往往多重視人才的現(xiàn)實能力，缺乏對每一個工作崗位的崗位人員應該具備的素質、條件及員工潛在能力的分析和培養(yǎng)，并主動采取崗位調整措施，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工的潛在能力。同時一些部門的管理干部也出于對考核成績、防范風險的考慮，力求人員穩(wěn)定，不愿主動對本部門人員、崗位進行調整，從而造成部分崗位員工思維狹窄、專業(yè)知識單一、工作積極性不高、競爭意識、競爭能力不強現(xiàn)象。從包頭市中心支行員工對工作崗位調整意愿問卷調查顯示，有18.99%的員工有工作崗位調整要求，尤其是一些業(yè)務部門的崗位人員，由于長時間在一個部門、一個崗位上重復勞動，學習業(yè)務的積極性在下降，工作的熱情在降低，許多40歲左右的年輕人希望能到其他部門嘗試一些新業(yè)務，接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)。

（四）崗位配置與工作量、控制活動不相適應，影響人力資源配置的效率性。

部門設置和崗位設置應當體現(xiàn)合理分工、內(nèi)部牽制和成本效益等原則。目前基層央行一些部門存在劃分過細和崗位設置過多現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：一是一些部門崗位設置多，人員數(shù)量多，工作量少，人浮于事，人力資源浪費；二是個別部門崗位多，工作量大，人員數(shù)量少，員工忙于應付日常事務，難有更多的時間和精力將工作做深做細。如反洗錢業(yè)務范圍由2024年以前對銀行業(yè)金融機構監(jiān)管，發(fā)展到近年對證券、保險、期貨業(yè)金融機構以及信托公司和財務公司的反洗錢監(jiān)管，監(jiān)管的機構數(shù)量由15家增加到68家，增長353.33%，崗位配置不能滿足其業(yè)務發(fā)展要求。三是風險控制下的崗位設置要求與工作量存在一定矛盾。經(jīng)濟金融信息化快速發(fā)展，計算機代替手操作，工作量逐漸減少，而風險控制下的崗位配置卻不能同工作量形成正比。如包頭市中心支行營業(yè)部3個支庫，在2024年tbs系統(tǒng)實現(xiàn)與商業(yè)銀行、財政、稅務橫向聯(lián)網(wǎng)后，工作量下降，崗位數(shù)由2024年的30個減少至24個，崗位人員由18人，減少至16人，如果合理兼崗，實際操作僅需12人就可完成。2024年7月，新上線tcbs系統(tǒng)加強風險防范，不允許相互兼崗，3個支庫崗位確定為18個。這樣的崗位設置與目前實際工作量存在矛盾。四是央行突出對調研信息工作的考核，與基層央行“復合型+專業(yè)型”人才缺乏形成矛盾。為把握考核重點，一些部門設法增設調研、分析崗位，個別部門甚至借調下級行對口部門的業(yè)務骨干充實本部門力量。這樣的做法不僅造成旗縣支行崗位配置更加困難，也使中心支行提高崗位配置的效率性受到影響。（五）人才流失現(xiàn)象突出，給崗位優(yōu)化配置造成沖擊。

近年來，包頭市金融機構快速發(fā)展，銀行類金融機構由2024年的11家，增加至2024年的23家，也由此產(chǎn)生對有能力、有經(jīng)驗的金融人才的需求。在職業(yè)理想、人際關系、工作環(huán)境、薪酬等與現(xiàn)實矛盾的影響下，基層央行出現(xiàn)中青年干部流失現(xiàn)象。2024年至2024年末，包頭市中心支行辭職、調離人員共17人，其中，正、副科長3人，科員14人，平均年齡37歲。在辭職、調離的15人中，有12人調入股份制商業(yè)銀行，薪酬收入較以前增加3至5倍。這種現(xiàn)象對現(xiàn)有員工造成較大沖擊，工作情緒受到一定影響。

（六）員工上升渠道狹窄，工作積極性下降。

由于行政職務和專業(yè)技術職務“雙路徑”的選擇，多數(shù)行政職務獲得晉升的員工同時又占用了專業(yè)技術晉升的資源，使得專業(yè)技術晉升激勵的范圍和程度大大縮減和削弱。而在專業(yè)技術晉升中，中級專業(yè)資格向高級資格晉升須由總行認定，申報種類僅有經(jīng)濟系列和專業(yè)要求較高的會計、政工系列。專業(yè)種類少、認定難度高，沒有行政特長的專業(yè)技術人員和有行政職位但難以繼續(xù)晉升的行政人員想發(fā)展，必須同時經(jīng)過這座“獨木橋”，許多員工因此知難而退，工作積極性下降。仍以包頭市中心支行為例，截止2024年末，擁有高級職稱人員18人，占全行員工比重6.4%，擁有中級職稱人員179人，占全行員工比重63.5%。2024年至2024年6月期間，獲得高級技術職稱的人員僅4人。

二、對基層央行人力資源優(yōu)化配置的建議及設想

（一）樹立現(xiàn)代人力資源管理理念，努力付諸實踐。

一是加快推行職位分類管理。通過深入細致的調查研究，對現(xiàn)有的職務和崗位進行分類、歸并，根據(jù)履職和崗位分類需要，合理地確定各種職位。二是對各職位進行分析，明確各職位的名稱、工作內(nèi)容、工作職責、工作標準、任職條件等，規(guī)范用人行為。三是根據(jù)各部門各崗位現(xiàn)有的干部素質狀況和可適應崗位實行人員分類管理。四是通過職位分類管理和人員分類管理進行科學分配，做到人員與職位的組合，科學配置人才。

（二）疏通人員流動渠道，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

認真分析研究本單位人員年齡、專業(yè)結構狀況及發(fā)展趨勢，針對當前人員數(shù)量偏多，年齡結構偏大、年輕人才偏少現(xiàn)象，從以下渠道暢通人員進出渠道：一是盡可能多申請招錄從院校畢業(yè)的專業(yè)人才；二是與其他金融機構進行人才交流；三是根據(jù)合同制用工管理暫行辦法，申請招聘一些年輕的有專業(yè)技能的操作型和輔助型合同制用工人員；四是建立崗位輪換、交流制度，通過個人意愿和崗位需求相結合，定期對部門內(nèi)部、部門之間等進行崗位交流和崗位輪換，激發(fā)他們的學習意識和競爭意識，使員工在多部門、多崗位上熟悉業(yè)務，增長才干。五是對隨著業(yè)務發(fā)展不再適合工作崗位要求或其能力已遠遠超出該崗位要求的員工有必要重新進行工作分析與人才測評、定位，如確實無法勝任崗位工作的員工可實施離崗學習制度，強化危機意識。通過以上措施實現(xiàn)對人力資源的動態(tài)調整，使基層人行的人才結構從年齡結構、知識結構和專業(yè)技術結構等方面逐步趨于合理，實現(xiàn)人力資源配置合理化、使用效率化。

（三）強化人員培訓機制，構建人才成長環(huán)境，著力打造符合履行職能需要的專業(yè)化隊伍。

一是根據(jù)本單位人力資源現(xiàn)狀，制定長遠的人力資源能力培養(yǎng)規(guī)劃，分階段制定培訓計劃和實施措施，把全員培訓作為基層央行的一項主要工作任務并使其制度化。在具體操作上，要因人因崗提出明確的培訓目標和培訓措施，及時反饋培訓質量，加強后續(xù)監(jiān)督和效果評價。二是強化對現(xiàn)職領導干部的培訓，提高其管理藝術、管理才能，充分發(fā)揮環(huán)節(jié)干部對本部門員工的引導和管理作用。三是加強對新分配大學生的培訓管理，建立新入行大學生培訓管理制度，要求大學在一定時期內(nèi)，在不同業(yè)務崗位進行業(yè)務學習，提高綜合業(yè)務素質，同時采取“壓擔子”方式在調研信息、業(yè)務操作方面提出具體要求，并給予指導。四是加強對業(yè)務骨干和后備干部的培訓，并發(fā)揮他們的帶動作用。如在掌握央行專業(yè)技術的基礎上，定期選派他們到商業(yè)銀行、財稅相關部門及先進基層央行進行重點培訓，使其掌握更加全面的業(yè)務技術和科學管理方法。同時充分發(fā)揮其幫帶作用，如要求其在調查研究和工作創(chuàng)新中幫帶新人，傳授他們的方法和經(jīng)驗，從而不斷擴大業(yè)務骨干的數(shù)量和范圍。五是本著精益求精的原則，要求干部職工結合實際工作邊干邊學，熟練掌握和運用業(yè)務新知識和新技能，做到從精學到精通，以達到勝任崗位工作的標準。六是建立科學的培訓考核和激勵機制，把學習培訓與人才使用結合起來，督促職工自覺參加學習培訓，增強廣大干部職工學習壓力和動力，促進各類人才綜合素質的提高。

（四）加強部門和業(yè)務崗位整合，實現(xiàn)工作量和風險控制相結合的崗位配置。

上級行允許基層央行根據(jù)本轄區(qū)實際，適當進行部門和業(yè)務崗位的整合并給予指導，在具體操作上，基層央行人事、內(nèi)控部門可以根據(jù)實際調查，同時結合各部門的建議重新對各部門基礎業(yè)務的工作量進行客觀測評，按照測算出的工作量、工作內(nèi)容配置崗位，設定人數(shù)。針對不相兼容崗位較多、但業(yè)務量較小的部門，可以考慮職能相近的部門進行合并，實現(xiàn)崗位之間合理兼崗，從而避免出現(xiàn)人崗不匹配、責任難分清、效率難提高的問題。

（五）完善薪酬分配、業(yè)績考核管理辦法，建立科學有效的人才激勵機制。

一是改革工資分配制度，對職位、崗位進行分級管理，按照責權利對等、按勞分配及公開、公平、公正的原則，充分考慮工作責任、工作量、內(nèi)控責任、技術含量等因素，確定職位和崗位系數(shù)，按照系數(shù)進行薪酬的分配。二是完善績效考核管理辦法，探索科學的可量化考核體系、評價方法，并將獎懲和績效考核緊密結合，真正做到獎懲并重的考核機制；三是逐步加大崗位工資和業(yè)績工資在工資總額中的比重，合理拉開收入分配差距。實行按崗位責任、工作業(yè)績和貢獻大小進行分配的制度，逐步建立起工效掛鉤、按崗定酬、以績效計酬的工資分配機制，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得，多崗多酬的按勞分配原則，從而吸引人才、穩(wěn)定人才、激勵人才。

（六）實施“雙路徑”人才發(fā)展模式，暢通人才晉升通道。

基于人民銀行職責的特殊性和人力資源培養(yǎng)目標的雙重性，應堅持參照公務員模式的行政職務晉升和專業(yè)技術職務晉升雙重模式。即經(jīng)過一定時期的行政職務和專業(yè)技術職務序列雙重培養(yǎng)后，適時引導員工進行職業(yè)發(fā)展選擇：對于有領導、組織才能的員工鼓勵其在行政工作方面進行發(fā)展，對在業(yè)務上表現(xiàn)出較強創(chuàng)造力和研究能力的員工，通過干部自愿選擇和組織引導相結合的方式，鼓勵其選擇專業(yè)技術職務晉升，并在業(yè)務培訓、工作項目等方面給予重點培養(yǎng)，實現(xiàn)行政職務晉升和專業(yè)技術職務晉升平行發(fā)展。同時還應拓寬專業(yè)技術職稱范圍，在經(jīng)濟類、會計類和政工類的基礎上，增加統(tǒng)計類和審計類專業(yè)技術職稱，并按照一定比例進行培養(yǎng)，一方面實現(xiàn)各專業(yè)有重點且平衡發(fā)展，另一方面增強專業(yè)技術職務晉升的激勵效果。

3.銀行人員配置情況調研報告

一、項目研究的目的和意義

為了更好地使我們會計專業(yè)學生了解將來就業(yè)的情況，了解小企業(yè)會計崗位的人才需求情況，本研究小組展開一項關于小企業(yè)財務人員配置的調研項目。通過調研和走訪，我們對小企業(yè)會計崗位及人才需求有了一個較為實際的認識，為未來的就業(yè)提供了思路，指明了今后的學習目標和方向，有計劃地安排學習，并對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。

二、現(xiàn)場調查

本課題組首先根據(jù)網(wǎng)上搜集的資料，設計了調查問卷，問卷內(nèi)容包括：小企業(yè)的財務人員配置、人員需求等情況。然后，走訪了下沙30余家小企業(yè)，進行現(xiàn)場問卷調查和訪談。

三、統(tǒng)計分析

根據(jù)走訪所得到的資料，我們對于小企業(yè)人員的配置情況、人才需求情況等數(shù)據(jù)加以整理和分析，歸納了小企業(yè)的財務人員配置及需求情況。

（一）人員數(shù)量情況

從上表可以看出，大部分小企業(yè)聘請了2名會計人員，占受調查對象的57%；29%的小企業(yè)聘請代理記賬機構；3名及以上會計人員的企業(yè)僅占14%。可見，目前小企業(yè)的會計人員數(shù)量配置普遍較低。

（二）學歷情況

從上表可見，小企業(yè)財務人員的學歷普遍不是太高。大專以上學歷的會計僅占受訪對象的44%。

（三）職稱情況

從上表可見，職稱普遍不高。僅有從業(yè)資格的占比68%。具備中級以上職稱的僅占11%。

（四）人才需求

從上表可見，受訪小企業(yè)還需招聘1名-2名會計人員的占55%?？梢?，目前小企業(yè)對于會計人員的需求還是有一定的市場空間。

四、結論

（一）小企業(yè)財務人員配置普遍不太完善

很多小企業(yè)的會計機構設置分工不明確，層次不清晰，有些企業(yè)甚至不設置會計機構。一些小企業(yè)僅設有兼職會計人員，會計人員的學歷、職稱都不高，很多都是大專以下的學歷，初級職稱。在調研的企業(yè)中，很多沒有專職的會計。經(jīng)?？吹揭粋€會計兼管倉庫保管或者出納等工作。這些屬于相沖突的崗位，一人兼職不利于內(nèi)部制約和內(nèi)部監(jiān)督，與會計法的要求也是相違背的。

（二）一部分小企業(yè)聘請代理記賬機構代帳

在我們調查的企業(yè)中，大約30%的小企業(yè)聘請代理記賬公司進行賬務代理。會計師事務所1家，稅務師事務所3家，會計財務咨詢（服務）公司9家

代理記賬有利于控制小企業(yè)成本支出。有利于小企業(yè)提高會計信息質量。但目前代理記賬行業(yè)管理較為混亂，對代理記賬機構的監(jiān)管很不到位，代理記賬機構和小企業(yè)之間的權利義務關系很不明確。此外，目前存在大量的會計從業(yè)群體，有些是屬于個體的會計兼職人員，有些是屬于未辦理營業(yè)執(zhí)照和代理記賬許可證的機構，他們沒有正規(guī)的營業(yè)場所，政府有關部門很難對他們加以監(jiān)管。一旦出了問題，小企業(yè)也很難有效地保障自身利益和權益。

（三）會計核算和監(jiān)督不規(guī)范

會計核算監(jiān)督機制不完善。大部分小企業(yè)沒設置內(nèi)部審計機構或者內(nèi)審人員，內(nèi)部控制制度普遍不完善。很多中小企業(yè)仍然采用家族式管理，在財會人員的任用上任人唯親，內(nèi)控制度形同虛設，導致內(nèi)部職責分工不明確，責任不明，缺乏相互約束與相互制衡。

（四）缺乏有效的會計電算化操作

不少小企業(yè)還停留于手工帳，沒有使用財務軟件做賬。手工帳費時費力，而且容易出錯。會計電算化對于會計人員的要求較高。小企業(yè)由于實力不足，工作發(fā)展空間不夠，往往吸引不到高素質的會計人才，雖然有些中小企業(yè)會對會計人員進行培訓，但是效果并不理想，而且當會計人員取得會計電算化上崗證后就不再培訓，使得這些會計人員的素質不能得以提高。

五、對于小企業(yè)的對策建議

（一）小企業(yè)應進一步加強財務人員的配備和內(nèi)部控制

小企業(yè)應重視財務人員的配置，招聘有經(jīng)驗的財務人員完善自身的會計核算和監(jiān)督體系。在制定內(nèi)部控制制度過程中，以會計控制為核心，逐步健全多目標、多層次的內(nèi)部控制整體框架。在企業(yè)實際操作過程中，可采取分步走的策略。小企業(yè)應明確崗位職責、完善內(nèi)部牽制制度，做到財產(chǎn)管理制度健全、會計信息真實，逐步建立起有效的內(nèi)部控制框架。

（二）小企業(yè)在代理記賬中的建議

對于聘請代理記賬公司的小企業(yè)，應簽好合同，保證自身的合法權益。另外，還應該在企業(yè)內(nèi)部聘請有經(jīng)驗的人員擔任出納工作。

（三）手工記賬的企業(yè)逐步向電算化過渡

小企業(yè)要努力向會計電算化過渡，逐步取消手工記賬方式，用財務軟件替代，逐步將工資管理、物資采購管理、銷售管理等會計核算業(yè)務實現(xiàn)電算化。

六、對于同學們的建議

（一）學好專業(yè)知識和技能

隨著國家鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策落實，小企業(yè)的數(shù)量近年來正在不斷增加。相應地，小企業(yè)對會計人員的需求量將會逐漸增加，小企業(yè)就業(yè)前景比較廣闊。但是，小企業(yè)對于人員的綜合素質要求也不會降低。由于小企業(yè)經(jīng)常要“一人多崗”，對于會計人員的素質要求并不會比大公司低。因此，要想真正到小企業(yè)就業(yè)，還要把專業(yè)知識學扎實。

（二）找工作要端正好心態(tài)

第二篇 2024年銀行工作人員的個人述職述廉報告1850字

尊敬的各位行領導：

你們好！現(xiàn)將我在微貸工作10個月以來的工作、思想情況，總結，匯報，請予審議。不當之處，誠請行領導及同事們批評、指正。

__年年是我行收獲豐收的一年；__年年是我學有所成的一年。__年2月底，帶著新鮮和緊張，我第一次走進了長江支行的辦公室，見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后，我被調離到瑞昌支行。

答應調職的時候，我是笑的，踏進瑞昌空蕩的宿舍時，我是哭的。異地生活的艱苦；開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。

剛去瑞昌的時候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢都在算客戶的權益。做市場的時候，從瑞昌的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個小額貸款怎么貸法？”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從兩位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績也讓人驚喜。

一、工作業(yè)績

在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下，從實習開始，我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調離瑞昌支行的時候，共計發(fā)放貸款24筆，當時的余額已達到50萬。

二、控制風險，積極回收貸款

在工作中，我時刻銘記資產(chǎn)質量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己，每天都在和風險打交道，我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。

所以，工作中，我嚴格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中，不弄虛作假，實事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭；不能發(fā)放的貸款，堅決不放；可放可不放的，仔細斟酌，權衡利弊再作出決定。

古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的最好方法。

在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)?？蛻袈?lián)系，既了解客戶生意變動情況，又和客戶保持良好的關系，為我們爭取來更多的客戶。

當客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理，欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的，信貸員會像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時還款。

三、積極溝通，提高滿意度

在與客戶溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢；又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題，還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務的基本情況。，也為了避免給客戶提供錯誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。

在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款，但是當他需要錢的時候，他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務態(tài)度是最好的。

極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后，會惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話；甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個客戶還款當天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時間，下午4點30分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，十分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了！

四、廉潔清明，樹立形象

進微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者，他們一般并不富裕，我們應該為他們節(jié)約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了二瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。

2024年銀行工作人員的個人述職述廉報告

第三篇 銀行審計人員述職報告2350字

20__年馬上就要結束了，在過去的20__年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經(jīng)濟最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結一下，總結過去一年工作的經(jīng)驗，以便在來年中取得更好的進步。

為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于銀行的性質發(fā)生改變，要求銀行的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(銀行)的財務制度，結合__銀行的實際情況，組織匯編了____的財務制度。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成20__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：

一、審計方面的工作

1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求

(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的銀行了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。

(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。

2、全面迎接國家審計

為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(銀行)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞__銀行的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為__銀行領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。

3、財務的審計、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌奯_銀行財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。

4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(__)銀行財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范__財經(jīng)秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

二、財務方面的工作

1、增強財務服務意識，20__年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為__銀行的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

2、切實加強財務管理，根據(jù)__銀行規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責__銀行各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、__銀行的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。

3、預算管理得到穩(wěn)步推進，一是細化預算內(nèi)容。根據(jù)各分、__銀行明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、__銀行的20__年全面預算奠定基礎。二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、__銀行反饋回來的意見適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、__銀行，使各單位對本銀行的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、__銀行的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20__年全面預算工作積累了經(jīng)驗。

4、強力整頓財經(jīng)秩序，根據(jù)市局(銀行)財經(jīng)秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，__銀行圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(銀行)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

5、加強資金管理的作用，為了規(guī)范____經(jīng)濟運行秩序，加強各分、__銀行的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進__健康發(fā)展。__銀行從20__年8月份起將__銀行資金管理中心納入市局(銀行)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC__資金管理中心能順利、及時進入市局(銀行)結算中心，按照市局(銀行)結算中心要求，對各分、__銀行的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、__銀行要加大催收貨款力度，保證__銀行正常的經(jīng)濟運行。

為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整。強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。

請大家能夠認識到我們當前的形勢，認識到我們的銀行形勢，在來年銀行的大發(fā)展中做好充足的準備，我們銀行的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場，我們一定要努力！

第四篇 銀行人員辭職報告850字

尊敬的領導：

我因個人原因，我決定向您提出辭職申請，申請與××銀行解除勞動合同。以發(fā)展的眼光來看，全日制研究生將會是××銀行很長一段時間任用人員的趨勢，他們無論理論上還是綜合素質上都是全××銀行培養(yǎng)、重用的對象。

離開銀行并不是我的所愿，只是自己的條件已經(jīng)達不到到銀行的要求了，銀行工作十分難得，誰會放棄這樣的機會呢。不過現(xiàn)實就是這樣，能者上，弱者下，我不想被銀行解聘，只能夠提前看清自己的方向，向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動，也是一個體面的離開。

為了緊跟步伐，適應時代的潮流，我擬采取脫產(chǎn)學習的形式攻讀研究生學位課程，需要提前解除勞動合同，故無法履行與××銀行簽訂的三年期勞動合同。我自200×年參加工作以來就一直在××銀行，經(jīng)歷了從籌備建設到××銀行的種種變革，對她有著深厚的感情，我的領導和同事都成為了我的良師益友，從他們身上我學習到了很多做人做事的道理，請相信我絕不是在此說說套話。

××銀行給予我的很多，包括極好的辦公環(huán)境，融洽的上下級關系以及各項福利待遇。在決定離開她的過程中，我很猶豫。要舍棄這些已經(jīng)擁有、珍貴的東西，去追逐未知，需要很大的決心和勇氣，也相當痛苦。但我記得上小學老師就教過“逆水行舟，不進則退”的道理，并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過：小鳥不會因為第一次飛行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望××銀行能體諒一個年輕人要求上進，實現(xiàn)理想的真誠愿望，同意我提前解除勞動合同。我定會將自己負責的工作做細致、全面的交接。

當然我在離開之后還是會回憶起這里，回憶在這里我工作的日子。事情的發(fā)展總是超出人的想象，這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上，我想自己一定能夠做的更好的，想象自己的實力，我能行，只要我去努力，我就能夠做的更好！最后祝愿銀行的領導和同事身體健康、萬事如意！

此致

敬禮！

銀行人員

第五篇 銀行人員述職報告2700字

銀行人員述職報告

20__年，在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將20__年度工作述職如下：

一、思想作風建設情況

（一）思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。

一年來，我能認真學習重新修訂的《____黨章》，學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習十_大報告精神，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經(jīng)驗，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

（二）學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平和操作能力。

為更好地為__行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。

一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。

二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動，并參與了《__銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。

三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。

（三）作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。

我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。

如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會（學習）、《客戶經(jīng)理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務，這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二、履行職責情況

在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經(jīng)理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。2024年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

（一）以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年增幅。

針對我行存款連年大幅增長，2024年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念。

一是認真做好20__年度工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《__支行績效考核管理辦法》、《__支行業(yè)務經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法。

二是積極落實《__支行目標大戶管理方案》，定期或不定期走訪__、___、____等100多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題。

三是積極拓展市場，全力以赴做好____、____、____、____、____的公關，發(fā)展了__醫(yī)療基金、__有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>

四是認真抓好2024年____競賽活動，在全省11項考核指標中，我行有6項指標名列前三名。五是抓好“____”管理，在2024年度全省“____”考核驗收中，我行有9個網(wǎng)點

被評為“三”以上網(wǎng)點；同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。

（二）以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。

我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象。

一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。

二是深入____、____、____等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。

三是親自撰寫《關于__支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《__支行信貸客戶不良貸款處置方案》。

四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。

五是積極落實____、____等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。

（三）以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。

一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好____、___企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元；發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%。

二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

（一）放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經(jīng)理。

作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務。

（二）刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。

今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質量，提高我行的綜合實力。

（三）嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。

目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。

第六篇 銀行人員年度述職報告范例1700字

銀行人員年度述職報告

當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

第七篇 銀行信貸人員的實習報告1050字

進入__支行三個月，時間雖短，但因有領導們的教導和同事們的幫助已讓我對上海銀行有了一定的了解，同時自身的業(yè)務技能也得到了一定的提高，使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。

上半年我根據(jù)行里對我的考核指標與支行的發(fā)展目標為自己制定了基本的工作規(guī)劃，分別在負債業(yè)務、資本業(yè)務、同業(yè)存款、國際結算、小指標業(yè)務等業(yè)務多管齊下，進行拓展，積累了一定的客戶資源。

下半年為加強自我信貸管理，提高信貸工作質量，我需繼續(xù)加強風險與任意識，做到有序地開展信貸工作，以此全面地完成工作任務目標，現(xiàn)對____年下半年工作計劃如下：

一是加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質。

在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度學習”的角度加強自我防控意識。__年，著重信貸的培訓的學習，以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點，不斷學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務操作，提高信貸資產(chǎn)質量。

在確保新增貸款質量上，認真開展貸前調查，加強貸款管理，貸后自查力度，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質量逐年提高。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。

積極學習各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品，多角度營銷。爭取與客戶全方位合作，達成魚水關系，增強客戶結構的穩(wěn)定性，增加客戶忠誠度。

四是嚴格遵守信貸規(guī)章制度。

首先要自我落實“三查”制度，做出詳細的工作計劃，并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。

五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構 。

明確信貸投向。一是提高抵押和質押貸款比重，降低風險資產(chǎn)。發(fā)放貸款時，應多辦理抵押、質押貸款，少發(fā)放保證擔保貸款，以優(yōu)化信貸結構，降低風險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè)，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。

六是調整營銷結構

積極發(fā)展負債業(yè)務、同業(yè)存款、國際結算等，更具支行發(fā)展情況調整工作重點，營銷結構。與支行達成發(fā)展統(tǒng)一性。

以上是我的上半年工作總結，還請領導多加指導。同時我也對下半年的工作充滿信心！

第八篇 銀行機房網(wǎng)絡維護人員述職報告1500字

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！我叫，現(xiàn)就職于部，從事網(wǎng)絡維護和機房管理工作。工作以來，在領導和同事的指導、幫助下，我努力學習業(yè)務知識，刻苦專研業(yè)務技能，成功地保障了銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。 2024年，我較出色地完成了上級交給的各項工作任務，并且得到了領導和同事們的一致好評。下面，我將今年的工作情況做以簡要的匯報。

一、認真學習政治理論，不斷提高政治素質。

今年來，我認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。自覺以先進的政治理論知識武裝自己，提高自己分析問題、解決問題的能力，時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動上始終與黨和國家的要求保持一致。

二、努力學習業(yè)務知識，強化業(yè)務能力。

作為銀行的網(wǎng)絡維護人員，我的工作主要是為銀行系統(tǒng)提供網(wǎng)絡支持，保障銀行系統(tǒng)的正常運行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業(yè)余時間自學專業(yè)知識，按照缺什么補什么的原則，遇到不懂的問題，不恥下問，虛心向他人請教。平時，密切關注業(yè)界信息，積極參加技術交流活動，及時了解和掌握先進的業(yè)務技能，學以致用，不斷提高業(yè)務水平。

三、樹立正確的人生觀、價值觀，廉潔自律。

在作風方面，我牢記全心全意為人民服務的宗旨，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現(xiàn)象，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。今年來，我認真學習了___的《建立健全懲治和預__敗體系實施綱要》，切實貫徹黨風廉政建設責任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴格按照規(guī)章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔從業(yè)。

四、自覺遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。

勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質，是銀行網(wǎng)絡維護人員必需具備的基本條件。參加工作以來，我嚴于律己，忠于職守。在工作紀律方面，自覺遵守《員工行為守則》，嚴格按照銀行的各項規(guī)章制度要求自己，任職多年從未發(fā)生過遲到早退、違規(guī)違紀現(xiàn)象；在工作態(tài)度方面，我始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。多年來，銀行的網(wǎng)絡系統(tǒng)幾乎沒有出現(xiàn)過任何故障，銀行的機房也管理得僅僅有條，我的工作能力得到了大家的一致認可。

五、存在的不足以及今后努力方向。

經(jīng)過多年的積累沉淀，我取得了較大的進步，工作能力和自身素質得到了明顯提高，但是通過總結反省，我認為自己還存在許多不足的地方。

第一、理論學習還不夠深入、系統(tǒng)。在學習領會科學發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實質方面，還不夠深刻、全面。

第二、創(chuàng)新意識不強。在工作中會受到傳統(tǒng)思維習慣和工作模式的影響，創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)新思路還不夠開闊。

第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡維護和機房管理工作，平時和同事的接觸有限，交流的機會比較少。

針對以上情況，在日后的工作中，我決心從以下幾個方面改進自己： 一要加強理論學習，提高學習自覺性，堅持理論聯(lián)系實踐，真正做到雙促進、兩不誤，牢固樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的綜合素質；二要解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，在尊重科學、尊重規(guī)律的基礎上創(chuàng)造性的開展各項工作，做到在突破重點工作中探索創(chuàng)新，在開發(fā)和鞏固優(yōu)勢工作中總結創(chuàng)新，在不斷推動常規(guī)工作中推陳創(chuàng)新，在攻克薄弱環(huán)節(jié)中積累創(chuàng)新。三要加強與同事間的溝通交流，勇于開展批評與自我批評，虛心接受同事意見，積極改正自己的缺點。

回顧，我出色地完成了各項工作任務，求真務實的工作作風和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望2024，在未來的工作中，我一定會繼續(xù)努力，奮發(fā)圖強，爭取把工作做得更好，為銀行的發(fā)展做出應有的貢獻，懇請各位領導，同事批評指正，謝謝大家！

第九篇 銀行工作人員述職報告范例1350字

銀行工作人員述職報告

各位領導、各位代表：

大家好！

20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下，在我們經(jīng)理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在，我向大會作20__年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

一.積極努力學習政治理論和科學文化知識：

各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性，及工作的重要性等基礎知識。

二.踏實認真工作，積極學習柜面業(yè)務

柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎？

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務知識，跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望未來

這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

特此報告

第十篇 銀行工作人員的述職報告800字

一年來，在本單位領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績作述職報告如下：

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和'三個代表'重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的___的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，

銀行工作人員的述職報告。

工作上，本人自1990年工作以來，不管走到哪里，都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務。

記得有一位第一次到我社客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行'顧問'的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術競賽活動中我也積極響應，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于2024年參加鹽城電視大學會計學本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高

第十一篇 銀行財務人員個人年終述職報告1850字

銀行財務人員個人年終述職報告

過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。

一、 從基礎入手，著力于人員素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1. 建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。

2. 加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。

3. 以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。

二、 強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經(jīng)濟效益。

1、 更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、 費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設

置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。2024年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、 恪盡職守，切實加強自身建設。

我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

四、 明年的工作構想及要點：

1、 挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。

2、 降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。

第十二篇 2024年銀行工作人員述職報告1550字

__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，團結營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認真貫徹執(zhí)行黨的__大會議精神，努力實踐“科學發(fā)展觀”，認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策，以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點，充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用，正確處理好工作關系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務。 現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況總結

一、學習政治鉆理論，提高水平強素質

一是認真學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，黨的__大精神和中央領導的重要講話，用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，在政治上同黨保持高度一致，在思想上處處以黨員標準嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事；二是認真學習銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識，積極參加市、縣行組織業(yè)務培訓和講座，不斷提高自己的業(yè)務工作能力；三是認真學習各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

1、加大信貸支農(nóng)力度，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。

一是積極調整信貸投向政策，尋求適合農(nóng)行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。二是嚴格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風險度高的客戶發(fā)放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押擔本文來源：范文 保貸款等。三是對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風險控制、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭，抓好貸款風險管理。

一年來，我堅持一手抓增量風險的防范，一手抓存量風險的化解，進一步提高了我行的貸款質量，降低了貸款風險。至12月末，累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元，累收kk萬元，新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元，剔除年末調整因素，實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風險的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，實行貸款終身追究責任制。二是狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收；對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收；對百元以下的小額貸款實行銷戶清收；對村組集體拖欠貸款的清收，實行上門、協(xié)調、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。