項目物業(yè)公司工作記錄管理制度

物業(yè)項目公司工作記錄管理制度

為保證崗位工作質量和服務效果,根據(jù)物業(yè)管理服務規(guī)范和崗位工作需要,結合管理實際,制訂本管理制度。

一、工作記錄是崗位工作規(guī)范的重要組成部分,它反映直接反映崗位的工作過程和工作成績。

二、各種工作記錄編制由行政人事部負責,從為工作服務的角度進行編制,部門工作記錄按照實際需要,由部門負責人逐步完善。

三、各崗位工作記錄的檢查監(jiān)督由各部門負責實施,部門負責人抽查,月評,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求的按照考核進行處罰。

四、保持崗位工作記錄整潔完整、不缺損,不得在記錄本上亂寫亂劃,不得撕扯記錄本(紙)挪作他用。

五、記錄書寫工整,按時間順序,事情發(fā)生的先后進行記錄,反映內容應清楚準確,不得出現(xiàn)與事實不符的內容。

六、崗位工作記錄屬于內部管理資料,未經允許不得借閱。

七、崗位工作記錄本使用完畢后,由部門主管負責整理,交行政人事部統(tǒng)一歸檔。

八、崗位工作記錄包括交接班記錄、運行操作記錄、維修保養(yǎng)記錄、缺陷記錄、維修記錄和各種檢查、檢驗、測試記錄等。