機關(guān)機房管理制度

為加強機房的現(xiàn)場管理，對可能影響機房生產(chǎn)、安全的各種因素進行控制，確保通信設(shè)備安全正常運行，為使用部門提供優(yōu)質(zhì)的不間斷通信服務(wù)，并有效地保障機房維護、生產(chǎn)人員的人身安全，特制定本辦法。

適用范圍

本制度適用于公司機關(guān)機房的現(xiàn)場管理。

崗位職責

負責監(jiān)督機房現(xiàn)場管理工作。負責機房現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和運行維護工作，并對機房現(xiàn)場負責。

機房現(xiàn)場管理基本要求

機房環(huán)境要求

機房應(yīng)防塵，門窗要嚴密，做到地面清潔、設(shè)備無塵、排列正規(guī)、布線整齊、儀表正常、工具就位、資料齊全、設(shè)備有序、使用方便。

機房內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標要求，保持正常通風。

機房應(yīng)有良好的防靜電措施。

動力機房應(yīng)設(shè)置警示牌和防護柵欄以指示高壓區(qū)、檢修區(qū)、禁止合閘區(qū)。

無人值守機房要全封閉，保持機房整潔無塵，應(yīng)有良好的防火、防盜、防潮、防塵等措施以及相應(yīng)的遠端監(jiān)測系統(tǒng)。

無人值守機房的周圍環(huán)境要保持清潔和安全可靠，機房門前道路應(yīng)保持暢通無阻。

機房制度要求

機房必須統(tǒng)一規(guī)范上墻制度，并醒目掛置。

交流配電機房應(yīng)上墻懸掛配電圖。

嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，明確職責，嚴格紀律，保證制度的進行。

嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)定，嚴禁違章操作，確保網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及人身安全。

嚴格執(zhí)行消防安全制度和監(jiān)督條例，增強機房人員的安全意識，消防設(shè)施經(jīng)常檢查，消除隱患。

嚴格執(zhí)行保密法規(guī)，對機房人員進行保密教育，增強保密觀念，定期進行保密檢查，防止泄密失密。

不斷健全完善機房各項規(guī)章制度，并組織貫徹實施。

廠家在機房進行設(shè)備安裝調(diào)測，事先應(yīng)向綜合部提出申請，經(jīng)批準后方可進行，并做好機房入門登記，綜合部應(yīng)安排專人配合廠家現(xiàn)場工作。

外單位人員工作性進入機房須經(jīng)綜合部同意，安排專人陪同，做好機房入門登記。

機房進行重大參觀活動，須經(jīng)公司領(lǐng)導批準；上級領(lǐng)導參觀視察機房時，綜合部應(yīng)做好陪同工作。

機房安全管理要求

切實遵守安全制度，認真執(zhí)行安全操作規(guī)定，做好防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作，確保人身和設(shè)備的安全。

在維護、測試、磁帶更換、裝載、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中，應(yīng)采取預防措施，防止造成工傷和通信事故。凡進行危險性較大、操作復雜的工作時，必須事先擬定技術(shù)安全措施。

各類機房應(yīng)有可靠避雷裝置，配備合適消防器材，安裝煙霧告警、高溫告警、防盜告警等設(shè)備，并制定緊急處理預案。

各機房應(yīng)具備在緊急情況下能與上級部門及時取得聯(lián)系的手段。機房內(nèi)有緊急故障處理流程圖，人工再啟動和再裝入流程圖，聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，且相關(guān)資料齊全，每個機房維護人員都能理解、執(zhí)行。

雷雨季節(jié)要加強對機房內(nèi)保安設(shè)備、地線及防護電路檢查。

加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保網(wǎng)絡(luò)信息不受侵犯，保密信息不被泄露，網(wǎng)絡(luò)信息不丟失，網(wǎng)絡(luò)信息正常傳遞。

生產(chǎn)核心網(wǎng)絡(luò)以及與外部因特網(wǎng)存在接口的網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)特別加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，提高防范措施。

各種涉及密級的圖紙、資料、文件等應(yīng)嚴格管理，認真履行使用登記手續(xù)。

加強機房現(xiàn)場鑰匙的管理，保證鑰匙齊全和完好，由機房值班人員及保安進行分管，并作為交接班的一項內(nèi)容。

機房設(shè)備管理要求

機房應(yīng)建立包機責任制，也就是全部現(xiàn)用與備用設(shè)備均應(yīng)按所劃分的設(shè)備維護段，落實到特定的包機人，包機維護要做到定人、定設(shè)備，責任段落要清晰。本機房內(nèi)的設(shè)備，如果屬于其他專業(yè)部門來維護，應(yīng)由本專業(yè)部門去負責落實并明確其他專業(yè)部門對該設(shè)備的維護包機責任人。本專業(yè)機房內(nèi)新增設(shè)備（無論該設(shè)備是由本專業(yè)部門維護，還是需要其他專業(yè)部門來維護），如果本專業(yè)部門沒有去負責落實并明確包機責任人，則視該設(shè)備由本專業(yè)部門負責包機維護。

設(shè)備機架、電纜標識應(yīng)齊全準確，電纜、光纜、尾纖等應(yīng)布放合理。

無論現(xiàn)用、備用設(shè)備，應(yīng)保證備件、技術(shù)檔案、原始資料完整，不得任意更改設(shè)備的電路、結(jié)構(gòu)或拆用部件，備用設(shè)備應(yīng)保持原機的正常狀態(tài)，定期使用。

新建、擴容的設(shè)備或電路，須按相關(guān)規(guī)定經(jīng)試運行后進行驗收，驗收合格方可正式投入運行。

運行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備斷電、移動、搬遷應(yīng)有記錄。系統(tǒng)搬遷，應(yīng)事先制定詳細的實施方案，并報部門領(lǐng)導批準。

機房日常維護要求

對設(shè)備要精心管理，精心維護，精心使用。做到維護有標準，操作有規(guī)程，質(zhì)量有保證。

按照維護規(guī)程和維護作業(yè)計劃的要求，定期地、有計劃地開展維護工作，對設(shè)備的運行情況、應(yīng)具備的各種功能、系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的正確完整情況以及設(shè)備硬件的完好情況等進行檢查和測試。

對隨機或突發(fā)性的設(shè)備故障、嚴重的告警等異常情況，應(yīng)按照應(yīng)急處理流程盡快恢復設(shè)備的正常工作。

機房工程施工要求

機房機架設(shè)置應(yīng)保持合理的間距，避免不必要的空間浪費。

根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，采用合理的走線方式，合理地鋪設(shè)機房靜電地板。

機房工程施工，必須在顯著位置懸掛醒目的工作提示牌。

機房工程施工工具嚴禁使用運行網(wǎng)絡(luò)的供電電源。

加強對機房工程施工的監(jiān)護，設(shè)專人負責，杜絕人為事故的發(fā)生。

加強對機房工程現(xiàn)場的控制，工程材料等雜物嚴禁堆放在消防通道。

工程施工隊進機房施工，應(yīng)事先書面通知綜合部，寫明施工單位、施工內(nèi)容、時間、地點、工期、進場人數(shù)、施工小組負責人等基本情況，以書面形式向綜合部提出申請，內(nèi)容包括施工相關(guān)情況說明、本工程期間專業(yè)部門現(xiàn)場監(jiān)督人（協(xié)調(diào)人）名單。經(jīng)綜合部審核同意后，工程施工隊方可進場施工。施工期間，工程施工隊必須每日清理現(xiàn)場；施工結(jié)束，工程施工隊必須按規(guī)定清理工程余料。

本制度自發(fā)布之日起實施，本制度在執(zhí)行過程中，將進一步修改和完善。