第1篇 房地產公司合同管理制度
房地產公司合同管理制度
(八) 第一章總則
第一條 為規(guī)范合同管理工作,避免和減少因合同管理不當造成的損失,根據國家有關法律、法規(guī),結合福建__/rr(福建)房地產有限公司(以下簡稱為公司)實際情況,特制訂本辦法。
第二條 本辦法所稱合同是指公司與其他法人、其他組織、個人之間簽訂的經濟合同、技術合同。勞動合同另行規(guī)定。
第三條 本辦法適用于公司及所屬子公司。
第四條 合同管理實行分級管理原則和歸口管理原則,并實行承辦人制度、審核會簽制度和重大合同專題會審制度。第二章合同管理部門及職責
第五條 公司的合同歸口管理部門為總經理室;公司所屬職能部門負責本部門分工范圍內的合同管理工作。合同歸口管理部門對合同管理工作進行規(guī)范、指導、監(jiān)督、檢查。
第六條 合同管理工作的主要內容包括:
1.建立健全公司合同管理制度;
2. 保管公司的《法定代表人身份證明書》、《法定代表人授權委托書》;
3.監(jiān)督公司的合同依法、依程序簽訂;
4. 建立合同檔案,對合同進行登錄、統(tǒng)計、保管及例行報表;
5. 監(jiān)督檢查合同的履行;
6. 其他合同管理工作。
第七條 每件合同須由公司總經理或公司所屬職能部門確定一主要承辦人(以下稱為承辦人)。承辦人可以是業(yè)務人員或法律工作人員,但不得是社會臨時性借、聘人員。承辦人須依法律、法規(guī)及本辦法進行工作。承辦人應對自簽約起至合同履行完畢全過程負責,期間出現的任何與合同有關的問題須及時與有關部門進行協(xié)商,并以承辦人為主進行解決。第三章合同的審查與簽訂
第八條 在合同簽訂前,承辦人應對合同另一方當事人的主體資格和資信進行了解和審查:
1.主體資格合法:具有經年檢的營業(yè)執(zhí)照,其核載的內容與實際相符;
2. 欲簽合同標的應符合當事人經營范圍,涉及專營許可的,應具備相應的許可、等級、資質證書;
3.由代理人代簽合同的,應出具真實、有效的法定代表人身份證明書、授權委托書、代理人身份證明;
4. 具有相應的履約能力:具有支付能力或生產能力或運輸能力等。必要時應要求其出具資產負債表、資金證明、注冊會計師簽署的驗資報告等相關文件;
5. 具有履約信用:過去三年重合同、守信用,現時未涉及重大經濟糾紛或重大經濟犯罪案件。合同承辦人應根據審查結果在請示單上注明自己的審查意見。合同對方當事人履約能力或資信狀況有問題的,不應與其簽訂合同;必須簽訂合同時,應要求其提供合法、真實、有效的擔保。其中,以保證形式作出的擔保,其擔保人必須是具有代償能力的獨立經濟實體,并應對擔保人適用前款規(guī)定進行審查。上述所列各種文件為合同不可缺少的組成 ,其文本為復印本時,須加注'與原件核對無誤'字樣,并由核對人簽字。
第九條 凡公司所屬職能部門認為重要的或標的額較大的合同談判,應有公司法律顧問和經濟技術等專業(yè)人員參加。
第十條 合同除即時清結者外,一律采用書面形式。凡國家、行業(yè)或公司有標準或示范文本的,應當適用。當事人協(xié)商一致的修改、補充合同的文書、電報、電傳、圖表等是合同的組成部分。計劃單、調撥單、任務單、預算單等一類文件可以作為合同的組成部分,但不得以其替代合同。
第十一條 合同的起草應由己方或以己方為主承擔,語言應嚴謹、簡練、準確。合同中的術語、特有詞匯、重要概念應設??罱忉尅:贤猩婕皵底?、日期時須注明是否包含本數。公司常用的合同,由公司法律顧問擬訂示范合同文本,公司各職能部門據此起草合同。凡合同標的在人民幣壹佰萬元以上的重大合同,力爭由己方起草。
第十二條 合同應當包括以下內容:
1.合同各方的法定名稱、地址、郵政編碼、電話,法定代表人姓名、職務,代理人姓名、職務、聯(lián)系方式;
2. 簽約的目的和依據;
3.標的;
4. 數量和質量,包括檢測標準和方式
5. 價款或酬金,包括支付方式;
6. 履行的地點、期限和方式;
7. 爭議解決方式;
8. 違約責任;
9. 變更或解除條件;
10. 根據法律或合同性質必須具備的條款或雙方當事人共同認為必須明確的條款;
11.正副本份數、存放地點;
12. 生效的時間和條件;
13. 約定的聯(lián)系方式;
14. 名稱;
15. 簽約的地點、日期;
16. 簽約各方開戶銀行及賬號;
17. 簽約各方公章或合同專用章;
18. 法定代表人或代理人簽章。涉外合同的內容按照有關法律規(guī)定確立。
第十三條 法定代表人授權委托代理人簽訂合同時,必須簽署授權委托書。授權委托書必須明確委托許可權和期限,禁止使用'全權代理'一類的文字。涉及下列合同時,須每次單獨一次性特別授權:
1.擔保合同;
2. 資產抵押、租賃、轉讓、出售、收購合同;
3.投資合同、股東協(xié)議、出資協(xié)議;
4. 企業(yè)合并、兼并、聯(lián)營合同;
5. 需要授權的其他合同;
第十四條 合同簽訂之前,承辦人應將請示單、合同草案及與合同有關的證明材料提請業(yè)務部門簽署意見后,報總經理室審核。總經理室在審核合同草案時,可根據需要,在請示單上要求有關業(yè)務部門、審計部門、財務部門出具審核意見,或要求承辦人提供與合同有關的補充證明材料??偨浝硎乙约翱偨浝硎以谡埵締紊弦蟪鼍邔徍艘庖姷母鞑块T應在請示單上對合同出具審核意見。意見必須有有關審核部門負責人及具體審核人員的簽章。對不具備各審核部門審核意見的合同草案,總經理可拒絕簽署。審核意見應明確、具體,禁止使用'原則同意'、'基本可行'等模糊性語言,一旦使用,視為對合同草案的否定。
第十五條 業(yè)務部門、財務部門對合同審核的內容宜包括:
1.合同的經濟性:
(1) 市場需求情況屬實;
(2) 市場需求預測可靠、合理;
⑶ 投入產出核算經濟、準確。
2. 合同的技術性:
(1) 工程技術依據真實、可靠;
(2) 技術措施完備、可行;
⑶ 技術標準和參數科學、真實、可行。
3.合同的可行性:
(1) 整本專案技術具有可靠性;
(2) 經濟效益或社會效益具有真實性;
⑶ 資產、資金使用效果的財務可行性;
(4) 具有可操作性。
4. 合同的安全性:
(1) 涉及的知識產權已采取相應的保護或限制措施;
(2) 無損本公司商譽、商業(yè)秘密及其他利益。
5. 業(yè)務部門、財務部門認為必須審核的其他內容。
第十六條 審計部門、財務部門對合同的審核內容宜包括:
1.資金、資產的合法性:
(1) 資金來源合法,資產的所有權明確、合法;
(2) 資金使用和資產動用的審批手續(xù)合法;
⑶ 資金、資產的用途及使用方式合法。
2. 價款、酬金和結算的合理、合法性:
(1) 價款、酬金的確定正確合理、合法;
(2) 資金結算、酬金支付方式明確、具體、合法;
⑶ 與資金、資產等有關的其他事項。
3.索賠條款的合法性。
4. 審計部門、財務部門認為需審核的其他內容。
第十七條 總經理室對合同的審核內容宜包括:
1.合法性:
(1) 主體合法,簽約各方具有簽約的權利能力和行為能力;
(2) 內容合法,簽約各方意思表示真實、有效,無悖法律、法規(guī),無顯失公平內容;
⑶ 形式合法;
(4) 簽約程序合法。
2. 嚴密性:
(1) 條款齊備、完整;
(2) 文字清楚準確;
⑶ 設定的權利和義務具體、確切;
(4) 相應手續(xù)完備;
(5) 相關 完備;
(6) 附加條件適當、合法。
3.可行性:
(1) 資信可靠,有履約能力;
(2) 擔保方式切實、可靠。
4. 合同承辦形式審核:
(1) 承辦人無誤;
(2) 符合規(guī)定程序;
⑶ 各審核部門審核意見齊備;
(4) 合同文本文字無誤,正副本及 份數齊備。
5. 總經理室認為需審核的其他內容。
第十八條 公司實行重大合同專題會審制度凡合同標的在人民幣壹仟萬元以上的合同,承辦人應提請總經理室牽頭召開專題會議,各審核部門參加,在專題會議上各審核部門充分深入地闡述各自對該合同的審核意見。
第十九條 總經理室根據其職責范圍對合同簽訂程序、履行情況及履行結果進行監(jiān)督。
第二十條 承辦人向總經理室提交合同草案時,應預留2-7個(含本數)完整工作日供其審核??偨浝硎乙笥嘘P業(yè)務部門、審計部門、財務部門在限定時限內出具審核意見的,或要求承辦人在限定時限內提供與合同有關的補充證明材料的,各審核部門和承辦人應按時完成。如遇特殊情況需延長審核時間時,總經理室應向承辦人申明理由并征得同意,且審核時間最長不得超過15個(含本數)完整工作日。
第二十一條 各審核部門在審核合同草案時,發(fā)現重大錯誤、遺漏、不妥時,應在審核意見中予以明確并提出修改意見??偨浝硎艺J為需要退改時,應連同全部文件退還承辦人。承辦人修改之后應重新申請審核,審核期限重新計算。
第二十二條 總經理室結束審核后,負責將各部門審核意見匯總修改成合同修訂稿,并將請示單和合同修訂稿退還承辦人,由承辦人將合同修訂稿送合同對方當事人。合同對方當事人對合同修訂稿認可后,承辦人將請示單和合同修訂稿送總經理室,并由總經理室轉呈公司分管副總、總經理。
第二十三條 總經理根據各審核部門及總經理室的審核意見,決定是否簽約。決定簽約時,應在全部文本上以同一形式簽字;決定不予簽約時,應以書面形式明示意見。
第二十四條 公司總經理批準簽約后,由總經理室根據經批準的合同修訂稿制作正式合同。留存壹份正式合同的復印件后,由總經理室將正式合同原件蓋公司騎縫章后返回承辦人,由承辦人交合同對方當事人;合同對方當事人正式簽章后,承辦人持請示單及蓋有公司騎縫章的合同至總經理室蓋公司公章。合同正式簽訂后,由承辦業(yè)務部門的資料員負責將合同文稿分發(fā)到公司相關部門及對方當事人。
第二十五條 簽約原則上不得使用轉委托方式,必須使用的,應事先征得委托人同意,并由本公司總經理室審查復代理人資格。
第二十六條 公司的各職能部門不得以自己的名義對外簽訂合同。
第二十七條 承辦人應對其提供的材料的真實性負責。
第二十八條 任何人不得以任何形式泄漏合同涉及的商業(yè)、技術秘密。第四章合同的履行
第二十九條 合同正式生效前,不得實際履行合同。(附'關于合同管理中若干問題的特別規(guī)定')合同生效后,必須全面、及時、實際履行合同,除法律另有明文規(guī)定或合同約定外,不準不全面、不適當履行或轉讓、轉賣合同。
第三十條 任何人發(fā)現對方不履行或不全面、不適當履行合同時,應立即通告承辦人,承辦人應在法定或約定期限內以法定或約定方式向對方提出異議。異議文件須經公司法律顧問審核,并報總經理室備案。收到對方履行異議時,承辦人亦應在法定或約定期限內以法定或約定方式予以答復。第五章合同的變更和解除
第三十一條 變更或解除合同,須符合法定或約定的形式及程序。
第三十二條 變更或解除合同的通知或答復須在法定或約定期限內作出。
第三十三條 變更或解除合同未達成書面協(xié)議前,原合同有效。
第三十四條 合同變更或解除的程序與合同簽訂程序相同。第六章合同糾紛的處理
第三十五條 合同發(fā)生糾紛時,應首先采用協(xié)商、調解方式解決。協(xié)商或調解能夠達成一致時,應依合同簽訂程序簽訂書面協(xié)議。協(xié)商或調解不能達成協(xié)議時,可依合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決糾紛。
第三十六條 合同發(fā)生糾紛時,承辦人應及時通知有關部門和人員,并報總經理室備案,同時應迅速收集下列有關證據:
1.合同文本,包括 、變更或解除的協(xié)議、有關電報、信函、圖表、視聽材料等;
2. 有關的票據、票證;
3.質量標準的法定或約定文本、封樣、樣品、鑒定報告、檢測結果等;
4. 證人證言;
5. 其他有關材料。
第三十七條 合同發(fā)生糾紛后,承辦人須及時將糾紛及處理情況報總經理室備案。
第三十八條 仲裁或訴訟解決糾紛時,承辦人應商總經理室確定代理人、訴訟方案等,并向總經理報告。
第三十九條 合同糾紛處理的有關調解書、協(xié)議書、裁決書、判決書應由總經理室歸檔,副本或復印本可交承辦人、有關部門或人員使用。
第四十條 總經理室和各職能部門應在各自管理許可權內對合同建立檔案并對文本妥善保管(正式合同原件保存的優(yōu)先權順序為:財務部門、承辦業(yè)務部門、總經理室)。合同檔案內容包括:
1.合同文本及份數、各文本存置記錄:
2. 承辦人登記;
3.合同 、審查意見及其他有關文件;
4. 履行情況記載;
5. 糾紛或爭議的處理情況記載及有關材料。
第四十一條 對方當事人逾期不履行生效協(xié)議、裁決、判決時,承辦人應及時商總經理室并經總經理同意,向人民法院申請強制執(zhí)行。第七章檢查與獎懲
第四十二條 公司總經理室對公司所屬職能部門的合同管理工作實施監(jiān)督與指導。各職能部門應自覺檢查合同的訂立、履行、管理工作,發(fā)現問題及時糾正。
第四十三條 公司對在合同管理工作中作出成績者及避免或挽回經濟損失者予以表彰和獎勵。
第四十四條 有下列情形之一,情節(jié)嚴重造成重大經濟損失或擴大經濟損失的,對責任人予以通報批評或經濟處罰;構成犯罪的由司法機關追究刑事責任。
1.簽訂有重大缺陷或無效合同的;
2. 審核人員無正當理由延誤審核的;
3.因審核人員疏忽未審出合同缺陷的;
4. 未依法律和本辦法規(guī)定變更或解除合同的;
5. 丟失合同文本及相關文件的;
6. 提供虛假資料的;
7. 超越授權或濫用授權簽約的;
8. 未按規(guī)定進行授權或轉委托的;
9. 發(fā)生糾紛后,隱瞞或不及時向有關部門匯報或不及時采取措施的;
10. 有關法律性文件未經審核的;
11.應當或可以追究對方違約責任而擅自放棄的;
12. 在合同簽訂或履行當中,與對方或第三人惡意串通或收受賄賂的。
13. 泄漏合同意向、商業(yè)秘密或有關機密的;
14. 使用非法手段簽訂合同的。第八章附則
第四十五條 本辦法自發(fā)布之日起生效,此前有關文件與本辦法相抵觸者自行失效。
第四十六條 公司所屬職能部門可根據本辦法,結合本部門情況,制定具體管理辦法,并向公司備案。
第四十七條 公司的下屬子公司(獨立法人)依據本辦法向公司呈報合同草案時,應向公司總經理室呈報,再由總經理室按本章規(guī)定的程序進行審核。審核通過并經總經理簽字同意后,由公司總經理室退交呈報單位,由該子公司總經理簽署合同。
第四十八條 本辦法由公司總經理室負責應用解釋,自發(fā)布之日起施行。編制:肖鋼日期:20__.
4.2 2審核:日期:20__.
4.2 8批準:日期:20__.
4.3 0關于合同管理中若干問題的特別規(guī)定《福建__/rr(福建)房地產有限公司合同管理辦法》(以下簡稱《合同管理辦法》)
第二十九條 規(guī)定'合同正式生效前,不得實際履行合同'。為了在強化規(guī)范化管理的同時又能根據緊急情況適當靈活處置,特作出如下例外規(guī)定:
一、遇緊急情況,來不及按《合同管理辦法》的規(guī)定程序報批合同的,在兼具以下兩種條件時,可先實際履行合同,后補簽合同:
1、 合同的基本內容(另一方當事人的名稱、合同標的、金額、履約時間)應在實際履行前書面向公司總經理室備案;
2、 公司總經理在備案單上簽字批準。(備案單使用請示單的形式,內容必須包括另一方當事人的名稱、合同標的、金額、履約時間)
二、 鑒于所有的大型工程項目,公司與項目總承包商之間都簽有總包合同,各種零星項目原則上都應由總承包商進行。只有那些總承包商明確表示無法涵括在總包合同中的項目或總承包商明確表示無法及時處理的項目,項目部才能申請與其他符合公司要求的單位另行簽訂零星合同。此類零星合同必須在大型工程項目竣工驗收通過之日起一個月內由項目部排出計劃(計劃中應明確另一方當事人的名稱、合同標的、金額、履約時間、能否從總承包商款項中予以扣除等內容),報總經理批準。只有在報批計劃中獲得總經理批準的零星項目才可與對方簽訂合同。
三、
第一條 、
第二條 所涉及到的情況在補簽合同時,仍應按《合同管理辦法》有關規(guī)定執(zhí)行。治安制度
第2篇 房地產公司財務管理制度
房地產公司財務管理制度
(三) 總則
一、為加強公司的財務管理,規(guī)范會計核算工作,統(tǒng)一管理各項資金,正確、及時、完整的反映公司財務狀況和經營成果,提高公司經濟效益,根據法律、法規(guī)、公司章程級公司董事會有關決議,制定本制度。
前向公司領導報送財務報表。
3、 公司應于每月二十五日向公司董事會報送月度'收支計劃表','資金支付預算表',待公司董事長批準后按批準額執(zhí)行。
4、 公司財務部應按國家的財務會計制度設置帳戶;應定期核對帳戶,定期財產清查,保證帳實相符;應規(guī)范本公司的會計核算和財務行為保證各種報表數據的正確性、真實性、完整性和及時性。資金管理及成本、費用管理
一、資金管理
(一) 公司用款按用款計劃撥付。經公司董事會同意使用所收的售樓款,帳務處理上仍計作撥付。售樓款未經公司領導批準部的退款。
(二) 非計劃用款要專門向公司領導請示報告。
(三) 公司接到董事長簽字之調配資金通知,應立即照辦,不得延誤。
(四) 公司將非公司業(yè)務之用的資金調出公司系統(tǒng),應由董事會研究決定董事長書面批準。如系口頭通知,需補辦書面批準手續(xù)。非經董事長批準將資金調出系統(tǒng),有關人員以嚴重過失論處。
(五) 各幣種之間的兌換一律經公司領導批準。不得私自進行外匯買賣業(yè)務。
(六) 公司要積極籌措、運用和管理好各類資金,保證工程項目的需要。
二、 成本、費用管理
(一) 公司的工程項目款項的支付一律實行申請、審批手續(xù),公司財務部對經董事長批準支付的款項及總經理簽字的預算內的申請付款款項,辦理付款手續(xù),對未經申報及申報后未經批準的款項,即不符合財務手續(xù)的款項,財務部有權拒付。
(二) 嚴格進行工程成本和管理費用的管理和控制。從材料設備采購、日常開支到工程預算,應進行全過程管理和控制,努力降低工程造價。不得超標準支付工程款項。
(三) 財務部在工程付款記賬方面按部童工或單位、按不同承包單位,分別設置預付款和應付帳款明細賬。預付帳款用于歸集我公司對各供貨商及承包單位的預付購貨款和預付工程款的詳細記錄,應付帳款反映我公司對供貨單位及承包單位所欠債務的詳細記錄。在合同最后一次付款時經管部必須和財務部對帳,經財務部確認實際付款情況后,方可付款。
(四) 公司的管理費用,包括:辦公費、業(yè)務費、工資、房租等,采取在經董事會批準的預算內,按實報銷的形式,由總經理批準、財務部負責執(zhí)行,公司財務部控制使用,不得隨意突破限額。凡屬國家規(guī)定應于支付的費用如:稅務、財政、會計常年咨詢費按實列支、會議等在發(fā)生實單獨申報預算交董事會批準。
(五) 購入的低值易耗品,一次性攤入費用后,應有辦公室相應建立實物臺帳。
(六) 重視固定資產的管理,所有固定資產由辦公室登記造冊,專人管理和使用,每年清核一次。督促員工做好日常維修保養(yǎng)工作,節(jié)約修理費用,防止毀損和盤虧。
(七) 對外簽訂材料、設備、工程承包、勞務等方面合同應嚴格按照公司經濟管理工作實施辦法執(zhí)行。
第3篇 房地產公司會議管理制度
房地產開發(fā)公司會議管理制度
一、會議管理
為建立高效、務實的公司運作機制和決策反饋機制,規(guī)范公司會議運作,提高會議質量和效率,結合公司實際情況,特制定本制度。
本制度適用于公司舉行的董事會會議、經營會議(一般以公司辦公會議方式召開)及專題會議。
董事會會議是指董事會在職責范圍內研究決策公司重大事項和緊急事項而召開的會議,由董事長主持召開,根據議題可請有關部門及相關人員列席。
辦公會議是指各部門副經理以上人員參加的會議,一般由總經理主持,主要是在職責范圍內討論、匯報和布置日常工作,根據需要可安排催辦員列席。
專題會議是指由公司領導成員召集的會議,研討專項工作,解決疑難問題。主持人或召集人不在崗時可委托相應的其他領導主持。
二、會議服務程序
會前準備工作
1、按規(guī)定提前發(fā)出會議通知(根據會議內容采用口頭或書面);
2、安排會議室及布置會場;
3、發(fā)放會議材料;
4、根據需要安排記錄員,記錄會議內容。
會間紀律
1、關閉一切通訊設備
2、積極配合主持人完成會議的各項議程,發(fā)言踴躍、凝練、高效
3、不得交頭接耳,影響與會者發(fā)言
4、認真做好會議記錄,領會會議精神,抓好落實。
會后清理工作
會議結束后,將會議紀要交辦公室存檔。其他會議上的資料也由辦公室保管。辦公室嚴守保密原則,會議議事過程及決議,要及時督促相應部門付諸執(zhí)行,有知悉范圍和時間控制的會議內容不得向外泄露。違者將按有關規(guī)定處理。
第4篇 房地產發(fā)展公司營銷事務管理制度
房地產發(fā)展有限公司營銷事務管理制度
第一章總則
第一條為加強對銷售事務的管理,明確責任,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內部整個營銷系統(tǒng)。
第二章建立客戶檔案作業(yè)規(guī)范
第三條建檔準備:銷售經理明確建立客戶檔案所需資料:設計'客戶檔案明細表'格式,收集客戶的資料等。
第四條收集信息:由銷售經理通過'商品房買賣契約'上所填寫內容、電話咨詢或客戶自已提供信息,信息內容包括:客戶所購房屋位置、房屋面積、車庫面積、儲藏室面積、購房款總額、聯(lián)系電話、銀行按揭款額、銀行按揭年限、房產證辦理情況等。
第五條登記入檔:銷售經理將所收集到的資料,按照所制定的格式按樓號先后順序錄入存檔。
第六條授權:因客戶檔案是保密的,營銷部總監(jiān)規(guī)定除銷售經理可查閱此檔案其余任何人不得查閱,特殊情況除營銷部總監(jiān)簽字方可查閱。營銷部所有工作人員對客戶檔案保密性按照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
第七條查詢:客戶在購房后如有變更,銷售經理定時對原所收集到的客戶信息進行核對。
第八條修改:銷售經理將重新所收集到的客戶信息及時修改存檔。
第三章顧客滿意度調查作業(yè)規(guī)范
第九條了解客戶資料:銷售經理或營銷文員從'客戶檔案明細表'中掌握客戶所有資料,包括家庭地址、聯(lián)系方式、所購房屋位置、付款方式等。
第十條客戶拜訪:營銷部總監(jiān)召集部門會議對拜訪客戶進行分類,拜訪時間為一個月內完成。并安排銷售經理和營銷文員按所管轄樓對客戶進行拜訪,拜訪方式有:電話溝通、上門拜訪、電話要約見面地點。拜訪內容包括:現在公司的銷售政策、未來公司發(fā)展計劃、房屋有何質量問題、社區(qū)環(huán)境和服務等。
第十一條了解客戶問題:營銷部的工作人員在與客戶深入溝通后,在一周內將客戶資料及客戶存在的問題整理后填寫'客戶滿意度調查表',銷售經理并及時將'客戶滿意度調查表'反饋給營銷部總監(jiān)。
第十二條解決客戶問題:營銷部總監(jiān)收到'客戶滿意度調查表'后對客戶現存在的問題召集營銷部全體人員議會討論并盡全力在一周內為客戶解決。
第四章客戶意見處理作業(yè)規(guī)范
第十三條召集相關部門:營銷部總監(jiān)根據營銷主管提交的'客戶意見接收單',在二日內召集各相關部門對客戶提出的房屋存在質量問題議會研究、分析原因。營銷部文員如提交的材料不明確,營銷部總監(jiān)需協(xié)同各相關部到現場具體落實,相關部門并填寫'客戶意見處理單'。
第十四條提出方案:營銷部總監(jiān)同相關部門到現場核實房屋問題后再次召開會議,分析造成房屋出現問題原因包括:房屋設計原因、材料原因、施工原因、客戶使用原因、客戶人為原因等提出解決方案。
第十五條確定方案1:營銷部總監(jiān)同相關部門確定房屋原因后是哪個部門負責解決,由其部門在一日內確定方案,并填寫'客戶意見處理單',再由預算部核算費用。費用核算好后營銷部總監(jiān)將《客戶意見處理單》交總經理,總經理再安排相關部維修處理。
第十六條確定方案2:營銷部總監(jiān)將方案1反饋給客戶,如客戶不滿意,客戶并提出對房屋存在問題想自已維修,營銷部總監(jiān)將客戶意見報總經理后認可,營銷部總監(jiān)起草《房屋處理協(xié)議》并將《房屋處理協(xié)議》交公司律師確認后,銷售經理同客戶簽定'房屋處理協(xié)議'。
第五章房產買賣合同審查作業(yè)規(guī)范
第十七條送報合同:將'商品房買賣合同'交銷售經理認真核查共一式四份(正、副本各兩份)。
第十八條審核內容:各條款、房屋位置、房屋面積、價格、付款方式、正副本封面印章、公司房地產公章、公司法人私章、委托代理人私章(或簽字)、客戶簽字、附件內容、購買人身份證明及聯(lián)系方式等。
第十九條異情提報:銷售經理必須嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定,確保公司及購房者利益,審核出錯誤的內容由銷售經理填寫'合同審查異情提報單'交銷售文員具體修改。
第二十條合同完善:銷售文員根據'合同審查異情提報單',對合同中存在問題重新簽署合同,并通知客戶來辦理(在這期間給客戶解釋因工作失誤等原因造成合同重簽,并給客戶道歉)。
第六章銀行按揭報批作業(yè)規(guī)范
第二十一條核查資料:銷售文員根據客戶提供的'客戶資信證明'、'借款申請書'等資料,按照銀行按揭各項內容當日進行仔細核查,核查內容包括:夫妻雙方月工資總額、貸款年限、貸款數額、所撫養(yǎng)的人數、每年償還數額、雙方單位證明、是否加蓋各自單位公章、夫妻雙方身份證、戶口本、法人證明等,并將各項內容填入'按揭貸款提供資料清單'。
第二十二條審核:銷售文員當日將核查好的客戶銀行按揭材料和'按揭貸款提供資料清單'報銷售經理審核,經審核無誤后銷售經理在'按揭貸款提供資料清單'簽字。
第二十三條銀行報批:銷售文員根據《中國建設銀行個人住房貸款辦法》,將客戶所有辦理按揭資料第二日送往銀行信貸中心審批處申請辦理購房貸款。
第二十四條等待結果:銷售文員不定期給銀行信貸中心打電話落實貸款情況,或親自到信貸中心審批處跟催。貸款如拖延時間較長,銷售文員需將情況及時匯報給銷售經理,銷售經理再將情況報營銷部總監(jiān)協(xié)商解決。
第七章辦理物業(yè)交接作業(yè)規(guī)范
第二十五條資料提供:營銷文員確認客戶在交完購房款后,營銷文員當日填寫好《物業(yè)交接表》聯(lián)同購房者身份證復印件、《商品房買賣契約》復印件交銷售經理。
第二十六條手續(xù)辦理:客戶辦理完業(yè)主入住手續(xù)后,物業(yè)公司通知銷售經理進行物業(yè)交接工作,銷售經理在二日內到物業(yè)公司同物業(yè)公司經辦人簽定《物業(yè)交接表》并加蓋公司印章,《物業(yè)交接表》一份存物業(yè)公司,一份存營銷部。
第二十七條售后服務:客戶房屋存在問題后,物業(yè)公司解決不了的問題需報公司辦理,銷售經理及時受理物業(yè)公司填報的《客戶意見接收單》,并在一周內落實。
第二十八條存檔:銷售經理將《物業(yè)交接表》及《客戶意見接收單》存檔。
第八章附則
第二十九條本制度解釋權、監(jiān)督執(zhí)行權歸營銷部。
第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關規(guī)定自行廢止。
附圖:商品房案場銷售流程圖
附圖2:
第5篇 b房地產公司規(guī)章制度
本文是一篇房地產公司規(guī)章制度,監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經理履行公司職務時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務,讓我們一起來看看詳細內容吧。
第一章 總 則
為適應公司發(fā)展需要,保護公司股東和債全權人的合法權益,維護公司正常的工作、經濟秩序,促進公司不斷發(fā)展壯大,全面推動公司以提高經濟效益為中心的各項工作,保證公司各項工作任務的順利完成,根據《公司章程》結合企業(yè)經營管理的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第二章 組織機構
第一條股東會:公司股東會由全體股東組成,是公司的最高權力機構,依照公司《章程》行使職權。
第二條 董事會:董事會對股東會負責,董事長是公司法定代表人,代表公司行使職權。董事會參加人員:董事長、董事。監(jiān)事列席董事會。
第三條監(jiān)事會:依照公司《章程》行使權力。
第四條總經理辦公會:參加人員為總經理、副總經理、工程技術負責人、財務負責人、必要時各部、室負責人可列席。
第五條公司機構設立辦公室、財審部、工程部、拆遷部、銷售部、物業(yè)分公司。
第三章 工作職責
第一條公司董事會職責:
一、決定公司經營計劃和投資方案。
二、制定公司年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
三、決定內部管理機構的設置和職工報酬事項。
四、由董事長提名,董事會通過,聘任或解聘公司總經理,副總經理、工程技術負責人、財務負責人。
五、制定公司的基本管理制度。
六、負責召集公司股東會,向股東會報告年度工作。
七、執(zhí)行股東會的決議。
第二條監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經理履行公司職務時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務。
第三條總經理辦公會職責:
一、組織實施公司的經營管理工作,組織實施股東會、董事會決議。
二、組織實施公司年度經營計劃和項目投資方案。
三、組織實施公司董事會授予的其它工作。
四、擬訂公司內部管理機構設置方案,擬訂公司的基本管理制度,制訂公司內部管理的各項規(guī)章。
五、聘任或解聘公司部門負責人。
第四條公司業(yè)務辦公會議職責:討論研究公司一般性日常工作及業(yè)務,匯報工作情況,接受工作任務及其他臨時性任務,參加人員:正副總經理、辦公室主任、部室正副經理和公司技術負責人、財務負責人。
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第6篇 某房地產企業(yè)公司績效管理制度
1.總則
績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一,科學、公正、務實的績效管理是提高員工積極性和公司生產效率的有效手段。為了提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,并在公司形成獎優(yōu)罰劣的氛圍,特制定本績效管理制度。
2.績效管理核心思想
2.1績效管理是實現部門目標及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。
2.2績效管理是促進業(yè)務目標達成的必要手段;不是工作負擔。
2.3績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人力資源部的工作。
2.4管理者與下屬持續(xù)的溝通是達成績效管理效果的核心。
3.績效管理流程
制定計劃
執(zhí)行計劃
實施考核
結果應用
考核者與被考核者根據部門職能和崗位職責溝通員工本考核期內的工作,確定計劃,對每項工作確定績優(yōu)和不良關鍵事件,并達成共識
填寫《績效記分卡》,雙方簽字確認
被考核者按照計劃開展工作,直接上級給予指導
考核者對被考核者的工作表現適當記錄,作為考核依據(可以在“完成情況”填寫)
由于不可控因素導致重大計劃變更,需要調整計劃并以新的計劃進行考核
考核者按照規(guī)定的評分標準進行打分并提交人力資源部,提供績優(yōu)和不良關鍵績效的具體事件
人力資源部對考核結果進行審核
考核者與被考核者就考核成績、本考核期內的表現進行溝通,并填寫《績效記分卡》
人力資源部對考核結果進行整合
考核結果人力資源部、被考核者所在部門分別備案
4.適用范圍
本績效管理制度適用于——
4.1副總、財務總監(jiān)、總經理助理
4.2部門經理
4.3員工
5.職責分工
5.1公司決策團隊:
5.1.1明確公司遠景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標
5.1.2對指標及標準的設定提供指導意見
5.1.3參與所屬部門和員工的績效管理,對既定的指標和標準的完成進行監(jiān)督
5.2中層經理團隊:
5.2.1對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念
5.2.2根據戰(zhàn)略目標進行戰(zhàn)術分解,確定行動計劃
5.2.3中層經理提出指標及標準設定的建議
5.2.4在過程中關注指標的達成
5.2.5對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導
5.3員工:
5.3.1按照績效要求完成本職工作
5.3.2反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議
5.4人力資源部:
5.4.1對績效管理方案進行培訓和講解
5.4.2監(jiān)督績效管理的執(zhí)行,并提出改善建議
5.4.3隨著公司發(fā)展,動態(tài)調整優(yōu)化方案
5.4.4進行分數整合,上傳下達
6.對高層的考核
6.1公司高層范圍——總經理助理以上人員
6.2考核責任者——高層的考核由總經理負責
6.3考核時間——對高層的考核每月度進行一次,每月初2號完成計劃溝通,并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后工作計劃溝通。于每月初2號將雙方確認完畢的《績效記分卡》交人力資源部。
6.4考核內容——高層考核依據為年度計劃的分解,具體見《高層年度績效記分卡》。
6.5考核實施——分管部門當月發(fā)生可控因素下的重大事故,高層當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并視情況進行進一步處理。
6.6周邊績效——公司高層每年度末進行一次周邊績效的評議,評議結果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。
7.對部門經理的考核
7.1部門類型——由于房地產開發(fā)行業(yè)的特殊性,對于某些部門適宜以項目的形式進行考核。從公司目前的情況來看,適宜采用這種方式進行考核的部門包括——開發(fā)設計部、工程項目部、市場部、推廣部、銷售部、預決算部、計核部。在這里稱為“業(yè)務部門”,月度和年度進行考核;其他作為行政支持部門,工作內容比較穩(wěn)定,指標設定和權重也會在一定時期(年度)內保持穩(wěn)定,月度和年度進行考核。在這里稱為“支持部門”,包括客戶服務部、行政部、人力資源部、信息應用部、財務部、ISO小組
7.2考核責任者——對部門經理的考核由其分管的直接領導進行
7.3考核時間——對部門經理的考核每月度進行一次,每月初3號完成計劃溝通,并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初3號將雙方確認完畢的《部門經理月度績效記分卡》交人力資源部
7.4考核內容——部門經理對部門工作負全責,因此對部門的考核即為對部門經理的考核。部門經理考核依據為部門工作指標的完成,工作指標的設定能夠量化盡量量化,定性指標的評價一定要有關鍵事件,具體考核詳見《部門經理績效記分卡》
7.5考核實施——部門當月發(fā)生可控因素下的重大事故,部門經理當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并試情況進行進一步處理
7.6周邊績效——部門經理每半年進行一次周邊績效評議,評議結果作為其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考
8.對員工的考核
8.1考核責任者——對員工的考核由其部門經理進行
8.2考核時間——月度進行考核,每月初4號完成計劃溝通,并于下月初4號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初4號將雙方確認完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部
8.3考核內容——對銷售業(yè)務人員的業(yè)績完成情況,根據業(yè)績計劃進行評價,詳見具體考核表格;對其他員工的考核,根據具體的崗位職責,提煉出關鍵事件進行相對客觀的考核,詳見《員工績效記分卡》;關鍵事件由考核者及被考核者根據溝通確定,并逐步固化下來,作為崗位職責的具體描述
8.4考核實施——如果員工當月工作表現沒有出現關鍵事件,則他的工作績效是常態(tài)績效;額外工作的履行,必須在雙方認可前提下,同時加分的前提是按照要求完成本職工作,即本職工作綜合評分達到“C”。
9.附加獎勵
建議采納條數和部門成本節(jié)余作為附加獎勵指標,年終時一次兌現,詳見《附加獎勵績效記分卡》
10.績效管理結果及應用
10.1對于員工關鍵事件的評分
10.1.1針對每個職責——常態(tài)的績效分數為100分
每項績優(yōu)關鍵事件加分20分
每項不良關鍵事件減分20分
說明:對于一項工作,有可能出現兩個或以上績優(yōu)(不良)關鍵事件,也可能同時出現績優(yōu)和不良事件,關鍵要看工作標準的制定。
10.1.2針對額外工作——
額外工作為加分項,完成工作加20分,未完成減20分
額外工作的權重設定為50%
說明:額外工作界定,是指崗位職責以外的,還需要是對公司具有一定價值、占用一定時間精力(10%以上時間精力)的工作。以下幾種工作不屬于額外工作范疇:
(1)在自己本職工作范圍內,配合其它部門的工作。公司是一個運行的整體,各項工作之間必定會有配合和交叉,有些工作會以某些部門為主,其他部門會在其中起到參與、支持、協(xié)助等的作用,但是這些工作都是本職范圍內的。
(2)本職工作內,但屬于計劃外的工作,這可以通過動態(tài)調整計劃本身來實現,但不屬于額外工作。
考核結果等級
以考核者的評分為基本參照,經過加權平均后,得出最終考核分數,考核結果共分五個等級。詳見《考核結果等級說明表》。如果考核指標中,有得分為“60分”,則最終考核分數等級不得超過“C”。
考核結果等級說明表
最終考核分數
等級
……
A
135-145125-134B
115-124105-114C
95-10485-94D
75-8465-74E
60-6410.2績效工資發(fā)放
10.3.1鑒于房地產行業(yè)特殊性,各業(yè)務部門在項目不同階段承擔的工作責任、風險以及工作量的大小是不同的,因此績效工資的發(fā)放也按照不同的系數來調整,以達到真正的激勵作用
10.3.2公司在年度預算中確定各部門綜合系數,有條件的業(yè)務部門在預算范圍內根據各時段的實際情況調整每個崗位的系數。
10.3.3系數需要在考核期初確定,由人力資源部進行指導和監(jiān)控,并與員工充分溝通。
10.3.4支持部門的系數在年度內均衡確定。
10.3.5在部門人員編制不變的情況下,如果出現兩個項目并行的現象,則績效系數的核算為:
ma*(系數1,系數2)+min(系數1,系數2)*0.5
10.3考核結果應用
10.4.1部門經理及以上人員,一次考核結果評為“E”,或者連續(xù)兩次考核結果為“D”,則做調崗或下崗處理
10.4.2員工連續(xù)兩次考核結果為“E”,則做轉崗或下崗處理。(銷售部員工除外)
10.4.3下崗人員根據實際情況,做辭退處理或者由人力資源部統(tǒng)一進行為期三個月的培訓,三個月經過考察仍然不能勝任的,做降職或辭退處理。
10.4考核結果的其它應用
10.5.1年度薪點調整(針對個體)
考核等級
ABCDE
薪點調整
+10%
00-10%
-20%
10.5.2年度薪點值調整(針對公司全體)——
公司沒有完成當年目標,薪點值降低2%
公司完成最低經營目標,薪點值保持不變
公司完成理想經營目標,薪點值增加2%
11.附則:
11.1本規(guī)程的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。
11.2本規(guī)程的解釋說明權屬人力資源部。
11.3本規(guī)程的實施時間為2002年月日。
第7篇 某某房地產公司財產管理制度
某房地產開發(fā)公司財產管理制度
1.公司財產的范圍
⑴ 公司財產包括固定資產和低值易耗品;
⑵ 凡公司購入或自制的機器設備、動力設備、運輸設備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等,同時具備單項價值在2000元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產;
⑶ 凡單項價值在2000元以下或價值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。
2.公司財務部負責公司所有財產的會計核算
⑴ 公司本部使用的所有固定資產及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理;
⑵ 公司各施工工地使用機器設備、動力設備、工具儀器等由工程部歸口管理;
⑶ 辦公室和工程部應指定專人負責公司財產的業(yè)務核算,應設立臺賬,登記公司財產的購入、使用及庫存情況,負責組織公司財產的保管、維修并制定相應的措施、辦法。
3.財產的購置與調撥
⑴ 辦公室根據公司發(fā)展需要編制財產采購計劃及進行市場詢價工作,經財務部會簽,報公司主管領導批準后方可采購;
⑵ 財產購回后,應填寫財產收入驗收單。財產收入驗收單一式兩聯(lián),財務部憑財產收入驗收單、財物發(fā)票及采購計劃辦理報銷手續(xù)。財產歸口管理部門憑驗收單登記臺賬;
⑶ 各部門需領用固定資產時,應填寫領用單,領用單需經部門經理同意,報辦公室審批,公司主管領導批準;
⑷ 固定資產的領用單由使用部門開具,領用單一式三聯(lián)。一聯(lián)由領用部門存查,一聯(lián)送財產歸口管理部門作為財產發(fā)出憑據,一聯(lián)由財產歸口管理部門定期匯總后向財務部報賬;
⑸ 財產在公司內部之間轉移使用應辦理移交手續(xù),移交手續(xù)由財產歸口管理部門辦理,送財務部備案。
4.財產的清查、盤點
⑴ 公司財產歸口管理部門應定期進行財產清查盤點工作,年終必須進行一次全面的盤點清查;
⑵ 各部門的年終財產盤點必須有財務人員參加;
⑶ 財產盤點清查后發(fā)現盤盈、盤虧和毀損的,均應填報損益報告表,書面說明虧、損原因。對因個人失職造成財產損失的,必須追究主管人員和經辦人員的責任;
⑷ 凡已達到自然報廢條件的固定資產,財產歸口管理部門應會同財務部組織評估,評估情況上報公司主管領導,由公司主管領導決定處理意見;
⑸ 凡尚未達到自然報廢條件,但已不能正常使用的固定資產,使用部門應查明原因,如實上報;屬個人責任事故的應由有關責任人員負責賠償損失;屬自然災害或其他不可抗力原因造成損失的,應上報總經理,決定處理意見。
第8篇 房地產中介公司合作制度范本
ⅰ、店內或店與店的合作規(guī)定
店與店之間經紀人合作要求:
(一)、當體系內出現店內或店與店之間的合作,雙方經紀人須給予對方經紀人以積極配合,一旦接到因合作問題而引起的客戶投訴,一經核實后將對該經紀人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報批評處罰,情節(jié)嚴重者將對經紀人處以200元;中介店400元的罰款。
(二)、店內或店與店之間經紀人不可以爭搶客戶,更不能讓客戶有體系內不團結或不是一體的感覺。當客戶已得到甲店經紀人的委托,乙店經紀人在開發(fā)過程中遇到此種情況,應立即停止對該客戶的開發(fā),如發(fā)現爭搶已簽委托客戶的情況,區(qū)域將對該經紀人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報批評處罰,并將對經紀人處以1000元;中介店2000元的罰款。
(三)、店與店之間合作時,雙方經紀人必須填寫帶看確認單及中介店合作確認函,并由雙方店長簽字確認,如客源方下意向金或誠意金,則房源方將以下意向金或誠意金之日起停止推薦該房源7日,如7日內未成交,則房源方可重新開放該房源。
(四)、兩證過戶及相關手續(xù)原則上由客源方負責,如有特殊情況中介店間可協(xié)商處理。
(五)、如合作過程中遇到雙方分歧且在本條例中無具體說明的,區(qū)域分部運營監(jiān)管部有權做出相應的處理。在事件還未處理前必須以整個房地產中介公司的利益為第一,將業(yè)務完成。不得以惡意手段破壞交易完成。
(六)、如中介店因對最終處理意見不滿從而對交易惡意破壞,由此造成他店傭金的損失必須全額退賠,并處以該單傭金的2倍罰款。
ⅱ、中介店合作分傭
條件:與外界中介合作(房源或客源來自外界中介)
(一)、一般房源或客源來自外界中介:雙方按收費標準各自收取客戶的傭金,但是必須在中介店進行合同的簽署,由房地產中介公司負責過戶手續(xù)(加收過戶手續(xù)費)。
(二)、房源來自外界中介收購:中介店按照收費標準收取客戶的傭金,另房源方傭金中介店自行和中介協(xié)商收取。
條件:與內部中介合作
(一)、一般房源或客源:所有的利潤和費用雙方各取1/2。
(二)、獨家房源:客戶方與房源方按4:6分配所有的利潤和費用。
條件:推薦房源
推薦方得2成利潤和費用,成交方得8成利潤和費用。
備注:利潤和費用包括:中介服務費、代辦費和金融返利的總和
租賃業(yè)務:按所收傭金客源方和房源方各1/2
第9篇 x房地產代理公司項目定、退房制度
房地產代理公司項目定、退房制度
1、定房
(1)置業(yè)顧問應把所定房源及時匯報給銷售經理,并在《總控表》上作記錄。
(2)無小定,大定的房源保留期限為五天。
(3)置業(yè)顧問不得自行收取客戶錢款,所有錢款均須交由財務部門收取并開據收款憑證。
2、退房
(1)辦理退房手續(xù)或退定手續(xù)后,注銷客戶房源,嚴禁私自保留房源。
(2)將退房客戶定單及退房申請表,寫明退房原因交于銷售經理,在《總控表》上放開該房源。
第10篇 豐新房地產策劃公司物資采購制度
為保證公司采購過程高效、透明,采購的物資質優(yōu)、價廉,切實降低采購成本,特制定以下采購制度。
一、物資采購原則:集中購買,定點采購。實行《采購申報單》制度。
二、物資采購流程:
1、各部門根據本部門當月物資庫存情況及下月工作安排情況制定本部門下月物資采購計劃,并于當月28日前報綜合部。
2、綜合部根據當月各部門的材料領用情況,對各部門下月物資采購計劃報分管副總進行審核并批復意見,然后報主管領導批準,在匯總后報公司總辦備案。
3、綜合部物資采購計劃報主管領導批準后,及時向財務部門申請采購資金。
4、在采購過程中綜合部物資采購員要與被采購部門人員一同對所采購物品進行現場初步檢驗,以保證所購物資的數量、型號、質量符合使用要求,同時最大限度地保證所購物資價格的公正合理。
5、物資采購任務完成后及時在采購物資發(fā)票上簽字。
流程如下:經辦人--部門經理--分管副總--財務復核--主管領導--總經理--報銷
6、采購任務完成后在三個工作日內持采購申報單及發(fā)票到財務辦理報銷手續(xù)。
三、物資采購審批權限:
5000元以下物資采購,由各部門經理簽字后報綜合部,綜合部報分管副總審批,由公司主管領導批準后方可實施。
5000元以上物資采購,進行上述程序后,必須有公司總經理批復方可實施。
四:零星物資采購:按《采購申報單》程序辦理。
五、大宗物資采購制度:
大宗物資采購工作首先由主管領導進行市場核價與招標議標相結合的工作方法進行采購。
1、大宗物質范圍:
大宗物資采購主要指采購物資一次性支付金額較大或年累計采購量較大,需謹慎對待的采購行為。:
2、工作方式:比 價:電話詢價、網絡詢價、市場調查,
招議標:公開招標(競標)、邀請招標(競標)
3、工作程序:
1)一般性大宗物資采購應提前三天上報,綜合部應在兩個工作日內給予回復。
2)符合招標條件的大宗物資采購應提前十天上報,綜合部應在兩個工作日內給予回復,并上報招標工作小組進入招投標工作程序。
3)緊急或臨時性采購隨時上報,綜合部應在半個工作日內回復。
4)大宗物資采購要在合格供應商的范圍內選定,具備招標采購條件的,應盡量實行招標采購。
5)綜合部在采購時應至少兩人以上共同操作,::要有物資使用部門人員參與,做到采購過程公開化、透明化。對合格供應商需要赴廠考察的,由公司主管領導定人予以考察。
6)綜合部根據年度計劃做出物資批量采購計劃,并廣泛尋找供應商,對供應商按質量等相關要求采購控制程序進行綜合評價,建立合格供應商名錄。
7)特殊情況下(如僅有唯一供應商或企業(yè)生產經營有特殊要求),價格談判超過最高限價,需公司領導集體決策。
4、結算制度:
大宗物資未經簽批的采購計劃,不得擅自實施,財務部門不得結算貨款。 大宗物資采購必須簽訂采購合同,綜合部采購人員簽訂合同應本著權利主動的原則。財務部門付款要嚴格審查采購合同,憑驗收合格證明才能夠付款,款項結算應采用票據的結算方式,避免現金交易。
款項支付按物質采購審批權限執(zhí)行。
綜合部必須嚴格履行自己的職責,牢固樹立對工作的責任感、對企業(yè)的忠誠度,自覺學習業(yè)務知識,不斷提高商務能力。做到廉潔自律,秉公辦事,不謀私利,及時、保質、保量地做好物資采購工作。
第11篇 房地產公司辦公制度范例
一.辦公室應保持安靜,禁止嬉笑、打鬧等粗俗行為,公務交談應以不影響他人工作為前提。
二、員工匯報應循級而上,不得越級,見總經理及各部主管應向問好,進入總經理辦公室應先敲門,征得許可后方可進入。
三、員工上班應遵守公司著裝規(guī)定,辦公區(qū)域禁止吸煙、吃零食、打瞌睡、看小說及看與業(yè)務無關的雜志和報刊及收聽音樂。
四、上班期間不得擅自竄崗、閑聊。
五、接聽電話應先問好,并自報公司名稱和姓名,禮貌親切,答對清晰,通話簡短扼要。
六、未到下班時間,不得提前整理辦公事務,不得提前去餐廳用餐。
七.工作時間不得接待親朋好友,特殊情況時征得主管許可,在指定會客區(qū)域會客,時間不超過10分鐘。
八、未經許可,不得長時間占用公司電話,及使用公司辦公設備辦理私人事務。
九、員工外出須經部門主管同意辦理外出手續(xù)。
十、為了使公司的運行得以在一個整潔有序的環(huán)境中進行,也使個人能在一個清潔舒暢的環(huán)境中工作,管理部將對每個部門公共區(qū)域及每位員工所處的工作區(qū)域隆重工作進行每日檢查,如發(fā)現桌面及所屬公共區(qū)域不整潔者,該部門主管每次將受到50元的罰款。為了體現公司的整體素質,保證您和他人的身心健康,請每位員工在下班時務必把積壓的工作環(huán)境整理干凈,把桌面物品有序的擺放,使公司保持一個優(yōu)美清潔的工作環(huán)境。
第12篇 泰開房地產公司休假制度
第一章 總則
第一條 依據《勞動法》規(guī)定,在公司任職期間,員工可享有國家法定節(jié)假日、年假、帶薪病假、婚假、喪假、產假、晚育假、哺乳假、公假、探親假、工傷假等帶薪休假。
第二章 休假及管理
第二條 國家法定節(jié)假日
根據《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》等相關規(guī)定,全體在崗員工享有十天帶薪的法定節(jié)假日:
1、元旦(一天)
2、春節(jié)(三天)
3、國際勞動節(jié)(三天)
4、國慶節(jié)(三天)
第三條 年假
1、員工在公司工作滿一年后當年即享有休假權。本企業(yè)工齡指員工在公司工作中的年限(含重組前原東開公司和原東方k泰公司工作的年限)。具體見下表:
本企業(yè)工齡 休假天數
工作滿1年不滿5年 5
工作滿5不滿10年 10
工作滿10年及以上 15
2、上一年度出勤累計滿10個月者享有年假。
3、年假不能跨年度使用,當年未完的假期即失效。
第四條 帶薪病假
員工一年可享有10天帶薪病假。
員工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫(yī)療時,根據本人工齡,給予三個月到二十四個月醫(yī)療期;
實際工作年限(年) 本企業(yè)工齡(年) 醫(yī)療期期限(月)
10年以下 5年以下 3
5年以上 6
10年以上 5年以下 6
5年以上10年以下 9
10年以上15年以下 12
15年以上20年以下 18
20年以上 24
第五條 婚假
員工結婚享有婚假3天, 達到晚婚年齡(男25周歲或女23周歲)的,增加獎勵假7天。
第六條 喪假
員工的直系親屬亡故,可享有3天的喪假(路途時間除外)。此處所指直系親屬為:員工的父母、子女、配偶。
第七條 產假
符合國家計劃生育規(guī)定的企業(yè)正式女性員工,在生育第一胎時,可享受90天的帶薪產假;難產者須持醫(yī)院證明增加15天休假;多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產假15天
第八條 晚育假
晚育員工除享受國家規(guī)定的帶薪產假(90天)外,增加獎勵假15天。晚育假男方可以享受,愿意予以女方享受的,可由男方單位出具未休假證明交公司人力資源部,女方即可增休15天帶
薪休假。
第九條 哺乳假
公司女員工在嬰兒滿周歲前,每天可享有1小時的帶薪哺乳假。第十條 公假
1、因確屬國家征占地、拆遷員工居住房屋的,持有拆遷證明可享受休假2天。
2、員工持有房屋修膳證明或搬家證明的可分別享受公假1天。因居住房屋小修等原因需請假的,經公司批準,憑證明可視同公假。
3、員工可憑學校家長會通知,享受公假半天。
4、配偶、子女參軍或公派出國的員工,可享受公假1天。
5、確因其他理由需請公假的,須經人力資源部批準。
第十一條 探親假
1、員工的父母或配偶在長期外地工作(居住)的,員工可享受探親假。未婚員工探望父母,每年給假一次,假期20天;::已婚員工探望配偶的,每年給予探親假一次,假期30天;已婚員工探望父母的,每4年給假一次,假期20天。以上假期路途時間除外。
2、員工在公司工作滿一年后方可享有探親假。
3、員工享有探親假的資格由人力資源部審定。
4、探親假需一次休完,不能跨年度使用,當年未完的假期即失效。
第十二條 工傷假
員工因工發(fā)生傷情,符合《北京市企業(yè)勞動者工傷保險規(guī)定》的并經管轄區(qū)勞動和社會保障局確認為工傷的,可以享受帶薪工傷假,假期按國家規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 休假審批
1、員工無論擬休何種假期,須提前申請,并辦理書面《請假單》,遇緊急情況,須在事后一個工作日內補辦請假手續(xù)。
2、5天以內的休假,經職位主管批準方可休假;5天以上的休假,需提前一周提出申請,經職位主管批準后報人力資源部審批,方可休假。
第十四條 特別規(guī)定
凡病假、產假、晚育假、探親假、年假、工傷假等遇法定節(jié)假日或公休日的,法定節(jié)假日或公休日包含在假期內。因特殊情況不能按時上班的,需經主管副總經理批準,不得違規(guī)延長休假時間。
第十五條 休假期間的薪資處理參見《薪酬制度》。
第三章 附則
第十六條 本制度由人力資源部負責解釋和修訂。
第十七條 本制度自通過之日起生效執(zhí)行。