第一篇 2023年年終個人工作總結法務助理 1350字
2023年的工作已經(jīng)要接近尾聲了,年末總是一個承前啟后的時候,對這一年的總結是為了明年更好的開展工作。作為同岳湖北分的一名普通員工,站在法務助理的崗位上,我也對自己今年一年的進步與不足做出總結,以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
這一年里,逾期較去年有所上漲,對逾期客戶的催收力度也不斷加大,成果是有的,但是逾期依舊居高不下,對此,公司也是采取了一定措施降低逾期,控制風險,這也是我的工作之一。在客戶還款日的前五天,我會以短信的形式提醒客戶按時還款。在還款日的前一日,我會將習慣性逾期的客戶以及新客戶逐個電話通知,提醒其按時還款。對于逾期客戶,我會每天更新逾期報表,并在上午發(fā)送至各位業(yè)務、客服和風控人員,他們進行跟進,并在與客戶溝通后將溝通的情況反饋給我,我會統(tǒng)一備注在逾期報表上,方便管理。對于經(jīng)常性逾期,拒接電話或其他需要家訪的情況,由各區(qū)域自行安排對逾期客戶進行家訪催收。在每月月底,我會向逾2期及以上、逾1期但需要發(fā)催收函、計劃收車的客戶發(fā)送催收函,增強催收力度。對于故意拖欠租金,已無經(jīng)營能力或其他需要收車的客戶,我們會進行收車處理,我會在計劃收車前10天左右給客戶發(fā)送催收函,收車時發(fā)送收車通知書,收車后發(fā)送收車處置通知書。思想?yún)R報專題以今年的收車情況來看,大部分都是客戶自己進行一次性買斷,少數(shù)進行賣車處置。以變賣收回車輛的方式處置大部分都是虧損的,因此也形成了呆壞賬,給公司造成了一定的損失。以收回租賃物的方式控制逾期并非持久之舉,但是對于有能力還款卻惡意拖欠租金,或者已無實際經(jīng)營能力,車輛長期停放,或者有轉移租賃物風險的客戶,就一定得盡快以合法手段采取保全租賃物的強制措施——收回租賃物。在收回租賃物后,一方面盡快通知客戶,督促其盡快湊齊資金進行買斷,一次性贖回租賃物;另一方面與相關售車經(jīng)銷商聯(lián)系,以便盡快找到買家,降低我司風險,減少逾期。
逾期上漲除了市場環(huán)境的影響的因素外,前期的調查審查工作存在一定漏洞也是產(chǎn)生逾期的原因之一。這時,在申報業(yè)務時,電話回訪也是很有必要的。在每單業(yè)務申報前,我都會跟客戶打個回訪電話,具體來說是,先與客戶核對身份信息,然后核對報價單上面的設備總價款,首付款,保證金和續(xù)保定金,還款期數(shù)與金額以及工作人員有無違紀行為。在回訪電話中,大部分客戶都是與我們這邊的報價單金額是一致的,只有少數(shù)涉及包牌保保險的客戶對金額有異議,但經(jīng)過溝通解釋后都能理解哪些款項是我司收的,哪些是掛靠公司收的。
范文top100在處理工作中的日常事務以及突發(fā)事務,我已不向剛來時的那樣束手無策了,現(xiàn)在基本都能夠條理清晰的處理完畢,懂得如何與同事協(xié)調合作,如何與客戶溝通,這些都是這一年里我在同岳這個集體里學到的。面對2023年工作中出現(xiàn)的問題,我會盡量解決,不把問題帶到2023年里。2023年的工作即將開展,越來越大的競爭壓力有時候會給我?guī)順O大的壓力,但是化壓力為動力,這也是一直以來不斷的激勵我進步的最根本。在不斷的進步中,才會得到更大的發(fā)展,在進步中雖然也有陣痛,但這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我一直想要的結果!相信在2023年我會做的更好!《2023年年終個人工作總結(法務助理)》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續(xù)支持關注我們。
第二篇 監(jiān)護室護士2023年終個人工作總結 1250字
一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
我工作在icu,重癥監(jiān)護室里發(fā)生的故事常常不動聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心?!?/p>
icu實行的是24小時無陪護制度,每位住進icu的患者所有的治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。
在icu工作的護士,都有這樣一個愿望,要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護理第一件事就是為患者進行全身溫水擦浴。說出來你們不信,我們碰見幾個幾年沒洗澡的老人,掀開被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他連聲說:“謝謝,謝謝,太舒服了?!?/p>
大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時發(fā)現(xiàn)問題,靠的就是護士的眼睛和經(jīng)驗。
“咳嗽,再咳一下,用點力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時候,鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來不及就會噴到護士的衣服和身上,“剛才很不錯,來,再咳一次,”盡管誰都知道衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉,咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護士們就會很高興,也只有這樣的天使,他們的愛如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊的依靠。
去年夏天,我們收治一例車禍的男性中年患者,多處肋骨骨折、雙股骨骨折,完全不能動彈。病情穩(wěn)定后,解一次大便,需要科里四位護士一齊用力把他抬起來,一百五十多斤的身子,而且還必須用力均勻??刹惠p??!開始他死活不肯,在我們耐心解釋和勸說下才勉強答應了。放進便盆,解完大便,我們先用紙擦凈肛周,再用溫水毛巾洗干凈,等我們做完這一切,為他蓋好被子時,發(fā)現(xiàn)他的眼圈紅了,眼淚已悄無聲息地落下。“你們真好,好得我過意不去?!薄皼]事,沒事,只要你好起來就行?!?/p>
你要問icu的護士什么時候興,那么讓我來告訴你,病人一天天穩(wěn)定,一天天恢復,我們心里最舒坦。
在生命的單程列車上,護士高超的服務,將使人生旅途的終點得到延伸。
提起九十五歲高齡的老紅軍鄭毅爺爺,相信在座的很多人都不會陌生。他是我們醫(yī)院的家屬,也是市里僅有的幾個離休干部。去年的冬天,他因結腸癌做完造瘺手術后轉入icu。在icu里開始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,病情極為危重科里的每一個人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈怠。經(jīng)過幾天的努力,病情逐漸好轉了。后來的幾天,老人只要精神好一點,就會給我們講他當年的光輝歲月,我們認真聽,他講起來可真是滔滔不絕。他把我們當成了他的知音,我們也樂意成為他的忘年交。
他九十五歲的生日就是在icu里度過的,生日那天,科里的醫(yī)生護士走到他的身邊,對著他的耳朵說“祝您生日快樂”,“祝您早點康復!”聽完這簡單的話語,他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。
盡管最終他還是離去了,但是我們知道我們曾陪伴他度過生命最后的十八天,我們曾努力試圖把他從死亡線上拽回來。
第三篇 2023年團委個人年終總結 1150字
這一學期,在上級團委的關心指導下,在學校黨總支、行政的關心支持下,我校團委“以服務本,無私奉獻”的精神,帶領全體團員青年,為學校的發(fā)展作出了一定的貢獻?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、團的工作
1、本學期發(fā)展新團員230人;組織1次新團員學習會,培養(yǎng)新團員在學校的模范帶頭作用。
2、本學期開展四次團支部會議,6月份表彰校級12名“優(yōu)秀團員干部”、24名“優(yōu)秀團員”、7名“優(yōu)秀學生干部”和10名“十佳學生會”稱號。
3、認真學習和貫徹上級團委的文件,加強與區(qū)團委的聯(lián)系,通過不懈努力,我校榮獲區(qū)級“五四紅旗”稱號,還榮獲1名區(qū)級“優(yōu)秀少先隊輔導員”、3名區(qū)級“優(yōu)秀少先隊員”、1名區(qū)級“優(yōu)秀團員干部”、2名區(qū)級“優(yōu)秀團員”的榮譽。
4、認真做好高一年段團員的轉團工作。
5、加強學生會的隊伍建設,提高學生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
本學期每月召開1次學生會全體會議,每兩周召開學生會主席團會議,學生會各部會議每兩周一次例會。及時總結和指導學生會工作,培養(yǎng)學生會成員的各種能力。本期學生會進步很大,責任心強,堅守崗位到放假。學生會在學校衛(wèi)生、黑板報、廣播體操、升旗、校牌檢查等方面發(fā)揮了重要的作用,尤其在校舉辦的 “紅五月文藝晚會”和“乒乓球比賽”等活動組織上學生會成員在后勤方面做了大量工作,確保了活動的順利完成。
6、積極開展團活動。
本學期開展了三月份開展了初中部“跳繩比賽”、四月底開展了“紅五月文藝晚會”和五月中旬開展了“乒乓球比賽”。同時還組織5場學生間的籃球友誼賽,1場的師生籃球對抗賽。培養(yǎng)了學生廣泛的活動興趣,增進了學生之間和師生之間的交流,活躍了校園氣氛。同時它也成為了教育學生的有效途徑。
二、學生出勤管理
1、本學期召開2次班長會,總結上學期出勤管理中所出現(xiàn)的問題,加強班長在班級中點名工作責任。制定《寧德六中出勤管理制度》,規(guī)范了出勤管理。
2、細心統(tǒng)計出勤。每周一公布上一星期學生出勤情況,每月統(tǒng)計一次。本學期改進的是每月向各班主任匯報一次本班的詳細出勤,讓班主任更加了解并及時加強本班管理。
3、本學期出勤管理的重點放在學生的遲到和曠課上,對遲到和曠課現(xiàn)象嚴重的學生進行思想教育,同時通知班主任和聯(lián)系家長進行教育。在值日教師、班主任和各班班長的共同努力下,本學期出勤有所改善。
三、政教處處理學生問題
本學期認真值日,注重政教處學生問題的處理方式。協(xié)助科任教師處理學生在課堂上紀律問題,協(xié)助班主任管理班級出勤等問題。本學期特別是在處理初一年級楊敏老師的課堂紀律問題上,協(xié)助并多次與其交流管理和教育學生等方面的問題,由此共同成長。
四、團工作的進步與存在不足
經(jīng)過一年來的磨練,個人的工作能力不斷加強,團委在學生中的威信,號召力不斷提高。老師和學生普遍稱贊寧德六中活動多了,校園氣氛濃。
團工作在思想建設所下功夫還不夠,在下學期可辦團校,加強團的思想建設,提高學生覺悟,從而樹立正確的人生觀。
第四篇 企業(yè)審計個人年終工作總結 950字
本人于今年調至企業(yè)分部從事審計工作,在此工作期間,工作態(tài)度嚴謹認真,緊緊圍繞各項工作目標,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針,履行好崗位職責,在領導的關心和同事們的幫助支持下,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將在企業(yè)借調一年期間的工作情況小結。
一、加強學習,培養(yǎng)提高自身綜合素質
為了進一步提高自身綜合素質,更好地做好本職工作,發(fā)揮審計工作的重要職能,加強學習,加強自身的思想道德建設,在實際工作中端正思想,認真學習貫徹xx理論和“三個代表”重要思想,進一步堅定社會主義信念,自覺抑制不正之風和貪污敗壞現(xiàn)象的侵襲,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力,做一個合格的審計人員。
二、強化技能,努力提高工作能力和水平
在日常工作中,我深切體會到,審計工作是一項專業(yè)性和實踐性很強的工作,隨著經(jīng)濟結構及審計環(huán)境的飛速變化,對審計工作的要求也愈加嚴格,加強理論及業(yè)務學習是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務技能,提升審計工作能力和水平,提高審計工作質量和效率。
三、履行職責,圓滿完成各項工作任務
在此從事審計工作以來,參加了企業(yè)系統(tǒng)內三個電廠的物資專項審計,還實施了對分企業(yè)所屬電廠的資本性支出專項審計、xx電廠的內控缺陷整改情況監(jiān)督、xx電廠熱值差專項審計及xx、xx電廠的廠內費用及損耗專項審計,出具審計報告x篇,提出審計建議或意見40余條,得到企業(yè)領導及同事的肯定。除企業(yè)系統(tǒng)內的審計項目外,還圓滿地完成了xx電廠的任中審計、股份公司借調的xx電力檢修公司離任審計和xx電廠績效審計,每一項審計工作,特別是隨股份企業(yè)去審計,不僅學到了不少知識,也積累了不少經(jīng)驗,對審計工作能力有了一定的提高。
通過審計工作,使我認識到審計工作的重要性,進一步提高了思想政治素質,開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識,在總結成績的同時,也認識到自己存在的不足,如還不能充分運用中普審計平臺、電子商務平臺等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進行審計、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等,造成審計工作的局限性,在今后的工作中,將進一步加強學習,努力拓展業(yè)務范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務水平和綜合能力,以便適應更高層次審計監(jiān)督工作的需要,更好地為審計工作發(fā)揮作用。
第五篇 質量工程師年終個人總結 950字
光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領導及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,緊緊圍繞“永恒”建設項目, 詳細內容請看下文質量工程師年終個人總結。
“永恒”以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調配合,真扎實干,千方百計確保全年各項既定目標實現(xiàn),較好完成公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階。
全年的工作任務完成情況
1、年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)。
2、從3月中旬開始,我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場地平整事宜進行十多輪協(xié)商,最后雙方確定分以下三步實施:
1雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量,其中a30區(qū)塊為1xx0m3,a29和a33同為60000m3。
2雙方明確施工內容:排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為18元/m3。。
最后雙方確定總價為350萬元整(一次性包干)。
3、3月中旬,為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經(jīng)實測“之江建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設計院,設計院以實際測量數(shù)據(jù)調整了總評。
5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究,熟悉其中關鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
7、解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。
8、7月中旬,由于a30區(qū)塊場地平整工作時間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項工作,采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進的辦法,適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,以確保樁基施工正常開展。
9、在樁基實施過程中因地質條件復雜,管樁設計長度不符實際地質要求,我組織人員重新進行地質勘察,克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難,協(xié)助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時,也保證了樁基工作的順利進行。
10、12月初,進入基坑支護及土方工程,由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務重,除了白天,施工單位要進行大量的夜間施工,為確保施工進度,我經(jīng)常在12月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場跟進施工,晝夜跟蹤,為施工單位協(xié)調解決隨時遇到的問題,同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。
第六篇 2023icu護士長年終個人工作總結 1400字
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:
一:完善病房設施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平.完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有2023年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.
三:提高護理人員業(yè)務素質,加強自身建設:
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率.這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照<2023年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核,2023年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃?,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為icu熟練人才.
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績.與此同時,協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術的應用>>這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科<<烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用>>課題的研究.
2023年度我科收治病人×××余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業(yè)道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善.
第七篇 環(huán)保局干部個人年終工作總結2023 1000字
一年來,在局黨組的統(tǒng)一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下,按照市環(huán)境監(jiān)察支隊內設機構職能分工的要求,結合自身實際,圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊的各項任務,認真履職,抓好落實,較好地完成了各項工作任務。
環(huán)保局干部個人年度工作總結
一、××××年度的思想、學習和工作情況
(一)不斷加強思想作風建設,思想政治覺悟得到提高
一是在政治上頭腦清醒,始終堅持與黨的組織保持高度一致,理想信念堅定,政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造,思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉,思想穩(wěn)定,作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束,始終把作風建設放在首位,堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做,有損于環(huán)保形象的話不說,自覺維護環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。
(二)不斷加強業(yè)務學習,業(yè)務能力得到提高
第一、結合自身實際,按計劃抓好理論學習。一是把鄧小平理論作為學習的重點,始終堅持把學習鄧小平理論與當前環(huán)境保護工作的目標和任務結合起來,在學習和領會解放思想、實事求是,開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫,在運用科學理論指導實際工作,解決實際問題上找差距。二是把黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想作為學習的核心,按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求,正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高,增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務書籍和環(huán)境保護法律、法規(guī)作為學習的主要教材,重點學習了《______環(huán)境影響評價法》、《______行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務書籍和法規(guī)性文件,從理論上武裝了自己,為開展好各項工作夯實了基礎。四是把參加業(yè)務培訓作為提高業(yè)務能力的主要渠道,參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務培訓,為熟練掌握業(yè)務創(chuàng)造了有利條件。
第二、學用結合,成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高,法律意識得到了增強,環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進一步規(guī)范,辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高,公文擬定、情況收集、報表統(tǒng)計更進一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識明顯增強,宣傳效果明顯提高。
第八篇 2023年小學數(shù)學教師年終個人總結 1100字
2023年小學數(shù)學教師年終個人總結
時間過的真快,一學年又結束了?;仡櫼荒陙淼膶W校生活尤其是本學期的教學生活情況,我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖,慚愧的是由于自己工作能力有限,在一學年中科學也沒取得什么特別顯著的成績,思來想去,我就從以下三方面做該學期總結:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,每周我認真學習教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任心較強,樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。
二、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。作為一名普通的小學數(shù)學教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣,才能夠抓住學生的興趣,從而顯現(xiàn)出獨特的上課風格。教學質量是學校的生命線,特別是現(xiàn)在四年級下學期,打好基礎為即將步入第二學段作好鋪墊,本人雖不擔任班主任工作,但很多工作不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學質量。課前,我認真仔細的進行備課,制作課件,根據(jù)本班學生特點,對教案進行認真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學生的負擔,又提高教學質量。其次,教學中培養(yǎng)學生良好的學習習慣,不斷地結合學習目標,更有的放失的進行教學。如鼓勵學生大膽質疑,在教學中營造自主、合作、探究、民主平等的學習氛圍等。再次,在教學中滲透德育教育,使學生學好知識的同時,更好的學會做人、做事,為社會和國家做出更大的貢獻。
三、在課余時,努力自學,勇攀高峰。
如何挖掘學生潛能,提高學生素質,強化教師的基本功訓練,我除在學校積極學習理論知識外,同時積極參加教師培訓。只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識,才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中,這就需要有一個好的學習心態(tài)和比較科學的學習方法。我想我會繼續(xù)延著這條路走下去的,做一個真正的優(yōu)秀的小學數(shù)學教師。
當然在教學中肯定存在很多不足之處,在今后的教學中本人一定將更加努力,查漏補缺,積極學習新的理論和探討教學教研。爭取有更大的進步,為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
第九篇 最新手術室護理年終個人工作總結 750字
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)將護理個人工作總結報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。
1、 從5月1日起向手術患者發(fā)放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,達到滿意度95%以上。
2、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤0.5%。
3、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業(yè)技術水平
1、 加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。
2、 加強基礎理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。
3、 加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習。
4、加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
三、節(jié)約成本,合理收費
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自 3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單,層層把關,確保手術收費無誤。
第十篇 酒店經(jīng)理個人2023年終工作總結 2800字
酒店經(jīng)理個人2023年終工作總結時光飛逝,我們將迎來2023年。今年是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策,群策群力
酒店全體領導班子根據(jù)各項工作任務的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店總經(jīng)理帶領各部門經(jīng)理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收
酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為xxx萬元,比去年超額xxx萬元,超幅為xx%;其中客房收入為xxx萬元,寫字間收入為xx萬元,餐廳收入xxx萬元,其它收入共xxx萬元。全年客房平均出租率為xx%,年均房價xx元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、狠抓管理
挖掘潛力,開源節(jié)支,合理用工等,在人工成本、個人簡歷能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為xxx萬元,經(jīng)營利潤率為48%,比去年分別增加xxx萬元。
3、強化《員工接待基本行為準則》
關于“儀表、微笑、問候、行為標準、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質?!钡?0字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,提高了員工的優(yōu)質服務水準。此外,在大型活動的接待服務中,銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自多方面的表揚信,信中高度贊揚我們“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動等。
4、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故
在酒店全體管理人員的關心指導下,店級領導天天召開部門經(jīng)理反饋會,對通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店全體管理人員率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,結合酒店經(jīng)營、治理、服務等實際情況,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。管理范文網(wǎng)酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。要害是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對治理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、治理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了,互通信息、互為補臺、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,主動關心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中,在酒店全體領導的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、創(chuàng)品牌效果,抓好全面工作
酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗,結合年初制定的治理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了如下工作。
、以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,銷售人員上半年就是同規(guī)模星級酒店的2倍多。心得體會酒店總經(jīng)理班子分析原因,要害是人,是主要治理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理,并將人員進行調整,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入明顯上升。
4、工作總結窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的各種接待活動期間,合理的運作,保證客人的滿足,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過120%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查**度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每班的******登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年前臺登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,熱門思想?yún)R報為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的xx%提高到xx%。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部接待并處理賓客投訴,為酒店減少了經(jīng)濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎治理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。