第1篇 物業(yè)管理員的職責5

物業(yè)管理員的職責(五)

1、在物業(yè)主管的直接領導之下,負責管理各棟房屋、公共設施、設備、治安、交通、綠化、清潔、宣傳欄等方面的巡查工作。

2、遵守國家和地方性有關物業(yè)管理的法規(guī)政策,以及公司的各項規(guī)章制度。

3、熟悉小區(qū)結構、單元戶數(shù)、管線走向、各類開關的位置,住戶類型、數(shù)量,人員結構、數(shù)量。

4、熱情接待來訪的住戶和客人,對各類投訴要耐心,并做好記錄,及時處理,投訴處理率達到100%,重要投訴應及時向主任匯報。

5、每天至少巡查所管轄區(qū)兩遍,監(jiān)管各業(yè)主、住戶的裝修改造工程,及時處理違規(guī)操作,并做好每天的工作記錄。

6、加強與各業(yè)主、住戶的密切聯(lián)系,定期上門征求意見和建議,歸納整理并向主管匯報。

7、熟悉各項費用的標準和計算方法,做好各項費用的收繳工作。

8、配合轄區(qū)派出所、居委會搞好人口管理和計劃生育工作。

9、完成上級領導交辦的其他任務。

第2篇 物業(yè)管理公司財務部部門職責-3

物業(yè)管理公司財務部部門職責(三)

財務部負責制定公司財務收支計劃、會計出納、經濟核算,租金、統(tǒng)管費、有償服務費和其他經費的管理,做好公司財務報表及費用分析報告,接受工商、稅務部門及業(yè)主的監(jiān)督檢查,以及完成員工的工資獎金計算發(fā)放等工作,具體包括以下內容:

(1)建立和健全各項財務管理制度,遵守財經紀律。

(2)組織實施會計核算工作,做好與本部門業(yè)務相關的合同評審工作。

(3)根據公司簽訂的合同、協(xié)議的有關經濟條款,組織辦理經費收支款項的結算。

(4)組織公司年、季、月財務收支計劃的編制與實施,控制費用支出,合理使用資金,完成公司各項經濟指標。

(5)擬訂各項財務計劃,提供財務分析報告,為公司經理提供會計信息。

(6)正確、及時計算應繳納的各項稅款。

(7)組織實施公司會計報表、統(tǒng)計報表的統(tǒng)一編制工作。

(8)執(zhí)行審批制度,按規(guī)定開支范圍和標準核報所有費用,并負責發(fā)放員工工資、獎金。

(9)配合辦公室做好庫存物品、設備的盤點及登記入賬工作。

第3篇 南山物業(yè)辦經營管理部工作職責

南山區(qū)物業(yè)辦經營管理部工作職責

一、負責對行政事業(yè)單位物業(yè)進行產權登記管理;

二、負責區(qū)屬非經營性物業(yè)的產權界定、產藉資料的建檔、歸檔和管理;

三、對區(qū)屬經營性物業(yè)實行年度檢查;

四、進行市場調研、策劃招租、搞好物業(yè)資產的開發(fā)和出租經營;

五、物業(yè)出租、停租、退租、續(xù)租、手續(xù)的辦理;

六、處理物業(yè)的咨詢、處理投訴、催租,并做好協(xié)調工作;

七、物業(yè)出租后的日常監(jiān)督管理工作;

八、負責區(qū)屬行政事業(yè)單位物業(yè)的物業(yè)管理招標工作;

九、負責制定行政事業(yè)單位辦公用房調配方案;

十、負責辦領導交辦的其他工作。

第4篇 某物業(yè)公司財務管理部工作職責

物業(yè)公司財務管理部工作職責

1.根據《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)財務通則》的規(guī)定、要求,結合公司的具體情況,制訂適合物業(yè)管理需要的會計核算制度和財務管理制度。

2.根據服務合同、委托協(xié)議和公司運作情況,編制財務預算,確定合理可行的管理費用。

3.組織日常的會計核算,遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準,做到帳實相符、帳帳相符、帳表相符。

4.統(tǒng)一歸口管理各類票據、現(xiàn)金、存款,監(jiān)督檢查有關收費項目的收支憑證和帳目,杜絕公司收益和資產的流失。

5.定期檢查財務預算的執(zhí)行情況,加強與部門(項目)間的協(xié)調,發(fā)現(xiàn)問題及時調整,確保管理費收支基本平衡。

6.及時催收應交的管理費、水費、電費、租賃費等各項應繳費用,按期上繳各種稅收。

7.妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表及其他相關檔案資料,負責財務管理系統(tǒng)的維護保管和重要資料的備份、存檔。

8.參與公司重大業(yè)務以及合同簽約和管理業(yè)務開拓的可行性研究,為總經理室決策提供參考意見。

第5篇 物業(yè)公司管理部質量環(huán)境安全管理職責

1、負責各管理處日常工作的監(jiān)督和協(xié)調工作;

2、根據政府有關創(chuàng)優(yōu)達標規(guī)定,制訂優(yōu)秀小區(qū)創(chuàng)優(yōu)計劃;

3、負責公司員工培訓計劃制定和實施,負責操作層員工的考核;

4、負責操作層員工(安全員、清潔工、綠化工、廚工、救生員、服務員)的招聘、面試考核工作;

5、負責協(xié)助管理處辦理管理費、水電指標的申報工作、以及與市政府業(yè)務主管部門的聯(lián)系工作;

6、每季、年向住宅局申報《物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)計報表》

7、協(xié)助管理處完成新物業(yè)交接驗收及入伙工作。協(xié)助機電工程部對新物業(yè)進行分戶及公共設施、機電設備、技術圖紙等的交接、驗收;

8、每月核對各管理處管理費收取情況,督促各管理處每月水電費用統(tǒng)計,開源節(jié)流,降低成本;

9、負責公司內重大投訴的處理,并對重大投訴的處理結果進行跟蹤;

10、經常了解各管理處情況,及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,并及時向公司領導匯報情況;

11、助發(fā)展部參與投標工作,共同制訂投標資料;

12、協(xié)助品質部對管理處進行每半年一次的質量/環(huán)境/安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,并將情況及時匯報公司領導,配合品質部對公司質量體系文件進行編寫及修改;

13、負責公司范圍內產生的廢水、廢氣、噪聲及固體廢棄物總的管理控制、檢查及監(jiān)測;

14、負責組織安排環(huán)境/安全監(jiān)測的相關工作,并制定詳細的環(huán)境/安全監(jiān)測計劃。

15、負責公司固體廢棄物的管理,并建立《固體廢棄物清單》。

16、負責對工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生、安全的總檢和確認工作。

17、負責協(xié)助管理者代表開展消防演習工作,并將演習的效果向管理者代表進行總結匯報。

18、完成公司安排或交辦的其他工作任務。

第6篇 某校區(qū)物業(yè)管理處黨總支工作職責

校區(qū)物業(yè)管理處黨總支工作職責

一、黨總支書記的職責

1.負責召集總支委員會和總支黨員大會;結合本單位的具體情況,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示;研究安排各黨支部工作,將總支工作中的重大問題,及時提交總支委員會和總支黨員大會討論決定。

2.了解掌握黨員的思想、工作和學習情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好經常性的思想政治工作。

3.組織制定和落實總支工作計劃;檢查總支的工作計劃、決議的執(zhí)行情況;按時向總支委員會、總支黨員大會和上級黨組織報告工作。

4.經常同總支委員、行政負責人以及工會等群眾組織保持密切聯(lián)系,交流情況,支持他們的工作,充分調動各方面的積極性。

5.抓好總支委員會的學習,按時召開總支委員民主生活會,搞好“一班人”的自身建設,充分發(fā)揮總支委員會的集體領導作用。

二、黨總支組織委員的職責

1.了解和掌握總支的組織狀況;會同宣傳委員提出組織生活活動方案;適時做好總支委員會換屆改選、補選總支委員的準備工作。

2.了解和掌握黨員的思想狀況,協(xié)助宣傳委員、紀律檢查委員對黨員進行思想教育和紀律教育;收集和整理黨員的模范事跡材料,向總支委員會提出表揚和鼓勵的建議。

3.做好發(fā)展黨員工作,了解入黨積極分子情況,負責對入黨積極分子進行培養(yǎng)、教育和考察,提出發(fā)展黨員的意見,具體辦理接收新黨員手續(xù);做好預備黨員的教育考察,具體辦理預備黨員轉正手續(xù)。

4.做好黨員管理工作,根據本總支實際情況,做好民主評議黨員工作;認真搞好評選優(yōu)秀黨員、好黨員活動,接轉組織關系;收繳黨費,定期向黨員公布黨費收繳情況;做好黨員和黨組織的統(tǒng)計工作。

三、黨總支宣傳委員的職責

1.根據不同時期黨的工作重心和上級黨組織的指示,結合本單位黨員和群眾的思想實際,提出宣傳教育工作計劃和意見,經總支委員會集體討論通過后,具體組織實施。

2.提出加強黨員教育的意見。組織黨員學習黨章黨規(guī),學習黨的基本知識、時事政策以及業(yè)務知識。組織黨課學習,積極做好思想政治工作。

3.圍繞本單位的中心任務,做好宣傳教育工作。

4.指導和推動本單位工會群眾組織積極開展群眾性的文化、科學、技術知識學習和體育活動。

四、黨總支紀檢委員的職責

1.經常對黨員進行黨風黨紀教育。

2.檢查監(jiān)督黨員執(zhí)行黨的路線、方針、政策和遵守黨紀的情況,提出加強紀律、端正黨風的建議和辦法。

3.受理群眾對黨員的檢舉、控告等,檢查處理黨員違紀案件。

五、黨總支秘書的職責

黨總支秘書是黨總支的參謀和助手,應具備良好的政治理論素質,工作要堅持原則,辦事要實事求是。要有深入細致、求實創(chuàng)新、嚴謹踏實的工作作風和不為名利的奉獻精神。

(一)在處黨總支領導下,做好組織發(fā)展工作。

1.負責教職工發(fā)展的具體工作,如函調政審、材料審核、報批回復等。

2.根據年度組織發(fā)展計劃,督促檢查各支部按照《黑龍江大學發(fā)展黨員工作手冊》的要求,做好組織發(fā)展的準備工作和預備黨員的轉正工作。

3.審核各黨支部上報的發(fā)展新黨員材料和預備黨員轉正材料,及時提交學校組織部審議,并負責將規(guī)定材料一并上報。

4.制定和管理好《入黨積極分子培養(yǎng)考察寫實表》、《入黨積極分子登記表》、《入黨志愿書》、《黨員花名冊》(電子版)等文書檔案。

(二)掌握黨組織和黨員的基本情況,負責黨內統(tǒng)計報表工作。

1.掌握本總支各支部的基本情況和黨員的詳細情況,按照要求每年制定了當年組織結構情況和黨員具體情況登記表。

2.負責黨內有關數(shù)據的統(tǒng)計工作,按上級組織要求,及時準確上報統(tǒng)計報表,注意經常核對和修正黨員的變化情況,確保報表準確無誤。

3.掌握本總支所屬范圍內的民主黨派、民主人士、少數(shù)民族的基本情況,為總支做好統(tǒng)戰(zhàn)工作提供依據。

4.創(chuàng)造條件,運用現(xiàn)代化管理手段,建立黨員數(shù)據庫,實行黨務工作計算機管理。

(三)負責管理和接轉黨員組織關系。

1.教職工黨員調動要及時開出“黨組織關系介紹信”,并負責到學校組織部辦理調換手續(xù)后交給黨員本人。對黨員組織關系介紹信中各項內容要認真、準確、無誤地填寫。

2.審核新調入黨員的有關材料,發(fā)現(xiàn)問題及時上報學校組織部審核處理。

3.督促各黨支部按規(guī)定比例足額交納黨費,并按季將全處黨費匯總后及時上繳學校組織部,每年年底向全體黨員公布黨費繳納情況。

(四)協(xié)助黨總支做好黨員教育和思想政治工作。

1.根據總支會議精神,制定年度黨員組織生活和政治理論教育計劃,督促檢查各支部組織生活的落實情況。

2.定期檢查各支部會議記錄,征求各支部對組織生活形式和內容方面的意見,匯總上報學校組織部。

3.深入群眾中,搞好調查研究,配合有關部門做好深入細致的思想政治工作,并為總支研究黨員思想政治工作當好參謀。

(五)負責黨內文書工作

1.負責接待黨內外群眾來信來訪,并及時向黨總支匯報。做好外調、函調的登記、轉遞和處理工作。

2.負責管理黨內文件和刊物,按照有關規(guī)定與要求,及時組織傳達或傳閱,建立閱讀登記制度,做好保密工作。

3.列席處黨總支會議,負責記錄工作,并及時向學校組織部報導本總支黨建信息。

4.做好文書檔案材料的整理、歸檔和保管工作,根據學校要求撰寫總支工作計劃和總結并及時提交總支討論。

(六)完成上級黨委和總支交辦的其他工作。

第7篇 綠景物業(yè)安全管理巡邏崗工作職責

物業(yè)安全管理巡邏崗工作職責

1、按照巡邏路線、巡查點進行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行盤查清理。

2、對管理服務區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進行整理,檢查車廂內存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應及時做出處理和報告。

3、對裝修管理進行監(jiān)控,對空置房進行檢查。監(jiān)督管理服務區(qū)域內公共衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關人員進行處理。

4、檢查各路口消防通道是否暢通,消防設備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患。

5、注意公用設施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向控制中心報告。

6、制止顧客、外來人員或部門員工的違章行為,維護公共秩序。發(fā)現(xiàn)可疑人員,必須及時通知控制中心并密切監(jiān)視,如其有違法、犯罪活動要設法制止,并及時報告上級處理。

7、將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全員巡查記錄表》上,并由責任人簽字確認。發(fā)現(xiàn)火情,按照《消防滅火操作辦法》執(zhí)行。

8、巡查中如遇到外來參觀人員,應觀察其是否有部門人員陪同,如沒有,應禮貌的上前詢問,并向控制中心匯報。

9、協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門的工作,下午交接班時對安防系統(tǒng)進行檢查測試,認真完成交接班手續(xù)。

第8篇 z醫(yī)院物業(yè)監(jiān)督管理辦公室職責

一、在分管院長領導下,負責醫(yī)院物業(yè)服務的監(jiān)督管理工作。

二、參與物業(yè)服務招標與合同的制定,經領導批準后組織實施。

三、擬定醫(yī)院物業(yè)服務的管理計劃,經常督促檢查,按時總結匯報。

四、監(jiān)督檢查物業(yè)服務合同的執(zhí)行情況,嚴防差錯事故。

五、按時對物業(yè)服務進行考核評分,并提出處理意見。

六、協(xié)調物業(yè)公司與醫(yī)院各科室、各部門之間的關系。

七、協(xié)助保衛(wèi)部、總務部做好該部門物業(yè)人員服務質量的考核。

八、完成領導交辦的其他工作。

第9篇 亞新物業(yè)管理處主管職責

新亞物業(yè)管理處主管職責

1認真執(zhí)行國家及政府的有關政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令,制定和完善部門內部的各項管理制度定期向公司匯報管理處工作情況。

2負責制定年度工作計劃及部門月工作計劃,負責各類員工具體培訓計劃的制定、實施和培訓結果的考核,監(jiān)督各類員工的培訓工作是否有效,建立員工培訓檔案。

3負責對外協(xié)調相關單位、部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。

4負責組織與客戶溝通,及時認真地研究客戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,采納合理化建議。

5負責管理處經營管理工作及日常費用支出項目的審核、月度費用計劃申報工作,合理控制各項費用開支,杜絕浪費;落實多種經營管理措施,完成公司下達的年度經營管理任務及各項指標。

6負責組織、協(xié)調各類人員的工作安排,負責對本部門員工進行公正合理的月工作效績考核,并將考核結果反饋至被考核人后,報公司相關部門。

7負責規(guī)范、完善管理處行政人事管理制度,結合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調配方案并報經理審批,確保符合管理處發(fā)展之需要

8負責管理處內的新到崗、調職及離辭職人員面談工作。

9負責審批本部門的《物資申請單》、《物資領(借)用單》及各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進出、采購程序。

10按公司質量體系文件要求負責簽訂本部門的b類合同。

11負責落實每半年對員工的培訓考核,每季度對員工的培訓考核。

12監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內公共設施維護、保養(yǎng)情況。

13每周五制定《周工作情況報表》報公司。

14組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、處理信息,檢查、總結和布置工作,并及時向公司副總經理匯報工作質量與進度。

15制定兩級夜間查崗計劃,合理安排夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況,以確保管理區(qū)域內安全保衛(wèi)工作質量。

16負責配合管理區(qū)域內各類活動的開展和監(jiān)督、實施工作,確保管理區(qū)域內各類活動的順利開展,并與日常管理工作緊密結合。

17負責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。

18負責發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調動、晉升及獎金分配等。

19完成公司領導交辦的其他各項工作。

第10篇 s購物中心物業(yè)管理處經理質量職責

1、直接上級:總經理,直接下級:管理處副經理。

2、在總經理領導下,全面主持管理處工作,領導全管理處員工完成公司下達的責任目標和各項任務。

3、參與公司例會,及時溝通信息,建立良好得部門間團結協(xié)作關系;主持管理處內部會議,協(xié)調各班組關系,增強管理處內部團隊精神,群策群力做好各項工作。

4 、制定年度、月份工作計劃,審核本管理處日/周/月的各類報表、進行業(yè)務分析,檢查督促各崗位員工認真履行職責。

5 、負責對在管理處范圍內正確有效地實施監(jiān)視和測量。

6 、負責準備提供相關的評審資料,并落實評審中提出的與本單位有關的糾正

7、和預防措施的實施工作。

8、負責監(jiān)督管理處專業(yè)文件和資料的保管。

9 、負責對采購物資(進貨物資)進行驗證,并組織參與對供方評審文件審批。

10 、負責對顧客提供物品的貯存、保管、交接。

11 、負責物業(yè)管理過程中保持產品(服務)標識的使用管理和正確位置。

12 、負責管理處日常維修費用的審查報批,對設施設備及工程改進、維修保養(yǎng)的質量和進度進行監(jiān)督,協(xié)助監(jiān)督設備廠商嚴格履行維保合同協(xié)議,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

13、管理處的整體服務質量和安全生產消防工作負責。

14 、堅持業(yè)主至上、服務第一的宗旨,與業(yè)主委員會保持良好的合作關系,做好內部協(xié)調和對外聯(lián)絡事宜,處理投訴問題及時準確,做好本部門文明服務工作。

15 、負責管理處的培訓工作,對所轄員工進行督導培訓,不斷提高其管理水平、服務意識、專業(yè)技能。

16 、負責對本管理處員工進行考核、評估,并根據其工作業(yè)績,提出表揚或批評,向公司提出任免、調配管理處班長以上人員的建議。

17、職要求:30-55歲,大專以上學歷,5年以上大型寫字樓或相關項目管理經驗,具備一般計算機使用水平,具有物業(yè)管理經理上崗證。

第11篇 物業(yè)公司質量管理職責權限

物業(yè)公司質量管理職責及權限

1、總經理

a、全面領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性;

b、以顧客為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊及各部門工作手冊;

c、主持管理評審;

d、確保確保質量管理體系運行所必要的資源配備;

e、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

f、負責召集和主持總經理辦公會議;

g、負責公司各部門經理職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

h、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批;

i、負責公司各類費用收支的審批;

j、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;

2、管理者代表

a、協(xié)助總經理抓好各項工作,對總經理負責。按總經理在指示和授權,在分管范圍內負責;

b、確保質量管理體系的過程得到建立、實施和保持;

c、領導公司的內部審核,向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求;

d、代表公司就與質量管理體系有關的事宜負責對外聯(lián)絡;

3、(副)經理

a、確保在整個公司內提高滿足業(yè)主和住戶要求的意識,負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質量,確保業(yè)主和住戶滿意;

b、對公司的服務負直接責任,定期組織召開安全工作會議,實施監(jiān)督檢查;

c、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘,獎懲,辭退等管理工作;

d、負責組織制定,修改公司各項管理制度并監(jiān)督實施。

e、主持新的經營項目的開發(fā);

f、負責新接近樓盤前期介入、接管驗收、業(yè)主入主、管理和服務的前期介入策劃、實施工作

4、管理部主管

a、確保質量管理體系在本部門的正常運行,管理和監(jiān)督部門員工按工作程序為業(yè)主、住戶提供服務,達到公司要求、業(yè)主和住戶滿意;

b、全面負責開展公司的多種經營,確保質量管理體系在本部門的有效運行,開展多項有償便民服務;

c、負責對常規(guī)和特殊合同的歸口管理;

d、組織策劃各種為客戶服務的活動,搞好社區(qū)文化建設;

e、代表業(yè)主、住戶就物業(yè)管理事務與政府相關部門協(xié)調處理;

f、監(jiān)督管理公司檔案;

g、負責服務所有物資的采購和倉儲管理;

h、負責公司員工的招聘和培訓工作。

i、負責每月對各部門和管理處的工作進行檢評,并做好記錄,不斷改進工作,提高質量。

j、協(xié)助管理者代表具體組織實施質量管理體系運行的各項服務質量監(jiān)督、考評、管理工作,組織質量管理體系的內部審核;

k、跟蹤了解國家有關法律法規(guī)的最新動態(tài),向公司領導及時匯報并組織落實工作;

l、組織采用適用的統(tǒng)計技術進行數(shù)據分析,為提高服務質量提供依據;

m、負責管理公司質量管理體系文件。

5、工程部主管

a、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備等技術管理工作;

b、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;

c、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;

d、負責業(yè)主裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;

e、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作;

f、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調查分析及處理工作;

g、對采購物資和提供服務的供方進行評價;

h、負責審核本部門提交的物品申購報告,并報總經理批準;

i、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合管理部組織實施;

j、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作;

6、保安部主管

a、全面支持保安部工作,確保質量管理體系在本部門的有效運行;

b、負責指導監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內的安全防范工作,協(xié)調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;

c、負責應聘保安員的資格審核;

d、負責組織實施對保安員的培訓及考察,對不合格保安員提出處理意見;

e、負責每月會同相關部門對各部門實施消防安全檢查;

f、負責做好保安,消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理,并對需要維修品提出申請。

7、各管理處主任

a、負責物業(yè)的日常管理和日常服務的提供;

b、為客戶代收、代繳各種費用;

c、與客戶溝通,識別服務需求,及時把他們的需求和期望轉達給相關部門處理,并監(jiān)督落實,有效地處理客戶投訴,建立良好的客戶關系;

d、對樓宇和大廈的環(huán)境衛(wèi)生實施全面指導和監(jiān)督管理,為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境,確保質量管理體系在本部門的有效運行;

e、負責制定清潔服務規(guī)范,并組織實施,對清潔員進行文化和崗位技術培訓;

f、負責定期檢查衛(wèi)生、清毒等工作評定工作,對員工宿舍內務衛(wèi)生定期監(jiān)督檢查;

g、負責定期巡視物業(yè)管轄區(qū),檢查各項衛(wèi)生指標完成情況,消除臟亂等不良現(xiàn)象,現(xiàn)場督導清潔員的工作;

在職責、權限確定前應上下溝通,使員工對本崗位職責、權限充分了解,確保過程順暢。為確保運作有效性,強調內部溝通,在公司內各單位及人員之間應建立一種融洽的工作氛圍,實行有效的溝通和交流。

第12篇 高層住宅物業(yè)管理處內部管理職責分工

高層住宅項目管理處內部管理職責分工

基本原則:我公司在***項目設立***項目管理處,全權負責該小區(qū)的物業(yè)管理。根據精簡高效、垂直管理與橫向調控的原則,采用管理處主任負責下的二部(綜合管理部、保安部)、一中心(服務中心)的機構設置模式。

1.未來的業(yè)主委員會、物業(yè)公司、管理處主任共同構成管理處決策層,通過服務中心指揮協(xié)調和監(jiān)控。

2.服務中心負責接待受理、人事管理、財務管理、收費、檔案整理、社區(qū)文化及多種經營,并開展中介、便民服務,為廣大業(yè)主分憂解難、盡心服務。

3.保安部負責小區(qū)的值班巡邏、交通組織、消防和突發(fā)性事件處理等工作,并積極開展日常服務。

4.綜合管理部負責小區(qū)內衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及裝修管理、工程維修服務。