2024年8月大學生銀行實習報告怎么寫
1. 實習單位介紹:簡要介紹你實習的銀行,包括銀行的名稱、性質(zhì)、主要業(yè)務領域等基本信息。
2. 實習崗位職責:詳細描述你在銀行實習期間所承擔的工作任務,如接待客戶、處理日常銀行業(yè)務、協(xié)助數(shù)據(jù)分析等。
3. 實習經(jīng)歷與學習:分享你在實習過程中遇到的具體案例,以及從中學到的專業(yè)知識和技能。
4. 團隊合作與溝通:講述與同事的合作經(jīng)歷,如何解決工作中的問題,以及溝通技巧的提升。
5. 問題與挑戰(zhàn):提出在實習期間遇到的困難,以及你是如何應對和解決的。
6. 收獲與反思:闡述實習帶給你的個人成長,以及對未來職業(yè)發(fā)展的啟示。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
尊敬的領導、老師:
我在此向您提交我在2024年8月于xx銀行的實習報告。在這為期一個月的實習期間,我有幸深入了解到銀行業(yè)務的實際運作,并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗。
正文部分:
1. 在xx銀行實習期間,我被分配到零售銀行業(yè)務部門,負責接待客戶、解答銀行業(yè)務咨詢,并協(xié)助處理賬戶開設、轉賬等日常業(yè)務。
2. 通過實際操作,我掌握了電子銀行系統(tǒng)的使用,了解了各種金融產(chǎn)品的特性,并學會了如何根據(jù)客戶需求推薦適合的金融解決方案。
3. 在團隊合作中,我與同事們共同完成了多次項目,例如客戶滿意度調(diào)查,我們通過分析數(shù)據(jù),提出了提高服務質(zhì)量的建議。
4. 面對復雜客戶問題時,我學會了保持冷靜,運用所學知識尋找解決方案,同時也鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5. 實習期間,我遇到的最大挑戰(zhàn)是處理一筆涉及跨境轉賬的復雜業(yè)務。通過查閱資料、請教同事,最終成功解決了問題,這次經(jīng)歷讓我認識到持續(xù)學習的重要性。
結尾部分:
回顧這段實習經(jīng)歷,我深感收獲頗豐。不僅提升了專業(yè)技能,也增強了自我解決問題的能力。我將帶著這些寶貴經(jīng)驗,繼續(xù)努力學習,以期在未來的職業(yè)生涯中為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。感謝xx銀行給我這次實習機會,也感謝指導我的老師們給予的悉心指導。
此致,
你的名字 日期
2024年8月大學生銀行實習報告范文
第一篇 2024年8月大學生銀行實習報告500字
我這次在建設銀行的實習,所涉及的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
⑴ 會計業(yè)務
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟:記帳、復核與出納。
⑵ 儲蓄業(yè)務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
⑶ 信用可業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡,按信用等級分為金卡與普通卡。
⑷ 信貸業(yè)務
建行目前也有投入個人貸款領域,但有受到嚴格的控制。需要注意的是貸款業(yè)務并不是直接貸款給個人,而是與商家簽定一定的協(xié)議,其實就是將貸款給商家,然后商家把商品賣個個人,個人再還款給銀行。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
第二篇 大學生浦發(fā)銀行實習報告1650字
____年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實習機會。7月9日,是我次進入浦發(fā)銀行__支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發(fā)人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學習與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行pk制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。
實習的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
第三篇 2024年大學生寒假銀行社會實踐報告格式1250字
大學寒假期間,我到山東省乳山市工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
第二:私營企業(yè)貸款很難實施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行,住房、買車貸款如火如荼地進行,主要是由于有物權作保證,《經(jīng)濟法》上說過當物權超過債權,在貸款人無能力償還貸款時,銀行有權對抵押物進行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風險較大的根本問題,因為畢竟放貸的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經(jīng)驗,在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設計一些切實可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧!
第四篇 大學生銀行寒假社會實習報告1250字
大學生銀行寒假社會實習報告
寒假期間,我到山東省乳山市工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。 ;
第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾
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近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。 ;
首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
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第二:私營企業(yè)貸款很難實施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行,住房、買車貸款如火如荼地進行,主要是由于有物權作保證,《經(jīng)濟法》上說過當物權超過債權,在貸款人無能力償還貸款時,銀行有權對抵押物進行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。 ;
但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風險較大的根本問題,因為畢竟放貸的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經(jīng)驗,在我看來未必可行:
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1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。 ;
2、在微觀經(jīng)濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?
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只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?
可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。 ;
“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設計一些切實可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù) ;
而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧! -
第五篇 大學生銀行實習報告的總結2000字
大學生銀行實習報告的總結
實習是一個學習的階段,通過實習來了解自己的能力與在學習中的不足之處,個人實習報告應怎么寫?大家可以閱讀本站整理的大學生銀行實習報告總結,僅供各位參考。
一:實習基本情況
實習地點:中國銀行重慶__支行
實習目的:熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程,了解銀行基本業(yè)務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
二:實習主要內(nèi)容
第一周&第二周:實習于業(yè)務發(fā)展部
在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一周的銀行卡業(yè)務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業(yè)務,真的覺得銀行業(yè)務經(jīng)理特別辛苦。時??吹剿麄兗影?,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進程么?扯遠了,還是談談信貸業(yè)務吧,銀行在做放貸業(yè)務的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵危瑢崉t非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周:實習于綜合部
在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的`純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認為這已經(jīng)問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票。總結就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費費時間。
在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
第四周:實習于營業(yè)部
營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務。業(yè)務發(fā)展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時??吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務,自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務流程??吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
以上是我的實習報告,謝謝!
第六篇 2024年大學生社會實踐報告:銀行出納實踐1400字
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的社會實踐過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不培訓班學習心得體會知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本社會實踐心得體會范文上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實際工作來積累與強化。會計學作為一門與實際工作結合緊密的學科,社會實踐是檢驗學校里的教學成果的最好的試金石。
學校中所有學到的知識都要轉化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。從這個層銀行工作心得體會面上來看,我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的會計教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理師德培訓心得體會好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;假期實踐與平時實踐的關系,以假期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。我非常希望學校能加強實際的工作與黨校學習心得理論教學之間的緊密結合程度,實踐可以非常好的提高學生學習的積極性和教學的針對性,對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。
在社會實踐期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事,工作效率低企業(yè)發(fā)展觀心得體會下是國期的通病。在這次社會實踐中我也深刻的感覺到了這一點,僅舉兩個例子:一天,有一個同事一上午只工作了兩個小時不到,其余的時間都在一個接一個的打私人電話,一邊說著自己很忙,另一邊手里卻什么活也沒干;另一件是關于年初報稅,在銀行工作心得體會資料還沒有準備好,單位卻在下午三點定好了地方開聯(lián)歡會(下午是一點半上班),于是,大家都去聯(lián)歡了,報稅的時間就被推遲了。
我認為,造成這種效率低下的原因是來自多方面的,最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業(yè)沒有引入非常有效和富心得體會有活力的競爭機制,分配方式不夠靈活,直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個人認為改變這種局面的直接可行的方法有兩個:其一,領導的工作作風的改變;其二,員工在工作時間約束的加強。我認為,聯(lián)歡會雖不是慶功會,但也應該是在不發(fā)展觀心得體會影響正常的工作的前提下舉行的,而不能由于要開聯(lián)歡會而增加不必要的成本(如:稅收滯納金);員工在工作時間,應主要處理公事,如有特殊情況,可請假專心處理私事,而不應該占用較長的工作時間、利用公共設施處理私事。這是我的一些個人的學習教師法心得體會看法,作為一名員工,我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。
通過這三周的社會實踐,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業(yè)務的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)__大的心得體會務處理的流程,認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務的處理,使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管社會實踐的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段社會實踐的經(jīng)歷會對我今后的學習和工學習發(fā)展觀心得體會作帶來非常積極的影響。
第七篇 大學生招商銀行實習報告心得體會3100字
大學生招商銀行實習報告心得體會
一、校園招聘實習
年月份,我通過了招商銀行分行的校園招聘,順利進入了銀行,并被分配到支行實習。
從年月日至今,我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實習工作,在上級領導的關懷和同事們的熱心幫助下,我不但學到了基礎的銀行業(yè)務知識和操作技能,而且在為人處事方面獲益良多,體驗了許多在學校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力,也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。
1、全新認識
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
2、學生和工作者的區(qū)別
我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
二、實習內(nèi)容
1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務技能
例如在我第一個月的實習時間里,行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能,例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學校里就學過了這些技能,就覺得有點無聊,練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能,當她演示技能時,速度和精確度確實讓我感到不可思議,我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準,當我們問她這樣才可練到這樣的程度,她只說了一句話:練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習,此時的我才感覺到自己的差距,所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會,鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了,例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了,五分鐘5把、6把、8把,到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。
2、基本的銀行儲蓄業(yè)務知識
練了一個月的基本技能,我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學習。實習內(nèi)容很簡單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務,了解和熟悉整個的業(yè)務流程,順便幫忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業(yè)務的操作過程需要有很多步驟,且缺一不可,同時辦理的業(yè)務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等,同樣的業(yè)務天天做,感覺會很機械化。然而時間呆久了,通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗,才明白到就因為工作繁雜,儲蓄部作為銀行的一個非常關鍵的部門,是銀行直接對外的窗口,所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎,每一步都不能有差錯,錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時候我會請教他們,加上主管對實習生也等同柜員,所以沒有放松我們的學習和練習,使我們獲益甚多。
3、大堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)
在儲蓄營業(yè)部實習了一個月后,中山二路二級支行豐興支行開始試業(yè),我被分配到豐興支行零售銀行部擔任大堂經(jīng)理。新的環(huán)境,又是一個新的挑戰(zhàn)。其實銀行的大堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識和很好應變能力,才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業(yè)務和處理在大堂發(fā)生的一切事情,而之所以把新手作為大堂經(jīng)理,我想主要是因為這是一個學習型的社會,剛開始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我剛開始站在大堂里很緊張,不知所措,生怕有人過來問業(yè)務,擔心不會回答問題怎么辦,其實我太多慮了,不懂可以問柜員,只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行,客戶一般都可以諒解的,但是以后就不可以老是請問別人,自己應該要變得比柜員更專業(yè)。當環(huán)境逼著你要去學習時,求知欲和壓力就這樣被激發(fā),我想新手就是這樣速成的。
4、信用卡設點銷售、掃樓、網(wǎng)點攔截
支行交給了我們實習生一個工作,就是營銷信用卡,這也是我們實習期間的一個重要的任務。主要的營銷方式有設點銷售、掃樓和網(wǎng)點攔截三種。其中設點和網(wǎng)點攔截效果比較好,因為設點都是在人流量比較大的地方,而且都在寫字樓附近,客戶資源比較多,而網(wǎng)點攔截的授信要求會比較低,辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進去銷售的,保安會進行阻攔,而且在上班時間企業(yè)員工一般會抗拒推銷,從而使銷售難度加大。
5、理財產(chǎn)品銷售和第三方存管
招商銀行自身推出了很多的理財產(chǎn)品,包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產(chǎn)品系列等等,并且和許多的其他機構有業(yè)務合作,例如中美大都會和招商信諾等等,這些機構一般在招行網(wǎng)點有駐點人員銷售其產(chǎn)品,大堂經(jīng)理和其他的員工也有任務去銷售,例如中美大都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”,每隔一段時間都會有業(yè)績通告,行員都會得到一定的業(yè)績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要,進行簡單的產(chǎn)品介紹,當客戶有意時,進行轉介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場,當我在聯(lián)合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間,并不是“守株待兔”等客戶過來,而是主動跟客戶交流,介紹招商銀行的優(yōu)勢,讓客戶選擇招行,享受招行無微不至的服務。
6、比較密集的專業(yè)知識培訓
來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行,專業(yè)知識的培訓非常密集而且很到位,不但有自己行員內(nèi)部的培訓,還有其他招行合作機構的培訓,讓我的知識結構更加多元化和專業(yè)化,這是在其他銀行是學不到的,讓我終生受益。
三、實習總結
剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
通過這次實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的儲蓄和零售業(yè)務,但是,這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務流程,尤其是部門分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。通過這段時間的學習,我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對大學所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,讓我更清晰明白個人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個人不斷的主動學習和刻苦專研得來的,一個人應該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能,從而形成自己的核心競爭力。
第八篇 大學生暑假銀行實習報告1850字
這個暑假,我來到中國工商銀行___支行進行階段實習。中國工商銀行___支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行,存款規(guī)模達17個億,各項貸款達14個億,主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務,同時辦理各種代理保險業(yè)務等。該支行在銀行改革的大背景下,進行各項業(yè)務,特別是信貸業(yè)務的創(chuàng)新,連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點,加上體制的關系,人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構”,而忽視了商業(yè)銀行應該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤,某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性,而至關重要的信貸盈利卻被丟在一邊,產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后,中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊,如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策,將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后,國務院決定對四大國有銀行進行股份制改制,今年7月15號,中國工商銀行宣布,在國務院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里,工商銀行已較好地完成了財務重組的各項任務。財務重組完成后,工商銀行的財務和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。截至6月底,工商銀行資本總額達到2806億元,充足率為9.12%,其中核心資本達到2525億元,充足率為8.07%;境內(nèi)外機構不良資產(chǎn)率降至2.72%,不良貸款率降至4.58%,分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應計撥備算,撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著,工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史,更加大信貸等盈利性業(yè)務在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外,其它盈利性業(yè)務在工行的經(jīng)營情況,并在此過程中,提高自己會計實踐能力。很有幸,在工行能夠進入信貸部,因為信貸部作為盈利性業(yè)務的代表,基本上就是整個盈利性業(yè)務的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑,在銀行存款保證的基礎上,利用種種業(yè)務把存款資金進行再投資,實現(xiàn)銀行的利潤增長,把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準,根據(jù)銀行和市場的實際情況,上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習期間,主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務,在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務進行了會計分析,希望用會計方法得到這兩項業(yè)務的盈利情況。這兩項業(yè)務是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%,以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務開展。因為這兩項業(yè)務的信貸風險是所有信貸業(yè)務中最低的,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務,實現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看,在利率下調(diào)基礎上,銀行通過貸款中特定的條例,和保險公司合作,對所貸資金進行投保,這樣既保證了所貸資金的安全性,又在和保險公司合作中得到利潤,作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然,在具體規(guī)則的制定上,都是有利于銀行利潤的增長,并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障,使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出,去年信貸部門的住房貸款為67281萬元,今年到本月為止為71385萬元,增加了4104萬元,半年增長率為5.7%,這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習期間,由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號):累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出,由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款,上年為755萬元,今年8月份為止是1423萬,增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務由于銀行風險遠遠大于住房貸款,所以相對的涉及金額也相繼較少,這也有利于控制銀行貸款風險。
由上述數(shù)字可以看出,個人信貸業(yè)務,銀行風險還是比較小的,利潤的多少,僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應較低的利率水平,銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的,這兩項貸款業(yè)務是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
在工行實習的期間,讓我收獲頗多,我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍,非常感謝中國工商銀行__支行給我這次實習機會!在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!
第九篇 大學生銀行實習報告模板2400字
一、實習概況
我們于早晨8:00從北大逸夫二樓前出發(fā),經(jīng)過光華樓、圖書館、燕南園、李大釗銅像、蔡元培銅像,到達未名湖南岸,看到翻尾石魚,出北大西門,穿過蔚秀園、承澤園、海淀公園、柳浪莊、北京城市綠化隔離帶,到達頤和園南如意門,觀看門外的京密引水渠,之后從頤和園南如意門進入頤和園,到達昆明湖南岸,沿西堤到達萬壽山和東宮門,結束實習。沿途就綠化、建筑等自然和人文景觀做了一定的調(diào)查,獲得了一定的資料,也得出了一些自己的思考和結論。
信貸業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
儲蓄業(yè)務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
會計業(yè)務
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。
在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進程中,對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機特征相對應,早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉,至98年《證券咨詢業(yè)務管理暫行條例》出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴大中進入發(fā)展壯大的第一個黃金時期。2024年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業(yè)務的范圍也將大大的擴大,相關的自營業(yè)務和委托理財業(yè)務也將可能由地下轉到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規(guī)模化和競爭的有序化上更加規(guī)范的完善市場。
行業(yè)規(guī)模化,有序化發(fā)展的一個重要標志是一批真正獨立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機構不同,其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類研究機構在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由于事實上的依附關系,其研究目的主要在于三個方面,一是為券商客戶咨詢服務,二是為券商自營服務,三是為券商形象宣傳及業(yè)務創(chuàng)新服務,其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務對象的特殊性,其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現(xiàn)是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言,由于其的收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務,信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務水平?jīng)Q定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業(yè)公司受收入來源限制,與券商研究機構相較而言,在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
第十篇 xxxx年大學生寒假實習報告:銀行實習報告7900字
寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡歷,我于201_年2月9日接到交行的面試通知,當時我在河北老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火車趕到了交通銀行太原分行,通過了初試,緊接著參加了第二天的筆試,成績可能年后才能知道。201_年2月27再次接到通知,28號參加第二次面試,同樣是站了一夜的火車,因為這兩次都趕上了春運的高峰期,同樣很幸運的通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個人,讓我更為慶幸的是5個人當中,我是唯一一個本科生,另外四個女的都是研究生。我終于有幸可以進入交通銀行太原分行實習了,雖然到現(xiàn)在實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!碧庨L的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
一、經(jīng)營管理現(xiàn)狀
(一)總體情況
交通銀行(bank of communications)始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續(xù)營業(yè)外,交通銀行國內(nèi)業(yè)務分別并入當?shù)刂袊嗣胥y行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,總行設在上海。
2024年6月,國務院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務重組,成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。2024年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務網(wǎng)絡。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個城市設立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨核算的縣級城市支行),營業(yè)機構近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行,在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關系。全行員工5.5萬人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。2024年,作為銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發(fā)起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務。
2024年,資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產(chǎn)比下降到了3%以內(nèi)。截至2024年6月末,交通銀行資本充足率達11.29%,其中核心資本充足率達8.68%;資產(chǎn)規(guī)模達到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長63倍;各項存款余額達到11,475 億元;2024年上半年,交通銀行實現(xiàn)稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,位列世界1000家大銀行的89位。
(二)實習所在分行情況
交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經(jīng)營效益為中心,以建設現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標,不斷進行業(yè)務手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,加強各項制度建設深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為“先進企業(yè)”或“模范企業(yè)”,連續(xù)兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。
二、具體實習工作
(一)atm機的選址
201_年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時不叫中北大學,叫太原機械學院。郭處長根據(jù)我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學的學生在這實習,由于業(yè)績出色被調(diào)到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學?!?/p>
俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉了好長的時間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經(jīng)理,因為是第一次,在加上自己是一個還沒有畢業(yè)的實習生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方,叫我留了一個聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會聯(lián)系我!從那出來后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因為在她的正門已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態(tài),在這段實習期內(nèi),先后聯(lián)系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、山西國體……去過重機、太鋼、高新開發(fā)區(qū)……在這段時間里,不能說我走遍了太原的每個角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學習交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
實習學校:定州市子位鎮(zhèn)西丁村小學
實習時間:201_.1.12-201_.4.21
實習生:李云云
實習班級:四年級1班
實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
回顧這15天的時間我是專心的,但專心不一定等于成功,我究竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后,學生把錯誤指出來而無地自容。
每當站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這此實習的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的第一次實習就不遺憾了。記得那是第四天,一個學生遞來一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你。這是我在實習里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實走近學生的第一步只須微笑就夠。
先回憶一下我實習期間的第一節(jié)課是怎么上的。初為人師,總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多預備,但當我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了。
一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。例如我在教unit3的時候,這課的主題是“如何詢問和回答時間”,教學難度比較大。如果照本宣科地講授,學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認真研究了課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。為了令課堂生動,活躍,不沉悶,我還為此準備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。當講到“half”的時候,我拿出準備好的圓卡紙,把它剪成一半,告訴學生這是圓的一半,也就是half。講到“quarter”時,又把半圓剪成一半,那么剩下來的就是圓的四分之一,也就是“quarter”了。這樣學生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達時間時,我用了一個用紅卡紙做的大鐘,同學們一開始就被它吸引住了,顯得頗有積極性。用實物讓學生練習“what’s the time? it’s…”的句型,學生特別用功,教學效果十分理想。相反,如果我沒有認真?zhèn)湔n的,那課堂將會氣氛沉悶,教學效果不好,與此相比可見,認真?zhèn)湔n對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關重要。
一個老師告訴我:備課充分,能調(diào)動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實;教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學也無法學下去。
我記得讀大一的時候,班上來了一位英語的實習老師。那時才第一次接觸到實習這個概念。實習老師來到后,同學們都覺得很新鮮,也不害怕他。他也向朋友一樣和我們打成一片。沒想到時間飛逝,轉眼之間,我也從一個實習老師教過的學生變成了一個真正的實習老師,心里有很多期待和欣喜,也有一些緊張。
在這半個月的實習中,我不僅體會到作為一名實習老師的各種酸甜苦辣,也不斷回憶起當初作為一名中學生的種種心情。作為一名實習老師,這半個月讓我學會了很多東西,懂得了許多道理。讀萬卷書,不如行千里路。這次實習主要是教學工作和班主任工作兩方面,僅僅這兩方面就讓我受益匪淺。
一、教學工作
教學是作為一個老師的首要任務,能否教好課,直接關系到學生對老師的評價和認可,甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中,我上了3次新課,一共11節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進步,但我覺得沒有哪堂課令我十分滿意,教學過程和環(huán)節(jié)中總是存在疏漏的地方,讓我事后慚愧。我想,真的要走上教學崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實踐。我在上課教學中暴露了許多不足之處。在我上第一堂課的時候,我就出現(xiàn)了這樣一個問題。一堂課我都只是看著前面的學生,而完全忽略了后面學生的存在。而且,每次起來讓學生回答完問題后,都沒有及時地讓他們坐下。剛開始學生好象也不大習慣這樣,后面上課的次數(shù)多了,他們也就習慣了。我還沒叫他們坐下,他們就自己坐下了。第一堂課吸取教訓后,以后每節(jié)課我都會主動叫坐在后排的學生回答問題,也經(jīng)??纯春竺鎸W生臉上的表情。后來也慢慢發(fā)現(xiàn),在課堂上看著每個學生臉上的表情,他們的眼睛,能夠看出他們這節(jié)課有沒有在聽,有沒有聽懂。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗是要一點一點地慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機會。
在這個學校總共實習了四個月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都遠遠不如劉老師。可能實習前,我們的確太高估了學生的水平。這一屆的學生很多在小學時沒有接觸過英語,基礎很差,而這本教科書又有一定的難度,所以到我們?nèi)嵙暻?,還有一些學生連字母abc都還不懂。指導老師也指出我們帶讀的太少。的確如此,在后面的每節(jié)課中,我們都花了比較多的時間帶讀單詞和句子。原本以為這些時間已經(jīng)夠多了,可是課后學生也反映老師帶讀的還是很少。在每次上課后,都發(fā)現(xiàn)每節(jié)課讓學生操練地都比較少,一直都沒有讓學生好好地操練。初中的都是操練課,操練對學生學習英語很重要。在這點上,我還是沒有做好。在整個教學實習中,還有一點我也是要多加鍛煉和提高的,那就是倒磁帶的問題。每次有聽力的時候,我總是倒不好帶,顯得很緊張,學生看了也會替老師著急,影響了教學過程,也浪費了時間。
回顧這一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。
二、班主任工作
班主任是班級的主任老師。班主任作為全面關心學生成長的主要教師、學生主要的精神關懷者、影響學生發(fā)展的重要他人,無疑肩負神圣而又重要的職責。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實習班主任,雖然在實習過程中,我學到了很多,但真的要去做班主任,還是有很大差距的。實習之初,我覺得自己首先要了解我所帶的班級和班級同學,了解是班主任工作的基礎。于是第一周,先和同學們見面、做自我介紹,向指導老師詢問有關班級的情況,經(jīng)常去看自習課,和學生多接觸、多聊聊。一周下來,我跟班里的同學混了個臉熟,我也發(fā)現(xiàn)了我們班是一個團結、活潑的班集體,一個學習成績好,氛圍好的班級并不見得是一個團結活潑的班集體。在給班里組織的一次“爸爸,媽媽,我想對你說”的主題班會上,讓我對他們有了更深的了解,越來越發(fā)現(xiàn)他們是非??蓯鄣暮⒆?。才實習一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。以后的日子里,我們就不再擔任班主任的工作?;仡^想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。雖然不再是實習班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學生聊聊,早讀自習的時候幫他們解決問題。學生都認為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習,一位學生問我關于生物方面的知識,關于生物,我已經(jīng)忘得差不多了。當他問我時,我想了半天也不知道,只好跟他說老師也不知道。他說老師你也有不知道的啊。我笑著回答,難道老師是機器人,什么都通啊。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩碚f,我和班里的學生相處還算不錯,當他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實我也有點不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
總之,我覺得教育是一個互動的過程,不單老師要認真投入教學,還需要學生的積極配合,才能達到做老師的目的—把知識真正傳給學生。這種過程是很開心的,也是辛苦的,但要做個知識的傳播者—人民教師,我要努力學習,將來當一個出色的老師。實習雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝這個學校給了我一次這樣的經(jīng)歷,也感謝劉老師給予我全方面的指導和幫助。
為期四個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學的理論知識用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關于英語教學方面的假設和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。我將從英語教學,實習班主任和教學研究三個方面對自己的實習工作做一個簡要的總結。
首先,在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的前一周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第三周開始,我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習期間試講時,面對的也是自己的同學,每位同學都非常的e_cellent.但是,在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經(jīng)常碰到的問題。再加上自己此次是在初一年級實習,一堂課的知識結構是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當?shù)睾喕约旱膯栴}。
雖然為了不打擊學生的學習積極性而簡化知識,但由于過分地低估了學生的水平自己在實習期間又犯了一個很極端的錯誤。小學的學生大多是剛剛開始接觸英語,雖然有一些學生在學前也學過一些,但他們的英語基礎總體來說較低。在上課的過程中,我曾為了追求直指的課堂教學目標,而將語言知識點過分地簡化,對一些相對復雜的知識點甚至避而不談,過分地“溺愛學生”。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練,這樣的課不僅學生覺得煩,最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的,既能激發(fā)學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經(jīng)過仔細地分析,發(fā)現(xiàn)自己的課最缺的是語言知識點的拓展,學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中,我大膽的改掉了平日機械的上課方式,將知識點的講解單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體,取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學生的學習自主性,極大地調(diào)動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看,學生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當?shù)臅r機對知識點的進一步鞏固。
其次,在實習班主任工作方面。按照實習計劃,每個實習生至少要體驗為期一個星期的班主任工作。為了能夠有更多的機會與學生們接觸,我將七天的班主任工作分散到每個星期,平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實習班級是初一年級(1)班,共有六十一人。剛開始面對這個班的時候,心里慌慌的,生怕這些學生不聽自己的話。但是,這種想法在第一天做班主任的時候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份---實習老師。在學生們的眼中,老師都是很“神圣的”,只要我出現(xiàn)在教室里,大家都是規(guī)規(guī)矩矩地,絲毫沒有違紀的現(xiàn)象。在做班主任的日子中,我主要是檢查他們的早操和早讀情況,值日生打掃衛(wèi)生的情況。在本次的實習中,我還配合原任班主任組織學生參加初一年級的廣播體操比賽,發(fā)揚學生的團體合作精神。另外,我還召開了一次主題為“生活中的點滴感動”的班會,對學生進行情感方面的教育。通過這一次的實習班主任工作,自己初步地領略到了如何去引導教育學生,不僅是在學習上,還包括思想文化品質(zhì)方面。
最后,在教學研究方面。通過這四個月的實習,我還留心地觀察了本班學生學習英語的情況,并通過問卷調(diào)查和與學生交流的方式收集到了一些數(shù)據(jù)和信息。我打算從學生的英語學習自主性方面來探討當今中學教育中的一大難題---英語教學。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學生英語學習的因素,但是卻忽略了另一個學習中的主體---學生。之所以打算從這個角度去做教學調(diào)查,是因為自己所在的實習班級的特殊情況:四年級(1)班是丁村年級的重點班,學生的總體學習基礎較好,而且其原任英語老師也是一位有著多年英語教齡、經(jīng)驗豐富的教師。但是,在這樣的班級里,學生的英語水平也參差不齊,是什么原因造成的呢?于是我打算從學生的學習自主性分析。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)英語成績好的同學,他們在平日的學習中都采用了自主的學習方法,而極少部分成績較差的同學也是因為學習過于被動的緣故。如何在英語教學中開發(fā)學生的學習自主性成了一個刻不容緩的問題。
以上就是自己對這四個月的實習生活所做的總結。除了上述三個方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。也許在實習之初我并沒有意識到它會給我?guī)磉@么深的感悟:實習不僅教會了我英語教學方面的知識,更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。原本是陌生的人因為它而聯(lián)系在一起了與這群可愛的學生相處的日子里,每天都很快樂。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學生心目中的偉大和神圣。這兩個月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益!
第十一篇 2024年大學生寒假實習報告:交通銀行實習報告2650字
實習時間:__年3月26日至__年4月6日
實習地點:交通銀行##支行
實習內(nèi)容及體會:
一、 企業(yè)概況:
交通銀行始建于19__年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之
一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。
1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交
通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。 交通銀行已躋身全球銀行百強行列。
__年由全球領先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學人周刊》和世界權威研究機構——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“__年(第六屆)中國最受尊敬25家上市公司”暨__中國上市公司最佳董事會秘書中董事會秘書杜江龍榮獲此殊榮,未來交通銀行正加快推進戰(zhàn)略轉型,朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標邁進,“交流融通,誠信永恒”是交通銀行與您的共同心聲,交通銀行將為此不懈努力,為客戶提供更好的服務,為股東創(chuàng)造更多的價值,為社會做出更大的貢獻
業(yè)務介紹:
交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領
域不斷探索創(chuàng)新,形成了產(chǎn)品覆蓋全面,科技手段先進的業(yè)務體系,通過
傳統(tǒng)網(wǎng)點“一對一”服務和全方位的現(xiàn)代化電子服務渠道相結合,為客戶在公司金融、私人金融、國際金融和中間業(yè)務等領域提供全面周到的專業(yè)化服務。
交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,以“沃德財富”和“交銀理財”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務和產(chǎn)品。
擁有以“外匯寶”、“沃德財富賬戶”、“交銀理財賬戶”、“蘊通財富”、“太平洋卡”、“全國通”、 “展業(yè)通”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,在市場享有盛譽,市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。
與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,累計發(fā)卡量已突破1500萬張。
綜合經(jīng)營方面,交通銀行__年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團合資設立交銀施羅德基金管理公司,是國內(nèi)首批銀行系基金公司之一;__年,交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司,經(jīng)監(jiān)管機構批準發(fā)起設立交銀金融租賃有限公司,并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司,在綜合經(jīng)營領域邁出了堅實的步伐;__年,交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行,發(fā)起設立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行;__年,交通銀行獲批成為國內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險牌照的商業(yè)銀行,由其控股的保險公司--交銀康聯(lián)于__年1月正式掛牌成立。 __年4月,發(fā)起設立了安吉交銀村鎮(zhèn)銀行。
公司名稱:中國交通銀行##支行
二、 實習概況:
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了他們的一致認可。 實習的目的
1) 通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務
2) 通過在交通銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3) 通過在交通銀行的實習,學會如何成功將一項業(yè)務宣傳出去。
4) 通過在交通銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
實習過程
實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
一)向?qū)W生推廣手機銀行
二)向一些小商戶推廣家易通
1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2) 做一些打雜的小工作;
如打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計算,客戶身份證核實等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程
三、 實習收獲:
雖然這只是兩周的認識實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當這兩周的實習結束時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。
四、 實習建議:
(一)對交通銀行工作
1、增強法令律。好比“保密法”等相關機制的健全。
2、增強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴酷功令,嚴酷保密。
3、柜員處事立場有待提高。在臨柜實習的那一個多禮拜,經(jīng)??梢钥吹焦駟T想許聊天,這都降低了交行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以酬報本,以客戶為天主才能立于不敗之地。
(二)對學校組織學生實習
1、在實習前要對學生進行專業(yè)的培訓
2、多讓同學們參加一些與實習相關的實踐活動
第十二篇 金融系的大學生銀行實習報告2300字
金融系的大學生銀行實習報告范文
“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務、金融市場業(yè)務。公司金融業(yè)務基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務。個人金融業(yè)務主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務。金融市場業(yè)務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿(mào)易融資等領域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務,與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的.生活,忙碌但感覺很愉快的生活……
在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業(yè)務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
最后是我對這次實習總結的4個深刻的體會:
體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足?!逼鋵嵁敃r真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了?;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵……
體會二,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……
體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復雜,只是很反復,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……
體會四,服務第一。服務是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間……
雖然只有短短的幾星期,但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西,但是其實有經(jīng)歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續(xù)加油?。 逼鋵?,我想說的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經(jīng)理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴、肖大哥、曾哥……當然,還有可親可敬的支行的朋友們,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”
伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,我會以最飽滿的熱情繼續(xù)我的工作,珍惜現(xiàn)在的每一天……