第一篇 2023年8月份工作總結 700字
好長時間沒有寫過總結了,好多事你在心里想,但當你真正寫出來的時候,總感覺不知從何下手。不知道從什么時候開始寫了,就從公司的變化開始寫吧。
5月底公司搬家了,我們跟著也搬家了。我正式成為了機床部的一員。以前只姐是我?guī)煾?,現在我們在一塊工作我又多了兩個師傅,這樣以來我學習的就更快了,每個人學一個點的東西加起來就是3個點。剛在一塊工作的時候有點不順利,以前經手的事比較少,好多事都不知道,剛跟小孔,張杰在一塊的時候自己還有些自卑,大家同樣是跟著師傅,好多事我都不知道,他們說一個單位,說一個人名我都不知道,心里邊可不是滋味了。畢竟現在不是學校的時候了,沒有人會主動教你什么,只能自己去學習,自己主動去問,好多事自己沒有做過,心里邊沒有底總是怕做錯了。有時候就聽著他們在那說,感覺自己就是圈外的人一樣。
第二個月,感覺自己好多了熟悉了這里的工作流程,好多事自己也慢慢了解了,心里有了絲安慰。
第三個月(8月)在這個收獲的季節(jié),公司也有了很大的收獲,網絡部的成績突飛猛進,上了一個新的臺階,機械行業(yè)市場又開始慢慢升溫,公司的制度越來越完善,我們都有了一個全新的面貌,公司每個人都有了一個屬于自己的博客,我們也成為了新新人類,用網絡來記錄我們工作生活中的點點滴滴!對于我自己來講,工作比以前熟悉了,自己也慢慢想辦法,怎樣才能把自己的工作做得更好,沒事的時候多學習學習,多看看樣本,多積累,多學習,多請教。相信我們會一天比一天好,我們部門也會越來越壯大,我們安都機電會越來越好,安都機電的每一個人會越來越好!
安都機電的兄弟姐妹們,為了我們家庭的更美好,盡自己的一份力,努力,努力!
第二篇 2023年8月份政務工作總結 950字
轉眼間已至7月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、 工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
第三篇 2023年8月質監(jiān)局工作總結和計劃 3100字
市局:
今年以來,青陽縣質監(jiān)局圍繞上級質監(jiān)部門的重點工作和縣委、縣政府的中心工作,不斷創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,改進工作作風,做到一心一意促發(fā)展、一著不讓保安全、一絲不茍抓監(jiān)管、一以貫之惠民生,各項工作取得了顯著成效,十二五質監(jiān)事業(yè)開局良好。
一、今年工作主要成效
(一)確定一個主題抓發(fā)展
一是著眼長遠,省級中心項目取得重大進展。在局黨組的高度重視下,在省、市質監(jiān)局和青陽縣政府的關心支持下,安徽省佛教文化用品質量監(jiān)督檢驗中心項目列入了省政府2024年“861”項目投資計劃。今年多次與池州學院技術支撐專家團進行了對接溝通,解決項目籌建中缺少相關產品標準等技術瓶頸難題,通過對池州佛教文化城和九華山大愿文化園等集散點的調研論證,編制完成了項目可行性報告。對照省級質檢中心申報籌建相關要求,完善了項目申報材料。10月份,省質監(jiān)局組織專家組對項目進行實地調研和論證,認為項目可行性報告中涉及的內容及相關證明材料較翔實,項目總目標明確,項目建設各項指標較具體,建議在對相關檢測項目進行補充后予給立項。項目建成后,對促進我縣乃至華東地區(qū)的佛教文化產業(yè)鏈的健康發(fā)展都將會發(fā)揮著重要作用。
二是尋求發(fā)展,食品檢驗室建設實現重點突破。我局投入資金50多萬元籌建食品實驗室項目,今年完成了場地裝修、檢驗設備的安裝調試檢定,完善了實驗室辦公設備和環(huán)境配置,安排新聘用兩名大學生參加了省農標中心業(yè)務培訓,全程參與了原子吸收分光光度計、原子熒光光度計和氣象色譜儀等大型設備的安裝調試,儀器操作培訓效果良好,開始對大米、白酒、面條、菜籽油等食品開展了常規(guī)性指標試檢。食品實驗室資質認定評審準備工作已落實專人開展軟件申報材料的填報和實驗室文件材料的修訂整理,目前,已基本完成材料的編制與填報,待省局組織專家認證考評。
三是貼近實際,計量建標工作循序漸進。今年是技術所一次性建標最多的一年,新建出租車計價器、分光光度計、酸度計、壓力試驗機、電導率儀等五項檢定裝置,8月份順利通過市局考核驗收。今年將出租車計價器檢定裝置的籌建作為縣政府交辦的一項硬性任務緊抓不放,在人員、技術非常有限的情況下完成了場地裝修、主體設備購置,邀請設備廠商工程師手把手培訓,出租車計價器檢定工作已步入了常態(tài)化、規(guī)范化,在逐步規(guī)范城區(qū)出租車營運市場發(fā)揮了積極作用。圍繞新建標工作,技術所相關人員參加不同形式的學習培訓,并取得了相應資質,其中1人參加省級培訓考核,通過了二級注冊計量師考試,這為下一步發(fā)展奠定了基礎。
(二)保障兩大安全抓重點
1、保障食品質量安全。一是認真開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作。制定專項整治工作方案,成立了專項整治領導小組,確定了醬腌菜、蛋制品、糕點、酒類的25家生產企業(yè)作為專項整治的工作重點,做好食品添加物質使用登記工作,開展了我縣特色產品米面、面條、植物油、蛋制品等的風險監(jiān)測和節(jié)令食品的監(jiān)督抽查。二是對食品生產企業(yè)及小作坊在全面調查摸底的基礎上實行分類監(jiān)管。全縣食品生產加工單位237家,其中食品生產加工企業(yè)78家,小作坊159家,按規(guī)定建立了電子檔案和紙質檔案,及時調整信息,實行動態(tài)管理。堅持每家企業(yè)一年至少巡查2-3次,對重點企業(yè)、高風險食品生產企業(yè)增加巡查頻次。三是加強企業(yè)服務,推進準入制度。加強對基礎條件差的小作坊的指導服務,按照食品安全規(guī)范要求,指導小作坊提前規(guī)劃,合理布局,完善生產條件,強化現場管理。以實施食品質量安全市場準入制度為抓手,加強申請食品生產許可證企業(yè)的指導服務,提高生產企業(yè)質量安全保障能力。全年共組織24家許可證到期食品企業(yè)現場審查,順利換發(fā)食品生產許可證,另外有3家食品企業(yè)新申辦食品生產許可證,組織了5家小作坊前置條件審查。
2、保障特種設備安全。一是認真開展特種設備普查工作。截止目前,已普查鍋爐89臺,其中已注冊66臺,停用2臺,已報廢或拆除的21臺;壓力容器14臺;壓力管道2100千米;起重機械56臺,其中已注冊40臺,未注冊16臺;電梯28臺;廠內專用動車輛56輛。更新特種設備數據庫無效信息21條。二是創(chuàng)新工作方式,實現特種設備動態(tài)監(jiān)管。今年我局制定了《青陽縣特種設備重要信息公示制度》,將設備信息、人員信息和檢驗信息等重要信息通過制定統一的公示牌進行上墻公示,目前已在全縣68家鍋爐使用單位實施,有效規(guī)范了管理行為,營造全員關注、監(jiān)督特種設備安全的良好局面。三是積極推行特種設備安全管理標準化。將特種設備標準化管理達標納入縣長質量獎考核加分項目,選定2家規(guī)模型企業(yè)參照安徽省地方標準《特種設備使用安全管理 一般要求》開展標準化達標活動,確定2家管理基礎薄弱的小企業(yè)實行管理提升試點。四是強化重點行業(yè)領域安全監(jiān)管。深化氣瓶充裝整治活動,選定1家石油液化氣公司進行“一瓶一卡”式氣瓶充裝試點,有效地規(guī)范了全縣氣瓶充裝行業(yè)的安全管理。針對我縣鑄造企業(yè)多、起重機械數量多的情況,對吊運熔融金屬起重機進行治理進行再排查工作,切實加強鑄造行業(yè)起重機械安全監(jiān)管。針對電梯增量上升快,管理水平低、維保市場混亂的現狀,及時開展電梯安全專項檢查,召開了全縣電梯安全與維保質量工作會議,進一步提高我縣電梯安全管理水平和維保質量。
(三)實施三大戰(zhàn)略抓服務
一是大力實施以質取勝戰(zhàn)略。加強質量振興成員單位組織協調,鞏固和擴大“質量興省先進縣”活動成果,深入開展質量狀況綜合分析,組織召開了2次質量聯席會議,牽頭組織編制2024年度全縣質量狀況白皮書。進一步強化了工業(yè)產品生產許可證獲證企業(yè)動態(tài)監(jiān)管,協助龍海水泥粉磨站項目,神磁線纜、聯碩實業(yè)、北海線纜、金陽科技的電線電纜項目等5家工業(yè)企業(yè)申報工業(yè)產品生產許可證,對水泥、復合肥、眼鏡、線纜等15家獲證企業(yè)建檔率100%,許可證產品質量監(jiān)督抽查覆蓋率100%。圍繞提高認證有效性,加大質量管理體系等認證工作推進的力度,加強對強制性認證的行政監(jiān)管,幫助永紅木業(yè)、德潤公司、聯碩實業(yè)、北海線纜等4家企業(yè)通過iso認證和3c認證,對全縣11家電取暖器生產企業(yè)組成行業(yè)協會的模式,實施統一監(jiān)管。二是大力實施名牌帶動戰(zhàn)略。今年重點將超威電源、意誠食品等2家企業(yè)列為了安徽名牌培育企業(yè),推薦金田通信獲得了池州市知名品牌,方興實業(yè)獲得了池州市首屆市長質量獎。開展了青陽縣第二屆縣長質量獎評審工作,全縣申報企業(yè)8家,經初審和專家評委會考核,瑞泰汽配、聯碩實業(yè)等2家企業(yè)確定為擬獎企業(yè),待縣政府審定批準。三是大力實施技術標準戰(zhàn)略。按照市政府《關于實施技術標準戰(zhàn)略的意見》,推動企業(yè)積極參與各級標準化活動,以標準搶占技術高地,申報10家企業(yè)標準采標工作,幫助大九華銅業(yè)和九子山賓館2家企業(yè)積極爭創(chuàng)2a良好行為企業(yè)。完成《桑蠶鮮繭》國家標準1個,《桑樹高產栽培技術操作規(guī)程》等省地方標準6個,企業(yè)標準14個,青陽縣蠶桑農業(yè)標準化示范區(qū)項目順利通過省專家組考核驗收。
二、存在困難和問題
一是食品企業(yè)監(jiān)管難問題。全縣食品生產加工企業(yè)、小作坊眾多,經營的食品品種復雜,對企業(yè)巡查的深度、頻次不能滿足要求,特別是小作坊許可前置審查難以正常開展。《食品安全法》出臺后,各食品監(jiān)管部門分段監(jiān)管銜接還不夠緊密,部分企業(yè)的質量意識不高,質量把關不嚴,打擊假冒偽劣、使用非食用原料加工食品、濫用添加劑等違法行為的任務仍然艱巨。
二是技術服務能力弱,人才相對短缺。由于資金不足、力量薄弱、手段相對簡單、檢驗人員水平偏低等原因,技術服務能力遠遠不能滿足青陽經濟社會快速發(fā)展的迫切需要。由于基層縣局人手少任務重,而待遇不相對稱,難以留住人才。順應食品實驗室運行和省佛教文化用品質檢中心建設,急需引進一批高素質的專業(yè)技術人才,有力推動技術機構長遠發(fā)展。
第四篇 2023年8月城市管理執(zhí)法局工作總結 3600字
今年以來,我局按照市委、市政府所提出的“抓住和用好‘兩型社會’改革試驗區(qū)契機,加快推進新型工業(yè)化,新農村建設和新型城市化建設”戰(zhàn)略部署,帶領全系統干部職工,緊緊圍繞創(chuàng)建園林城市的工作目標,開拓進取,努力工作,將城市管理工作推上一個新臺階,努力為發(fā)展和振興**經濟打造出一個優(yōu)良的城市平臺?,F將工作情況如下:
一、強化隊伍建設,打造高效廉潔勤政為民執(zhí)法隊伍
㈠加強業(yè)務學習,努力提高干部隊伍素質。
今年以來,我局把抓好干部隊伍建設作為開展城市管理工作的重要任務,始終堅持以人為本的管理原則,先后派出九位中層干部到市委黨校進行集中學習培訓,以提高干部隊伍的業(yè)務素質和執(zhí)法水平,取得了較好的效果。在學習期間,有3位干部被評為“優(yōu)秀干部”和“優(yōu)秀學員”。同時,我們不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質和政治素質,始終把隊伍的思想政治建設、廉政建設放在首位。堅持政治教育,正確引導,經常開展思想教育工作,培養(yǎng)干部職工愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,嚴守紀律,樂于奉獻的精神。積極開展反腐__教育,使全體城管工作人員明辨是非,“不以惡小而為之,不以善小而不為”,不要因小恩小惠而放任違法違章行為,破壞城管整體形象。領導班子經常召開局務會議,研究討論全局工作,及時掌握隊員的思想動態(tài),培養(yǎng)隊員文明執(zhí)法觀念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,增強責任感和事業(yè)感,為完成好城市管理行政執(zhí)法工作奠定了牢固的基礎。
㈡健全組織機構,充分發(fā)揮職能效應
根據我市當前城市管理工作實際,緊跟城市發(fā)展節(jié)奏,努力使城市管理工作由“處罰型”向“服務型”轉化。我局先后設立了創(chuàng)園辦,城管服務中心,督查室和市政園林監(jiān)察隊,使城市管理工作進一步體現出以人為本的宗旨。
1、設立創(chuàng)園辦是我市的創(chuàng)園工作的一個大手筆,創(chuàng)園工作迅速明確了具體的目標和任務,抽象的工作得到了細化和量化。同時創(chuàng)園辦還是市民參與創(chuàng)建省級園林城市工作的窗口和平臺。市民通過創(chuàng)園辦對我市創(chuàng)園工作提出的合理化建議就有37條,其中的一部分通過專家論證后將逐步在以后的工作中得到實施。
2、城管服務中心是新設的一個城管便民窗口,是我局政務公開的一個新突破,“門難進,人難找,事難辦”的工作面貌得到了徹底改變。大大方便了市民,提高了工作效益。
3、督查室的設立將進一步完善城管工作內部監(jiān)督機制。市政園林監(jiān)察大隊的設立,將使創(chuàng)建省級園林城市工作成果得到有力的保障。
二、創(chuàng)新工作思路,譜寫城市管理行政執(zhí)法嶄新篇章
㈠加大宣傳力度,營造良好的執(zhí)法氛圍
“行政執(zhí)法,教育為先”是我局依法開展城市管理行政執(zhí)法工作的重要前提。首先,充分利用廣播、電視、報刊等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。**電視臺、株洲經視先后播出近20則執(zhí)法新聞和專題節(jié)目,《株洲日報》、《新城市報》也多次刊登我局有關新聞報道。其次會同社區(qū)居委會,深入大街小巷,向市民派發(fā)3000份《關于禁止摩托車非法營運》問卷調查和3000份《告出租摩托司機的一封信》,取得了較明顯的效果,印發(fā)4000份**市人民政府醴政告2號《關于進一步加強城區(qū)交通秩序管理通告》。再次是在主次干道利用橫幅、汽球、條幅等方式,向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過深入的、全方位的宣傳,城管行政執(zhí)法工作深入民心,營造了良好的執(zhí)法氛圍。
㈡嚴格依法行政,狠抓突出問題整治
1、整治城區(qū)交通秩序。按照**市人民政府[2023]2號通告精神,制定了加強城區(qū)交通秩序管理的實施方案,并組建了由15人的專業(yè)隊伍。從
2、整治占道經營。出臺了《嚴格管理市容市貌執(zhí)行方案》,明確了管理標準,開展了一系列的市容市貌整治。從7月份開始先后開展了瓷城大道“嚴管街”,左權路“樣板街”、立三路“示范街”的創(chuàng)建活動。2024年,共糾正違章5486人次,糾正路口、巷口亂停放摩托車965臺次,取締占道經營484 處,扣留亂停亂放摩托車175臺次,扣留違章占道經營違章物品456批次。整治后市容整潔有序,道路通暢,瓷城大道西段“嚴管街”效果尤為突出,幾乎看不到一個流動攤點和店外經營現象。
3、根治主干道“牛皮癬”。為徹底鏟除城市“牛皮癬”,我們組織到萍鄉(xiāng)學習。聘請在全國有名的大連豪雅市容美化公司,24小時全天候清洗主干道“牛皮癬”。同時,加大查處打擊力度,對造“癬”者從嚴查處,遏制了“牛皮癬”的蔓延和泛濫。目前,城市“牛皮癬”在我市主要街道已基本根治。
4、整治渣土運輸。我市的城市建設正處在高峰期,市區(qū)范圍內有多個建設項目,渣土產量與日俱增,建筑垃圾管理難度加大,為確保城市道路的干凈整潔,我局重點采取了下列措施:一是重點抓了工地車輛清洗平臺建設。會同建設局、交警大隊聯合發(fā)文,限期各工地在7月底建好清洗平臺。并爭取市領導重視,督促建設單位落實和確保工地凈車上路。二是渣土辦和渣土管理中隊深入各工地,檢查清洗平臺設施人員的配備情況,行政許可證的辦理及押金繳納情況,掌握工程進度。三是渣土管理中隊定期監(jiān)督各工地渣土運輸情況,及時發(fā)現撒漏現象,迅速組織清掃。九是渣土管理中隊加強巡查力度,對未經許可或不按許可運輸渣土管的進行嚴管重罰,確保了城區(qū)渣土運輸規(guī)范有序,保持城市道路清潔。
5、整治馬路市場。針對我市存在的馬路市場,我們進行了分類規(guī)劃、規(guī)范管理。對有場地的陽三市場,通過取得陽三街道辦事處和陽三市管理所的支持,逐一對攤點業(yè)主進行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治,嚴格執(zhí)法管理,從而確保了所有經營戶都進店入市經營。對于目前暫無場地的桎木咀、車頓橋、東門上等馬路市場,我們首先會同辦事處,市場管理部門對攤點、攤位進行摸底,然后,對其經就營地段進行規(guī)范,合理安排,統一劃出臨時規(guī)劃攤點設置線。通過管理,徹底取消了一處馬路市場,有序規(guī)范了另外3處馬路市場。
6、查處違法建設。嚴格按照“立即停,堅決拆,嚴格管,綜合治”的方針,查處各類違法建設,堅持分片巡查與 集中執(zhí)法相結合。同時依法組織大型強拆行動。
7、進一步規(guī)范客運秩序。一是嚴厲打擊非法營運的“黑車”,查處了非法營運的“黑車”24臺。二是成立了經營權特許經營領導小組,目前正有序地開展經營權特許經營招投標工作。三是加強出租車管理,實施公司化經營。
(三)、勤抓衛(wèi)生清掃保潔,城市衛(wèi)生繼續(xù)好轉
1、強化日常保潔。實行了主要街道18小時巡回保潔,次要街道16小時巡回保潔,小街小巷14小時巡回保潔。灑水次數由原來的每天2次增加到每天5 次以上,夏季晚上還加灑1次,提高了路面的潔凈度。對臨街門店、單位、住戶的垃圾全部上門收集,確保垃圾日產日清。今年1-7月份共計清運生活垃圾5.1 萬噸。與街道辦事處和城郊村緊密配合,清除城鄉(xiāng)結合部垃圾2000多噸。
2、推行無害化垃圾處理場建設。完成征地339畝,完善了項目的立項、林地、國土報批手續(xù),完成了地質勘察,地質評估、環(huán)境影響報告、可行性研究報告、工程設計、招標等工作,建設工作正加緊推進,預計年底可竣工投入使用。
(九)、加強城市美化工作,城市容貌不斷改觀
1、加強戶外廣告管理。今年我們本著提質減量的原則,一方面狠抓一個“嚴”字,嚴格戶外廣告的審批,按照已制訂出的《**市城區(qū)主要道路戶外廣告設置規(guī)劃》、《左權路門店招牌規(guī)劃》、《**市城區(qū)臨街建(構)筑物招牌、店牌、墻面廣告設置管理規(guī)劃(試行)》的規(guī)定,遵循“統一規(guī)劃,總量控制,合理布局,規(guī)范設置,提高檔次,定期維護”的原則,共計規(guī)劃門面店牌800塊,大型戶外廣告14塊,整改6塊。7月份起禁止城區(qū)懸掛商業(yè)橫幅。另一方面,強調一個“拆”字,對不符合市容標準的廣告堅決拆除。共計拆除廣告牌65塊,面積
2、加強市政基礎設施建設。對城區(qū)破損道路進行全面維修,共計修復破損路面
3、抓好城區(qū)綠化維護管理。今年來,園林綠化處對全城5000多株行道樹和城區(qū)中心12萬平方米的綠地進行除草、中耕等日常保潔工作,全城植樹整理 4次,行道樹修枝1次,公共綠地灌木半個月修剪一次,及時做好新栽樹木的澆灌,綠地苗木施肥工作,對公共綠帶除治病蟲2次,確保了樹木的成活率。
(九)、為民辦實事,樹城管執(zhí)法新形象
1、抗冰救災,顯城管人本色
年初,罕見的冰雪災害襲擊我市,我們就不等不靠,迅速購置鐵鏟、掃帚、木棒等工具,動員1000多名干部職工全體出動,奮戰(zhàn)在城區(qū)大街小巷。對城區(qū) 8座橋梁和重點路段的冰雪進行及時清除,保證了行人出行及行車安全。環(huán)衛(wèi)處上山破冰,搶修垃圾場道路,及時將城區(qū)生活垃圾清運出城。市政工程管理處對城區(qū) 200個泄水井進行除冰、疏通。園林處、廣告股制訂出應急預案,組織人員用木棍清除城區(qū)行道樹、廣告牌上的積冰。通過十九個晝夜的奮斗,取得抗冰救災勝利,贏得市民的好評。我局被評為株洲市抗冰救災“先進單位”,局長程曙光被評為“先進”。
2、撲滅山火,顯城管人斗志
3、義務植樹,顯城管人作風
冰雪災害,使我市85%以上的公共綠地、行道樹木及森林受損。為迅速恢復植被,我局利用了7月份黃金植樹期間,由園林處向全市各行政企事業(yè)單位下達了植樹任務,明確了植樹地點。我局系統1000人帶頭參加義務植樹,帶動城區(qū)參加義務植樹人數達4.41萬,盡責率為42%,實際參加義務工13.2萬個,共在仙山公園植大喬木3000株,城區(qū)綠化帶植樹6萬株。此外,我局響應市委號召,組織機關黨員干部20人次集中打掃街道衛(wèi)生。
第五篇 xxxx年8月銀行辦公室工作總結 6950字
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響大局。因此,我們的辦公室工作是十分重要的,在寫工作總結中也要我們認真的客觀的去撰寫。以下是小編整理的xxxx年銀行辦公室工作總結范文,閱讀。更多資訊請關注辦公室工作總結欄目!
xxxx年銀行辦公室工作總結范文
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務經營指標完成情況
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,呈現出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加 萬元,增長了 %。。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加,結構不斷優(yōu)化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據貼現業(yè)務也有大幅增長,成為另一個新的利潤。
(4)經營利潤成倍增加。200*年,我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發(fā)業(yè)務。200*年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn),上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機,在服務上大做文章,以優(yōu)質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案,開設vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為 億元,約比年初增加 億元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
(四)努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現利潤。從年初開始,我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度,優(yōu)化頭寸運用效率,提高了經營的效益。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點,我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來,我行通過加強客戶經理培訓,進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業(yè)務,確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末,我行的國際結算量預計達到2.6億美元,結售匯達1億美元,國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。同時,狠抓清收工作。一是嚴格把關,不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現了下降,下半年受貸款形態(tài)調整影響,預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%,完成分行下達的目標。
(五)深化改革,強化管理,提升服務品質和競爭力。今年,我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,通過內部競爭引進人才和引進相結合,不斷提高中層管理人員素質。實施全員競爭上崗,實行內部流動摘牌,一年一選擇,半年一微調,優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面,制定了綜合考核辦法,對各網點全面推行內部模擬計價,根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素,科學制定崗位系數,向關鍵崗位傾斜,推行客戶經理等級制,真正調動員工的積極性。在組織機構上,推行扁平化管理,實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革,逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制。設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數,進行雙向選擇摘牌。其次,探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子,促進管理上臺階。在內部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設,完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。嚴格執(zhí)行《****行員工手冊》,使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領導每月至少應對基層網點檢查一次,主管部門每月至少對基層網點全面檢查二次,加強社會監(jiān)督員的社會督查力度,把內部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度,對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示,直至免去職務。加強財務核算管理工作,推行責任會計制度,提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經營網點進行收益核算,實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用,提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購,控制管理成本,減少費用支出。引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下,經過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行于今年7月啟動iso工程,塑造服務品牌。通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審,顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施,力爭通過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。第三,開展“創(chuàng)一流服務,樹農行品牌”活動,追求服務上檔次。我行十分重視加強和改進服務工作,多次研究和部署改進服務的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行文明優(yōu)質服務的觀念,使今年我行的整體服務水平又有新的提高。一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班
前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動,并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練,以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動,著力在服務的廣度和深度上做文章。此項活動,使我行的業(yè)務成績逐步攀升。下半年,我行又開展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”,通過電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對農村儲戶的服務水平,宣傳了農行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來,支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作,取得良好成績,重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務,也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經理等服務明星,這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象,產生了良好的區(qū)域性社會影響力,提升了我行的競爭力。第四,著力推進“成才計劃”,提高員工綜合素質。今年以來,我行堅持“人才興行,以人為本”,大力倡導企業(yè)發(fā)展和實現個人價值同步成長的觀念,推動“成才計劃”,全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“,我行不僅引進了一批高素質人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄。現在這些人不僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長為業(yè)務骨干。第五,重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,支行加強了網點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。此外,在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故,得到分行有關部門的好評。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。
(二)從經營業(yè)績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發(fā)展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
xxxx年銀行辦公室工作總結范文
一年來,在省行黨委領導的正確領導下,認真學習科學理論,努力改造世界觀,與全處同志團結協作,較好地完成了領導交給的各項工作任務。
一、圓滿完成農村“xxxx”重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。
受領導委托,我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求,我認真組織學習教育活動實施方案的制定,開展檢查督導,收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“xxxx”重要思想學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研,并設置五個專題,分工各市分行進行專題調研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領導掌握全行思想動態(tài),提供決策依據,為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎,為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設取得了新的成效。
為了推動全行精神文明建設工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,總結交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經驗,提出了加強組織領導、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法,有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位,樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位,并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片,在東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產生了積極的影響。
四、認真做好機關紀委工作。
在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎上,根據省分行紀委布置,認真抓好處級干部述廉報告制度的落實,認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機關干部職工中沒有發(fā)現違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團結協作,協調機關相關處室之間的關系。
團結同志,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項活動,不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協助做好處里的各項工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實,特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強精神文明建設的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
第六篇 2023年8月工人工作總結 1500字
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發(fā)
展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,做好個人工作總結報告,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,做好個人工作計劃。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到某來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為某的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
某公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。某成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在某。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
第七篇 2023年8月銀行信訪工作總結 4900字
2023銀行信訪工作總結
在州委、州政府的正確領導下,在省聯席辦、省信訪局的指導下,我州認真貫徹落實中央、省關于信訪工作的一系列精神,堅持用群眾工作統攬信訪工作,積極開展“信訪工作基層基礎建設年”活動,突出“事要解決”,維護群眾合法權益和正常信訪秩序,信訪工作取得新的成績。
一、基本數據及分析
1-12月份全州信訪總量同比增長20.42%,其中群眾來信同比增長3.85%,群眾來訪同比增長20.82%。
州本級群眾來信同比增長17.51%,其中重信同比下降15.91%,聯名信同比增長46.15%。州長信箱群眾來信立案交辦103件,在州政府門戶網上公開回復55件。
縣市群眾來信同比下降9.09%,其中重信40件,同比增長33.33%,聯名信4件,同比下降71.43%。
群眾到縣市上訪同比分別增長20.1%,11.02%,其中個體訪同比分別增長9.96%、8.62%,集體訪同比分別增長21.24%、6.19%。
群眾到州上訪同比批次下降22.66%、人次增長43.71%,其中個體訪同比分別下降41.4%、36.69%,集體訪同比分別增長36.27%、73.41%。
群眾到省上訪同比分別上升28.87%、54.05%,集體訪同比分別上升50%、164.57%,非訪同比批次持平、人次下降20.14%。
群眾到京上訪同比增長44.68%,其中非訪同比增長99.14%,重復非訪同比下降36.11%。
分析2024年信訪形勢,有以下幾個特點:一是信訪總量高位運行,但仍在可控范圍。1-12月全州信訪總量同比增長20.42%,相對于我州經濟社會發(fā)展水平和人口總量,我州信訪總量仍處于一個較高的水平。與此同時,信訪工作的力度也在不斷加大,信訪形勢仍在可控范圍。二是群眾來信小幅增長,上級交辦件增多。今年州本級群眾來信同比增長3.85%。國家投訴受理辦公室從7月1日開始,全面放開受理公民、法人和外籍人士的投訴和意見建議,我州群眾在國家投訴受理辦公室投訴大幅增長,同比增長155.93%;直轉件大幅增多,同比增長近40%。三是重復信訪仍然較多,集體上訪比較突出。
重復來信、來訪較多,特別是一部分老上訪戶,多年來經過多次研究處理,仍然屢訪不息,甚至故意越級上訪,有意多次登記,藉此給地方政府施壓。集體上訪也比較突出,主要是到州集體訪,占到州訪總量的86.33%。四是反映問題比較集中,處理難度較大。群眾上訪反映的問題主要集中在復退軍人、企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、交通營運、退耕還林、水庫移民等幾個方面。涉法涉訴問題比較多,老上訪戶中大部分是反映涉法涉訴問題,進京訪中50%以上是反映涉法涉訴問題。五是上訪人行為過激,纏訪鬧訪時有發(fā)生。部分上訪人員不聽勸告,到政府機關纏訪鬧訪、滯留不歸,甚至出現堵門堵路、下跪、穿孝衣、揚言自殺、踢打接訪干部等現象。
二、主要工作及成效
(一)領導高度重視,進一步加強信訪工作。州委、州政府高度重視信訪工作,把信訪工作納入全州績效考核、社會管理綜合治理、政府目標管理,做到同部署、同研究、同考核。一是召開會議安排部署。州委常委會議、州政府常務會議3次研究信訪工作,召開全州性大會4次,安排部署信訪維穩(wěn)工作;在其他重要會議上,州委、州政府主要領導也多次對信訪工作進行強調。二是成立州委群眾工作部。賦予群眾工作部社會建設指導權、直接交辦督辦權、重大決策評估權、考核獎懲建議權、干部提拔任用發(fā)表意見權。三是進一步明確信訪責任。黨政一把手是信訪工作第一責任人,專職副書記為牽頭人,政法委書記、常務副縣市長是分管責任人,其他領導實行一崗雙責。同時繼續(xù)實行目標管理,州委、州政府與各縣市委、政府和湘西經開區(qū)簽訂了信訪工作目標管理責任書,下發(fā)了信訪工作目標管理考核辦法,對信訪重點工作提出了明確的量化考核指標,把8縣市委政府、湘西經開區(qū)、州縣市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入考核范圍。
(二)突出事要解決,進一步抓好案件辦理。轉變工作觀念,變革工作方法,從過去滿足于將信訪人勸回去轉變?yōu)閷栴}交下去,從過去重點辦理上級交辦案件轉變?yōu)樯霞壗晦k和自辦案件并重,從過去只要有辦理結果就結案轉變?yōu)樽⒅貎A聽上訪人的反饋,通過加強信訪案件的辦理,促進“事要解決”。一是分類型交辦。對初次進京、赴省、到州上訪新戶,每周進行清理、交辦;對信訪積案每年進行排查,統一交辦;對上級交辦案件和州領導批示案件及時交辦,進行重點辦理。二是分層次督辦。對一般交辦案件,經辦人通過電話催辦;對領導接訪案件,安排一名局班子成員負責跟蹤,發(fā)函督辦;對突出問題,由聯席辦組織調查組進行督辦;對普遍問題,由州級領導帶隊,州委督查室、州政府督查室、州維穩(wěn)辦、州信訪局等組成聯合督查組,深入現場進行督查督辦。三是分對象反饋。對涉及省外、省內其他地區(qū)和省直部門的信訪問題,及時向省信訪局匯報、請示;對領導接訪案件和批示案件,辦結后及時匯報,同時抄送督查室;對來信來訪案件,要求上訪人簽署意見,或電話回訪。
(三)突出領導接訪,進一步提高處訪實效。一是高度重視。州委、州政府下發(fā)文件,每周安排一名州委常委、副州長接訪,每半年開展一次下訪??h市委書記、縣市長每月接訪一次,每個工作日均安排一名縣級領導接訪。二是精心組織。制定接訪方案,堅持“三定一公開”(定接訪領導、定接訪時間和地點、定接訪方式,把三定內容向公眾公開),緊扣“三個環(huán)節(jié)”(接訪前的案件準備、接訪中的調度協調、接訪后的跟蹤督辦),確保領導接訪“件件有著落,事事有回音”。三是多措并舉。采取現場接訪、帶案下訪、預約接訪、專題研究等形式,注重解決問題。四是主要領導帶頭。五是建立檔案。對領導接訪建立“五個一”檔案,即一本記錄本、一本臺帳、一套照片、一期信訪簡報、一張接訪簽到表,確保領導接訪規(guī)范進行。
(四)突出積案化解,進一步促進息訴息訪。一是精心安排部署。州委辦、州政府辦印發(fā)了信訪積案化解活動方案。12月,州委辦、州政府辦又印發(fā)《信訪積案和矛盾糾紛大排查大梳理大化解方案》。二是逐一明確責任。對積案逐一明確包案領導、問題化解和穩(wěn)控疏導責任單位及責任人員,按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求,細化工作方案,積極化解。三是狠抓督查督辦。制定信訪積案化解進度表,每月進行統計和通報;同時開展督查督辦,將信訪積案化解作為督查重點,有力推動了積案化解工作順利開展。
(五)突出非訪控制,進一步抓好信訪維穩(wěn)。把敏感時段的信訪維穩(wěn)作為一項十分重要的工作來抓,進一步提高認識,精心安排,強化責任,落實措施,確保了全國、省、州“兩會”以及中央、省領導來州視察等特護期間的社會穩(wěn)定。一是抓排查化解。建立了矛盾糾紛定期排查機制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)半月一排查,縣市一月一排查,重要節(jié)日、重大政治活動等特殊敏感時期,隨時開展集中排查。對排查出的問題,及時研究,落實責任,做到發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好。二是抓值班調度。在特護期期間,每天安排人員值班,調度老戶穩(wěn)控情況,發(fā)現問題,及時處置,確保了社會穩(wěn)定。三是抓現場接訪。制定現場接訪勸返方案,組織專門接訪隊伍,精心安排部署,統一指揮調度,強化現場接訪處置,確保上訪人員及時接出、安全送返、不會倒流。四是抓責任追究。嚴格接訪工作紀律,對工作不主動、處置不及時、穩(wěn)控不到位,出現群眾越級上訪、影響較壞的,實行責任倒查和追究。
(六)突出基層基礎,進一步推進重心下移。積極貫徹落實全省信訪工作基層基礎建設年活動安排,制定《湘西自治州信訪工作“基層基礎建設年”活動方案》、《基層群眾工作機構建設規(guī)范和標準(試行)》、《信訪工作“基層基礎建設年”蹲點調研活動實施方案》,加大力度進行推進。一是健全基層機構。州、縣市成立群眾工作部,建立信訪接待辦理中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)建立群眾工作站,村(社區(qū))建立群眾工作室,組設立群眾工作信息員。二是完善工作機制。建立矛盾糾紛排查化解、信訪穩(wěn)定風險評估、信訪對象結對疏導等九項工作制度,確?;鶎有旁L工作規(guī)范開展。三是加強初信初訪辦理。強化首問、首辦責任,強化信訪新戶交辦、督辦,新戶交辦率、按時辦結率達100%。四是暢通信訪渠道。認真做好群眾來信辦理、來訪接待、電話投訴、網上投訴等受理工作,加強“州長信箱”和信訪信息系統的應用和管理,構建信、訪、網、電“四位一體”新格局。五是積極開展試點工作。在每個縣市區(qū)選取一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為試點,局班子成員分別掛點,深入基層進行調研,對試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作進行指導,全年開展調研18次。
(七)突出機制創(chuàng)新,進一步探索信訪工作新機制。一是扎實開展百案回訪活動。積極貫徹落實全省“千案回訪”工作部署,結合實際開展“百案回訪”活動,共回訪102件,其中問題已解決63件,正在落實34件,不符政策5件,收集群眾意見建議8條,群眾滿意和比較滿意達67%。二是積極推動滿意度評價工作。召開全州培訓動員會議,對各縣市分管辦信工作副局長、技術員、操作人員共34人進行了培訓。三是大力拓展群眾信訪渠道。開通了州長信箱,接受群眾網上投訴;開通了“12345”社會求助熱線(州、縣市長熱線),接受群眾電話投訴;暢通“群眾來信綠色通道”,減輕群眾信訪成本。xx市出臺了群眾意見督辦工作制度,在吉首政府網、吉首新聞網、湘西生活網設立“吉首民聲”版塊,在部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設立“民聲信箱”,民生職能部門設立“民聲熱線”。四是切實強化基層干部責任。州委、州政府出臺了《關于進一步加強基層建設的意見》,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部信訪維穩(wěn)工作職責,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作站,對面向群眾的有關管理服務和信訪接待實行開放式、規(guī)范化集中辦理;依托村群眾工作組,設立便民服務點,負責了解社情民意、排查和化解矛盾糾紛,做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交。xx縣出臺了《xx縣村(社區(qū))干部“六項工作”創(chuàng)先爭優(yōu)績效考核辦法》,首次將“綜治信訪”工作納入村(社區(qū))干部考核內容。五是嚴格落實信訪責任追究。
(八)突出作風建設,進一步加強隊伍建設。一是實行工作預安。堅持對每月、全年主要工作實行預先安排,制定每月工作預安表、全年預安工作及考核辦法,將責任落實到科室、個人,月末進行講評,年底進行考核,形成全年預安、全程預安、全員預安的工作機制;同時實行績酬掛鉤,獎優(yōu)罰劣,進一步強化干部職工責任,提高工作效率。二是改進干部學習。制定學習計劃和考核獎懲制度,組織集中學習,年底評選學習標兵和學習積極分子。三是開展作風整頓。認真貫徹中央、省、州關于作風建設有關規(guī)定,強化工作紀律,加強機關管理;對州信訪接待辦理中心實行通報制度和人員退回制度,對不服管理的人員進行批評教育,直至退回原單位。
雖然我州信訪工作取得了很大成績,但是信訪總量仍在高位運行,各種矛盾糾紛還比較突出,信訪工作基礎仍然比較薄弱,信訪形勢仍然不容樂觀,還需要作出更大的努力。
2023銀行信訪工作總結
20xx年,我支行深入貫徹黨的十七大和十七大四中、五中全會精神,堅持“打防結合、預防為主”的方針,加強信訪綜合治理工作處理力度,認真做好矛盾糾紛的排查調處工作,積極構建和諧xx銀行存款環(huán)境。 主要工作措施:
一、抓住一個龍頭,建立健全信訪綜合治理制約和激勵機制。
支行領導非常重視客戶投訴信訪工作,把信訪和綜合發(fā)展有機的結合起來,牢固樹立“及時處理信訪,穩(wěn)定支行發(fā)展,是第一責任”的觀念,抓住落實信訪和綜治責任制這個龍頭,逐步建立健全信訪和綜治工作制約和機制激勵機制。
一是全權實行“四個納入”。即把綜合發(fā)展工作納入中層領導干部責任制及績效考核的重要項目;納入管理考核的重要內容;納入評先評優(yōu)的必要條件。 二是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查,把綜合管理工作檢查結果,與責任人的補貼獎金掛鉤,做到獎勤罰懶。
二、堅持三項制度,形成常抓不懈的工作機制。
一是堅持部門經理負責工作制度。有效促進了綜合管理工作責任的落實,實現了基層管理工作有人抓、有人管。
二是堅持穩(wěn)定分析和信訪工作情況分析制度。每半年召開一次全行性的穩(wěn)定分析會,研究分析全行信訪工作,部置信訪于綜合管理工作,解決影響重、難點問題,全年未發(fā)期和不定期進行通報,既指出問題、危害、原因,又提出具體措施和要求。
第八篇 2023年8月語文教學工作總結 1400字
恍然之間,一學期又進入尾聲。這個學期對于我們師生來說,都是一個收獲的季節(jié)。其間,我們彼此都樂于教學,也從中得到進步。為了讓我們師生永駐于快樂的語文教學之苑,特意將本學期語文教學工作總結如下:
本班學生共56人,其中三殘學生3人,其余學生的身體都比較健康,智力正常。大多學生對語文都比較喜歡,所以語文成績較好,只有個別學生跟不上教學。
一、 本期成效
1、注重培養(yǎng)學生的課外閱讀的興趣。華羅庚曾說“聰明在于勤奮,天才在于積累”,對于我們的語文教學,尤其要培養(yǎng)學生積累的習慣。所以本學期,我們就如何讀書,如何做讀書筆記,對學生進行引導。除了堅持每周三的讀書活動保質保量完成,還安排學生每天睡前堅持看半小時的書。并引導學生讀書想作文,作文想讀書,將閱讀與習作練習起來。一部分喜歡讀書的孩子,通過一學期的堅持,積累了許多好詞佳句,再用于習作中,他們的習作水平有明顯提高。
2、學生的朗讀能力得到明顯提高,一部分學生能在邊讀邊理解,邊想象中,自然而然的做到聲情并茂的朗讀。唱讀的毛病有所減弱。
3、注重培養(yǎng)學生理解重點段落,重點詞句的能力。課堂上,多給學生獨立思考的時間,讓他們暢所欲言,引導學生感受作者的寫作意圖,寫作方法。并抓一些典型的精讀文章,讓學生感受其寫作方法的同時,仿寫文章。恰當時機,對于理解技巧進行總結??傊谡Z文教學中,不但要教給學生語文基礎知識,還要培養(yǎng)學生學習語文的能力。
4、利用獨立閱讀文章,培養(yǎng)學生獨立學習語文的能力。教師提出一些問題,讓學生帶著問題去閱讀課文,解決問題。培養(yǎng)了學生獨立閱讀的能力。
5、堅持每周一則日記,為了拓寬學生的思維能力,老師注重引導學生學寫想象作文。比如“假如我是…….”“如果我會飛”等日記。通過有意引導,一部分的思維變得開闊了。
6、注重學生良好的書寫習慣的培養(yǎng)。教給學生使用鋼筆書寫的方法技巧,強化鋼筆字的練習。通過一學期的不懈努力,大部分學生愛上了寫鋼筆字。作業(yè)上,給學生自由選擇的權利。如果學生能夠做到書寫工整美觀,改寫兩遍的作業(yè),可以做一遍。通過這樣的辦法,既培養(yǎng)了學生整潔美觀的寫字意識,也培養(yǎng)了他們認真細心的習慣,作業(yè)質量也大大提高。
7、本學期,繼續(xù)堅持利用課前三分鐘進行演講,學生比起上學期,本學期口語表達能力有明顯提高,演講儀態(tài)也比原來好多了。
8、認真進行每個百花園上的習作練習,教給學生習作方法,再打草稿,再修改,最后講評。通過扎實地訓練,大多數學生習作能力明顯提高,大多數學生能做到有話可說,有話可寫。
二、不足之處
1、大部分學生沒有養(yǎng)成自覺預習的習慣。雖然教給他們預習方法,但是他們貪玩,沒有按照要求進行。所以,在今后的教學中還要強化他們自覺預習的意識。
2、學生思維不夠活躍,想象不夠豐富。所以在今后的教學中,還要多給學生獨立思考的時間空間,訓練他們的思維想象能力。
3、對于差生的教育輔導不夠,尤其是一些因為懶惰造成學習吃力的學生,沒有解決他們心里長懶惰的毛病,所以輔導的效果欠佳。
4、學生的獨立學習語文的能力雖然提高不少,但還不夠,還需繼續(xù)進行指導。
5、學生沒有形成良好的傾聽習慣,致使學生學習效果差,答非所問。下學期要注重培養(yǎng)學生善于傾聽的習慣。
通過期末的檢測,發(fā)現學生做題習慣差,所以下學期要注重培養(yǎng)學生認真仔細做題的習慣。另外對于極差的學生,要聯系家長,想辦法解決思想上厭學的情緒,這樣才能做到輔導有效果。希望在總結經驗教訓的基礎上,下學期有更大的進步。
第九篇 2023年8月雜志社員工工作總結 1150字
從年初**月**日調入辦公室的這半年的時間里,對辦公室的工作已經有了新的認識,并能很好的完成自己份內的工作。記得在開年上班時進行了一次競聘上崗,我在自己的演講詞中說過自己對辦公室工作的三點認識,那么這半年的時間我達到了我的目標嗎?現在我就上半年的工作做出以下總結:
一、堅持為雜志社服務
在這半年里我能夠扎實的完成領導交代的各項任務。接待上級部門領導、全國同行單位來檢查訪問等工作200余次,整理會議記錄,起草文件100篇,嚴格按照要求整理歸檔各類收文、發(fā)文、編號文件等重要資料。
下班時對辦公場所的門、窗、燈進行檢查,確保不發(fā)生任何意外事故。并切能做到上班第一個到崗,下班最后一個離開。在上傳下達,信息通知方面能落實到人,辦公室是起橋梁的作用,因此確保每位員工能夠很清晰明確的了解領導所下達的命令,并且把每位員工的意見與建議反饋給領導,是我工作中的主要任務。
二、堅持為部門服務
在這半年里,自己能夠很好與各個部門打交道。基本上熟悉了各個部門的工作方式與業(yè)務流程,并能配合各部門做好服務協調工作。在計劃期出樣時,自愿加班陪同各部門同志,做好加班同志的服務工作,保障他們能夠一心一意審稿、校稿,確保我們的雜志準確無誤,順利出刊。在平時的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協調工作,確保辦公室的各項工作能夠順利的開展。
三、堅持為同事服務
自己能夠與各位同事很好的相處,保持自己的平常心。樂于幫助其他的同事,基本上做到有求必應。在工作中,自己負責與大廈的工作人員聯系,基本上能夠在兩個工作日內解決問題。認真負責的做好各項工作。
辦公室的工作細小、瑣碎,雖說都不是什么大事,但是又不能有任何的缺失。對于我們來說任何細小的錯誤,都會給其他部門的不便,更會造成雜志社的損失。因此,我經過這半年的鍛煉,磨練了自己的細心和耐心,確保任何事情能夠很好的完成,不給其他人帶來麻煩。這是我體會到的,也是我今后工作的準則。
以上是我對我**年上半年的工作進行的總結,總的來說能夠完成自己在年初制定的目標方案范文.庫.整.理^,并且能從磨練中不斷的提高自己在各個方面的能力。盡管自身還是存在一定的不足,但是自己通過自己不斷的學習,不斷努力,不斷的去適應各種環(huán)境,來完善自己。
進入雜志社給我的感受就是,這是一個很好的平臺,能夠讓你在需要你的地方發(fā)揮作用。做好自己的本職工作,配合好辦公室其他人員完成工作,是我今后工作的一個基礎。
處理好各方面的關系,是自己今后工作的方向,讓自己在社會的環(huán)境中不斷得到錘煉。當然自己還應該通過不斷的學習,減少工作中的失誤。不斷的加強文化知識的學習,提高自己的知識水平與文化素質,這樣才能在競爭中立于不敗之地。
能夠進入雜志社,是我的榮幸。我要把握這個難得的機會,不斷的改進自己,為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。
第十篇 2023年8月護士個人總結 750字
xxxx年,是我在中心醫(yī)院的第一年,這一年在院部黨組織的正確領導下,我認真履行醫(yī)務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務培訓、認真學習了小平理論和“xxxx”重要思想,以及工作相關知識,自覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,牢記xx同志“xxxx”的教導,盡心盡力干好本職工作。
然而 回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴,我感慨萬分。時間首先定格在xx年*月,我剛被分配到**科。雖說不是第一年做護士,但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然,對科室的護理工作比較陌生,感謝我的老師,干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我較快地適應科室的護理工作,為以后的工作打好了基礎。 繼續(xù)回想,那是**月,我護理一個**病人,雖說按操作完成了工作,但是還是得到病人及家屬的投訴,我很是委屈,情緒也很受影響,護士的工作是非常繁重與雜亂的,為什么病人會這樣,我以后的工作該怎么辦?護士長沒有批評我,只叫我看看各位老師怎么做的。于是我細心觀察,果然不一樣,老師用自己的人格魅力和行為點醒了我,哦,原來護士工作這么有藝術性啊,不但要有高超的護理技術,還要有微笑,有溝通……從此我的護理工作變的得心應手,我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶,技術操練,理論學習,全國護士技能大賽,……還有最近的醫(yī)院三甲評審,事事在目,每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感謝xx!
總之,一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫(yī)患關系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!