大學分校區(qū)家屬區(qū)實施物業(yè)服務管理方案

師范大學分校區(qū)家屬區(qū)實施物業(yè)服務管理方案

一、物業(yè)服務管理體制

(一)成立住戶委員會。由學校工會組織17棟樓住戶推選17名住戶代表(每棟樓1名)成立住戶委員會,住戶委員會設主任1名,副主任3名。住戶委員會代表全體住戶選聘物業(yè)公司、確定物業(yè)服務內(nèi)容與物業(yè)服務費標準;對物業(yè)公司服務質(zhì)量和服務態(tài)度進行監(jiān)督;處理住戶和物業(yè)公司之間與物業(yè)服務相關的問題;代表住戶向?qū)W校管理部門反映住戶的正當要求,保護住戶與學校的正當利益。

(二)后勤管理處、國有資產(chǎn)管理處、公安處、校工會、愛衛(wèi)會協(xié)助住戶委員會辦理相關事宜,協(xié)調(diào)住戶委員會與物業(yè)公司、學校之間的相關工作。

二、物業(yè)服務內(nèi)容

(一)從2023年1月1日起,除供水、供電、供暖運行與管理,售電、售水、收取供暖費用由后勤集團負責外,其他服務(小區(qū)安全、保潔、綠化管護、道路與公用設施管理與維修、地下車庫管理)全部由物業(yè)公司負責(具體服務細則另訂)。

(二)由后勤集團實施供水、供電、供暖運行與管理,并售電、售水、收取供暖費用。對無正當理由拒交和拖欠物業(yè)的費的住戶,物業(yè)公司通知后勤集團,后勤集團暫停向其供水、供電;待其交清費用后,恢復供水、供電。

(三)住宅內(nèi)水表、電表及供暖入戶閥門之后管網(wǎng)及室內(nèi)其它維修,可由后勤集團、物業(yè)公司提供服務,也可由他人提供服務,費用由住戶承擔。

(四)公用部分由物業(yè)公司管理與維修,維修費用由后勤管理處審核,按實結(jié)算。

三、物業(yè)費用的收取

小區(qū)地面服務費用標準與地下車庫物業(yè)服務費用標準分別核算,分別管理。其標準由住戶委員會通過招標方式確定,由物業(yè)公司向住戶全額收取(學校可向職工住戶進行適當補貼,考慮雁塔校區(qū)家屬區(qū)的實際情況,長安校區(qū)家屬區(qū)物業(yè)費中安全保衛(wèi)費用可由學校承擔),空房物業(yè)費由學校承擔。

四、物業(yè)服務期限

服務期限一般確定為3-5年。