第1篇 物業(yè)安全消防管理火警火災應急處理操作規(guī)范制度
物業(yè)安全消防管理操作規(guī)范--火警火災應急處理
物業(yè)安全管理火警火災應急處理操作規(guī)范
1、報警與確認
(1)火警信息?；鹁畔⒖梢允?/p>
①消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示)
②住戶的報警。
(2)火警信息的確認。根據(jù)火警信息來源不同,火警信息確信可以是
①機電維修部當值電工(或附近保安員)趕赴預警現(xiàn)場確認是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警,若屬于非誤報,則應查明預報原因,追蹤煙霧來源,確認中應隨時保持與消防控制中心的聯(lián)系,并報告確認情況;
②發(fā)現(xiàn)火警的保安員應立即趕赴火警現(xiàn)場,判是否屬于火警,若是人為違章節(jié)造成的火警現(xiàn)象應予制止;若是火警,則按火警,火災處理方法進行處置。
③住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時,應立即用最有效的手段報告消防管理中心,并按火警、火災處理方法進行處置。
2、火警、火災的處理原則
(1)火警、火災的處理原則
①確認的火警應在第一時間內(nèi)向消防管理中心和'119'臺報警的原則;
②立即開展撲滅火警、火災的原則;
③積極疏散所影響的住戶,搶救被困人員的原則;
④將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則;
⑤盡力搶救公司財產(chǎn)和住戶生命財產(chǎn)安全的原則。
(2)火警、火災的處理方法
①公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警,就立即就近取用滅火器材迅速火警;
②若火警有發(fā)展趨勢,應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢,一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救。
③取用滅火器材時應在正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃;
④若是機房、電氣發(fā)生火災,應先切斷一切電源,選用'1211'、干粉和co2等滅火器直接噴射火源處,如有油的電器設備(如變壓器、油開關)著火時,也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。
3、火災撲救及現(xiàn)場控制
(1)消防管理中心根據(jù)預先制定的滅火預案立即組織滅火現(xiàn)場進行控制,消防管理中心主管應親臨指揮,具體要求如下
①向'119'臺報警,并派隊員到必經(jīng)路口引導;
②通知保安部緊急組織吩咐安員趕赴火災現(xiàn)場旱行外圍警戒和交通管制;
③通知保安部立即組織保安員趕赴火場進行疏散,救護被困人員,搶救財物,協(xié)助滅火;
④通知機電維修部電工斷開相關電源,開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵,保證消防供水;
⑤消防管理中心班組長在主管指揮下帶領消防員鋪設水帶,施放滅火,控制火勢。
(2)火災現(xiàn)場及影響區(qū)人員的疏散
①公共娛樂所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播,通報火災情況,引導群眾疏散;
②保安部保安員應逐戶(樓層)通知受火災影響的住戶/顧客,引導住戶疏散;或做好撤離準備;
③公共娛樂場所值班電工在切斷電后慶開通應急照明電源,火災現(xiàn)場部門員工打開所有安全通道,引導住戶/顧客有序地撤離。
(3)撲救
①公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作,同時遵守《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》,將火災單元的電梯迫降到底層,以供消防隊員撲救用;
②撲救工作有組織地進行,在公安消防隊未到達之前,消防管理中心主管或履行其職責的人員應負責火災現(xiàn)場的指揮,調(diào)動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作;
③公安消防隊到達以后,消防管理中心主管迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。
(4)交通管制和現(xiàn)場治安的維護
①保安部主管親臨火災現(xiàn)場組織并指揮所屬保安員對火災現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制;
②撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙;
③阻攔與撲救無關的人員進入火災現(xiàn)場或影響區(qū),防止火場中物品被盜竊;
④看管被搶救的公私財物,在火災撲滅前嚴禁任何從轉(zhuǎn)移;
⑤保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備正常使用。
(5)疏散及轉(zhuǎn)移物資
①保安部主管帶領所屬保安員協(xié)助安頓、疏散住戶,協(xié)助運送火場中被困或受傷人員;
②保安員慶積極主動進入火災現(xiàn)場,撤出易燃、易燃物品,搶救公私財物;
4、火災撲滅后的處置
(1)消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現(xiàn)場進行調(diào)查分析,評估火災造成的損失,填寫(火警、火災事故報告表),組織對滅火預案的可靠性和有效性的討論,必要時進行修改。
(2)保安部主管應組織保安員對搶救出的物品進行確認鄰取及轉(zhuǎn)移到倉庫保存。
(3)公司領導對受災住戶進行安慰及解決實際問題。
(4)主管經(jīng)理應召集與實施滅火撲救的部門負責人,總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗及教訓。
(5)機電維修部應對消防設備設施進行一次檢查和清點,對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。
第2篇 小區(qū)物業(yè)安全部內(nèi)部管理責任制度
小區(qū)物業(yè)安全部內(nèi)部管理責任
一、目的
明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責任心,及時、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務區(qū)域零發(fā)案率。
二、適用范圍
適用于**物業(yè)服務中心。
三、方法與過程控制
3.1崗位執(zhí)勤責任制
3.1.1安全班長對本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權負責。
3.1.2本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長都應在第一時間內(nèi)向上級匯報。
3.1.3本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當屬第一責任人。如查實后屬我方原因造成,班長及當事人承擔相應的經(jīng)濟及其他有關處罰。
3.1.4各班班長對本班次班員的任何行為有權給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
3.2交代任務完成制
3.2.1上級下達于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應無條件完成。
3.2.2完成任務的經(jīng)過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協(xié)調(diào)解決的問題可及時匯報。
3.2.3養(yǎng)成:“服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說”的工作作風和習慣。
3.2.4任何顧客或上級交代的任務均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動的現(xiàn)象。
3.3物品領用制度
3.3.1各班組如需申領工作文具等物品,須由班長每月底統(tǒng)計后上報主管,經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可領取。
3.3.2任何人領用物品均須講明領用原因及物品去向。
3.3.3任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領用物品。
3.4設備資產(chǎn)使用制度
3.4.1本班班長對本班次使用的設備全權負責。
3.4.2如發(fā)現(xiàn)設備有細微損壞,應及時上報修理,對人為損壞的設備,將追究班長及當事人責任并須賠償。
3.4.3本班次損壞的設備應在當天安排修理。
3.5業(yè)余形象責任制
3.5.1各班組下班后,應整隊集合,不得喧嘩,警備器材應隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應立即上報,并照價賠償。
3.5.2閑時不得在服務區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓室抽煙。
3.5.3按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
3.5.4不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
3.5.5以上各條由各班組長負責監(jiān)督,如有違反,班組長應按《員工手冊》規(guī)定對當事人進行教育,除在(月)業(yè)績考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊》的規(guī)定予以處罰。
3.6管轄區(qū)域責任制
3.6.1扣分制(2―10分)
a. 對所屬轄區(qū)消防設施不熟悉者。
b. 對進入車輛不按要求登記,導致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準確者。
c. 管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時制止者,收受他人財物者。
d. 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。
e. 對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
3.6.2處罰制(5―20分)。
a. 外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當事人員50―100元。
b. 晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當值班長、班員100―200元。
c. 非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當造成損失者扣罰當值班長50―100元。
d. 對所屬班組軍訓督導不力,造成班組軍訓落后,扣罰班長50―100元。
e. 安全防范意識淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當值班長50―100元。
f. 以上各項將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。
g. 交接班時間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責任,由雙方分擔。
h. 因玩忽職守造成嚴重后果者將予以降級、辭退處理。
3.7安全督察責任制
3.7.1 在安全主管領導下,負責安全工作現(xiàn)場及內(nèi)部管理。
3.7.2 全權負責管理服務區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務指導等,及時向主管匯報。
3.7.3負責對夜間的安全管理工作進行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負直接管理責任。
3.7.4負責對各班的軍訓進行督促指導,對配置的各種設備資產(chǎn)進行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主管。
3.7.5協(xié)助主管做好班員的培訓與思想工作和內(nèi)務衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動。
3.7.6在當值期間管理服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類事件時,負有直接領導責任,并視事件的嚴重性處以100-300元不等的罰款。
3.8 控制中心崗管理責任制
3.8.1主動收集各類信息,及時準確發(fā)布信息,并對信息的正確收集、發(fā)布、準確處理、反饋負責。
3.8.2對信息傳遞不及時、不準確等導致工作延誤或造成后果處以50-100元不等的罰款。
3.9 安全主管責任制
3.9.1在服務中心副經(jīng)理的直接領導下,負責安全部的日常管理、現(xiàn)場管理、部門內(nèi)部管理工作。
3.9.2安排工作計劃、培訓計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓效果負責。
3.9.3負責各種安全類設備損壞及更換的上報工作。
3.9.4負責安全員的入職引導工作,同時協(xié)助公司進行骨干力量的培訓及選拔工作。
3.9.5負責管理服務區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。
3.9.6對管理服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故負管理責任,并根據(jù)事件的嚴重性處以通報批評、罰款100-500元的處罰。
3.10安全主管、安全督察、各班班長以“誰管轄、誰當班、誰負責”,為責任劃分原則,當發(fā)生影響公司及服務中心聲譽的事件時,按管理責任分擔處罰。
第3篇 某某物業(yè)公司安全管理制度怎么寫
1.0目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動,確保安全文明生產(chǎn)。
2. 0適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理3.0職責公司安全主任負責安全工作的培訓
4.0引用文件《安全生產(chǎn)與勞動保護實用大全》
5.0管理制度
5.1電工
5.1.1電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
5.1.2絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
5.1.3絕緣鞋不準裸足穿用
5.1.4在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行。
總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。
5.1.5各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌。
停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);
送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。
5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)
5.1.7在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
5.1.8在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)
5.1.9嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。
若交接班過程中有事故發(fā)生,應停止交接。
由交班人員負責處理事故,接班人員協(xié)助。
5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。
如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。
如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。
然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
5.2電梯工
5.2.1 機房設備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施并小心謹慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設備事故。
5.2.2 機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機房內(nèi)消防器材應齊備良好。
5.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
5.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。
有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應后方可操作。
5.2.5 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。
5.2.6 下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關人員靠近。
5.2.7 在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。
5.2.8 進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
5.2.9 進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.1 0維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。
5.2.1 1機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生。
5.2.1 2嚴防水滲入機房或電梯。
如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施。
5.2.1 3維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應在一樓掛告示牌。
5.3焊工
5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
5.3.2 焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
5.3.3 焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。
5.3.4 地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5 開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
5.3.6 電焊機需改變觸點導板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。
5.3.7 焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
5.3.8 在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護。
5.3.9焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的行燈
5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè)。
如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關部門檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
5.3.1 1焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處'不冒煙'。
5.3.1 2焊接電纜的截面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。
5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
5.3.1 4停放在露天的電焊設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。
5.3.1 5氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。
5.3.1 6焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。
5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸。
5.3.1 8生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應不小于10米。
5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故。
5.3.2 0電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧和一乙炔瓶閥。
5.4高空作業(yè)
5.4.1凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。
所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度。
5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè)。
5.4.3凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;
b)六級以上臺風;
c)鋼管上雨水未干;
d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況;
當上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關技術人員檢查各種作業(yè)設備,確認無問題后,才能恢復作業(yè)。
5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場,應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入.
5.4.2凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人。
應配備工具袋。
高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.4.3登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。
5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。
安全帶一般應高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。
5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。
確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作。
5.4.6進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故。
5.4.7電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。
用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
5.4.11高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。
5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備。
5.4.13高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應找適當位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.4.14站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭。
同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
5.4.15應盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。
如無法避免時,上下層之間必須設專用防護棚或其他隔離設施,上層不準堆放工具和物件。
否則,應保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。
5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空。
5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。
地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
5.4.18嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
5.5車輛駕駛
5.5.1嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
5.5.2開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理。
嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛。
5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作
5.5.4駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
5.5.5 駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:a)嚴禁酒后開車;
b)嚴禁超速行駛;
c)嚴禁超載行駛;
d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
e)不準超越正在超車的車輛;
f)不準穿拖鞋駕駛車輛;
g)駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。
5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人。
開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。
5.5.9 人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。
5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
5.5.11停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。
鎖閉車門窗。
司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無遭意外損傷。
5.6辦公室
5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
5.6.2 辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補。
5.6.3 辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
5.6.4 辦公室所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.6.5 禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài)。
5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。
5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。
如因工作需要,應征得領導同意并通知值班人員方可進入。
5.6.1 1如發(fā)生火災時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災。
5.6.1 2一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。
5.7食堂食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作。
5.7.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。
5.7.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。
液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。
每次用氣后必須及時 總閥。
搬運時應旋好安全帽。
5.7.6 食堂內(nèi)所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.7.7 臨下班前應對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。
下班時關好門窗。
5.7.8 食堂內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
第4篇 物業(yè)服務安全管理制度怎么寫
為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內(nèi)轄區(qū)內(nèi)設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。
一職責
1.物業(yè)工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;2.管理處各部對管轄范圍內(nèi)負責。
二崗位:
(一)電工
1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用;3.電工鞋不準裸足穿用;
4.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上'有人工作,禁止合閘'的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;
5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;6.盡量不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè);9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員協(xié)助處理;10.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留;
11.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守黃金洲高科大廈'金色家園'動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)控,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生;
12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施;
(二)焊工
1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;2.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護;
4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;
5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;6.電焊機需改變觸點導板,二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護;9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè),如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;
11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處'不冒煙';
12.接焊電纜的載面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;
13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;
14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè);
15.氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒;
16.焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,再 乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;
17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;
18.電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧一乙炔并閥。
(三)高空作業(yè)
1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級以上臺風;
c.鋼管上雨水未干;
d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;
5.凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;
11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;
12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;
13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂?shù)?應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;
14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;
15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。
否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;
16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;
17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;
18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
(四)車輛駕駛
1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;2.開車前,駕駛員
必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;
4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;
5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:
1)嚴禁酒后開車;2)嚴禁超速行速;3.)嚴禁超載行駛;
4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;
5)不準超越正在超車的車輛;
6)不準穿拖鞋駕駛車輛;
7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;6.汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;7.在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;8.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎;10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;
11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。
鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。
(五)物業(yè)辦公室
1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;
4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;
5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài);8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;10.如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;
11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。
(六) 食堂
1.食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作;2.食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質(zhì)不得再供員工食用;3.食堂飯菜內(nèi)不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;
4.食堂內(nèi)所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;
5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放,每次用氣必須及時 總閥;6.臨下班前應對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;7.食堂內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理
第5篇 興泰物業(yè)服務中心安全工作檢查制度
物業(yè)服務中心安全工作檢查制度
1.目的
為了不斷完善安全管理工作,確保小區(qū)安全,特制定相關的安全管理檢查制度。
2.范圍
適用于zz花城服務中心
3.方法與過程控制
3.1部門經(jīng)理每月需對安全管理工作進行全面檢查,并填寫安全檢查記錄表。
3.2服務中心主辦以上人員需按計劃進行b級夜間查崗,檢查安全班在夜間的工作狀況。
3.3為檢驗和確保安全班在緊急突發(fā)事件發(fā)生時的快速反應能力,安全主辦每季度至少組織進行兩次緊急集合。
3.4安全主管每周組織進行至少一次夜間查崗,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改進。
3.5安全主管需每天到現(xiàn)場崗位進行業(yè)務指導,每半月組織安全骨干對小區(qū)進行全面巡查。
3.6控制中心班長每周需組織人員進行消防設施、設備檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改或通知相關人員處理。
3.7安全主辦、班長每天對現(xiàn)場崗位的職責履行進行即時檢查,被查人員需簽名確認;安全班長每天對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量記錄進行檢查。
3.8安全班長或中心值班人員每天需對崗位的巡更情況進行檢查。
3.9控制中心配合當值班長每天夜間對小區(qū)的所有紅外報警進行檢查測試。
第6篇 物業(yè)安全員培訓制度－6
物業(yè)安全員培訓制度6
一.公司根據(jù)工作實際或員工的職業(yè)生涯發(fā)展的需要,鼓勵和引導員工參加各類培訓和學習,以促進員工工作績效的提高和職業(yè)生涯的理想的實現(xiàn)。
二.公司培訓內(nèi)容的設置,以適合公司的發(fā)展、崗位需求、專業(yè)對口及適合員工發(fā)展為原則,公司一般分以下內(nèi)容:
1.入職培訓:指新入職的員工在試用期內(nèi)必須接受的培訓,包括公司(人力資源部)集中安排的培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
2.任職能力培訓:指公司為提什員工任職能力或晉升職務準備,提高工作效率以及擴展(更新)員工知識面所組織的各項培訓。
3.專業(yè)技能/資格知識的培訓:員工因工作需要及國家行業(yè)規(guī)定必須持證上崗而參加的培訓,(上崗證、專業(yè)證書的年審、審證培訓)。
4.業(yè)余進修培訓:公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自費參加有利于提高崗位技能、管理能力的培訓,(學歷類、技能類、職稱類培訓)
注:
凡獲公司資助在外培訓和學習的,員工應與公司簽訂相關協(xié)定,并在培訓學習完成后履行協(xié)議中的有關承諾。
第7篇 山莊物業(yè)防火安全三級檢查制度
山莊防火安全'三級'檢查制度
一、一級檢查由班組織實施
(一)每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查,排除本身能夠
排出的一切不安全因素,上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。
(二)發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,及時報告,否則發(fā)生事故則由本崗位當班負責。
(三)每天應將班組個人檢查的結(jié)果向領導匯報。
接班時應提前10分鐘進入崗位,并向上一班了解安全情況,對檢查內(nèi)容進行驗收并簽名,發(fā)現(xiàn)一般的問題由接班班長負責處理,較大問題以書面形式報本處領導處理,不得忽視或拖延。
二、二級檢查由客戶服務中心領導實施
(一)、公司領導每周組織班組長對本管轄地段、設備物資(特別是易燃易爆品)進行一次檢查。
(二)、檢查班組對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。
(三)、組織處理本處的火險隱患及整改,向員工進行安全教育,及時表揚或批評。
(四)、每月向公司安全主任匯報一次本客戶服務中心消防安全情況。
三、三級檢查由公司領導實施
(一)、每月由客戶服務中心或公司領導對各部門進行重點檢查或抽查,公司安全領導小組每年不少于一次全面檢查。
(二)、檢查客戶服務中心貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況,重點檢查要害部位防火安全管理及執(zhí)行情況,獎懲分明。
四、檢查的基本內(nèi)容
(一)、易燃易爆危險物品儲存、管理使用是否符合安全要求;貯存容器,管道有無定期測試,有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。
(二)、使用液化石油氣灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規(guī)定。
(三)、對煙頭、遺留火種是否注意安全和妥善處理。
(四)倉庫內(nèi)貨物及物資分類存放是否符合安全規(guī)定,庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。
(五)電器設備運行是否正常,有無超負荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化,受潮、漏電、短路等情況。電動機有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,防雷設備是否完好 ,有無亂拉電線情況。
(六)使用多種可燃、易爆油類是否符合安全操作要求,以及殘油、氣的處理情況。
(七)危險場所動火是否按規(guī)定辦理手續(xù),焊接操作時是否達到'七不、四要、一清'的要求。
(八)使用有素養(yǎng)害物品的場所是否有防毒的安全措施。
(九)消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門對消防器材有無管好、用好和到期換藥保證安全使用。
(十)門衛(wèi)對出入人員是否進行嚴格檢查,對攜帶易燃危險物品的人員是否制止等。
第8篇 某物業(yè)安全消防系統(tǒng)運行管理操作規(guī)范制度
物業(yè)安全消防系統(tǒng)運行管理操作規(guī)范
1、運行監(jiān)控
(1)消防管理中心消防員24小時對消防主機、消防聯(lián)動柜、動力配電箱、滅火顯示器、防火防盜閉路電視等設備進行監(jiān)控。
(2)運行監(jiān)控內(nèi)容
①消防主機顯示屏是否顯示'systemnormal'(系統(tǒng)正常);
②消防主機是否正常(正常時i=1.2a,u=25v);
③'運行'和'電源'燈是否亮,不亮時查找線路接頭有無松動,如松動應堅固;
④巡視噴淋泵和消防泵管網(wǎng)系統(tǒng),查看有無松動(松動時給予緊固),油漆是否脫落(脫落補刷油漆),水流指示器是否動作;
⑤'故障'燈是否亮,燈亮是證明出現(xiàn)故障,立即到現(xiàn)場查明原因;
⑥低水位'信號燈是否亮,燈亮時立即通知機電維修電工查看水位加水;
⑦'破玻燈光'信號是否亮,燈亮時到樓層查看破玻報警原因;
⑧監(jiān)看閉路電視畫面是否清晰,出現(xiàn)故障時及時通知機電維修部維修;
⑨巡視'1211'固定式氣體滅火系統(tǒng)管網(wǎng)接口,緊急按鈕,讀出壓表指標針數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)重量減輕時應進行密封、緊固,更換充氣,消除防火區(qū)的一切雜物;
⑩設備有無出現(xiàn)燒焦、異味、導常聲響;
⑾測試'試燈'鍵,試燈1~2秒鐘,發(fā)現(xiàn)有信號燈不亮,應查時原因給予更換。
(3)在運行監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有不正常情況,應進行登記,同時報告消防管理中心主管班組長,并進行整改。
2、異常情況處置
(1)當消防主機出現(xiàn)異常情況(如水浸水),應立即切斷供給消防主機的主電源和備用電源,以免引起相關聯(lián)動裝置啟動而造成消防主機部件燒毀。
(2)當配電箱線路發(fā)生短路(過負荷)起火時,立即關掉相關設備的電源,迅速用干粉或'1211'滅火器撲滅。
3、機房管理
(1)非值班人員不準進入室內(nèi)(巡查、檢修人員除外),若需進入,須經(jīng)消防管理中心主管同意,并在當值消防員允許的情況下方可進入,但時間不宜超過5分鐘。
(2)當值消防員每班打掃客室內(nèi)衛(wèi)生,擦試設施設備,始終保持地面、墻面、設備無積塵、無油漬、無污物、無蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。
(3)室內(nèi)嚴禁存放一切與工作無關的物品,但應配備兩瓶'1211'或干粉滅火器。
(4)室內(nèi)禁止吸煙。
(5)室內(nèi)應當通風良好,光線足夠,門窗開啟靈活,防火動物設施完好。
(6)室內(nèi)必須保持24小時監(jiān)視消防系統(tǒng),暫時離開時,需呼中附近保安員或班組長暫時替換,并交待值班注意事項,但不超過10分鐘。
4、交接班時應
①進行外觀巡視各類系統(tǒng),查看各類系統(tǒng)是否處于正常運行狀態(tài);
②操作芻查看消防主機內(nèi)容有無改動,有無增刪操作員姓名,密碼是否改動、正確。
(2)出現(xiàn)下列情況不接班
①上一班運行情況未交待清楚;
②記錄不正規(guī);
③消防主機無法進入操作功能;
④室內(nèi)存放與工作無關的物品;
⑤設備上積塵除盡,有水杯、腐蝕品;
⑥地面不干凈、不整潔;
⑦檢查物品不齊全;
⑧故障正在處理或未處理完畢,應由交班人負責處理,接班人協(xié)助(在值班干部允許時,交班人方可下班)。
5、資料保存與審核
(1)消防員應對每班次運行情況做好記錄。填寫(消防系統(tǒng)監(jiān)控記錄表),交接班時檢查各系統(tǒng)均正常后,雙方在《消防中心接班記錄表》上簽字確認。
(2)消防管理中心主管監(jiān)督填寫運行監(jiān)控的各類記錄,每周星期日將用完的記錄本收到辦公室歸檔保存,保存期3年。
(3)消防管理中心班組長每班次交接均應有對每個消防中值班情況進行監(jiān)督、檢查,并在《消防中心接班記錄表》上簽署巡檢意見,最后最消防管理中心主管簽署審核意見。
第9篇 酒店物業(yè)安全管理崗位控制程序制度
酒店物業(yè)安全管理崗位控制程序
1.0目的
明確安全管理各崗位職責,維護管理服務區(qū)域的公共秩序,做好治安防范工作。
2.0范圍
適用于**酒店物業(yè)各項目的安全管理。
3.0安全管理工作內(nèi)容
3.1安全防范服務:登記訪客,控制無關人員進入管理服務區(qū)域;核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失及危險品進入管理服務區(qū)域。
3.2維護交通秩序:維護管理服務區(qū)域內(nèi)車輛停放及交通秩序,調(diào)節(jié)、疏導車流量,防止管理服務區(qū)域秩序混亂、交通堵塞和亂停亂放,對管理服務區(qū)域內(nèi)停放的車輛遭受破壞、盜竊等異常情況及時進行登記,報告有關部門并協(xié)助處理。
3.3消防安全:巡查管理服務區(qū)域公共設施、設備、消防器材的完好狀況。
3.4突發(fā)事件及違章處理:及時發(fā)現(xiàn)、應對、處理突發(fā)事件,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。
4.0方法和過程控制
4.1公司禮賓部經(jīng)理
4.1.1負責組織實施法定節(jié)假日(元旦節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié))敏感日的治安、安全、消防檢查工作。
4.1.2不定期抽查各服務中心安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時提出整改意見。
4.1.3每季度根據(jù)檢查情況編寫安全工作分析報告。
4.2項目經(jīng)理
4.2.1每月對本項目的安全、消防管理工作進行一次全面檢查,并予以記錄,就有關問題提出指導意見。
4.2.2監(jiān)督禮賓主管、領班的工作狀況,及時調(diào)整安全工作業(yè)務架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。
4.2.3通過與顧客、業(yè)主的溝通、回訪,及時了解、掌握禮賓的職業(yè)道德、溝通能力及服務水平,并給予有效的培訓和指導。
4.2.4及時檢查核實所安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。
4.2.5每季度組織對安全巡查工作進行評估,確保無治安盲點或隱患。
4.2.6掌握禮賓的培訓情況,關心禮賓的業(yè)余文化生活,及時調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠團結(jié)的安全防范隊伍。
4.3禮賓主管
4.3.1負責安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理,及時了解禮賓的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向經(jīng)理匯報。
4.3.2組織禮賓的在職培訓和軍事技能訓練,提高禮賓的綜合素質(zhì)。
4.3.3檢查各班在崗工作狀況、質(zhì)量記錄、各項管理制度、安全防范措施落實情況,根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向經(jīng)理匯報,將有關情況記錄在《安全工作檢查記錄表》上。
4.3.4督導管理服務區(qū)域內(nèi)安全、消防設施的使用情況,定期組織消防知識培訓,每半年組織一次消防實戰(zhàn)演習,不斷提高禮賓的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力。
4.1.5負責管理服務區(qū)域禮賓巡邏路線圖的制訂,并根據(jù)實際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法,經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理的演練,每季度至少進行一次緊急集合,不斷提高禮賓的職業(yè)敏感度和處事應變能力。
4.3.6配合有關部門處理管理服務區(qū)域內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事件,調(diào)解顧客間的糾紛,配合執(zhí)法部門做好管理服務區(qū)域內(nèi)的治安工作和出租屋的管理。
4.3.7根據(jù)工作需要,不定期帶領領班就管理服務區(qū)域內(nèi)的安全工作對顧客進行回訪,聽取顧客對安全工作的意見和建議,借以改進工作方法。
4.3.8組織禮賓開展業(yè)余文化活動,加強班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。
4.3.9每周檢查禮賓內(nèi)務管理情況,及時處理違規(guī)行為,并做好相關記錄。
4.3.10負責禮賓的月度工作考核,并將考核情況及時知會被考核人,以便其改進不足之處。對于禮賓的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權。
4.4禮賓領班
4.4.1對本班各崗位工作負責,每日須檢查各崗位履行職責情況,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務禮儀等,并在《查崗情況登記表》上予以記錄。
4.4.2熟悉掌握管理服務區(qū)域的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權限的及時報告禮賓主管。
4.4.3負責各崗位工作表格,相關質(zhì)量記錄的收集檢查,按月及時上繳資料管理員。
4.4.4監(jiān)督管理服務區(qū)域內(nèi)各類公共設施及其標識和消防設施的完好情況,及時與控制中心協(xié)調(diào)維修事宜。
4.4.5負責本班禮賓的崗前培訓和內(nèi)務管理工作。
4.4.6及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門。
4.4.7關心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,對于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報。
4.4.8及時協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作。
4.4.9實行'班前點名、班后點評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作,對本班禮賓的工作狀況具有初步考核權。
4.5消防管理員
4.5.1負責管理區(qū)域內(nèi)的消防管理工作。
4.5.2監(jiān)督檢查管理服務區(qū)域內(nèi)消防設施的完好情況。
4.5.3負責監(jiān)控中心日常工作的監(jiān)督檢查和業(yè)務指導。
4.5.4負責消防預案的制定、培訓和演習;義消隊伍的建設。
4.5.5負責與消防部門的協(xié)調(diào)、溝通、配合。
4.6巡邏崗
4.6.1按照巡邏路線、巡查點進行巡邏,靈活機智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行盤查清理。
4.6.2對管理服務區(qū)域車輛的不規(guī)則擺放進行監(jiān)管。
4.6.3按程序要求對裝修戶進行過程監(jiān)督,對施工人員違章作業(yè)要及時制止并向領班報告,并聯(lián)系客戶專員到現(xiàn)場處理。
4.6.4熟悉管理服務區(qū)域內(nèi)各種設施的位置,注意公用設施、綠地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向領班報告。
4.6.5監(jiān)管管理服務區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關人員進行處理。
4.6.6檢查各路口消防通道是否暢通,消防設備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患。
4.6.7制止顧客、外來人員或部門員工的違章行為。
4.6.8維護小區(qū)(大廈)區(qū)域的公共秩序。
4.6.9將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《園區(qū)巡查記錄表》或《樓層巡查記錄表》上,并跟進處理結(jié)果。
4.6.10發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,必須及時通
知控制中心并密切監(jiān)視、進行跟蹤,如其有違法、犯罪活動要設法制止,并及時報告上級處理。
4.6.11發(fā)現(xiàn)火情,按照相關程序執(zhí)行。
4.6.12巡查中如遇到外來參觀人員,應觀察其是否有部門人員陪同,如沒有,應禮貌的上前詢問,并向領班匯報。
4.6.13協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門的工作,認真完成交接班手續(xù)。
4.7車場崗
4.7.1保障停車場秩序及道路暢通,禮貌地指揮車輛進出。
4.7.2愛護警用設備,隨時保持崗位及周圍環(huán)境的整體衛(wèi)生、設施、標識完好無損。
4.7.3配合其他崗位工作,做好交接班手續(xù)。
4.7.4材料及人員的控制按出入口崗相關規(guī)定執(zhí)行。
4.7.5周邊環(huán)境的監(jiān)控。
4.7門崗
4.7.1熟記小區(qū)(大廈)業(yè)主及其它經(jīng)常出入人員特征等情況。
4.7.2注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。
4.7.3認真做好來訪人員有效證件的登記工作,加強對外來人員的盤查及管理,嚴禁無關人員出入,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位引起注意。
4.7.4核查進入管理服務區(qū)域的施工人員持有的《施工臨時出入證》,經(jīng)檢查后按指定通道放行,保持通道暢通。
4.7.5檢查進入管理服務區(qū)域人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品、煤氣瓶(有管道煤氣的管理服務區(qū)域)等要嚴禁其帶入,并及時向上級報告。
4.7.6做好物資放行的把關工作,對搬出小區(qū)(大廈)的物資進行核查,嚴格按照《物品放行條》的內(nèi)容進行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行。
4.7.7注意收集顧客的意見和建議,及時向領班匯報并做好相關記錄。
4.7.8周邊環(huán)境的監(jiān)控
4.7.9協(xié)助配合其他崗位工作,認真完成交接班手續(xù)。
4.8配合銷售崗
4.8.1嚴格執(zhí)行銷售大廳相關管理規(guī)定,維護正常銷售工作秩序,文明、熱情接待來訪客人。
4.8.2確保崗位范圍內(nèi)的樓盤模型、廣告牌、指示牌等物品、設備、設施的安全完整,以防人為破壞。
4.8.3按要求定時開、關大廳范圍內(nèi)燈具、空調(diào)等電器。
4.8.4主動、熱情接待參觀顧客,幫助顧客更換鞋套并引導顧客參觀。
4.8.5對非裝修房的安全監(jiān)控
4.8.6對客人遺失的物品,拾獲后應做好記錄,并及時聯(lián)系失主或交上級處理。
4.8.7未經(jīng)相關部門允許,謝絕任何人在廳內(nèi)拍照、攝像。
4.8.8協(xié)助銷售人員做好接待工作,需要時,對客人提出的問題在知道的情況下耐心解答。
4.8.9靈活處理現(xiàn)場發(fā)生的各類突發(fā)事件,不能處理時應及時報告。禁止非接待時間外來人員進入。
4.8.10協(xié)助銷售廳其他需要的工作。
5.0相關文件
5.1 **wy/wi/7.5.1-aq-01《禮賓員內(nèi)部管理辦法》
5.2 **wy/wi/7.5.1-aq-02《門崗服務細則》
第10篇 物業(yè)工程部安全運行管理制度怎么寫
物業(yè)工程部安全運行管理制度
(六)1.應根據(jù)勞動局有關規(guī)定,組織對電工、司爐工、電氣焊工等特殊工種員工進行技術考核,持有操作證者才能上崗。
2. 各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督安全操作情況。
3. 根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各二種操作規(guī)程和安全檢查制度。
4. 加強勞動安全教育,在進行有危險的設備檢修時,主管或負責人應親自到場。
5.對變配電、鍋爐及壓力容器必須進行年度檢修。
6. 對中央空調(diào)、變配電、鍋爐的各種表、閥等必須定期送有關單位進行校驗。
7. 變配電室、鍋爐房、冷凍機房、衛(wèi)星站等為重要機房,應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內(nèi)。
8. 處理蓄水池的入口處、機房、變配電室均應上鎖,鑰匙應由專人保管。
應對員工進行急救及消防知識的教育考試。
9.建立事故應急處理預案。
10.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要除銹上漆。
11.對各配電設施的接地,要定期保養(yǎng)檢查,其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
第11篇 物業(yè)管理公司防火安全檢查制度8
物業(yè)管理公司防火安全檢查制度(八)
1檢查方式
a.定期檢查
根據(jù)**防火的特點,配合有關安全活動,公司每年進行二次防火安全檢查,由公司質(zhì)檢部組織人員對消防設施進行檢查,并做好有關記錄,填寫《防火安全檢查記錄表》。
b.突擊檢查
突擊檢查住宅區(qū)的防火安全措施是否真正落實、消防設施是否完好,由消防第一責任人每季度組織一次,并做好相關記錄。
2檢查內(nèi)容
a.消防通道安全疏散標志是否完好。
b.消防設施包括自動火災報警裝置、消防水池、消火栓系統(tǒng)、消防水泵及氣體滅火系統(tǒng)等是否正常運行。
c.用火用電方面?；鹪吹目刂魄闆r,電氣設備安裝是否符合安全要求,是否有超負荷現(xiàn)象等。
3火險隱患的整改
a.若檢查發(fā)現(xiàn)火險隱患,檢查負責人應填寫《火險隱患整改通知書》,并派發(fā)到受檢單位。
b.受檢單位接到整改通知后,應組織人員對火險隱患及時進行整改,并接規(guī)定時限完成。
c.受檢單位整改完畢后,檢查負責人應組織人員對火險隱患進行復查,并記錄復查結(jié)果。
第12篇 物業(yè)管理處安全管理制度-5
物業(yè)管理處安全管理制度(五)
1適用范圍
物業(yè)管理處各有關部門. 貫徹安全管理方針, 搞好員工安全, 使員工按照標準的要求從事服務活動, 確保安全.
2管理制度
1.電工
a]電工工作前, 保證使用的工具絕緣性能良好.
b]在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行.
c]各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌.
d]盡可能不要帶電作業(yè).
e]在帶電檢修或操作電氣設備時, 不準用濕手或帶油、觸摸電氣設備。
f]在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)。
g]如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。
2.電梯工
a]機房設備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
b]機房內(nèi)禁止帶入火種。
c]客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
d]下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外)。
e]維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,
f]如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故。
g]維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應在一樓掛告示牌。
3.焊工
a]焊工必須穿戴好工作服和防護用品。
b]進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具。
c]應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。
d]地線連接必須符合安全技術要求。
4.高空作業(yè)
a]從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。
b]遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級以上臺風;
c.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
c]高空作業(yè)現(xiàn)場,應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志。
d]所有高空作業(yè)人員,一律使用安全帶。
e]高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件。
f]高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤等)應找適當位置放好。
g]高空作業(yè)區(qū)的沿口應設置護欄和標志,以防失足踏空。
h]嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧, 嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺.
5.車輛駕駛
(1)嚴禁無證人員駕駛各種車輛.
(2)嚴格遵守交通規(guī)則, 確保交通安全.
(3)行車遵守下列規(guī)定:
a]嚴禁酒后開車;
b]嚴禁超速行駛;
c]嚴禁超載行駛;
d]不準吸煙.
(4)汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形四周情況。
6.辦公室
(1)保持辦公室門窗完好.
(2)辦公室應通風、照明度好。
(3)辦公室的電腦、電氣設備等,示經(jīng)培訓的人員不準使用。
(4)下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
(5)規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定。
(6)辦公室內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效。
(7)節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。如因工作需要,應征上司同意。
