第1篇 標準主管崗位職責

工作職責:

1、負責標準化管理平臺日常管理;

2、負責標準化管理規(guī)則制修訂及標準執(zhí)行情況審核;

3、負責內(nèi)部物料編碼規(guī)則制(修)定、新增編碼審查及其標準化管理;

4、負責上級主管部門交待的各類標準化事項;

5、負責協(xié)助基地其他標準化事項的管理。

任職資格:

1、 全日制本科及以上學歷,年齡35周歲以下,醫(yī)藥、高分子材料、機械類相關(guān)專業(yè);

2、熟悉公司產(chǎn)品或具有標準化方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練使用辦公軟件;

4、有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,責任心強、能吃苦耐勞、仔細認真、辦事利索。

第2篇 輸煤專業(yè)主管崗位職責及工作標準

1主題內(nèi)容及適用范圍

1.1本標準規(guī)定了氧化鋁熱電廠輸煤專業(yè)主管的崗位職責、作業(yè)標準、安全標準、檢查與考核等內(nèi)容。

1.2本標準適用于氧化鋁熱電廠。

2崗位職責

2.1在廠長及生產(chǎn)廠長及運行中心主任的領(lǐng)導下全面負責專業(yè)的安全、行政、技術(shù)、經(jīng)濟運行管理工作。

2.2認真貫徹國家的方針政策、法規(guī)，廠的各種規(guī)章制度、標準。

2.3負責組織召開專業(yè)行政、生產(chǎn)、安全等各種會議，檢查、落實各個環(huán)節(jié)工作狀況，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)、技術(shù)、安全等各個方面的問題，確保各項工作的順利開展。

2.4負責專業(yè)大型操作和主要設(shè)備啟動、停止的組織、監(jiān)督工作。

2.5嚴格進行本專業(yè)的內(nèi)部管理，有權(quán)提出獎懲意見。

2.6組織專業(yè)的運行分析會，研究指導本專業(yè)的運行方式，主要從安全管理、技術(shù)管理、經(jīng)濟運行及人員狀況提出要求。

2.7負責專業(yè)的目標成本管理工作，研究本專業(yè)的經(jīng)營狀況，經(jīng)濟指標分析，力爭將各項成本控制在成本費用范圍之內(nèi)。

2.8負責專業(yè)的各項工程項目工作，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

2.9抓好環(huán)保、節(jié)能、計量、科技管理、全面質(zhì)量管理工作。

2.10建立健全各項規(guī)章制度，激發(fā)員工的工作積極性。

2.11制定合理的工資分配方案，真正實現(xiàn)多勞多得。

2.12發(fā)生事故時負責組織維檢及運行人員進行事故處理，并參加事故分析，按照“四不放過”的原則，吸取教訓、采取措施。

2.13負責組織專業(yè)的安全隱患檢查，對專業(yè)存在的問題積極采取措施，防止事故發(fā)生。

2.14負責專業(yè)的對外聯(lián)系工作。

2.15負責完成上級領(lǐng)導及職能辦公室交辦的其它任務(wù)。

3作業(yè)標準

3.1每周組織一次本專業(yè)安全檢查工作，做到有記錄、有考核、有落實、有整改。

3.2按時完成廠下達的月度、季度、年度工作任務(wù)。

3.3每日參加廠生產(chǎn)碰頭會，負責落實日常工作安排，協(xié)調(diào)工作。

3.4負責專業(yè)月度工作總結(jié)、安全總結(jié)、材料計劃的及時上報。

3.5將各項工作進行制度化管理，以制度去管理人和事。

3.6每日進行現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時要求班組進行整改。

3.7組織好每月一次的專業(yè)安全例會。。

3.8調(diào)動班組長的工作積極性，確保員工各方面素質(zhì)的不斷提高。

3.9定期檢查維護專業(yè)的缺陷匯報及消缺情況。

3.10對于重大設(shè)備的啟停要親自到現(xiàn)場督查。

3.11主持重點檢修項目攻關(guān)，參與審定重大技術(shù)進步成果、創(chuàng)建發(fā)明、技術(shù)申報及制定技術(shù)文件。

3.12進一步細化目標成本工作，做人人頭上有指標，指標完成有考核。

3.13每月組織一次專業(yè)運行分析會。

3.14按照上級要求上交各種生產(chǎn)報表及資料。

4安全標準

4.1是本車間安全生產(chǎn)工作的第一責任者，對專業(yè)的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任。

4.2認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全的方針、政策、法規(guī)及上級有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)廠年度的安全目標計劃，組織制定專業(yè)實現(xiàn)廠年度安全目標計劃的具體措施，按專業(yè)控制輕傷和障礙、班組控制異常和未遂的安全目標，層層落實安全責任，確保安全目標的實現(xiàn)。

4.3組織有關(guān)人員對專業(yè)的事故、障礙、異常等不安全問題按“四不放過”的原則進行分析。

4.4組織編制專業(yè)的反事故措施計劃和勞動保護安全技術(shù)措施計劃，按時上報安全質(zhì)量監(jiān)察辦公室，并組織做到反措、安措項目的落實。

4.5經(jīng)常深入現(xiàn)場了解分析安全生產(chǎn)情況，及時解決存在問題，參加專業(yè)的安全生產(chǎn)碰頭會，分析安全生產(chǎn)上存在的問題提出解決辦法。

4.6領(lǐng)導、支持專業(yè)安全員的工作；每月定期召開專業(yè)安全分析會；每月至少參加四次班組的安全日活動，抽查班組安全活動計錄。

4.7領(lǐng)導本專業(yè)的定期安全大檢查活動，經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查、指導安全生產(chǎn)工作，嚴肅查處違章違紀行為。

4.8負責組織本專業(yè)安全規(guī)程的學習并定期考試，組織新入廠工人的安全教育工作，協(xié)調(diào)所屬各班組、專業(yè)之間的安全協(xié)作配合，負責做好所使用臨時工的安全管理工作，保證安全生產(chǎn)順利進行。

4.9按照《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的規(guī)定，參加或主持有關(guān)事故的調(diào)查處理工作。對本專業(yè)事故統(tǒng)計報告的及時性、準確性、完整性負責。

5檢查與考核

5.1按照本標準規(guī)定進行檢查。

5.2按照廠有關(guān)規(guī)定及《氧化鋁熱電廠輸煤專業(yè)考核標準》執(zhí)行考核。

第3篇 輸煤專業(yè)主管崗位職責工作標準

1主題內(nèi)容及適用范圍

1.1本標準規(guī)定了氧化鋁熱電廠輸煤專業(yè)主管的崗位職責、作業(yè)標準、安全標準、檢查與考核等內(nèi)容。

1.2本標準適用于氧化鋁熱電廠。

2崗位職責

2.1在廠長及生產(chǎn)廠長及運行中心主任的領(lǐng)導下全面負責專業(yè)的安全、行政、技術(shù)、經(jīng)濟運行管理工作。

2.2認真貫徹國家的方針政策、法規(guī),廠的各種規(guī)章制度、標準。

2.3負責組織召開專業(yè)行政、生產(chǎn)、安全等各種會議,檢查、落實各個環(huán)節(jié)工作狀況,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)、技術(shù)、安全等各個方面的問題,確保各項工作的順利開展。

2.4負責專業(yè)大型操作和主要設(shè)備啟動、停止的組織、監(jiān)督工作。

2.5嚴格進行本專業(yè)的內(nèi)部管理,有權(quán)提出獎懲意見。

2.6組織專業(yè)的運行分析會,研究指導本專業(yè)的運行方式,主要從安全管理、技術(shù)管理、經(jīng)濟運行及人員狀況提出要求。

2.7負責專業(yè)的目標成本管理工作,研究本專業(yè)的經(jīng)營狀況,經(jīng)濟指標分析,力爭將各項成本控制在成本費用范圍之內(nèi)。

2.8負責專業(yè)的各項工程項目工作,嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

2.9抓好環(huán)保、節(jié)能、計量、科技管理、全面質(zhì)量管理工作。

2.10建立健全各項規(guī)章制度,激發(fā)員工的工作積極性。

2.11制定合理的工資分配方案,真正實現(xiàn)多勞多得。

2.12發(fā)生事故時負責組織維檢及運行人員進行事故處理,并參加事故分析,按照“四不放過”的原則,吸取教訓、采取措施。

2.13負責組織專業(yè)的安全隱患檢查,對專業(yè)存在的問題積極采取措施,防止事故發(fā)生。

2.14負責專業(yè)的對外聯(lián)系工作。

2.15負責完成上級領(lǐng)導及職能辦公室交辦的其它任務(wù)。

3作業(yè)標準

3.1每周組織一次本專業(yè)安全檢查工作,做到有記錄、有考核、有落實、有整改。

3.2按時完成廠下達的月度、季度、年度工作任務(wù)。

3.3每日參加廠生產(chǎn)碰頭會,負責落實日常工作安排,協(xié)調(diào)工作。

3.4負責專業(yè)月度工作總結(jié)、安全總結(jié)、材料計劃的及時上報。

3.5將各項工作進行制度化管理,以制度去管理人和事。

3.6每日進行現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時要求班組進行整改。

3.7組織好每月一次的專業(yè)安全例會。。

3.8調(diào)動班組長的工作積極性,確保員工各方面素質(zhì)的不斷提高。

3.9定期檢查維護專業(yè)的缺陷匯報及消缺情況。

3.10對于重大設(shè)備的啟停要親自到現(xiàn)場督查。

3.11主持重點檢修項目攻關(guān),參與審定重大技術(shù)進步成果、創(chuàng)建發(fā)明、技術(shù)申報及制定技術(shù)文件。

3.12進一步細化目標成本工作,做人人頭上有指標,指標完成有考核。

3.13每月組織一次專業(yè)運行分析會。

3.14按照上級要求上交各種生產(chǎn)報表及資料。

4安全標準

4.1是本車間安全生產(chǎn)工作的第一責任者,對專業(yè)的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任。

4.2認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全的方針、政策、法規(guī)及上級有關(guān)規(guī)定,并根據(jù)廠年度的安全目標計劃,組織制定專業(yè)實現(xiàn)廠年度安全目標計劃的具體措施,按專業(yè)控制輕傷和障礙、班組控制異常和未遂的安全目標,層層落實安全責任,確保安全目標的實現(xiàn)。

4.3組織有關(guān)人員對專業(yè)的事故、障礙、異常等不安全問題按“四不放過”的原則進行分析。

4.4組織編制專業(yè)的反事故措施計劃和勞動保護安全技術(shù)措施計劃,按時上報安全質(zhì)量監(jiān)察辦公室,并組織做到反措、安措項目的落實。

4.5經(jīng)常深入現(xiàn)場了解分析安全生產(chǎn)情況,及時解決存在問題,參加專業(yè)的安全生產(chǎn)碰頭會,分析安全生產(chǎn)上存在的問題提出解決辦法。

4.6領(lǐng)導、支持專業(yè)安全員的工作;每月定期召開專業(yè)安全分析會;每月至少參加四次班組的安全日活動,抽查班組安全活動計錄。

4.7領(lǐng)導本專業(yè)的定期安全大檢查活動,經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查、指導安全生產(chǎn)工作,嚴肅查處違章違紀行為。

4.8負責組織本專業(yè)安全規(guī)程的學習并定期考試,組織新入廠工人的安全教育工作,協(xié)調(diào)所屬各班組、專業(yè)之間的安全協(xié)作配合,負責做好所使用臨時工的安全管理工作,保證安全生產(chǎn)順利進行。

4.9按照《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的規(guī)定,參加或主持有關(guān)事故的調(diào)查處理工作。對本專業(yè)事故統(tǒng)計報告的及時性、準確性、完整性負責。

5檢查與考核

5.1按照本標準規(guī)定進行檢查。

5.2按照廠有關(guān)規(guī)定及《氧化鋁熱電廠輸煤專業(yè)考核標準》執(zhí)行考核。

第4篇 超市電器類主管任職資格崗位職責標準

連鎖超市電器類主管任職資格及崗位職責標準

*任職資格

◆中專以上學歷。

◆在零售行業(yè)工作2年以上。

◆具備商品監(jiān)督員資格。

◆熟悉電腦操作,能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統(tǒng)。

◆了解零售業(yè)的法律知識。

◆具備一定的計劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力,能獨立處理本區(qū)域日常事務(wù)。

◆掌握公司與商場有關(guān)的各項規(guī)章制度,并能夠貫徹、落實。

◆掌握本區(qū)域商品知識。

◆熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程,了解相關(guān)區(qū)域運作流程。

◆熟悉《中華人民共和國國家標準消費品使用說明(家用和類似家用電器的使用說明)》與商品銷售有關(guān)的內(nèi)容。

◆熟悉各類電器有關(guān)售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度。

◆熟悉各類電器的基本工作原理。

◆熟悉電器類商品的分類、主要品牌、性能、特點、用途、調(diào)試方法、保養(yǎng)方法、注意事項。

◆掌握國產(chǎn)、進口家用電器、電腦、攝像器材的標識標注要求。

◆掌握電器類商品陳列、展示要求。

◆熟悉各類電器的安裝收費標準

*崗位職責

◆對分管經(jīng)理負責,在責任經(jīng)理指導下全面實施本區(qū)域的管理工作,確保本區(qū)域營業(yè)工作正常進行。

◆切實保證工作的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹、落實。

文件名電器類主管任職資格及崗位職責標準

電子文件編碼scfw-a02-006頁碼2-2

◆全面負責本區(qū)域銷售工作,制定銷售計劃,對銷售工作進行分

析和總結(jié),并向上級反饋。

◆主持區(qū)域例會、柜組長例會。

◆審閱本區(qū)域各類報告、單據(jù)、文稿。

◆對員工進行管理和培訓,并指導主管助理和柜組長的日常工作。

◆確保營業(yè)中陳列商品處于正常演示狀態(tài),起到良好的促銷作用。

◆負責整理有關(guān)電器類商品售后服務(wù)的收費標準、維修事項等。

◆負責對本區(qū)域配套商品型號的記錄整理。

◆負責本區(qū)域商品所屬配件的整理、保管、記錄。

◆負責對電器類商品的標識進行檢查。

◆負責對電器類陳列展示品進行定期更換。

第5篇 醫(yī)院主管護師崗位職責資質(zhì)技術(shù)能力要求工作標準

醫(yī)院主管護師崗位職責、資質(zhì)、技術(shù)能力要求及工作標準

主管護師崗位職責:

1.在科室護士長領(lǐng)導下和本科室主任護師指導下進行工作。

2.熟練掌握基礎(chǔ)護理操作及常用急救技術(shù),熟練掌握?？聘黜椬o理技術(shù)及專科理論知識。

3.工作中嚴格執(zhí)行護理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及診療技術(shù)規(guī)范;具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵守醫(yī)德規(guī)范。

4.勝任護理會診,承擔、組織、主持本專業(yè)的護理查房及病例討論。

5.能指導下級護理人員進行危重患者搶救。

6.組織并參與護理科研及技術(shù)革新。

7.具有病房管理能力,護士長不在班時能勝任代理護士長工作。

8.每年發(fā)表或交流護理論文至少1篇。

9.檢查指導本科室重危、疑難、搶救患者護理計劃的制定、實施及病歷書寫工作。

10.參加并指導本科室護士長組織的護理查房、會診,對護理業(yè)務(wù)給予具體指導,并解決本科室護理疑難問題。

11.參加本科主任組織的查房及大手術(shù)、疑難病例、死亡病例討論,全面了解患者病情、治療情況和護理要求。

12.對本科室存在的護理安全隱患進行分析,提出防范措施。

13.配合護士長組織對本科室護師、護士進行培訓。擬定培訓計劃,編寫教材,負責講課。

14.負責帶教本科和大專護生的臨床實習,并組織護校中專生的臨床實習,負責講課和評定成績。

15.了解國內(nèi)外專科護理發(fā)展動態(tài),協(xié)助科室護士長制定本科室科研和技術(shù)革新計劃,指導本科室護師、護士開展科研工作,并進行學術(shù)交流。

16.對本科室病室管理和護理隊伍建設(shè)提出建議,并協(xié)助護士長組織實施。

資質(zhì)要求:主管護師職稱

技術(shù)能力要求:

1.有豐富的臨床經(jīng)驗。

2.有病房管理意識。

3.護理技術(shù)操作熟練、規(guī)范。

4.參與、配合疑難、重危病人搶救。

5.主持護理查房,參與護理會診。

6.指導護師、護士業(yè)務(wù)學習的能力。

7.指導臨床帶教和講座的能力。

8.有護理新技術(shù)革新的意識。

9.指導下級護士總結(jié)經(jīng)驗,撰寫論文的能力。

工作標準:

1.掌握基礎(chǔ)護理、?？谱o理理論及技術(shù)操作,具有較系統(tǒng)的護理專業(yè)知識。

2.護理經(jīng)驗較豐富,能熟練運用護理程序?qū)Σ∪诉M行護理,指導和完成本科危重病人護理中較為疑難的護理問題。

3.能組織指導本科的護理查房、護理會診、護理病例討論和業(yè)務(wù)學習,并有記錄。

4.能負責臨床教學和大中專護生的臨床實習帶教,效果好。

5.了解國內(nèi)護理發(fā)展動態(tài),能指導開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

6.能總結(jié)護理經(jīng)驗,并撰寫護理論文。

7.能分析護理差錯事故的原因,提出鑒定意見和防范措施。

第6篇 物業(yè)項目客服主管崗位職責工作標準

物業(yè)項目客服主管崗位職責和工作標準

01、崗位職責

積極同地產(chǎn)公司及公司外部相關(guān)部門保持聯(lián)系,收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料,為管理處的客戶服務(wù)提供決策依據(jù)

對業(yè)主現(xiàn)實和潛在的需求進行分析研究,創(chuàng)造性地開拓客戶服務(wù)項目,組織實施,并不斷完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程

負責客戶服務(wù)工作流程的不斷完善,指導下屬完成工作目標和計劃

加強內(nèi)部溝通和對所屬人員的管理,掌握各項工作的開展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并指導工作

協(xié)調(diào)各部門間的工作,有效推進工作

指導、規(guī)范下屬進行質(zhì)量記錄填寫及客戶檔案的建立和保管工作

負責小區(qū)業(yè)主裝修的管理和協(xié)調(diào)

負責處理顧客向上級公司及媒體的投訴,處理顧客到管理處反映強烈的問題。并按公司的服務(wù)要求及時給予業(yè)主回復,回訪率要達到100%

負責管理處顧客意見調(diào)查工作,并進行相應的跟蹤和統(tǒng)計分析

負責組織與住戶之間的溝通,并負責組織定期上門走訪住戶

負責定期組織向業(yè)主宣傳政府有關(guān)政府法規(guī)、小區(qū)公共管理制度、管理處的各項服務(wù)項目

負責接待外單位的參觀、來訪、檢查工作,正確宣傳、展示小區(qū)整體形象和介紹小區(qū)管理經(jīng)驗,協(xié)助公司和部門組織的對外宣傳活動

嚴格按照公司體系文件的規(guī)定,規(guī)范客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)操作

加強學習,不斷提高自身的管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和修養(yǎng),遵守公司規(guī)定和職業(yè)道德,在同客戶接洽過程中,注意禮貌禮儀,維護公司形象

完成上級交辦的其它工作

02、工作標準

每天下午17:00前將本天零星交付情況和裝修手續(xù)辦理情況報送項目經(jīng)理

每周五下午14:00主持部門內(nèi)部會議,解決工作難點,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,確保各項工作任務(wù)的順利完成

每周兩次檢查《業(yè)主接待記錄表》、《業(yè)主維修記錄表》、《業(yè)主回訪記錄表》、《信息傳遞匯總表》、《房屋動態(tài)表》、《空置房保潔維修巡查記錄表》、《重點戶明細及服務(wù)情況》等相關(guān)表格填寫的有效性并在記錄本上簽名留言

每月27日前將客服部本月工作情況、下月工作計劃和培訓計劃、需求等報至管理處內(nèi)勤處

每月25日前對投訴進行統(tǒng)計、分析,并登記《投訴情況月匯總表》,出具分析報告,同時上呈項目經(jīng)理審閱并報備品質(zhì)管理部

每月的空置房屋使用動態(tài),包括:已出售、已入住、已裝修、房屋使用情況等,登記在《房屋動態(tài)表》中,每月5日前報項目經(jīng)理確認后,存入房屋檔案盒中保存

每年6月底編制管理處半年度《客戶投訴處理分析報告》、《客戶滿意度分析報告》及《半年度客戶服務(wù)工作匯報》報經(jīng)理審核

每年管理評審前編制管理處年度《客戶投訴處理分析報告》、《客戶滿意度分析報告》及《年度客戶服務(wù)工作匯報報告》報品質(zhì)管理部審核

每年12月30日前編制社區(qū)文化活動計劃并報品質(zhì)管理部審核

每天晨會匯報昨天工作情況

第7篇 酒店電工主管崗位職責標準-2

酒店電工主管崗位職責標準(2)

報告上級:工程部經(jīng)理

督導下級:電工

職責規(guī)范:

1、負責酒店電力系統(tǒng)的運行管理。

2、負責高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機及控制設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修工作安排。

3、負責水泵房、鍋爐房電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修的安排。

4、負責空調(diào)、制冷機設(shè)備動力供電。

5、負責餐廳、廚房、客房、洗衣房動力設(shè)備電器的維護保養(yǎng)和故障檢修。

6、負責酒店范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

7、負責有線電視、電話及線路的維護。

8、負責ktv、多功能廳、休息大廳等電器設(shè)備維護。

9、負責一定對外的專業(yè)聯(lián)系。

10、負責一定的對酒店各部門的聯(lián)系。

11、負責電工人員的培訓及日常管理。

12、負責所屬員工安全教育。

第8篇 樓面主管崗位職責工作標準

樓面主管崗位職責及工作標準

直接上級:樓面副經(jīng)理工作時間:a班 上午10:10-客完畢 下午16:10-21:00 直接下級:樓面部長 b班 上午10:10-14:00 下午16:10-客完畢

崗 位 職 責

1、提前編訂每日各班人員,做好部長以下人員的考勤記鐘記錄;

2、組織每日班前會;檢查服務(wù)員及部長的儀容、儀表;了解當餐預定情況,隨機合理安排工作

3、督促指導各部門做好餐前各項準備工作;餐中現(xiàn)場指導協(xié)助服務(wù)人員做好接待、收市酒具的消毒準備工作

4、隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進行指揮,有vip客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺設(shè)是否符合標準,并親自服務(wù),以確保服務(wù)高水準。

5、記錄不足之處,酌情更正或培訓;落實各項工作的執(zhí)行情況;了解客人對飯菜的意見,加強合作,妥善處理客人的投訴,并及時向餐廳副經(jīng)理反映。

6.定期檢查設(shè)施、設(shè)備、清點餐具、用具、制定使用保管制度

7.監(jiān)督服務(wù)員的工作表現(xiàn),隨時糾正服務(wù)員的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。

8.負責組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓,不斷提高自身和下屬的服務(wù)水平。

9. 熟知部長以下人員的崗位職責和服務(wù)標準;帶領(lǐng)新入店的部長,使之得到最好的幫助并盡快進入狀態(tài)

10.積極完成經(jīng)理交派的其他任務(wù);落實工作后及時匯報

任職資格

1.具有中專及以上學歷。

2.熱愛服務(wù)工作,工作踏實,認真,有較強的事業(yè)心和責任心。

3.熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。

4有一定的語言表達能力和處理餐廳突發(fā)事件的應變能力。

5.身體健康、儀表端莊。

授權(quán)

1、對服務(wù)員請事假1天以內(nèi);對部長調(diào)休安排

2、對下級處以200元以內(nèi)的罰款

3、對貴賓投訴適時與8.8折優(yōu)惠或送份果盤

服務(wù)標準營業(yè)前的檢查

1.嚴格執(zhí)行上級傳達的各項工作任務(wù),了解餐廳預定情況,vip重點,布置、接待

2.檢查所負責區(qū)域餐前準備工作及衛(wèi)生、消防、照明、溫度以及設(shè)備設(shè)施的完好

3.按需調(diào)動部長工作,抽查開水溫度、毛巾、餐具用具的備用情況。

4.各式單卡補充到位

營業(yè)中的情況

1.隨時掌握上座率,做補位調(diào)動,即主管補部長位、部長補服務(wù)員位

2.巡視各區(qū)域服務(wù)質(zhì)量、菜品、出品時間,vip親自督導接待服務(wù)。

3.督促落實各項安全操作及按標準分類收放餐具

4.妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

5.落實客情卡及意見卡的填寫;分類統(tǒng)計記錄

6.與廚房及各相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。

7.掌握物料使用情況,做好成本控制,掌握布草的使用率。

8.參加迎送重要賓客,主動征求客人意見。

營業(yè)后的巡視

1.做各個安全檢查,電器是否在指定位置,電源是否關(guān)好。

2.檢查督導員工按標準分類收放餐具。

3.督導員工做好收尾的清潔、消毒工作,節(jié)約用水。

4.按標準擺臺

5.做好收尾工作記錄。

第9篇 物業(yè)保潔中心項目主管崗位職責標準

物業(yè)保潔中心項目主管崗位職責

1.報告上級

保潔服務(wù)中心經(jīng)理、經(jīng)理助理

2.督導下級

保潔領(lǐng)班、保潔員

3.聯(lián)系部門

物業(yè)管理部、安保部

4.清潔問題全權(quán)負責。

5.檢查下屬日常工作。

6.對員工進行技能培訓。

7.制訂物料采購計劃及設(shè)備采購計劃并上報。

8.審批下屬員工升職及降級。

9.檢查領(lǐng)班及保潔員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做記錄、上報。

10.及時將上級所提出的要求傳達給領(lǐng)班及保潔員,并監(jiān)督領(lǐng)班及保潔員對領(lǐng)導要求完成的狀況。

11.溝通其它各職能部門關(guān)系。

12.記錄當班期間內(nèi)各員工考勤情況。

13.檢查并控制物品消耗情況。

14.每月做物品消耗匯總。

第10篇 汽機主管崗位職責及到位標準

1汽機主管

1.1安全職責：

1.1.1在部門經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責汽機工程項目的安全技術(shù)方面工作。

1.1.2 認真落實上級關(guān)于安全的指示精神，監(jiān)督檢查施工項目的安全技術(shù)措施及規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，對主管項目安全措施落實情況進行檢查并提出整改意見。

1.1.3經(jīng)常深入現(xiàn)場，監(jiān)督檢查責任范圍內(nèi)施工項目的安全技術(shù)組織措施在施工中的落實情況，對規(guī)定的安全節(jié)點進行檢查驗收。

1.1.4根據(jù)項目工程進度情況，對所轄項目實施過程中出現(xiàn)的安全技術(shù)問題及時提出施工中的安全技術(shù)補充措施或修改意見，經(jīng)審批后監(jiān)督實施。

1.1.5 參加安全大檢查和專業(yè)性安全檢查，監(jiān)督檢查常規(guī)和特殊項目安全措施的落實情況，并對不合格的安全技術(shù)措施提出整改意見。

1.1.6協(xié)助專業(yè)安全管理人員填寫、上報本專業(yè)范圍內(nèi)的不安全事件的報告，對所發(fā)生的不安全情況提出技術(shù)原因分析和改進措施。

1.1.7負責本專業(yè)外來參觀、學習人員的常規(guī)安全技術(shù)規(guī)定和制度的學習。

1.2職責到位標準：

1.2.1進行汽機工程項目的安全技術(shù)交底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

1.2.2對現(xiàn)場汽機專業(yè)安全技術(shù)措施的落實進行跟蹤。

1.2.3按時參加各類安全檢查，及時整改本專業(yè)存在問題。

1.2.4協(xié)助專業(yè)安全人員完成本專業(yè)范圍內(nèi)事故調(diào)查分析工作。

1.2.5按時參加本部門汽機專業(yè)的安全技術(shù)培訓、規(guī)程、制度的學習。

1.2.6及時審核重要施工項目的安全技術(shù)措施。

1.2.7每個工作日至少到生產(chǎn)現(xiàn)場檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，及時消除。

第11篇 標準化主管崗位職責

工作職責:

1、負責標準化管理平臺日常管理;

2、負責標準化管理規(guī)則制修訂及標準執(zhí)行情況審核;

3、負責內(nèi)部物料編碼規(guī)則制(修)定、新增編碼審查及其標準化管理;

4、負責上級主管部門交待的各類標準化事項;

5、負責協(xié)助基地其他標準化事項的管理。

任職資格:

1、 全日制本科及以上學歷,年齡35周歲以下,醫(yī)藥、高分子材料、機械類相關(guān)專業(yè);

2、熟悉公司產(chǎn)品或具有標準化方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練使用辦公軟件;

4、有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,責任心強、能吃苦耐勞、仔細認真、辦事利索。

第12篇 汽機主管崗位職責到位標準

1汽機主管

1.1安全職責:

1.1.1在部門經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責汽機工程項目的安全技術(shù)方面工作。

1.1.2 認真落實上級關(guān)于安全的指示精神,監(jiān)督檢查施工項目的安全技術(shù)措施及規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,對主管項目安全措施落實情況進行檢查并提出整改意見。

1.1.3經(jīng)常深入現(xiàn)場,監(jiān)督檢查責任范圍內(nèi)施工項目的安全技術(shù)組織措施在施工中的落實情況,對規(guī)定的安全節(jié)點進行檢查驗收。

1.1.4根據(jù)項目工程進度情況,對所轄項目實施過程中出現(xiàn)的安全技術(shù)問題及時提出施工中的安全技術(shù)補充措施或修改意見,經(jīng)審批后監(jiān)督實施。

1.1.5 參加安全大檢查和專業(yè)性安全檢查,監(jiān)督檢查常規(guī)和特殊項目安全措施的落實情況,并對不合格的安全技術(shù)措施提出整改意見。

1.1.6協(xié)助專業(yè)安全管理人員填寫、上報本專業(yè)范圍內(nèi)的不安全事件的報告,對所發(fā)生的不安全情況提出技術(shù)原因分析和改進措施。

1.1.7負責本專業(yè)外來參觀、學習人員的常規(guī)安全技術(shù)規(guī)定和制度的學習。

1.2職責到位標準:

1.2.1進行汽機工程項目的安全技術(shù)交底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

1.2.2對現(xiàn)場汽機專業(yè)安全技術(shù)措施的落實進行跟蹤。

1.2.3按時參加各類安全檢查,及時整改本專業(yè)存在問題。

1.2.4協(xié)助專業(yè)安全人員完成本專業(yè)范圍內(nèi)事故調(diào)查分析工作。

1.2.5按時參加本部門汽機專業(yè)的安全技術(shù)培訓、規(guī)程、制度的學習。

1.2.6及時審核重要施工項目的安全技術(shù)措施。

1.2.7每個工作日至少到生產(chǎn)現(xiàn)場檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,及時消除。

第13篇 物業(yè)客戶服務(wù)部主管崗位職責工作標準

物業(yè)客戶服務(wù)部主管崗位職責及工作標準

客戶服務(wù)部主管崗位職責

1、服從部門安排并協(xié)助經(jīng)理工作;

2、負責客戶關(guān)系溝通,協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò);

3、負責對前臺員工檢查崗位達標情況;

4、負責制訂業(yè)主調(diào)查計劃,并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析;

5、負責對客戶的收費工作,并對回款率進行控制;

6、負責大型活動的協(xié)調(diào)工作;

客服服務(wù)部主管工作標準

1、每周兩次對客戶區(qū)域進行工作檢查;

2、樓宇客戶的各項費用進行催收工作,保證當月收款率達到80,上月收款率達到90,上上月收款率達到100;

3、負責樓宇客戶的二次裝修工作,在2個工作日內(nèi),辦理各項施工手續(xù)并收取裝修押金和物業(yè)管理費;

4、協(xié)調(diào)各部門對客戶進行綜合服務(wù);

5、督導工作進度;

6、每月5日與財務(wù)部核算回收款金額;

7、每月28日向部門經(jīng)理匯報欠費情況及解決辦法;

8、協(xié)助部門經(jīng)理處理其他事務(wù)。

第14篇 z酒店鍋爐主管崗位職責標準

酒店鍋爐主管崗位職責標準

報告上級:工程部經(jīng)理

督導下級:鍋爐工

職責規(guī)范:

1、負責鍋爐蒸汽系統(tǒng)的運行管理。

2、負責水鍋爐系統(tǒng)的運行管理。

3、負責燃油鍋爐系統(tǒng)的運行管理。

4、負責所屬人員的安全教育及各種規(guī)章制度的執(zhí)行。

5、負責所屬員工日常培訓及管理。

6、負責掌握鍋爐及其所屬各種設(shè)備及所有管道閥門工作狀態(tài)。

7、不斷學習新技術(shù),提高運行水平。

8、作好日常保養(yǎng)工作,消滅“跑”“冒”“滴”“漏”。節(jié)約用煤、用水、用電、用油。

9、協(xié)調(diào)各部門合理用汽。

10、如有緊急情況,首先保安全。并立即上報經(jīng)理或值班經(jīng)理。并協(xié)同各部門關(guān)系。

第15篇 z酒店綜合維修主管崗位職責標準

酒店綜合維修主管崗位職責標準

報告上級:工程部經(jīng)理

督導下級:維修工

職責規(guī)范:

1、負責酒店冷熱水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、及上述系統(tǒng)設(shè)備(包括水泵、熱水加熱器、管道、閥門極其附屬設(shè)備)的保養(yǎng)和掌握檢修的工作安排。

2、負責酒店所有衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具、五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)工作安排。

3、負責酒店洗滌機械設(shè)備、各餐廳出訪機械設(shè)備、廚房用具的維修保養(yǎng)。

4、負責過濾砂缸系統(tǒng)的機械及管道部分維修保養(yǎng)。

5、負責所有手推車、門彈簧的維修保養(yǎng)。

6、負責氣焊、電焊施工及維護。

7、負責中央空調(diào)系統(tǒng)的運行管理。

8、負責通風設(shè)備的維修與保養(yǎng)。

9、負責酒店冷藏設(shè)備的維護。

10、負責酒店木工的施工與維護。

11、負責所屬員工的培訓及日常管理。

12、負責一定的各部門之間協(xié)調(diào)工作。

13、負責一定的專業(yè)性對外聯(lián)系工作。

14、負責所屬員工的安全教育。