第一篇 個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié) 1300字

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了三個(gè)月，一路走來(lái)，時(shí)間很短，也許對(duì)我來(lái)說(shuō)僅僅是一個(gè)開(kāi)始，但是就是這僅僅的三個(gè)月，我經(jīng)歷了很多，也收獲了很多……

帶著嶄新的心情，嶄新的自己踏上工作崗位，是的，一切都是嶄新的，所有的想象隨著時(shí)間的流逝，隨著和學(xué)生的接觸，隨著工作量的到來(lái)，我的天真爛漫的想法不斷接受事實(shí)的磨礪，一點(diǎn)一點(diǎn)接近現(xiàn)實(shí)，一點(diǎn)一點(diǎn)走向成熟。下面我就我的問(wèn)題以及我的做法作一點(diǎn)小小的總結(jié)。

首先，在我的教學(xué)生涯中，對(duì)我改變的也許就是打架問(wèn)題，這給我假象的美好校園工作的當(dāng)頭一棒，我深知教育教學(xué)工作是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的，并非只是單純的教給孩子知識(shí)，更是要教育學(xué)生如何做人，如何處世。剛開(kāi)會(huì)，我并沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，完全被突如其來(lái)的打架給震蒙了，這時(shí)候我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)以及我親愛(ài)的同事們，是他們及時(shí)幫我進(jìn)行了處理，并且告訴我應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這樣的事情，因此，在接下來(lái)的學(xué)生管理中，我就可以注意那些有大家傾向的學(xué)生，給予他們更多地交流，把這種不必要的矛盾扼殺在搖籃里，同時(shí)也會(huì)對(duì)發(fā)生的時(shí)間進(jìn)行合理的處理。

其次，如何和學(xué)生交流，是我遇到的第二大瓶頸。我由一個(gè)學(xué)生過(guò)渡到教師的角色，有一個(gè)被父母寵著的小孩到為人師的角色，我深知我的角色轉(zhuǎn)變對(duì)于我來(lái)說(shuō)有多難，而且如何勝任這個(gè)職務(wù)，是我一直在摸索的。上崗的第一周，我用自己特有的溫柔來(lái)對(duì)待他們，以為這樣他們就可以和我做朋友，就會(huì)好好學(xué)習(xí)，但是結(jié)果證明，這是不理智的，更是不明智的，因?yàn)檫@個(gè)溫柔沒(méi)有“度”，對(duì)于一小部分學(xué)生可能會(huì)比較喜歡，畢竟是換了個(gè)不是很?chē)?yán)厲的教師，但是班里的整體秩序卻無(wú)法保證，我?guī)缀跤帽M嗓子，孩子根本不聽(tīng)話(huà)。所以我改變了之前的做法，用新的法則去制定班規(guī)，就像治理國(guó)家，讓學(xué)生“有法可依，有法必依”，用制度來(lái)約束好他們，同時(shí)嚴(yán)格管理，并非一味的溫柔，事情證明，這樣的方法比較有實(shí)施效果的。孩子們不是“怕”我，而是有幾分畏懼，又有幾分放肆，有松有馳，我也是充分利用了這個(gè)規(guī)律，為此我們班的習(xí)慣在一點(diǎn)一點(diǎn)得到改進(jìn)。

最后，我覺(jué)得在我這幾個(gè)月的工作中，困難的就是邊代班邊代課的挑戰(zhàn)。有時(shí)候總是覺(jué)得自己分配不過(guò)來(lái)。光管班級(jí)了，結(jié)果在上自己的課時(shí)還是大半大半的時(shí)間用在講解班級(jí)管理以及道理上來(lái)，為此也反省了很長(zhǎng)時(shí)間，借鑒其他班級(jí)的方法，但是由于我們班級(jí)不太實(shí)用，因?yàn)槲冶愀鶕?jù)我們班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，多一點(diǎn)時(shí)間來(lái)備課，更好的去開(kāi)發(fā)適合我們班孩子自己去學(xué)習(xí)的方法，同時(shí)和家長(zhǎng)做好溝通和交流，不求每一位孩子都能面面俱到，但求有發(fā)展?jié)摿Φ暮⒆右欢ㄒ屗焖俚陌l(fā)展起來(lái)。發(fā)展?jié)摿苄〉暮⒆右惨邢鄳?yīng)的進(jìn)步。課準(zhǔn)備的能夠再充分一點(diǎn)是我一直以來(lái)應(yīng)該追求并為之努力地一個(gè)大方向。

總結(jié)以上幾點(diǎn)的，我深知，在接下來(lái)的工作中，我依舊要努力做好以下幾點(diǎn)：

一、有事情多向領(lǐng)導(dǎo)以及富有工作經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教。請(qǐng)教老教師的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合自己的想法，發(fā)展出來(lái)自己特有的管理班級(jí)的方法。

二、管理班級(jí)的同時(shí)要充分準(zhǔn)備好課程，不能將管理班級(jí)與教育教學(xué)分家，同時(shí)又不能完全偏執(zhí)一方。

三、更多地和學(xué)生以及家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流，處理好家校之間的關(guān)系，做好孩子的教師，更做好孩子的益友。

這就是我工作三個(gè)月以來(lái)的一點(diǎn)想法以及總結(jié)。

第二篇 校本培訓(xùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 2300字

沒(méi)有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，一切高質(zhì)量教育計(jì)劃都是空談。基于這種教育理念，我校的校本培訓(xùn)工作以落實(shí)教師專(zhuān)業(yè)化這一培訓(xùn)思路，用新的教育思想促進(jìn)全體教師實(shí)現(xiàn)教育專(zhuān)業(yè)化的角色的重新定位，在實(shí)際培訓(xùn)中，我們努力做到領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，對(duì)教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予人力、物力的支持，讓每一位教師通過(guò)學(xué)習(xí)提高教學(xué)、教育技能。在全體教師的共同努力下，本學(xué)年，我校的校本培訓(xùn)工作，取得了較大的發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的校本培訓(xùn)工作非常重視，始終把培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍作為重點(diǎn)，把搞好教師的繼續(xù)教育工作作為中心工作來(lái)抓，提出了建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，走科研興校之路的辦學(xué)思路。為了加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)的工作成立了以楊校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，吸納學(xué)校務(wù)實(shí)能干的骨干教師為成員。并制定出了切實(shí)可行的計(jì)劃，制定了總體目標(biāo)，不僅要求廣大教師努力發(fā)展，成為一支師德高尚、素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿(mǎn)活力，能夠適應(yīng)21世紀(jì)素質(zhì)教育需要的反思型、科研型的教師隊(duì)伍；還結(jié)合本校實(shí)際，加強(qiáng)了教研活動(dòng)的開(kāi)展，提高了教師的教育教學(xué)能力和研究能力，提高了創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展能力，達(dá)到了教師整體素質(zhì)與學(xué)校綜合辦學(xué)水平同步提高的目的；另外建立健全了有效合理的工作機(jī)制，加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)，促進(jìn)青年教師盡快成為“青年骨干教師”。

二、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念

隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展，對(duì)教師工作的要求也越來(lái)越高，為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，教師必須努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，而繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)是提高教師各項(xiàng)技能素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我校通過(guò)宣傳，使廣大教師提高了對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)發(fā)展

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

在開(kāi)展課改的實(shí)驗(yàn)中，我們堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教師既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開(kāi)展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容有上級(jí)文件精神、師德師風(fēng)建設(shè)、新課程培訓(xùn)、教育教學(xué)方面的知識(shí)、學(xué)安全方面的知識(shí)。要求教師在學(xué)習(xí)中要做到：耳到、手到、眼到、心到。

在整個(gè)學(xué)年中學(xué)校開(kāi)展了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評(píng)課》等主題培訓(xùn)，請(qǐng)來(lái)各地對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，每次學(xué)習(xí)結(jié)束，我們都有目的地開(kāi)展一些討論、交流、研究活動(dòng)，讓教師有自我展示的空間和時(shí)間，在教師相互切磋的同時(shí)，相互提高。

2、注重青年教師的培養(yǎng)

加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。在校本培訓(xùn)中，我校特別針對(duì)35歲以下青年教師提出嚴(yán)格要求，不僅要求青年教師加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí)，使他們具有較高的教育理論修養(yǎng)，不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)；而且加強(qiáng)了對(duì)青年教師教學(xué)能力和教育行為的培養(yǎng)，開(kāi)展了教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)，幫助教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時(shí)，注意引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)

3、抓好班主任培訓(xùn)

本學(xué)年通過(guò)班主任工作的基本知識(shí)與技能培訓(xùn)、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)介紹以及班級(jí)相關(guān)活動(dòng)評(píng)比，促進(jìn)班主任的發(fā)展。

4、重視教師的繼續(xù)教育

教師的繼續(xù)教育不是重復(fù)教育，要與時(shí)俱進(jìn)，加入學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，先后派出多位教師參加新課程的培訓(xùn)，還有心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、校長(zhǎng)培訓(xùn)等等。

四、創(chuàng)造環(huán)境，提升質(zhì)量

教師在教育事業(yè)發(fā)展中的地位和作用是不容置疑的。學(xué)校利用每周一放學(xué)后的培訓(xùn)時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，并把現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)也納入了日常的培訓(xùn)之中，我們結(jié)合實(shí)際，分類(lèi)要求，立足本校，著眼提高，通過(guò)校長(zhǎng)指導(dǎo)、科研帶動(dòng)、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、活動(dòng)促進(jìn)等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對(duì)每位教師的期望是相同的，希望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。具體如下：

1、校長(zhǎng)指導(dǎo)

校長(zhǎng)及教導(dǎo)處通過(guò)深入課堂，參與教研活動(dòng)，調(diào)查走訪教師學(xué)生，面對(duì)面地對(duì)教師的備、教、改、理論學(xué)習(xí)、教學(xué)基本功進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并面向全體教師，就普遍存在的問(wèn)題指出癥結(jié)，發(fā)起倡導(dǎo)。

2、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)

沒(méi)有專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的研究活動(dòng)，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費(fèi)比較多的時(shí)間。除了教師個(gè)人的學(xué)習(xí)鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

（1）校內(nèi)：開(kāi)展新老教師傳幫帶活動(dòng)，一是采用新老掛鉤師徒結(jié)對(duì)的方式，剛分配的畢業(yè)生必須拜一名老教師為師，全面學(xué)習(xí)老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神。二是教師之間互相聽(tīng)課，嚴(yán)格執(zhí)行《永嘉實(shí)驗(yàn)中學(xué)教師聽(tīng)課制度》加強(qiáng)相互聽(tīng)課的組織工作。每位教師聽(tīng)課時(shí)，要認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄，并寫(xiě)出自己的聽(tīng)課心得。

（2）校外：走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，一是有計(jì)劃地安排教師外出學(xué)習(xí)，尤其是青年教師在政策上要給予傾斜，促使他們盡快成長(zhǎng)。此外，學(xué)校在能排出課的情況下盡可能外派教師參加各種新課程培訓(xùn)以及教研活動(dòng)。對(duì)于外出學(xué)習(xí)的教師，學(xué)校有計(jì)劃的要求外出學(xué)習(xí)的教師進(jìn)行匯報(bào)或上示范課。

（3）網(wǎng)上：要求教師在網(wǎng)上觀看各專(zhuān)家的講座與活動(dòng)課努力提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與理論素養(yǎng)。結(jié)合網(wǎng)上繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)，完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)，提升業(yè)務(wù)能力。

（4）活動(dòng)促進(jìn)：給青年教師搭建一個(gè)展示鍛煉的舞臺(tái)，讓他們?cè)谝恍┐笮脱杏憰?huì)上展露風(fēng)采。本年度，就有夏冰容、張英兩位老師參加市區(qū)級(jí)賽課分獲市一等獎(jiǎng)和區(qū)特等獎(jiǎng)。

總之，我校的校本培訓(xùn)工作在廣大教師的積極參與和齊心協(xié)力下，取得了一定的成績(jī)，在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，找準(zhǔn)差距，克服困難，使校本培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

第三篇 培訓(xùn)學(xué)校教師個(gè)人工作總結(jié) 3250字

要迎接科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速興起的挑戰(zhàn)，最重要的是堅(jiān)持創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力 。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才，人才的成長(zhǎng)靠教育。在時(shí)光如梭的20xx年，xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，全校教職員工團(tuán)結(jié)一致，用辛勤的汗水，用豐碩的成果送走了20xx年?；仡?0xx年成績(jī)卓著，展望20xx年任重而道遠(yuǎn)。

一、改革中把握好xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校性質(zhì)，確保校外藝術(shù)教育健康發(fā)展。

1、xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校自建校以來(lái)，始終把“遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚;堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)一、專(zhuān)注的教學(xué)理念，精心打造自己的品牌，立足愛(ài)心、耐心、信心的辦學(xué)思想，致力于培養(yǎng)人才精品，全面提升本市青少年兒童的綜合素質(zhì)”作為我校宗旨，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的改革年代，我校始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，在西陵區(qū)教育局的指導(dǎo)下，把青少年思想道德建設(shè)貫穿于各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中，積極開(kāi)設(shè)具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)，青少年喜學(xué)、樂(lè)學(xué)、易學(xué)的專(zhuān)業(yè);在教學(xué)中幫助青少年確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，規(guī)范其行為習(xí)慣，提高適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的基本素質(zhì)，確保國(guó)家發(fā)展、建設(shè)所需人才健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

2、在轟轟烈烈的改革進(jìn)程中，xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校教育事業(yè)正處在新的歷史起點(diǎn)上。我校在難得的發(fā)展機(jī)遇面前，在崛起的民辦教育嚴(yán)峻挑戰(zhàn)面前，如何把握青少年校外教育的發(fā)展方向，這個(gè)歷史性的重任擺在了我們面前。面對(duì)困難，以徐愛(ài)國(guó)同志____我校領(lǐng)導(dǎo)班子即時(shí)提出了以xx畫(huà)室品牌為龍頭，以更高的教學(xué)質(zhì)量;以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);以更創(chuàng)新的思維和項(xiàng)目來(lái)確保xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校品牌對(duì)廣大青少年和家長(zhǎng)的誘惑力和向心力，并以此促進(jìn)藝術(shù)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)工作更上臺(tái)階，取得更好的社會(huì)效益，人才效益，推動(dòng)我市校外教育工作健康、快速發(fā)展，并盡快與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的社會(huì)化、系統(tǒng)化、信息化和現(xiàn)代化模式接軌，擴(kuò)大xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校藝術(shù)學(xué)校在本市的影響力，精心打造xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校品牌，為我市校外藝術(shù)教育事業(yè)再創(chuàng)新功。

二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建全教師管理制度，以教學(xué)質(zhì)量確保社會(huì)、人才效益雙豐收。

1、xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校建校以后，從過(guò)渡到穩(wěn)定再到發(fā)展，現(xiàn)在面臨的是發(fā)展問(wèn)題。在社會(huì)和人才效益中的重要性和可持續(xù)發(fā)展性，我市著名畫(huà)家徐愛(ài)國(guó)果斷地在原xx畫(huà)室基礎(chǔ)上籌建具有較大發(fā)展空間的xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，并親自主持校長(zhǎng)工作。先后完成了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立建全了先進(jìn)的管理模式和管理制度，并把人性化管理、人性化教育，大膽的引入到實(shí)際管理中，為藝術(shù)學(xué)校今后的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要發(fā)展就要有高水平的師資隊(duì)伍，為了滿(mǎn)足廣大學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)新知識(shí)，新文化的培訓(xùn)需要，我校開(kāi)展了面向全社會(huì)的招賢工作，先后引進(jìn)了多名高文憑、高素質(zhì)、品德兼優(yōu)的教師充實(shí)到藝術(shù)學(xué)校各專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍中。高質(zhì)量的師資隊(duì)伍為我校帶來(lái)了優(yōu)異的教學(xué)成果。在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，我校在原教師管理制度基礎(chǔ)上又補(bǔ)充建全了新的制度和教師行為規(guī)范，先后出臺(tái)了《教師守則》、《學(xué)校工作人員通用工作守則》、《教務(wù)部工作職責(zé)》、《學(xué)生守則》、《安全提示》、《家長(zhǎng)須知》《會(huì)計(jì)工作職責(zé)》等制度和條例，并做到了制度、規(guī)范上墻。學(xué)校將辦學(xué)許可證懸掛在醒目處;積極向新聞媒體發(fā)表學(xué)校新聞稿件，并在學(xué)校設(shè)立“溝通交流信箱”，接受多方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，旨在不斷提高教學(xué)質(zhì)量，憑著對(duì)教育藝術(shù)事業(yè)的執(zhí)著追求與奉獻(xiàn)精神，打造一流的校外藝術(shù)學(xué)校。

為了體現(xiàn)藝術(shù)學(xué)校的藝術(shù)氛圍，我校還投入資金設(shè)立了以展現(xiàn)教學(xué)成果、學(xué)生作品和各類(lèi)新聞媒體報(bào)道的宣傳櫥窗，設(shè)立學(xué)生蓬勃向上，努力進(jìn)取為主題的標(biāo)識(shí)牌以及“禁止吸煙”、“不亂仍垃圾”警示牌，這些工作的開(kāi)展不但配合了各專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作，而且徹底改變了我校教學(xué)環(huán)境面貌，得到了學(xué)員和家長(zhǎng)的好評(píng)，為我校的教學(xué)工作注入了動(dòng)力。

三、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，以活動(dòng)促教學(xué)成果更上臺(tái)階。

1、xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下;在許許多多優(yōu)秀教師辛勤耕耘下;在廣大學(xué)員和全社會(huì)支持下;逐步樹(shù)立起來(lái)品牌，藝術(shù)教育事業(yè)是一種高尚的事業(yè)。為了維護(hù)教育事業(yè)的純潔性，我校在創(chuàng)品牌，抓宣傳工作中始終以一種務(wù)實(shí)求真的態(tài)度和作風(fēng)來(lái)面對(duì)廣大學(xué)員和家長(zhǎng)，先后為社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)員提供教育服務(wù)信息，在按常規(guī)印發(fā)《招生宣傳單》、《專(zhuān)業(yè)招生宣傳簡(jiǎn)介》的基礎(chǔ)上，我校還建立了xx藝術(shù)學(xué)校網(wǎng)站，開(kāi)辟了名師講座專(zhuān)欄，大量撰寫(xiě)并發(fā)表教學(xué)科研論文及教育案例分析，在網(wǎng)上解答學(xué)生疑難問(wèn)題，促進(jìn)教學(xué)的多方位發(fā)展。讓我們的宣傳通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳向五湖四海，方便了學(xué)生、家長(zhǎng)了解信息的需要。網(wǎng)絡(luò)已成為我校了解外部信息和發(fā)布我校信息的重要橋梁。

2、為了充分展示我校教學(xué)成果和藝術(shù)教育的特點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)校年初學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)多方考察、周密安排，學(xué)校組織畫(huà)室學(xué)員近三百人，在今年4月1日— 8日兩個(gè)周末分兩批，前往被評(píng)為“全省關(guān)心下一代先進(jìn)集體，自然保護(hù)區(qū)” 的中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)基地——宋山寫(xiě)生。xx藝術(shù)學(xué)校頂住多方壓力開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽的走出校園、寓教于樂(lè)，聲勢(shì)浩大的寫(xiě)生活動(dòng)，開(kāi)辟了我市校外素質(zhì)培養(yǎng)的先河，學(xué)生開(kāi)闊了視野，描繪了祖國(guó)的大好河山，又提高了藝術(shù)感受能力，活動(dòng)結(jié)束評(píng)出現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)生作品(并配有感即興作文)一、二、三等獎(jiǎng)并分別給予獎(jiǎng)勵(lì)和頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，并在各類(lèi)新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上廣泛宣傳，這次活動(dòng)不僅大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，也受到了學(xué)生家長(zhǎng)們的高度贊揚(yáng)和支持，學(xué)員更發(fā)出“基地兩天練，勝讀十年書(shū)”的感慨!活動(dòng)獲得了圓滿(mǎn)成功，一時(shí)間人頭涌動(dòng)，咨詢(xún)報(bào)名的學(xué)生、家長(zhǎng)駱驛不絕。此次活動(dòng)為我校今后的校外教學(xué)活動(dòng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。除此之外，學(xué)校還邀請(qǐng)德國(guó)藝術(shù)家莎斯基婭和南非達(dá)卡瓦藝術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)福歲.庫(kù)馬洛先生來(lái)校指導(dǎo)教學(xué)并親臨授課，促進(jìn)了國(guó)際藝術(shù)教育事業(yè)繁榮昌盛;今年5月27日xx畫(huà)室學(xué)生一行10余人代表學(xué)校參加著名的世界乒乓球冠軍瓦爾德內(nèi)爾為江山風(fēng)華剪彩活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)生表演，宜昌日?qǐng)?bào)專(zhuān)版刊登了此次寫(xiě)生作品，在社會(huì)各界產(chǎn)生了一定影響。

縱觀20xx年，我校各專(zhuān)業(yè)教學(xué)都取得了可喜的教學(xué)成果。其中主要教學(xué)成果和活動(dòng)有;全年順利完成1500多名學(xué)員80多班的教學(xué)任務(wù); 20xx年2月15日，我校組織學(xué)員赴京參加“中國(guó)青少年才藝新人選拔大賽”， 楊磊三位同學(xué)不負(fù)眾望，刻苦訓(xùn)練，奪得了本次比賽繪畫(huà)類(lèi)金獎(jiǎng);去年飛赴瑞士拿大獎(jiǎng)學(xué)生黎婭再次當(dāng)選全國(guó)十佳小畫(huà)家，并榮獲宋慶齡獎(jiǎng)學(xué)金。在20xx年湖北省藝術(shù)素質(zhì)水平考級(jí)中，我校近150名學(xué)員參加20xx年省美術(shù)考級(jí)，有5名學(xué)生已經(jīng)通過(guò)了最高級(jí)別9級(jí)，絕大多數(shù)學(xué)生都達(dá)到了4—8級(jí)的水平。周邊縣市區(qū)來(lái)我校赴考的學(xué)生第二天在xx藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流。獲得省專(zhuān)家們的高度評(píng)價(jià)，譽(yù)為'宜昌少兒美術(shù)學(xué)院';被市民評(píng)為'宜昌市十佳最具影響和特色的校外培訓(xùn)單位' ;被宜昌市教育局評(píng)為20xx年度民辦教育先進(jìn)單位，校長(zhǎng)被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人。

20xx年7月12日校長(zhǎng)徐愛(ài)國(guó)先生被全國(guó)社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)委員會(huì)聘為全國(guó)藝術(shù)考級(jí)正式考官，是目前我市唯一具備考官資格的藝術(shù)家。并應(yīng)邀擔(dān)任“中國(guó)青少年才藝新人選拔大賽”評(píng)委。

四、熱衷公益，回報(bào)社會(huì)。

xx藝術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)、三峽畫(huà)院專(zhuān)職畫(huà)家徐愛(ài)國(guó)先生繼去年組織發(fā)起救助藏區(qū)災(zāi)民后，一直熱衷于公益事業(yè)，盡管學(xué)校還處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期，始終不忘回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心系列活動(dòng);11月15日，時(shí)值年終之際，徐愛(ài)國(guó)先生在長(zhǎng)陽(yáng)縣民政局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下專(zhuān)程赴長(zhǎng)陽(yáng)第二福利院，向孤寡老人捐贈(zèng)3000元現(xiàn)金并進(jìn)行了慰問(wèn)。主要想通過(guò)自己的行動(dòng)，喚起更多的人關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡一點(diǎn)微薄之力。

五、繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，做好20xx年各項(xiàng)教學(xué)工作。

1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《______民辦教育促進(jìn)法》和《______民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》并將意見(jiàn)和綱要貫穿于全年教學(xué)中，為促進(jìn)未成年人綜合素質(zhì)全面提高，創(chuàng)造適宜的條件和環(huán)境。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理制度，以更高的教學(xué)質(zhì)量;更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);更創(chuàng)新的思維完成全年教學(xué)任務(wù)。

3、做好教學(xué)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)整合，確保校外教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。

4、做好全年春季、暑期、秋季招生宣傳報(bào)名工作，擴(kuò)大生源覆蓋面，確保人才、社會(huì)效益雙豐收。

5、組織學(xué)生參加考級(jí)、考校、競(jìng)賽活動(dòng)，為各專(zhuān)業(yè)院校輸送藝術(shù)人才，為全面推廣綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供可靠保障，為培養(yǎng)新世紀(jì)人才再建功勛。

第四篇 2023年教師培訓(xùn)年終個(gè)人總結(jié) 1950字

年至年，非常有幸地參加了紹興市中小學(xué)名師班的培訓(xùn)，雖然每一回一起學(xué)習(xí)只是匆匆，但每一回的感覺(jué)很充實(shí)——每一回面對(duì)的是不同風(fēng)格的教授，不同內(nèi)涵的講座，每一回都能感受到思想火花的激蕩。五年來(lái)，專(zhuān)家教授們所講的鮮活案例和他們所具有的豐富知識(shí)讓我更為深刻地理解“教師是神圣的職業(yè)”的內(nèi)涵，讓我清楚地認(rèn)識(shí)到，做一名新時(shí)代的教師真的非常幸福，進(jìn)而更具體地了解新課改最前沿發(fā)展方向和目標(biāo)，認(rèn)真地反思自己教育教學(xué)中的不足。一、學(xué)習(xí)著，思索著一名教師，一年中一大半時(shí)間都是在繁瑣的教育教學(xué)工作中度過(guò)的，但我樂(lè)于工作，工作著并快樂(lè)著。

平時(shí)，我總覺(jué)得工作時(shí)間不夠，因?yàn)樽鲆幻岊I(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)安心、孩子信賴(lài)的好教師，是我一直不懈的追求。已過(guò)不惑之年的我，唯有學(xué)而不厭，唯有執(zhí)著追求，才會(huì)賦予自己教學(xué)的成熟，才會(huì)使自己的人生更加精彩。通過(guò)一期又一期的學(xué)習(xí)讓我明確了自己的目標(biāo)與方向，也使我深切地感受到，專(zhuān)家型教師的成長(zhǎng)之路相當(dāng)不容易，他們所付出巨大的努力，令人欽佩。他們身上時(shí)時(shí)向我傳遞著作為一名基層教育工作者的責(zé)任和使命。細(xì)想，教育的興衰關(guān)系到國(guó)運(yùn)的興衰，而普通教師成長(zhǎng)卻關(guān)切著一個(gè)又一個(gè)的家庭，影響著一代又一代的孩子。每次，我感受到專(zhuān)家老師們那一頁(yè)頁(yè)密密麻麻的書(shū)稿，都是浸泡著他們的淚水與歡笑，他們的辛勞與快樂(lè)，他們平凡的教育都不飽蘸著“愛(ài)心”、“良知”、“思考”、“責(zé)任”和“憂(yōu)患”嗎?我們能不為此而捫心自問(wèn)嗎——我到底有沒(méi)有全身心地為孩子們付出?我真的受得起孩子們親切的一聲“老師好”?同時(shí)，專(zhuān)家學(xué)者們向我們推薦了很多書(shū)籍，我先后也認(rèn)真地閱讀了《專(zhuān)家型教師的成長(zhǎng)之路》、《愛(ài)的教育》、《引領(lǐng)你走向成功》等學(xué)習(xí)用書(shū)。這些書(shū)籍不僅開(kāi)拓了我的視野，也提高了我的教育修養(yǎng)。聽(tīng)了肖教授的“教師的幸福人生”專(zhuān)題報(bào)告，使我深深地知道教師“愛(ài)崗敬業(yè)”不僅僅表現(xiàn)在關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，千方百計(jì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，更要體現(xiàn)在教師自身的人生觀與職業(yè)觀。還有，北師大的魏勇教授用其生動(dòng)大膽的事例告訴我們，教師的作用不僅是注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德上，其作用更要體現(xiàn)在教學(xué)批判性上，在批判中接受合適的教育性，在教育中審視時(shí)代的批判性，長(zhǎng)期在這樣的教育思想灌注下，才能更加充分地培訓(xùn)我們的學(xué)生創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。二、實(shí)踐著，探索著從教二十年，雖然取得過(guò)點(diǎn)滴成績(jī)，但面對(duì)著專(zhuān)家學(xué)者們的大家風(fēng)范，讓我羞愧，更讓我感覺(jué)到自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、教育教學(xué)科研、教學(xué)技巧、教育理念等方面仍有著很多不足之處。通過(guò)這一次次的培訓(xùn)，使自己能更加仔細(xì)地審視自己。

1、教師角色的新認(rèn)識(shí)。教師除了要有豐富的知識(shí)外，更多地應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力。在孩子們的眼中，教師是無(wú)尚的權(quán)威人士，是一切美好事物的最佳代表，所以孩子們特別愿意模仿自己的老師，因而，老師的言行對(duì)學(xué)生有著非常直接的影響，所以說(shuō)，教師應(yīng)該把自己最優(yōu)秀的一面展示給學(xué)生，要通過(guò)自身榜樣無(wú)言地教給學(xué)生做人道理，教師的價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在道德情操與知識(shí)水平、教學(xué)能力等統(tǒng)一整合上。

2、真正尊重學(xué)生的個(gè)性。教育必須民主化，教師與學(xué)生都是一方水土上養(yǎng)育的社會(huì)人，所以教師與學(xué)生都是平等的社會(huì)人。每一個(gè)學(xué)生不管成績(jī)好壞，品德是否有缺陷都有他的尊嚴(yán)，應(yīng)受到尊重。教師要發(fā)自?xún)?nèi)心地愛(ài)學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生多方面的優(yōu)點(diǎn)，欣賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步，學(xué)生只有感受到老師的愛(ài)和尊重，方能改變那些曾經(jīng)不好的壞習(xí)慣，才會(huì)有可能愉快地學(xué)習(xí)，健康地成長(zhǎng)。任何一位教師都會(huì)過(guò)這樣的經(jīng)歷，那就是常常會(huì)被孩子們的天真，孩子們的爛漫而感化自己，可以大膽地說(shuō)，老師們與學(xué)生必須共同成長(zhǎng)，只有共同成長(zhǎng)才會(huì)讓我們的教育有更大的生命力與感召力。我們老師們應(yīng)該成為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活伙伴，真誠(chéng)地向?qū)W生學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)步。

3、樂(lè)于教育，以書(shū)為伴教師肩負(fù)著傳承文化的責(zé)任，所以教師就是文化人。不同的教師就有不同的文化，每個(gè)文化人就得有自己深厚的文化底蘊(yùn)，豐厚的文化底蘊(yùn)才會(huì)擁有豐富的教學(xué)底蘊(yùn)，進(jìn)而才會(huì)有扎實(shí)教學(xué)的底氣，讓自己的課堂呈現(xiàn)靈氣。我們文化人應(yīng)該視書(shū)為我們終身伴侶。一個(gè)人能從書(shū)籍中感染到書(shū)的靈魂，才會(huì)與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，才會(huì)用心去感受每一個(gè)幼嫩生命激動(dòng)的心跳。

4、向同行學(xué)習(xí)，不斷提升自己。一名好教師，一定會(huì)把上好每一堂課當(dāng)作一種快樂(lè)，把科研作為一種追求，所以我更應(yīng)把投身科研作為自己的追求。課堂上力求扎實(shí)生動(dòng)，課后及時(shí)反思，經(jīng)常向同行學(xué)習(xí)，只有如此，我才有可能吸納別人的精華，才能慢慢地體會(huì)到課堂優(yōu)化的愉悅，自己的教育教學(xué)能力才會(huì)達(dá)到爐火純青的水平。最后，每一天，我都會(huì)感受到沉甸甸的責(zé)任，所以我知道每一天的到來(lái)，都是新使命的開(kāi)始，依然如故，不求引人注目的成績(jī)，只求平凡地為教育事業(yè)分分秒秒地努力付出。

第五篇 小學(xué)信息技術(shù)教材專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 1950字

小學(xué)信息技術(shù)教材專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

20xx年8月23日－25日，小學(xué)信息技術(shù)教材專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)在臨沂四小舉行，我作為一名信息技術(shù)教師，有幸參加了此次培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)參加活動(dòng)，我獲益匪淺，現(xiàn)將參加教材專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)如下：

8月23日下午，臨沂市小學(xué)信息技術(shù)教材項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)開(kāi)幕式在臨沂四小會(huì)議室舉行，青島出版社兩位編輯人員參加了開(kāi)幕式，出席會(huì)議的還有臨沂市教研室信息技術(shù)教研員劉輝老師以及各縣區(qū)部分信息技術(shù)教師，會(huì)議由蘭山區(qū)信息技術(shù)教研員主持，會(huì)上，棗莊市教學(xué)研究室劉勇老師作了《在全推進(jìn)素質(zhì)教育的今天中小學(xué)信息技術(shù)課程與教學(xué)》的精彩報(bào)告，劉勇報(bào)告的主要內(nèi)容有“時(shí)代要求與我國(guó)基礎(chǔ)教育教改之路”、“中小學(xué)信息技術(shù)課程的內(nèi)涵”、“信息技術(shù)學(xué)科的教學(xué)策略以及信息技術(shù)學(xué)科教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展四部分，他博古論今、從國(guó)外到國(guó)內(nèi)闡釋了科技發(fā)展的迅速，通過(guò)相互對(duì)比論證了我國(guó)深化教育改革，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，并且由幾個(gè)典型的案例指出了我國(guó)教育體制中的不合理的方面。接著劉勇老師對(duì)中小學(xué)信息技術(shù)課程的內(nèi)涵進(jìn)行了解讀，對(duì)中小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)策略的核心內(nèi)容“自主、合作、探究”進(jìn)行了深入地挖掘、詮釋。最后他希望老師們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

在隨后兩天的學(xué)習(xí)中，青島版信息技術(shù)編著人員及我市信息技術(shù)學(xué)科教研專(zhuān)家對(duì)小學(xué)信息技術(shù)教材的編寫(xiě)思想及特色作了介紹，詳盡分析了dreamweaver和logo的單元教材，培訓(xùn)活動(dòng)中，對(duì)dreamweaver和logo單元教學(xué)進(jìn)行了交流及專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。

通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了諸多教學(xué)理論及學(xué)科知識(shí)，思想上對(duì)小學(xué)信息技術(shù)的教學(xué)有了更深一層次的認(rèn)識(shí)。

一、在信息技術(shù)學(xué)科中要扎實(shí)推行素質(zhì)教育。

中小學(xué)信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)指出：中小學(xué)信息技術(shù)的主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)，把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段，為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。我們作為信息技術(shù)教師，絕不能單純?yōu)榱私探o學(xué)生知識(shí)而學(xué)習(xí)信息技術(shù)。棗莊教研室劉勇老師說(shuō)的對(duì)，我們不能把信息技術(shù)作為一門(mén)學(xué)科來(lái)看待，而是要將所學(xué)習(xí)的信息技術(shù)作為一門(mén)技術(shù)，整合到其他各門(mén)學(xué)科之中，使其輔助于日常工作、學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)，信息技術(shù)課程的教學(xué)也要遵循學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律和不同年階段的心理特點(diǎn)，不能單純?yōu)榱私潭?，而?yīng)當(dāng)將素質(zhì)教育新理念、新要求有意識(shí)地融合到學(xué)生學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)他們自主、合作、探究的意識(shí)和不斷創(chuàng)新的能力，激發(fā)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣、求知欲，進(jìn)而在學(xué)習(xí)中形成積極主探求知識(shí)的習(xí)慣。信息技術(shù)的學(xué)習(xí)中，我們還要教育學(xué)生大膽質(zhì)疑、積極動(dòng)腦、動(dòng)手，在學(xué)思中實(shí)踐創(chuàng)作、勇于創(chuàng)新。

通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，反思自己平時(shí)的課堂教學(xué)，有諸多需要改過(guò)的地方，比如在課堂上單純看學(xué)生掌握了多少知識(shí)，忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的習(xí)慣養(yǎng)成，重視了學(xué)習(xí)結(jié)果而忽略了學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性。在今后的信息技術(shù)教學(xué)中，我應(yīng)當(dāng)嘗試著讓學(xué)生自主探究新知識(shí)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的方法和技巧，古人云：授人以魚(yú)，不如授人以漁。在信息技術(shù)教學(xué)中，教給學(xué)生信息技術(shù)的學(xué)習(xí)方法遠(yuǎn)比傳授給他們知識(shí)重要的多。

二、不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，我對(duì)dreamweaver和logo教材內(nèi)容有了更深層次的學(xué)習(xí)，同時(shí)，也深感自己信息技術(shù)知識(shí)的孤陋寡聞，僅僅兩天的'培訓(xùn)，使我意識(shí)到自己對(duì)信息技術(shù)要學(xué)的內(nèi)容還有太多太多，尤其是作為一個(gè)中師生畢業(yè)的我，需要不斷地充電，才能不被社會(huì)所淘汰。最重要的是，作為信息技術(shù)教師的我，要想教給學(xué)生更多的知識(shí)，就要有淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一位大教育家曾說(shuō)過(guò)：要想給學(xué)生一瓢水，老師就需要有一桶水。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，這恐怕是作為信息技術(shù)老師的最低要求。更何況，在信息技術(shù)這一學(xué)科的海洋里，dreamweaver和logo僅僅是微不足道的一滴水，然而用兩天的培訓(xùn)絕不能將其學(xué)通，這就需要我在今后的時(shí)間里進(jìn)行深鉆細(xì)研，向同行學(xué)習(xí)，向高手請(qǐng)教，不恥下問(wèn)，勇于探索，除了學(xué)習(xí)教材內(nèi)容外，還要廣泛汲取信息技術(shù)其他方面的知識(shí)，為以后的教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自初中化學(xué)資源網(wǎng)打下基礎(chǔ)。

三、活學(xué)活用，深入挖掘教材、解讀教材。

在教學(xué)中，我們最先做的事情是去備課，這就需要我們很好地去解讀教材，將教材做為教學(xué)的工具，要用教材去教，而不是教教材。通過(guò)編著人員對(duì)教材的編寫(xiě)思想及特色的介紹，以及對(duì)單元教材的分析，使我對(duì)教材有了更進(jìn)一步的把握和了解?；仡櫩h綜合素質(zhì)抽測(cè)時(shí)，學(xué)生所做的題目“給指定的郵箱發(fā)郵件”一塌糊涂，從要本上來(lái)說(shuō)是由于老師對(duì)教材的把握不深，單純地用教材去教教材，缺乏對(duì)教材的深層次的解讀，由此可見(jiàn)，正確地解讀教材、理解編者的編寫(xiě)意圖，才能更好地服務(wù)于教學(xué)。

在今后的教學(xué)生涯中，我要不斷地探索，積極地去研究，努力地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更好地投身到教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自初中化學(xué)資源網(wǎng)之中去。

第六篇 銷(xiāo)售人員個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 950字

銷(xiāo)售人員個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)范文

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用超多生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)诤?jiǎn)單的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>

一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每一天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去應(yīng)對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，務(wù)必抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)理解你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?？偟囊痪湓?huà)，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。

二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼，熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫忙客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶(hù)出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是能夠信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。

透過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要持續(xù)一個(gè)用心的心態(tài)，要有信心，職責(zé)心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

第七篇 教師個(gè)人年度校本培訓(xùn)總結(jié) 1800字

學(xué)習(xí)是教師的終身必修課，在信息化時(shí)代，只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要而不致于落伍。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標(biāo)解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過(guò)校本培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

一、在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生才是主人

新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒(méi)有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專(zhuān)家的觀點(diǎn)是：“應(yīng)該說(shuō)，站起來(lái)發(fā)言是參與”。但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題，是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿(mǎn)足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒(méi)有獨(dú)立的思考?！?/p>

簡(jiǎn)單的問(wèn)答式，一問(wèn)一答，學(xué)生好像忙得不亦樂(lè)乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù);一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問(wèn)題，但很少有學(xué)生提出自己的見(jiàn)解;表面上看是師生互動(dòng)，實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”，直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計(jì)好的答案。師生、生生沒(méi)有真正地互動(dòng)起來(lái)，是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題。

那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專(zhuān)家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。

二、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要善于評(píng)價(jià)

在教學(xué)過(guò)程中要給學(xué)生多一點(diǎn)賞識(shí)與鼓勵(lì)。對(duì)學(xué)生的日常表現(xiàn)，應(yīng)以鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等積極性的評(píng)價(jià)為主，采用激勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)，盡量從正面引導(dǎo)。莎士比亞說(shuō)：“贊賞是照在人心靈上的陽(yáng)光?！鼻疤K聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“要讓孩子們體驗(yàn)勞動(dòng)的歡樂(lè)和自己的勞動(dòng)而感到自豪?！睘榱俗屓w學(xué)生品嘗到學(xué)習(xí)的快樂(lè)和成功的喜悅，教師在評(píng)價(jià)時(shí)要竭力睜大眼睛尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)。(如：“你這個(gè)詞用得真準(zhǔn)確！”“這個(gè)句子真美！” “發(fā)言聲音響亮！”“真自信！”“真大方！”“你敢于發(fā)表自己意見(jiàn)，進(jìn)步真大！” “你的發(fā)言觸動(dòng)了我的思維，震撼了我的心靈！”“你理解透徹，語(yǔ)言精當(dāng)，表達(dá)流暢且自信滿(mǎn)懷，我非常欣賞你！”“我有聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)的感覺(jué)了！” “你懂得比老師還要多！”“你讀得比老師還要棒！”)大量的實(shí)踐證明，對(duì)學(xué)生的賞識(shí)與鼓勵(lì)，不僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現(xiàn)了教學(xué)的人文性。 也要多一點(diǎn)詼諧與幽默， 老師風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言必將使學(xué)生受到潛移默化的影響，從中有助于學(xué)生良好人文素質(zhì)的養(yǎng)成。使學(xué)生在充滿(mǎn)愛(ài)心和智慧的評(píng)價(jià)中健康成長(zhǎng)，我們還要“要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解?！?/p>

三、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者

教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注。

四、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要做一個(gè)成功的引路人

一堂新課開(kāi)始，教師可通過(guò)新課導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊(yùn)含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索、會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。

總之，在學(xué)校的教育改革中，我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于新課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。

第八篇 干部教育培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié) 1100字

一年來(lái)，按照區(qū)委要求，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當(dāng)成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動(dòng)性、提*部自身素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，把培訓(xùn)工作納入重要議事日程，根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實(shí)際需要，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況及20xx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20xx年干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)

曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對(duì)機(jī)關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn)，把對(duì)全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重，同時(shí)作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來(lái)抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門(mén)根據(jù)本口工作實(shí)際制訂了本部門(mén)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，從目前情況看，各部門(mén)制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃均已落實(shí)，并有詳細(xì)的培訓(xùn)記錄，有些部門(mén)超額完成培訓(xùn)計(jì)劃。

20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)培訓(xùn)班20余期，外出考察學(xué)習(xí)2期，共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照四清一綠和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，就如何搞好農(nóng)村工作;解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法;當(dāng)前農(nóng)村形勢(shì)、政策;農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容;如何做好新形勢(shì)下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作;農(nóng)村土地承包問(wèn)題及解決辦法;計(jì)劃生育政策、婦聯(lián)工作方法;城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢(shì)下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗(yàn);種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn)。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部和村干部比學(xué)先進(jìn)，先后去河北屯鎮(zhèn)、薊縣等地外出學(xué)習(xí)參觀，主要內(nèi)容是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

通過(guò)教育培訓(xùn)，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。

二、20xx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃

20xx年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對(duì)全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度，加大教育培訓(xùn)資金投入，在加強(qiáng)自己集中培訓(xùn)教育的同時(shí)，一方面，加大對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，進(jìn)行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機(jī)，擴(kuò)大培訓(xùn)教育面，加大對(duì)后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬(wàn)眾一心，為曹子里鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計(jì)劃開(kāi)辦各類(lèi)培訓(xùn)班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機(jī)關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：黨的各種路線(xiàn)、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神;周邊地區(qū)先進(jìn)村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗(yàn)、新做法;各項(xiàng)管理制度及工作程序;財(cái)會(huì)知識(shí)及財(cái)務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定;種植、養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù);還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談，在換屆后組織村級(jí)干部上崗培訓(xùn)等。

通過(guò)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻(xiàn)。

第九篇 個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)優(yōu)秀 1700字

回想這次在酒店培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，使我對(duì)將來(lái)的就業(yè)也有了更充足的信心和更明確的目標(biāo)。

餐廳工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救知識(shí)，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗侥芘c不能”技術(shù)性問(wèn)題。因此，認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

一、語(yǔ)言能力

體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼。

要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，服務(wù)員在表達(dá)時(shí)。語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯經(jīng)?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

經(jīng)常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成局部—身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，人們談?wù)摃r(shí)。身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所。并且會(huì)基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒(méi)有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把

這種潛在需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的局部。第一種服務(wù)是主動(dòng)性的后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到

四、記憶能力

客人經(jīng)常會(huì)向服務(wù)員提出一些如餐廳服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)過(guò)程中。服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要餐廳服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿(mǎn)足的情況，對(duì)餐廳的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

六、應(yīng)變能力

服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的處置此類(lèi)事件時(shí)。善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯(cuò)誤是不是自己一方。

七、營(yíng)銷(xiāo)能力

還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。

第十篇 入黨積極分子黨課培訓(xùn)個(gè)人思想總結(jié) 900字

敬愛(ài)的黨組織:

丹桂飄香的金秋十月，我有幸參加我校第76期入黨積極分子的培訓(xùn)。第一節(jié)課文學(xué)院分黨委副書(shū)記講解了樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī)的重要性。他說(shuō)動(dòng)機(jī)是一個(gè)人做事的根本出發(fā)點(diǎn)，不同的人入黨的動(dòng)機(jī)是不相同的。而大學(xué)生的動(dòng)機(jī)則可分為功利型、虛榮型、盲從型、被動(dòng)型和成才型幾種。在決定加入中國(guó)共產(chǎn)黨的那一刻，我們就應(yīng)該要問(wèn)問(wèn)自己是否真的是抱著對(duì)黨的熱愛(ài)而來(lái)。譚老師告訴我們，其實(shí)我們占有了社會(huì)的優(yōu)勢(shì)資源、得到了祖國(guó)和黨的很多幫助，因此我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心來(lái)回饋社會(huì)、回報(bào)國(guó)家，而這和黨為人民服務(wù)的宗旨是一致的。

老師不忘告誡我們要積極思考，做有思想的人。人類(lèi)從原始社會(huì)到奴隸社會(huì)，經(jīng)封建社會(huì)，再到當(dāng)今社會(huì)，正如自然物理現(xiàn)象一樣有著它的發(fā)展規(guī)律。只是在社會(huì)發(fā)展的公式中變量更多、包含的因素更復(fù)雜而已。因此只要我們積極思考，一樣能從中找出適合人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的普遍規(guī)律。

老師情緒激昂，那份語(yǔ)重心長(zhǎng)讓我深受感動(dòng)。作為一名黨員，他始終樹(shù)立一個(gè)黨員的光輝形象。盡管現(xiàn)在社會(huì)上有對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的質(zhì)疑的聲音。但譚老師告訴我們，作為一名共產(chǎn)黨員，不管在什么時(shí)候都必須堅(jiān)持黨的正確領(lǐng)導(dǎo)這樣一種信心，在任何情況下都不能脫離黨的領(lǐng)導(dǎo)。這是一個(gè)真正的老共產(chǎn)黨員的吶喊，喊出了社會(huì)對(duì)黨優(yōu)秀性的正面認(rèn)識(shí)，喊醒了我們這些剛剛接受黨的先進(jìn)性教育的但還懵懂的學(xué)生，讓我們意識(shí)到，貪污腐敗只是在極小部分共產(chǎn)黨員身上，這與他們的個(gè)人有關(guān)，而不是共產(chǎn)黨的腐化，黨永遠(yuǎn)是保持著先進(jìn)的。這就是一個(gè)共產(chǎn)黨員，隨時(shí)隨地都能為自己深?lèi)?ài)著的共產(chǎn)黨吶喊，在譚老師的身上我看到了一個(gè)黨員的堅(jiān)定信仰，一個(gè)黨員的熱血澎湃，對(duì)，黨正是由這樣的先進(jìn)分子支撐著才時(shí)刻體現(xiàn)著它的先進(jìn)性，才能受人民的愛(ài)戴，才能帶領(lǐng)中國(guó)人民建設(shè)美好的社會(huì)。

通過(guò)這第一次的黨課，我全面了解了要想成為一名共產(chǎn)黨員的基本要求。我必將在日后用一名共產(chǎn)黨員的條件來(lái)嚴(yán)格要求自己，全面提高自身的素養(yǎng)，提升對(duì)黨的忠誠(chéng)和熱愛(ài)之情，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的先進(jìn)性，爭(zhēng)取早日得到黨組織的認(rèn)可，加入到優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員隊(duì)伍中去。