公司內(nèi)務(wù)管理制度范文（五篇）

發(fā)布時間：2024-03-23 16:12:06 查看人數(shù)：21

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公司內(nèi)務(wù)管理制度范文

第1篇公司內(nèi)務(wù)管理制度范文

一個公司的內(nèi)務(wù)是很瑣碎的,若沒有好的管理制度,公司將會亂糟糟的,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于公司內(nèi)務(wù)的管理制度,僅供大家參考。

第一章總則

一、目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀(jì)律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,

提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。

二、范圍:市場部全體人員。

第二章出勤規(guī)定

一、考勤

1、時間:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司時鐘為準(zhǔn)。

2、外出辦事前,填寫《外出登記表》,當(dāng)月末日交人力資源部

3、出差前填寫《出差申請表》,當(dāng)月最末日交人力資源部。

4、遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規(guī)定》予以處罰。

二、事、病假申請

1、病假須出示醫(yī)院證明,報辦公室內(nèi)備案,請假時間超過醫(yī)院許可天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定。

2、婚、喪假按公司規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定.

3、事假至少需提前24小時向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(見《請假單》),一天及一天以內(nèi)由直接領(lǐng)導(dǎo)審批,超過一天須經(jīng)市場部經(jīng)理審批,辦公室憑《請假單》記考勤,月末交人力資源部。

三、辦公室負(fù)責(zé)對考勤管理的巡查,對違反本規(guī)定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。

四、相關(guān)記錄

1、《考勤表》

2、《請假單》

3、《外出登記表》

第三章衛(wèi)生規(guī)定

一、標(biāo)準(zhǔn)

1、地面

做到干凈、無積垢,線路整齊;

2、桌子

桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機(jī)、傳真機(jī)、文件架、辦公用品;保持

桌面整潔無垢;

桌下物品整齊擺放;

3、椅子

各辦公區(qū)內(nèi)必須統(tǒng)一椅類;

擺放整齊有序,離開辦公區(qū)必須將椅子擺放在桌子正下方;

4、柜子

統(tǒng)一擺放位置;有條不紊柜內(nèi)所有文件;

面保持清潔柜無污;柜頂不能擺放其他雜物;

5、白板

字體書寫工整,字跡清晰;

板書得體;

6、門窗

玻璃清潔明亮;

下班前按時關(guān)好門窗;

7、電腦

各辦公區(qū)統(tǒng)一角度擺放;

經(jīng)常性擦拭,確保清潔;

定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時向網(wǎng)絡(luò)部反映護(hù)理;

8、空調(diào)

嚴(yán)格按公司空調(diào)管理制度的要求認(rèn)真執(zhí)行;

頂上不能放其他物品;

9、沙發(fā)、茶幾

文件、雜志擺放有序;

保持沙發(fā)、茶幾清潔;

10、隔段

經(jīng)常性清掃,保持無污垢;

二、監(jiān)督與執(zhí)行

1、市場部辦公室負(fù)責(zé)對本規(guī)定實(shí)施監(jiān)督;

2、由各部門指定責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)辦公環(huán)境達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn);

3、每日上班前對本部門衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),市場部辦公室對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部門責(zé)任人下達(dá)限期整改通知,如未能在期限內(nèi)達(dá)標(biāo),每項每次罰款10元;

4、每周五大掃除由市場部辦公室統(tǒng)一安排,不得無故缺席,由市場部辦公室負(fù)責(zé)驗收。

第四章行為管理

一、按時、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項工作;

二、工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);

三、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行,男裝統(tǒng)一系公司領(lǐng)帶;

四、員工自備通訊工具。手機(jī)開機(jī)時間:8:00——23:00;

五、下班時檢查所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域電源、門窗是否已關(guān)好;

六、辦公室及廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并做好客戶解釋工作;

七、上班時間禁止喧嘩或閑談;

八、員工禁止使用公司一次性紙杯;

九、做好與客戶的通話記錄,辦公室負(fù)責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查;

十、每周一填寫周例會表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執(zhí)行情況;

十一、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督對以上各項的實(shí)施,如有違反,每項每次罰款20元。

第五章會議制度

一、所有與會人員必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請假;

二、作好開會前準(zhǔn)備,提前整理會議所需文件、發(fā)言稿;

三、會議期間,與會人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;

四、會議期間,與會人員工得任意離開會議室,如有緊急事件須向會議主持人請假;

五、由辦公室負(fù)責(zé)各項會議的組織、記錄工作,重大會議辦公室須在會后兩天內(nèi)整理出會議紀(jì)要,發(fā)至與會人員;

第六章值班制度

一、每月由各部門負(fù)責(zé)人安排值班人員,25號交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門;

二、節(jié)假日值班考勤時間:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;

三、如遇輪值當(dāng)天出差等情況,提前自行與其他同事調(diào)換,并到辦公室備案,不得空崗;

四、值班人員應(yīng)詳細(xì)做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應(yīng)及時向上級匯報,不能解決的事項及時通知相關(guān)人員;

五、值班時間嚴(yán)守各項工作制度,辦公室將對以上細(xì)則隨機(jī)考核。

六、相關(guān)記錄:《值班記錄》

第七章出差制度

一、營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經(jīng)市場部經(jīng)理審批;

二、出差人員每天不少于一次向市場部經(jīng)理匯報工作情況;

三、出差人員手機(jī)隨時保持開機(jī)狀態(tài),因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;

四、出差人員必須每天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫?

五、妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機(jī)密,否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;

六、出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象,應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動或暗示要求客戶請吃、請喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi);嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈;不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報費(fèi)用;

七、違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;

八、出差回公司七天內(nèi)整理好《費(fèi)用報銷單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費(fèi)用報銷手續(xù)。

九、相關(guān)記錄:《出差申請表》

第八章接待應(yīng)酬制度

一、儀表端莊大方,對來訪者一視同仁,不憑個人好惡和情緒辦事;

二、客人來訪應(yīng)起身相迎,請對方入座以茶水招待,并問明來意;

三、對前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,由招商部負(fù)責(zé)接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,由招商部引見給市場部經(jīng)理;

四、對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客,必須出示證件或相關(guān)文件,請示領(lǐng)導(dǎo)后,引見給有關(guān)部門;

五、對顧客的所有意見和留言作好備忘錄,并及時有效的處理;

六、來訪客戶的住宿安排及標(biāo)準(zhǔn):

1. 住宿:公司指定賓館,省內(nèi)客戶住宿費(fèi)不由公司承擔(dān);省外客戶不超過5間房/月;

2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標(biāo),必須事先向市場部經(jīng)理申報,否則發(fā)生費(fèi)用不予報帳。

第九章通知的發(fā)放

一、所有通知由辦公室統(tǒng)一發(fā)放;

二、方式:

1. 郵件:市場部人員收到通知郵件后發(fā)回執(zhí)到辦公室并簽收;

2. 電話:辦公室以電話形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話通知”。

第2篇物業(yè)公司保安員內(nèi)務(wù)管理制度-5

物業(yè)公司保安員內(nèi)務(wù)管理制度(5)

1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,執(zhí)行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;

2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;

3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;

4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一;

5.室內(nèi)嚴(yán)禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險品;

6.室內(nèi)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊員休息;

7.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。

8.室長由保安隊長兼任,全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作;

9.未經(jīng)室長同意,不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);

10.嚴(yán)禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。

11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,不得擅自留宿外來人員。

12.違犯內(nèi)務(wù)制度者,按照'獎罰制度'處理。

第3篇物管公司內(nèi)務(wù)管理制度請銷假制度

物管公司內(nèi)務(wù)管理制度:請、銷假制度

1.0總則

1.1 物管公司員工實(shí)行每天8小時工作制(保安員除外)。部分部門員工實(shí)行輪班制的,其上、下班時間按崗位要求決定。

1.2 所有員工必須按照各管理處規(guī)定之工作時間上下班,實(shí)際上、下班時間按員工考勤卡、外勤登記記錄情況進(jìn)行考勤。員工每月出全勤享受獎勵50元,但有以下情況之一者將不予享受:

1.2 .1每月已享受有薪病假者(每月有薪病假為1天);

1.2 .2當(dāng)月已享受之年假累計超過三天者;

1.2 .3一個月內(nèi)發(fā)生遲到、早退三次以上的;

1.2 .4曠工、事假、病假者。

2. 0遲到、早退、曠工

2.1 不按規(guī)定上班時間到崗,視作遲到。

2.2 未到規(guī)定下班時間提前離崗,視作早退。

2.3 有下列情況之一視作曠工:

2.3 .1未事先辦理請假手續(xù)而缺勤的;

2.3 .2超過假期而無續(xù)假者;

2.3 .3不服從調(diào)配而不上班者;

2.3 .4打架斗毆致傷不上班者;

2.3 .5遲到、早退三十分鐘以上者;

2.3 .6其它應(yīng)按曠工處理事項。

2.4 曠工每日扣罰標(biāo)準(zhǔn)為日工資的2倍。

2.4 特殊、緊急情況無法上班特殊、緊急情況下無法上班,須于當(dāng)天上班前半小時內(nèi)設(shè)法知會部門主管,同時知會人事行政部,并在上班后論處,并按有關(guān)獎懲制度作出處理。

4.4 員工因公務(wù)原因或忘記打卡必須于未打卡次日填寫《補(bǔ)卡單》,報管理處主任申請簽卡,不按上述規(guī)定時間簽卡一律不予接受,按曠工或事假處理。

1.5 因公務(wù)原因不能打卡的,可以簽卡,且不作為過失記錄;但員工忘記打卡的,經(jīng)核實(shí)后,每月3次以內(nèi)的可簽卡,3次以上的不予簽卡,按曠工半天處理并按有關(guān)獎懲規(guī)定作出處罰。

第4篇 z物業(yè)公司保安部內(nèi)務(wù)制度

**物業(yè)公司保安部內(nèi)務(wù)制度

(一)評比制度

目的,鼓勵、表揚(yáng)、支持先進(jìn),樹立正氣;批評,處分,鞭策后進(jìn)。

先進(jìn)方面

中隊定于每月18日進(jìn)行思想道德、業(yè)務(wù)技能、軍事訓(xùn)練、作風(fēng)。紀(jì)律等六個方面進(jìn)行個人評比;每月20日對全體骨干進(jìn)行民主評議;班的評比由全隊綜合評定(結(jié)合各班工作實(shí)際如內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練、崗位實(shí)操等全班隊員綜合素質(zhì)予以評定),先進(jìn)個人的評比以班為單位實(shí)施,即以班為單位評選6個單項標(biāo)兵,并在其中產(chǎn)生一名先進(jìn)個人;

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比分為先進(jìn)班與先進(jìn)個人的評比,并由辦公室制作內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練兩面流動紅旗;個人制作小紅旗置于軍被上方,每月評比兩次。

處分方面:

隊員工作表現(xiàn)較差,能力欠缺,無上進(jìn)心,屢次違紀(jì),綜合評定平庸,當(dāng)月(1日至30日)民主評議最差或累計違紀(jì)扣分達(dá)8分;副班長以上人員經(jīng)民主評議最差或點(diǎn)名批評達(dá)兩次者,全隊予以通報批評,同時加扣3分(隊員民主評議以班為單位評出,中隊最后評定;骨干由中隊全體隊員評議,部門最后評定);隊員連續(xù)兩月綜合評定最差或累計扣分達(dá)12分,實(shí)施為期十日的補(bǔ)訓(xùn),合格后上崗;補(bǔ)訓(xùn)不合格或年度三次出現(xiàn)綜合評定最差或年度累計扣分達(dá)18分,作勸退或除名;副領(lǐng)班以上人員連續(xù)兩月被評為最差或4次被點(diǎn)名批評按降職處理。

(二)會議

1.管理骨干會議,副班長以上人員參加,每月召開一次,由部門經(jīng)理主持實(shí)施,通常定于月初的周五16:30-17:30舉行。

2.部門會議于周一下午9:00-12:00舉行,副主管以上、培訓(xùn)教官、文員

參加,部門經(jīng)理主持;

3.中隊例會于周五下午16:30-17:30舉行,副班長以上人員或部分隊員代表參加,中隊主管主持;

4. 班務(wù)會定于每周五14:00-15:00; 18:00-19:00舉行,各班隊員參加,一般不超過1小時,班長主持(各中隊視情況而定)

5.臨時會議,部門與中隊二級可因任務(wù)或工作特點(diǎn)需要召開臨時會議,并安排人員做好記錄。

6.隊員大會,每月召開一次,通常由部門或中隊組織實(shí)施;

(三)晚點(diǎn)名

點(diǎn)名通常定于周二19:00當(dāng)晚例訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,各中隊實(shí)施;特殊情況另行通知;中隊還可根據(jù)實(shí)際情況需要即時點(diǎn)名,由中隊主管主持;時間不超過10分鐘;

(四)訓(xùn)練學(xué)習(xí)

訓(xùn)練學(xué)習(xí)是統(tǒng)一勤務(wù)工作、完成任務(wù)、提高隊伍素質(zhì)的主要方法之一。周一至周五為部門訓(xùn)練學(xué)習(xí)日,通常定于下午14:00-15:30;晚上18:00-19:30分;以中隊為單位組織體能、擒敵拳以及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練;以部門為單位組織思想教育課,隊列會操或教歌;其中周五以隊列會操、體能、唱歌為主;

(五).思想教育活動與文體活動

思想教育課通常定于周三舉行,每月1-2次;部門適時組織文體活動,文體活動以教歌、競技體育、拔河、接力等活動為主,提倡中隊、班之間競爭;通常于周五晚上或周六下午舉行,節(jié)假日組織籃球比賽和拔河比賽,分組通常為會所中隊,一中隊為a組,二三中隊為b組;

(六).軍容風(fēng)紀(jì)檢查

1. 軍容風(fēng)紀(jì)檢查包括著裝、儀容、精神面貌、個人衛(wèi)生等。

2. 定于每月10日、20日、30日進(jìn)行,中隊組織各班具體實(shí)施。

3.每日組織一次檢查,由值班主管主持進(jìn)行。

(七)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度

為促進(jìn)部門正規(guī)化管理,給隊員創(chuàng)造良好有序的生活居宿環(huán)境,制定內(nèi)務(wù)制度;部門內(nèi)務(wù)設(shè)置應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。

1.床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子豎疊三折(統(tǒng)一為軍被),橫疊四折,疊口朝前,置于床鋪一端中央。床上不得擺放其他物品;

2.蚊帳懸掛應(yīng)當(dāng)整齊一致,白天可以將外側(cè)兩角移掛在里側(cè)兩角上,并將中間部分折疊整齊;也可取下疊放,不得隨意掛置;

3.鞋子應(yīng)當(dāng)放于床下地面上,鞋子放置的數(shù)量、品種位置、順序應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,膠鞋、拖鞋兩兩相扣;有條件的可放在陽臺的鞋架上;

4.洗漱用品通常放在宿舍內(nèi),可統(tǒng)一置于陽臺木架上,也可放在水桶內(nèi),生活用的水桶應(yīng)統(tǒng)一置于床的一角;