第1篇 小區(qū)管理處出納崗位職責-4

小區(qū)管理處出納崗位職責(四)

1.0必須具備高度的責任心、事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。

2.0正確使用銀行存款賬戶,每日清點核對庫存現(xiàn)金,公司結算起點以上的現(xiàn)金應及時繳存銀行。

3.0對審核無誤的收付款憑證逐日序時登記'銀行日記賬'和'現(xiàn)金日記賬'。

4.0現(xiàn)金做到日清月結,銀行存款做到按期對帳,保證帳證相符和帳實相符,及時編制'銀行余額調(diào)節(jié)表'。

5.0所有收支款項必須符合財務管理規(guī)定程序,不得收無批示的款項,借款,報銷必須有審批手續(xù),不得白條抵庫,不得坐支現(xiàn)金。

6.0出納人員必須完整安全保管有關財務票證和有價證券,序時分類登記使用情況。

7.0出納人員不得兼管和登記除'銀行日記賬'、'現(xiàn)金日記賬'以外的其他所有明細收支賬目和總賬。

8.0對收款員的工作進行指導、檢查和管理。

9.0配合會計工作,完成財務部經(jīng)理交辦的其他工作。

第2篇 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部各崗位職責

小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部管理制度(各崗位職責)

1、物業(yè)處經(jīng)理崗位職責

a.應主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務部的監(jiān)督、檢查工作;

b.熟悉并執(zhí)行各項有關政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;

c.帶領各崗位人員進行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟核算工作,完成公司下達的經(jīng)濟指標;

d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務情況;

e.鼓勵員工積極學習專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;

f.關心小區(qū)管委員會建設,并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;

g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關部門做好相應工作及其他上級交辦的工作;

2、經(jīng)理助理崗位職責

a.負責本中心職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關;

b.負責每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計劃及工作總結;

c.負責對本中心員工各類考核;

d.向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計劃;

e.接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;

f.熟悉樓宇結構、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設備操作方法,公共設施養(yǎng)護辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費,收繳率達預定目標;

g.熟悉有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;

h.每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時安排處理,并加以改進;

i.負責指導、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;

3、環(huán)境管理部主管崗位職責

a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護的年度、季度、月度計劃,營造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;

b、對綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務劃分清楚,責任明確,檢查考核標準公開,獎懲兌現(xiàn);

c、負責定期組織員工培訓,提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務技能和工作效率;

d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場工作情況,隨時掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時到現(xiàn)場督導員工操作;

e、對小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設性意見和觀點,提高社區(qū)環(huán)境文化品位。

f、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴格按照消殺計劃檢查和監(jiān)督消殺工作;

g、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;

4、保安部主管崗位職責

a、負責保安人員的上崗培訓和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責任心;

b、制定業(yè)務培訓計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓練,并做好記錄;

c、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導;

d、負責轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;

e、負責轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設備的運行及消防設施、設備、器材的維護保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會、三能':

二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;

三會:會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事故;

三能:能遵守消防制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險、能撲救火情。

f、負責保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅持白天和夜間的定期查崗制度;

g、定期巡視,對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實,遇到突發(fā)事件時以身作責,組織處理;

h、負責與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;

i、負責水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。

5、工程維修部主管職責

a、負責小區(qū)公用設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實;

b、組織參與設備的大、中、小修,制定計劃,負責員工的專業(yè)技術培訓;

c、負責制定設備、備件采購計劃,報財務采購;

d、做好各項記錄,收集整理設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設備臺帳工作;

e、參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;

f、負責用戶對本部門工作的投訴處理,不合格服務的處理,糾正和預防措施的實施,跟蹤檢查;

g、負責員工的考評工作,及時上報本部門考勤;

h、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;

6、服務中心主管職責

a、熟悉物業(yè)管理有關法規(guī)政策;

b、負責建立完善服務中心信息流通網(wǎng)絡,包括業(yè)主報修服務,投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對業(yè)主公布信息等;

c、負責多種經(jīng)營服務及各種費用收繳的組織管理;

d、制定社區(qū)文化活動計劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;

e、負責服務中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;

f、負責開展服務中心宣傳工作和公益性活動。

第3篇 x小區(qū)管理處維修員崗位職責

小區(qū)管理處維修員崗位職責

一、嚴格遵守規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,服從管理處的工作任務分派。

二、負責轄區(qū)內(nèi)所有水電、管道及設施設備的養(yǎng)護和維修,保證各類設施設備的正常運作。

三、定期巡回檢查各類設施設備及管線,做到小修不過夜、大修不拖延,特殊維修及時上報

審批,并做好維修記錄。

四、每日巡視轄區(qū)各類設施、設備的運行情況,并做好各類記錄。

五、接到報修電話或施工任務,應立即趕往處理,如一時不能修復應向管理處報告,修復后在維修單簽字。

六、擬訂各類電器、設備的年、季、月維修計劃和消耗材料預算,適時調(diào)整及提出合理化建議,并做好材料領用手續(xù)。

七、工作完畢后及時清理衛(wèi)生,清點工具,交還剩余材料,并負責工具管理工作及維護保養(yǎng)。

八、積極認真的完成業(yè)主的委托維修任務,尊重客戶,收費合理,完工后請業(yè)主驗收簽單。

九、準時按月抄記水、電等各類計量表數(shù)據(jù)報管理處。

十、及時將各類記錄上交管理處存檔。

十一、完成上級分派的其他工作任務。

第4篇 小區(qū)管理處環(huán)境主管崗位職責5

住宅小區(qū)管理處環(huán)境主管崗位職責5

1.0目的加強對轄區(qū)清潔保潔、綠化養(yǎng)護的管理,密切監(jiān)控轄區(qū)的環(huán)境質(zhì)量變化,統(tǒng)一規(guī)劃轄區(qū)植物換種、改植,保證和提高轄區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。

2.0適用范圍本公司下屬各管理處的環(huán)境主管。

3.0職責

3.1在管理處主任直接領導下,組織本部門開展清潔綠化工作,對管理處主任負責;

3.2負責制定轄區(qū)清潔、綠化管理工作程序及標準,監(jiān)督清潔、綠化班的實施情況;

3.3負責擬定轄區(qū)綠化植物的換種、改植方案,并協(xié)助綠化班實施;

3.4負責轄區(qū)清潔、綠化費用測算及運營成本控制;

3.5負責監(jiān)控轄區(qū)的環(huán)境質(zhì)量變化,及時發(fā)現(xiàn)和排除造成轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降的因素;

3.6負責轄區(qū)清潔、綠化的日、周檢并記錄,接受公司主管部門及政府部門的檢查;

3.7對不合格的清潔、綠化日常工作進行及時的糾偏、指導、跟蹤;

3.8負責定期對清潔綠化工進行操作技能、業(yè)務素質(zhì)培訓,回答提出的有關技術問題;

3.9對轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量、安全負責;

3.10完成上級領導交辦的其他臨時工作任務。

4.0職權

4.1對危害轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量的行為有權制止和糾正;

4.2對不服從管理且對轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量構成威脅的單位有權向環(huán)保部舉報;

4.3對清潔綠化工的聘用、調(diào)動和辭退有建議權;

4.4對清潔綠化工進行考核,并據(jù)實上報建議進行獎罰;

4.5對清潔綠化承包單位的選擇有建議權。

第5篇 某小區(qū)大廈管理處人員崗位職責

小區(qū)(大廈)管理處人員崗位職責

1、物業(yè)經(jīng)理的崗位職責

1)負責對小區(qū)物業(yè)進行綜合管理,執(zhí)行物業(yè)管理的有關法規(guī)、政策,完成與公司簽訂的管理目標。

2)協(xié)調(diào)管理處與供水、供電、公安、工商、街道等政府部門的關系,方便開展日常各項工作

3)跟進小區(qū)業(yè)戶的裝修工作,及安全、防火管理等措施。

4)禁止違章事件發(fā)生,跟進業(yè)戶投訴處理工作的情況。

5)每月召開管理人員會議,總結每月工作完成情況,編訂下月工作計劃。

6)進行人員的協(xié)調(diào)、分工、監(jiān)督、考核及培訓等工作。關心員工生活,提高工作效率。

7)制定物業(yè)管理各項規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序及標準等,并認真實施。

8)維護公司良好形象,加強凝聚力,完成公司上級交辦的其它工作。

2、物業(yè)主任的崗位職責

1)負責物業(yè)工作的質(zhì)量、制定、落實崗位責任、工作要求及建立各項管理制度。

2)負責指導、監(jiān)督、檢查下屬人員的工作的情況。

3)對分承包合同的條款進行審核、修改及監(jiān)督、檢查等。

4)制定工作計劃,物品采購計劃。

5)負責受理業(yè)主投訴,收集業(yè)主意見。

6)做好與其他部門協(xié)調(diào)工作,加強溝通。

7)負責人員的培訓,提高工作技巧及能力。

8)協(xié)助上級工作及所交辦的其它任務。

3、管理處秘書工作

1)負責部門文件撰寫、打印、整理工作。

2)統(tǒng)計員工考勤,保管及清點文具,收發(fā)、傳送文件。

3)負責整理、建立檔案的工作。

4)協(xié)助部門會議召集、召開,及會議記錄等工作。

5)完成上級交辦的其它工作。

4、物業(yè)助理的崗位職責

1)負責小區(qū)日常運作、巡查、監(jiān)督、組織及協(xié)調(diào)工作。

2)檢查清潔、綠化情況,安排及時處理。

3)接受業(yè)主投訴,態(tài)度熱情、認真,及時解決業(yè)主的問題,及跟進的情況報告等。

4)按物業(yè)管理委托合同,進行宣傳、檢查小區(qū)住戶,使他們遵守各項規(guī)定,合法管理。

5)禁止外訪人員及裝修人員的違規(guī)行為。

6)完成上級交辦的其它工作。

5、辦公室主任的崗位職責

1)負責秘書工作,行政文件的處理,信息交流,及各種會議、會務等工作

2)負責對各部門工作的完成情況的督辦、催辦等。

3)對內(nèi)及對外的協(xié)調(diào)工作,負責各部門后勤供應,物品的采購、領用、儲存及分配等。

4)負責文件資料整理、歸檔,辦理公司證件的年檢工作等。

5)完成上級交辦的其它工作。

6、辦公室助理職責

1)負責辦公室文書工作,各類文件的起草、打印、收發(fā)、借閱、歸檔等工作。

2)負責接聽電話,并做好記錄。

3)做好會議記錄和整理,及時發(fā)放至各部門。

4)負責安排約見相關業(yè)務單位人員,做好對外宣傳工作。

5)完成上級交辦的其它工作。

7、人事部經(jīng)理的崗位職責

1)負責公司部門定崗定員、人員招聘、培訓、考核、勞資等工作。

2)人員的聘用、職稱評定、人事資料檔案管理等。

3)制定工作計劃、人員分工、督導及全面掌握人事勞資管理的政策法規(guī)。

4)審核用人部門人員需求計劃,力求人員架構精簡。

5)加強與上級主管部門聯(lián)系,為領導提供決策參考。

6)完成上級交辦的其它工作。

8、人事部助理崗位職責

1)協(xié)助公司人員檔案的建立和管理工作。

2)制作公司員工花名冊,隨時提供完整準確的資料。

3)辦理人員入職、崗位調(diào)動、離職工作等。

4)負責本部門文件收發(fā)、管理等工作。

5)負責部門會議記錄、會議紀要,及上級交辦的其它工作。

注:其他部門如工程、財務、保安、清潔、綠化及會所等各崗位職責另行在管理項目內(nèi)列出。

第6篇 住宅小區(qū)管理處主任助理崗位職責

住宅小區(qū)管理處主任助理崗位職責

主任助理是在管理處主任的直接領導下,協(xié)助經(jīng)理開展管理處內(nèi)部事務管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責如下:

1、協(xié)助主任制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度。

2、負責對辦公室工作的安排、實施及檢查,每天組織召開工作晨會,及時了解信息、處理工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向主任匯報工作質(zhì)量與進度。

3、負責組織開展管理處的內(nèi)務檢查工作。

4、協(xié)助主任對各類人員工作效績進行公正合理的考評。

5、每周五負責匯總各班組本周工作總結,制定下周工作計劃。

6、負責檢查、監(jiān)督辦公室各項工作的開展。定期檢查財務工作,監(jiān)督各部門工作計劃的完成情況,及時通報主任。

7、協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡,接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。

8、每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計匯總給主任,以改進服務質(zhì)量,并視情況配合主任召開住戶懇談會。

9、負責管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關的質(zhì)量記錄。

第7篇 小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責-15

小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(十五)

1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關行政法規(guī)。執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2、在管理處主任領導下,分管管理處的部分管理工作,如治安保衛(wèi)、車輛管理、消防、公共設施、設備的維修、裝修管理、清潔衛(wèi)生等項工作。

3、負責對分管工作的抽檢、周檢。

4、協(xié)助管理處主任制定、落實管理處員工培訓計劃。

5、負責協(xié)助檢查和監(jiān)督管理處的其他工作。

第8篇 小區(qū)大廈管理處機電主管崗位職責

小區(qū)(大廈)管理處機電主管崗位職責

機電主管在管理處主任的直接領導下,負責小區(qū)(大廈)公共設施、設備的日常維護工作,以及房屋本體維修工程和家庭維修工作的安排、布置、檢查工作。具體職責如下:

1、每日定時巡視配電、電梯、給排水、發(fā)電機等設備房,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、每日巡視小區(qū)(大廈)公用設施情況,監(jiān)督有關責任人對公用設施進行維修保養(yǎng)。

3、負責處理公共設施的搶修及由公共設施不正常運行引起的突發(fā)事故。及時排除設備故障,尤其是應急故障的排除工作。

4、負責安排、檢查小區(qū)(大廈)廈住戶家庭維修工作,跟蹤檢查完成情況,以確保維修質(zhì)量。

5、負責編制機電組每月《工作計劃表》,每月28日前報主任匯總,經(jīng)常檢查工作安排的完成情況,并不斷調(diào)整及時改進。

6、根據(jù)設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案報主任審核,并做好零配件的采購計劃。

7、負責協(xié)調(diào)與其它班組的關系。

8、根據(jù)機電技術人員的專業(yè)技能水平和工作表現(xiàn),向主任提出考核意見。

9、配合供電局、自來水公司、煤氣公司、有線電視、網(wǎng)絡公司等有關市政部門進行小區(qū)(大廈)設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

10、每月配合供電部門人員抄取小區(qū)(大廈)所有電表數(shù)據(jù),首報主任。

11、完成主任交待的其它各項工作。

第9篇 小區(qū)管理處主任崗位職責12

小區(qū)管理處主任崗位職責(十二)

1、負責編制管理處年度工作計劃,并組織實施。

2、負責日常管理處各項工作的安排。

3、負責管理處創(chuàng)優(yōu)的各項準備工作。

4、負責小區(qū)重大、突發(fā)事件及業(yè)主/用戶重大投訴的處理。

5、負責處理好管理處與開發(fā)商及政府職能部門的關系。

6、負責與業(yè)主或業(yè)主委員會保持良好的關系。

7、負責管理處員工的考核與培訓。

8、負責協(xié)調(diào)管理處與其它部門之間的關系。

9、完成公司經(jīng)理交辦其它臨時性工作任務。

第10篇 z小區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責

小區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責

1.1落實總經(jīng)理安排的各項工作;

1.2負責本部門整體運作;

1.3負責本部門考核與評估;

1.4對本部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作;

1.5審定本部門的工作計劃和工作安排;

1.6建立對外聯(lián)系渠道,直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關系,接待來訪人員;

1.7負責收集有關物業(yè)管理的各項政策法規(guī),及時向總經(jīng)理匯報并提出建議。

第11篇 小區(qū)管理處主任崗位職責17

小區(qū)管理處主任崗位職責(十七)

一、管理處正副主任在公司經(jīng)理領導下,認真貫徹執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,落實公司規(guī)章制度,組織全處人員學習政治、業(yè)務知識,提高業(yè)務水平和管理能力。

二、帶領全處職工搞好小區(qū)房屋管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公共設施維護、安全保衛(wèi)、公共、交通次序、區(qū)容區(qū)貌以及行政事務實施與全面管理。

三、按照有關規(guī)定、合同收取綜合服務費和有償服務費,加強對小區(qū)攤位、商業(yè)崗點的管理,開展便民有償服務活動,完成公司下達的經(jīng)營指標和工作目標。

四、審查職工考勤、工資、收費報表,勤儉創(chuàng)業(yè),清政廉潔,以身作則,為人師表,積極完成公司交給的工作任務。

五、適時組織小區(qū)居民開展健康有益的社區(qū)文化活動。

六、自覺接受小區(qū)管委會及上級部門和廣大員工的監(jiān)督,努力完成上級交給的各項工作任務,對公司經(jīng)理負責。

第12篇 大廈小區(qū)經(jīng)營管理崗位職責

小區(qū)(大廈)經(jīng)營管理崗位職責

經(jīng)營管理崗位負責小區(qū)(大廈)經(jīng)營管理等日常工作。其具體崗位職責如下:

1.負責建立小區(qū)商鋪管理檔案,完善管理資料,制定并執(zhí)行的商鋪管理規(guī)定,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪管理過程中出現(xiàn)的問題。

2.結合有關規(guī)定和小區(qū)的實際情況,根據(jù)統(tǒng)一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統(tǒng)一規(guī)劃,并監(jiān)督商鋪的裝修情況。

3.檢查各商業(yè)網(wǎng)點的綠化及門前三包執(zhí)行情況,各商鋪物品擺放整齊,商品區(qū)整體美觀、整潔。

4.負責小區(qū)(大廈)租賃業(yè)務的具體操作、管理,并建立租賃業(yè)務管理檔案,尊重業(yè)主和租戶, 協(xié)調(diào)好與業(yè)主和租戶的關系。

5.負責對外聯(lián)絡,利用物業(yè)資源開展廣告招租,商家展銷工作。

6.協(xié)助客戶服務中心經(jīng)理簽訂物業(yè)內(nèi)各項經(jīng)營項目合同。

7.負責根據(jù)顧客意見調(diào)查及小區(qū)(大廈)業(yè)主需求不斷研究開展各項便民有償服務項目。

8.負責根據(jù)公司和管理處資源開發(fā)策劃、各類經(jīng)營項目,制定、完善經(jīng)營管理制度、措施。

9.利用各種社會資源,協(xié)助社區(qū)文化管理員開展各種社區(qū)文化活動。

10.完成領導交辦的其他工作任務。