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第1篇空壓機服務工程師崗位職責 第2篇空壓機售后服務工程師崗位職責
第1篇 空壓機服務工程師崗位職責
空壓機服務工程師 上海碳索能源服務股份有限公司 上海碳索能源服務股份有限公司,碳索能源,碳索 1. 負責根據(jù)合同約定和客戶的具體要求,制定運維設備設施的定期巡檢、保養(yǎng)計劃和預防性維修計劃;
2. 負責進行運維設備設施的定期巡檢、定期保養(yǎng)和維修工作,完成任務并提交相應書面報告;
3. 負責與客戶設備設施負責人的溝通,了解客戶需求,發(fā)現(xiàn)設備設施問題,提出解決方案;
4. 負責維修工具設備的管理,負責現(xiàn)場的安全、質量、環(huán)境的管理;
5. 負責發(fā)現(xiàn)或挖掘客戶的潛在需求,提出專業(yè)性意見和建議,協(xié)助客戶經(jīng)理開拓二次銷售業(yè)務;
6. 負責維護客戶關系,維護公司形象,超越客戶期望,實現(xiàn)客戶滿意;
7. 上級領導安排的其他工作;
任職資格:
1. 在主流壓縮機制造廠商從事現(xiàn)場維修服務工作,5年以上經(jīng)驗;
2. 熟悉主流品牌壓縮機定期保養(yǎng)和大型維修技術;
3. 能夠識別各類故障報警,判斷故障部位和原因,提出維修方案;
4. 很強的動手能力,能夠主導完成主流品牌壓縮機的各類維修工作;
第2篇 空壓機售后服務工程師崗位職責
工作職責:
? 提供安裝和調試客戶服務
-為交付的空壓機提供安裝和調試服務。
-在客戶現(xiàn)場為客戶提供設備維護培訓。
? 為客戶提供保養(yǎng)和維修服務
-執(zhí)行壓縮機設備的日常運作維護。
-與客戶聯(lián)系確定的日常問題和提供必要的建議。
-向客戶提供技術建議以減少設備停機時間。
? 與銷售和技術支持團隊配合
-與銷售團隊配合,為客戶提供有效的售后服務。
-與技術支持團隊保持溝通,及時獲得關于產品質量問題的反饋。
? 有責任為可持續(xù)運作的零件銷售和服務做出貢獻,并在質量、安全和環(huán)境問題方面有很好的結構。
崗位要求:
? 至少2年壓縮機或相關設備服務經(jīng)驗。
? 大專或以上學歷,機械工程類專業(yè)。
? 基本的英語讀寫能力。
? 良好的計算機技巧。
? 優(yōu)秀的溝通技巧。
? 以客戶為中心。