新客戶開發(fā)管理辦法

新客戶開發(fā)管理規(guī)定

第一條新客戶的定義。新客戶是指與公司沒有發(fā)生過業(yè)務(wù)往來的客戶或者3年沒有發(fā)生業(yè)務(wù)往來的客戶(不包括發(fā)樣品)。

第二條新客戶開發(fā)成功后,責(zé)任營銷員必須在首次交易后1個月內(nèi)認(rèn)真填寫《新客戶開發(fā)申請表》(填寫的客戶名稱必須與開票資料的名稱一致),交銷售部經(jīng)理、市場分部進(jìn)行認(rèn)定。超過1個月,不給予認(rèn)定。

第三條市場分部接到《新開發(fā)客戶申請表》后,對其內(nèi)容進(jìn)行審核,并查找公司3年內(nèi)的歷史交易記錄,確認(rèn)沒有業(yè)務(wù)往來后進(jìn)行簽字確認(rèn),并把表交內(nèi)勤分部存檔。

第四條內(nèi)勤分部對確認(rèn)后的新客戶進(jìn)行建表保存。

第五條對于責(zé)任營銷員新開發(fā)客戶的獎勵,參照《薪酬設(shè)置及績效考核規(guī)定》的相關(guān)條款執(zhí)行。

附件:1、新客戶開發(fā)申請表

注:1、此表由開發(fā)營銷員填寫。

2、開拓經(jīng)過欄詳細(xì)填寫獲得該客戶信息及需求信息的途徑和過程,雙方聯(lián)絡(luò)的過程,以及雙方商談的過程和內(nèi)容等。

3、評價欄對該客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行一個長遠(yuǎn)的評價,包括對我們的貢獻(xiàn),對長遠(yuǎn)銷售額的影響,以及客戶信用情況等。

4、需要支持欄填寫需要公司給予的各種支持條件,批示欄由主管領(lǐng)導(dǎo)批示簽字。