第一篇 關于員工個人年度工作總結模板匯編 1500字

員工個人年度工作總結

緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。

為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。

首先先做一下本年的工作總結：

在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先：

1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。

3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

明年的工作計劃分為以下幾大點：

一、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。

二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。

三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部門內部的質檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。

五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發(fā)現部門存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進一步提高

2、崗位的服務用語有待進一步加強。

3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理

針對以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。

2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。

3、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。

4、加強與pa的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于pa機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。

以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力。

總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量！

第二篇 關于員工個人年度工作總結集合 1850字

員工個人年度工作總結

記得今年的大年初二早上九點多，我迎著迷霧開著小賽歐行駛在了高速公路上，開始了新一年的奔波，本想著能在家多呆上幾天，但是由于各種原因只能回去，回想起那時候，我在上初中、高中時，放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福?。〉乾F在的幸福的定義變了，因為現在已經組建了新的家庭，有了新的事業(yè)和任務，那么自己就應該為這兩樣負責到底。

歲月不饒人，一朝難再晨，這句話不僅僅是在說時間過得飛快，更是在說生活狀態(tài)也變化很快。想想現在自己高中畢業(yè)已經六年了，大學畢業(yè)已經三年了，這幾年收回了很多，從一個迷茫的年輕人到一個銀行普通員工，從一個單身的男子到一個將要成為兩個孩子的父親，從一個一無所有的人到有了房、車，這些也許就是變化，是啊！自己雖然有了這些，但是這只是開始，因為每個月我還有銀行的房貸要還，有車貸要背，所以不能放松。

一次偶然的機會聽說考試注冊會計師能學到很多知識，自己也就開始了學習注會的生活，看經濟法、稅法、會計，學習過程中的確很吃力，因為自己是理工科類的學生，這些課程是偏文類的，但是每天都會抽時間看一點，從經濟法中學到了訴訟時效、代位權、合同法、公司法、上市公司的類型、破產程序等內容，從會計學中學到了權責發(fā)生制、折舊、無形資產、資本公積等淺顯的知識，從稅法中了解到了我國稅種之多、之雜，增值稅、消費稅、營業(yè)稅是間接稅，還了解到我國從成立到現在有一段時間是征收資源稅的，那段時間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經歷了黃金幾十年。自己有一段時間的確下了很大的功夫，但是臨近考試前的三個月由于各種事情和原因放松了學習，考試成績一出創(chuàng)出了平生考試中最低，三門課均未通過考試。這也充分說明自己沒有全力以赴的去努力，也許是自己的確沒有這方面的特長，但是這些不能算作此次考試失敗的借口，還有三年的時間，慢慢來吧，只當是增加自己法律、會計知識的一個過程吧，不能太在意考試的結果。

今年我利用業(yè)余的時間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭》，這本書對兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進行了精彩描述和分析，讓我對經濟危機有了一個很模糊的認識，經濟危機的背后暗藏殺機和投機，每次經濟危機和經濟大蕭條之后，都會導致財富的重新分配，會造就一批新福人，也許這些只是自己一些膚淺的看法。

雖然對于月光族的我來說這些事情似乎很遙遠，但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資，當看到這些圖片和新聞時我才發(fā)現經濟危機是一個什么概念，一界之隔竟然有不同的經濟景象，這是每個中國人值得深思的事情，經濟是一個國家命脈，命脈沒了，國家也就危險了，為自己能夠生活在幣值相對穩(wěn)定的國家里而感到幸運和自豪，不能身在福中不知福。

今年過得有點平淡無奇，又有點遺憾，今年的9月份因為忙于全聯社新系統上線和檢查，錯過了本年度的全國學士學位英語報名考試的機會，在去xx申請本科畢業(yè)證時也遇到了一些的阻礙，但是這些困難我相信明年通過自己的努力都會一個個的克服掉。

有時候想想自己是幸運的，按照聯社安排我去xx縣聯社對存款分層次營銷、區(qū)域精管工作進行一次為期一周的檢查，但是令人沒有想到的是此次的檢查會成為以后聯社筆試時的一道題目，此次的檢查讓我感受頗深。看到和自己一起考進來的同事們有的已經是某信用社的副主任而感到欣慰，他們真的很優(yōu)秀，但是他們也有自己的工作壓力，是?。∶恳粋€崗位都有其自己的難處，我現在已經在風險管理部工作了一年零八個月，一些重要的工作也理出了頭緒，有時候想想自己還是很幸運的，至少沒有他們的壓力大，但是有時候也會有兩難的時候，這需要看自己決斷。不管做什么工作都會有其方法所在，如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來會感覺輕松很多。

言歸正傳，一星期的檢查結束了，緊接著就是聯社副股級后備人才庫的考試，自己很幸運的進入了面試，最后進入了人才庫，但這只是開始，因為從后備人才庫到真正的工作崗位還需要歷練，因為自己很明白，在人才庫中論資歷我剛上班兩年多一點，工作經驗不夠多，論年齡我也不是最大的，此次的考試能夠順利通過進入人才庫也許只是幸運吧！當我看到人才庫的人員一個個的下信用社成為副主任，心里多少有一點點失落，但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過仔細掂量一下，自己的確與別人在年齡、工作經驗等方面存在有一定的差距，所以我必須更加努力的工作、學習，不斷完善自我、提高自我，同時也應該更加珍惜現在的工作崗位，能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。

第三篇 化工員工2023年度個人工作總結 1050字

2023即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺。回首這一年，我對自己做了如下的總結。

1.在思想認識上：

我認為作為一名xxxx集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。

2.在工作方面：

我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創(chuàng)造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。

3.在學習方面：

今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產品質量控制和調節(jié)，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，dcs操作和現場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。

作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產。

作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。

在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

第四篇 優(yōu)秀員工2023年度工作總結 1100字

2023年過去了，在一年里，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下 完成了各項工作， 在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：

一.虛心的學習

在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。

二.努力的工作

在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。 在不斷學習充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。

在進入縣區(qū)的三個月里，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯系電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。

三.存在的問題擔

通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、不夠了解貸款擔保業(yè)務，還需加強學習與認識。

2、對一些事情的處理方法欠妥。

3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。

4、業(yè)務知識學習有待加強，工作效率有待提高。

四.努力的方向

2023年，我的工作計劃與目標主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;

2、完成2023年抵押注銷業(yè)務;

3、做好2023年逾期貸款催收業(yè)務;

4、完成領導交辦的其他工作;

雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

第五篇 員工年度考核個人工作總結 600字

員工年度考核個人工作總結

進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余通過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力。現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己。

工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過對xx大精神的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。

二、業(yè)務上勤學好問。

平常主動向領導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了____培訓，切實提高了業(yè)務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。

三、工作上保質保量。

日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業(yè)務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務。

第六篇 2023年度專業(yè)技術人員工作總結 1450字

1996年7月，我順利完成了學業(yè)，從合肥工業(yè)大學土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。參加工作以來，我一直從事xxx與管理工作，1999年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術角度，對我這8年來的工作做一次全面總結：

一、學習專業(yè)知識，提高崗位技能。

本人于1996年7月正式參加工作，當時我被分配至原xxxx市xxx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發(fā)現學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習xx專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的xxxx等日常事務工作。

二、政治思想方面

在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實踐“三個代表”的重要思想，思想上行動上同____保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把xxxx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合，積極為本系統制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xxx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。

三、組織協調方面

在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。注意學習現代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xxx管理工作者，能協助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。

四、業(yè)務能力方面

從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力，并根據xxx管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被評為“全市xxx管理工作先進個人”等榮譽稱號。

五、繼續(xù)教育學習方面

為了更好地適應當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習， 多次參加各級部門組織的技術培訓， 2024年6月，我參加了xxxx市首期高級秘書職業(yè)培訓，并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔xxx管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機關組織的各項活動，由于工作出色，多次受到局領導的肯定。

六、專業(yè)科技成果方面

自參加工作以來，本人積極參與本系統的《xxxx市xxx管理“十五”計劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《xxxx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xxxx現狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評比二等獎，為做好xxx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。

七、存在的問題

第七篇 2023銀行員工年度工作總結 1950字

時光荏苒，光陰似箭，我來到xxx已有大半年了。這段時間里，我完成了兩個方面的轉變，一是社會角色的轉變，我從不諳世事、缺乏社會經驗的學生轉變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學習方法和方式的轉變，在學校時主要以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。在這半年的時間里，我對銀行的日常運作、業(yè)務流程以及相關崗位的職責都有了一定的了解，在業(yè)務技能上，我也取得了一定的收獲，但也存在著許多不足之處，現總結如下：

一、業(yè)務方面

在剛剛加入xxx的時候，我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始，我對這份工作重要性認識不足，認為工作單調而重復，技術含量不足，在工作中產生了一定的消極情緒。經過一段時間的深入了解，我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線，銀行業(yè)績與口碑的好壞，和大堂的表現有著緊密的聯系。

后來，我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉，我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘，每一張業(yè)務單，甚至每一個簽字都關系到銀行所承擔的風險，甚至關系到銀行立身之本——信用。 通過這些不同崗位的鍛煉，我認識到基層的工作是最磨練人，最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起，從一點一滴做起，才能不斷提高自身的能力。因此，我努力熟悉業(yè)務流程與規(guī)章制度，苦練基本功，積極主動地

與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險。

二、服務方面

通過不斷的學習與實踐，我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網點裝修的硬件水平上，更關鍵的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現出銀行的核心競爭力。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，我深知自己的一言一行都代表著xxxx的形象，為此，我常常提醒自己要“站立服務”，要“微笑服務”，耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶，我爭取巧妙應對，不傷和氣，寧可自己多受些委屈，也要盡量維護好我行的利益，盡自己的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶的稱贊，我謙虛謹慎，戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想，在不違反規(guī)定原則的情況下，盡量滿足客戶的業(yè)務需要。

我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我把客戶的事情當成自己的事情來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能，從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

三、生活方面

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我，因為沒有家人和朋友的陪伴，加之對這個城市的陌生，不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。

在此，我真誠的感謝他們，謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中，我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉，尤其是在工作中，要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容，學會傾聽不同的意見，學會站在別人的角度考慮問題。

回顧檢查自身存在的問題，我認為自己還存在著下列的不足：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，我應該深刻認識到自身存在的不足，不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性，不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識，不斷學習新的業(yè)務知識。

二是業(yè)務水平有待提高。自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，有時還會出現一些低級錯誤，一些不常見的業(yè)務辦起來還不夠熟練。

三是有時會出現思想上的倦怠。在工作較累的時候，我有過思想松弛，不愿工作的動向。這是自己的心理素質、責任意識還有待提高的表現。

針對以上問題，我要爭取做到：加快熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用空閑時間多向老師和同事們請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，真正成為一個合格的業(yè)務能手;認真吸取平時工作當中的經驗和教訓，堅決做到業(yè)務操作零失誤，客戶滿意;同時加強自身理論學習，進一步提高自身綜合素質;純凈自己的思想，樹立責任意識，努力克服消極情緒，積極配合領導、老師和同事們把工作做得更好。

總結過去的經驗和教訓，是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺，還需各位領導、老師和同事們批評、指正。我相信轉正以后，我將會更加努力，為xxxx貢獻力量。

第八篇 2007-2008學年度輔導員工作助理工作總結 1500字

2007-2008學年度輔導員工作助理工作總結

一學年的輔導員助理工作即將過去，初次擔任輔導員工作，我感到責任也很重大。也在實際工作中發(fā)現了自己的很多不足。自從擔任07級藝術設計1班的輔導員助理以來，根據輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作，首先從本班學生的學習，思想特點入手，加強思想教育，并積極組織參加各項院?；顒?，發(fā)揮本班特長，以勤補拙，班級各項工作收到一定成效，也存在很多不足?，F將本學期輔導員助理工作從班風建設，學風建設和組織參加活動三個方面總結如下：

(一) 班級的班風建設

針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內向，不善于表現自己，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求進步的特點，從入學伊始，就提出了團結，緊張，活潑，共進的班風口號。班風建設的措施如下：

⑴抓好學生的思想教育工作，開學伊始就在班集體中形成了良好的奮進，團結的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經驗交流會，以自身的經歷現身說法，幫助學生正確認識自己的學習，思想水平及能力，以更好的樹立個人的目標。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會，幫助學生正確認識現在的人才需求形勢。

⑵組織了一支有能力，有號召力，團結向上的班委會，充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我學習，自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。

⑶利用多種機會有班里的每位同學進行溝通，談心，根據各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫助他申請了勤工儉學的崗位，其工作和學習得到了各位老師的認可；對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學生，耐心疏導，講明道理，幫助他認識到認真學習也可以實現自己的目標。

⑷建立了班級量化管理細則，對于同學們的行為形成約束。

㈡班級的學風建設

針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內向，不善于表現自己的特點，狠抓班級學風建設。措施如下；

⑴嚴格考勤制度和晚自習制度，輔導員和輔導員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學，決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查，起到很好效果。

⑵召開學習經驗交流會等主題班會，讓學習成績優(yōu)越的同學將自己的學習經驗與大家交流，提高全班學習水平。

㈢班級活動組織參加情況：

⑴堅持每周班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。

⑵能認真參加學校的各項活動，以學?；顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進行。克服了本班文藝，體育骨干少的客觀因素，輔導員多下功夫，在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的設計、攝影大塞；十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。

⑶針對本班學生性格偏內向，不善于表現自己的特點，由班委會組織，我協助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動，如班級聯誼晚會，進一步增強了與學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。

⑷考慮到學生大部分是外地來阜，盡量關心他們的日常生活，更注意關心貧困學生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們提供可能的勤工助學崗位。

一個班集體只有心齊才能有好的結果，這是我在學生面前反復強調的一點，我相信應用設計1班個優(yōu)秀的班集體，以后也是。當然，工作中我也發(fā)現自身的很多不足，對于學生的一些思想動態(tài)沒有及時掌握，和學生的交流還很不夠，對于一些學生干部的培養(yǎng)和使用還欠考慮等。感謝學校能給我這么一次鍛煉的機會，通過這一年的鍛煉使我的能力提升了很多。

第九篇 2023年度基層初任公務員工作總結 1000字

作為一名初初任公務員，我于××年月榮幸地來到某某街道綜治司法信訪聯動中心工作。一年來，在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同事的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。

一、學習大量的政治理論知識。

由于以前在學校學的是初等教育專業(yè)，因此對政治理論的學習相對較少，而現在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。某某街道有著濃厚的政治理論學習氛圍，在這一年中，我在街道領導的帶領下學習了“三個代表”重要思想，黨的xx大、xx屆xx全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想》。經過學習，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進步。

二、積極學習業(yè)務知識，理論聯系實際，。

由于以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作，自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學習相關法律、政策方面的東西，并報了市委黨校的法律專業(yè)本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。去年月份，在某某市委黨校參加了為期一個月的初任公務員培訓，使自已進一步了解公務員這一職業(yè)的特殊性，具備從事公務員這一職務所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業(yè)打下良好基礎。今年初在某某法院民庭學習一周，通過旁聽開庭，學會了做筆錄的基本格式和方法。

三、踏踏實實作好本職工作。

本人在綜治司法信訪聯動中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事群眾來訪登記、市長電話交辦、調解案卷歸檔、統計、有時參與一些矛盾糾紛的調解等工作。在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理，但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時向領導和同事反映。由于聯動中心各種矛盾糾紛較多，因為做好歸檔、統計工作是非常重要的，在聯動中心領導和同事的幫助下，規(guī)范了糾紛受理登記，調解申請書、傳送單、筆錄、調解協議書等與調解有關資料及時歸檔，每月對各類來信、來訪、糾紛進行一次統計。市長電話是我新接手的工作，在剛開始時還不熟悉，但在領導和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下，很快進入角色，××年至今已處理了起市長電話交辦單，做到件件交辦單對來電人都有答復。通過在一些糾紛調解中做筆錄，了解了糾紛調解的程序、方法和技巧。

第十篇 2023年度商務專員工作總結 2050字

政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。

2024年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作?，F將我局2024年政務公開工作總結如下：

一、主要做法和成績

(一)提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務水平、促進元江經濟實現又好又快發(fā)展營造良好的政務服務環(huán)境。

(二)明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：

一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。

二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創(chuàng)新了政務公開工作，完善了各項規(guī)章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。

三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業(yè)務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。

我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣。服務效果明顯，我局從實際出發(fā)，克服商務局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發(fā)布務政務信息，對內為全縣機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務信息服務。

至10月底止，網站共計發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態(tài)，主動自覺接受社會輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認和好評。

(三)嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

二、存在的主要問題

(一)思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。

(二)政務公開制度建設有待加強。政務公開的內容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監(jiān)督網絡，消除假公開、不公開的現象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設中存在的影響經濟發(fā)展的突出問題，要從快、從重、從嚴打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開。