第1篇 裝修公司管理制度
裝修公司管理制度（一）
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關數(shù)據(jù)的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度
工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
裝修公司管理制度（二）
一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范，認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關規(guī)定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內(nèi)部團結(jié)。
六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，并總結(jié)如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關系。
第2篇 裝修公司總經(jīng)理辦公室管理制度
裝飾公司總經(jīng)理辦公室管理制度
會議制度
第一條、為維持正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條、會議可有5分鐘彈性時間(由主持人掌握)。遲到、早退5(不含)--15分鐘(含)的,一次罰款20元;遲到、早退15(不含)--30分鐘(含)的,一次罰款40元;遲到、早退超過30分鐘的,一次罰款50元。
第三條、會間呼機或手機每響一次罰款20元,接、打一次手提電話罰款50元,離開會場接、打電話,每次罰款100元。
第四條、會間離席者(無論何故),罰款100元。
第五條、無故不參加會議者,每次罰款200元。因故(無論是因公事、私事)請假不參加會議者,每次罰款50元(公司指定外出者或因工作約定時間必須避開例會時間且經(jīng)總經(jīng)理特批者除外)。
第六條、總經(jīng)理例會
1、除遇特殊情況,每周三下午16:00在公司總部召開總經(jīng)理例會。
2、總經(jīng)理例會紀要、會議決議由總經(jīng)理辦公室主任記錄,會后將記錄單復印交總經(jīng)理、每個承辦人和總經(jīng)理辦公室主任各一份。
3、發(fā)言人應按規(guī)定的匯報內(nèi)容匯報工作,發(fā)言應言簡意賅,音量適中,吐字清晰。
4、因故不能參加總經(jīng)理例會的部門負責人,須安排經(jīng)總經(jīng)理事先認可的臨時負責人出席會議,未安排臨時負責人的,給予一般過失單一張。
5、未按承辦時間匯報例會決議完成情況的,視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
第七條、總經(jīng)理例會的次日,各部門召開部門例會,如需更改會議時間,須報總經(jīng)理批準。未按時召開部門例會的,視情節(jié)給予相關責任人一般或嚴重過失單。
第八條、總經(jīng)理當面指令或電話指令,須在24小時內(nèi)匯報承辦情況。否則視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
第九條、本制度由總經(jīng)理辦公室負責解釋、修改。
八小時復命制
為嚴肅工作紀律,加強時間管理,提高工作效率,特制定本制度。
1.上級向下屬指派工作,要求作出限時,對于無法提出限時的工作,應嚴格按本制度執(zhí)行。
2.員工接受領導口頭或書面指派的非限時工作任務,須于接受任務之時起,八個工作小時內(nèi)匯報工作結(jié)果或承辦情況。
3.部門之間非限時的協(xié)作事宜,應在八個工作小時內(nèi)互相通報工作進展情況。
4.員工向部門經(jīng)理/主管反映問題、提供建議等,部門經(jīng)理/主管須在八個工作小時內(nèi)通告工作結(jié)果或承辦情況。
5.員工在工作時間內(nèi)因外出辦事,或請假休息等原因不在崗位,均應向公司說明事由、去向,并與公司保持聯(lián)系。
6.違反本規(guī)定,視情節(jié)給予一般或嚴重過失單處罰。
7.員工投訴按投訴制度處理,不屬此制度規(guī)定范圍。
文件管理制度
第一條、為加強公司文件的規(guī)范化管理,特制定本辦法。
第二條、公司的文件由總經(jīng)理辦公室負責起草和審閱,總經(jīng)理簽發(fā)。
第三條、公司各部門的文件由各部門負責起草,并交一份電子文檔給總經(jīng)理辦公室審閱、修改,起草人或部門(臨時)負責人校對,總經(jīng)理簽發(fā),未交總經(jīng)理辦公室審閱和私自制發(fā)的,視情節(jié)給予文件起草部門負責人一般或嚴重過失單一張。
第四條、文件原稿,須注明文件起草部門、起草人,由總經(jīng)理秘書分類歸檔,保存?zhèn)浒浮?/p>
第五條、文件簽發(fā)后,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排打印、復印、蓋章。
第六條、公司正式書面文件(紅頭文件、呈報上級主管部門文件)出現(xiàn)錯別字的,每個錯別字給予總經(jīng)理辦公室主任和部門文件的校對人各二十元罰款。
第七條、屬于機密的文件,起稿人應注明'秘密'字樣,并確定報送范圍。機密文件按保密規(guī)定由專人印制、報送。
第八條、文件由總經(jīng)理辦公室負責發(fā)送。送件人應將文件內(nèi)容、發(fā)送日期、接件部門、接件人等事項登記清楚。秘密文件由專人按核定的范圍發(fā)送。
第九條、外來的文件由總經(jīng)理辦公室專人負責簽收,并分類登記。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應在接件后15分鐘內(nèi)報送,15分鐘內(nèi)無法報送的,應與接件人聯(lián)系并協(xié)商解決辦法。
第十條、傳閱文件由總經(jīng)理辦公室專人負責收回,對領導指示的文件,總經(jīng)理辦公室應按領導指示和文件要求組織傳達和落實。
第十一條、違反本制度第七條、第八條有關規(guī)定的,按公司保密制度規(guī)定承擔責任;違反本制度第九條、第十條規(guī)定的,受罰一般過失單。
第十二條、本制度由總經(jīng)理辦公室負責解釋、修改。
保密制度
第一條、為保守公司秘密,維護公司利益,特制定本制度。
第二條、公司秘密是關系公司權(quán)利和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限定一定范圍的人員知悉的事項。
第三條、公司全體員工都有保守公司秘密的義務。
第四條、公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。
第五條、公司秘密包括下列事項:
(一)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
(二)公司管理制度、文件、通知等。
(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
(四)公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表產(chǎn)值。
(五)公司掌握的尚未進入市場尚未公開的各類信息。
(六)公司職員人事檔案,工資性、勞務性收入及資料。
(七)其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
第六條、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室負責保密,并采取相應的保密措施。
第七條、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,須事先報總經(jīng)理批準。
第八條、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:
(一)選擇具備保密條件的會議場所。
(二)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍。
(三)依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。
(四)確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。
第九條、不準在私人交往和通訊中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
第十條、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公
司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理。
第十一條、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以50-500元罰款:
(一)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
(二)違反本制度第六條、第七條、第八條、第九條規(guī)定的;
(三)已泄露公司秘密但采取補救措施的;
第十二條出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退和賠償公司經(jīng)濟損失并取消其在公司的一切利益(包括工資和效益工資)
(一)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。
(二)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
(三)利用職權(quán)強制他人違反保密制度的。
第3篇 裝飾裝修公司 人事管理制度
裝飾裝修公司人員聘任制度
一:施工單位招聘、定級、解聘制度
1)0、施工單位的招聘 、施工單位負責人(項目經(jīng)理)應聘條件:
1、年齡25--40 周歲;
2、高中以上學歷;
3、需在** 市內(nèi)從事室內(nèi)施工工作5 年以上,從事室內(nèi)裝飾施工管理經(jīng)驗2 年以上;
4、有固定的施工工人至少8 名(水電工1 名;泥水工2 名;木工2 名;墻面油漆及家
第4篇 裝飾裝修公司工程管理獎罰制度
裝飾裝修公司工程管理獎罰制度
一、工程管理獎罰總則:
1、 施工過程中以規(guī)范指導為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項,第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行,對仍未按時進行整改或整改未達標的,以罰款的方式進行,直至整改達標為止。
2、 工程質(zhì)量控制及服務出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款,由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥,交工程部經(jīng)理審核簽字后,監(jiān)理人員留存一份,交被處罰責任人一份;每個工程施工完畢,監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財務部,由財務部在工程結(jié)算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對處罰有異議的,可在接到通知后的72小時內(nèi)向執(zhí)行處罰人的上司提出申述,超過72小時沒提出申述的,視為默認,公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計劃處理時間。
5、 對監(jiān)理人員及合同簽署人、設計師的處罰由公司客戶服務部在工程結(jié)算時統(tǒng)一執(zhí)行,財務部、行政人事部配合執(zhí)行。
6、 對工程部經(jīng)理的處罰,原則上由客戶服務部隨時或按考核時間進行。重大問題,總經(jīng)理有臨時執(zhí)罰權(quán)力。
二、 項目工程施工(前后)各環(huán)節(jié)處罰辦法:
1、 施工現(xiàn)場管理處罰辦法施工現(xiàn)場沒有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的,每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責令被處罰人立即離開工地。施工現(xiàn)場有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項罰款50元人民幣,并責令整改。施工現(xiàn)場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的,每次每項罰款50元人民幣?？蛻糇再彶牧弦虮Ｗo不好而損壞的,按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術(shù)文件的、工人沒準備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開施工協(xié)調(diào)會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現(xiàn)場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準備材料通知單的、未填制客戶準備材料驗收單的,每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的;電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料(加蓋業(yè)務單位審核章)情況下,進行施工的,每例罰款1000
2、 隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產(chǎn)品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的(品牌正確、規(guī)格不符)、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級、規(guī)格型號的材料的,每次每例處以500-3000元的罰款。結(jié)構(gòu)墻體改造沒按預算表要求使用材料的罰款500結(jié)構(gòu)墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元,;未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規(guī)范的,每例對防蟲施工單位罰款200百元,并責令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號的殺蟲藥劑的罰款500
3、 泥水工程處罰辦法:暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的,沒將基層打毛的、基層沒潤水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。
4、 木制品工程處罰辦法:
第5篇 裝修裝飾公司市場推廣管理制度
裝修裝飾公司市場推廣管理制度
一、市場推廣工具
1、 廣告:電視,報紙等。
2、 促銷:贈送小禮品、優(yōu)惠打折等。
3、 直復營銷:網(wǎng)絡、電話等。
4、 公共關系:親朋好友、物業(yè)等。
二、 市場推廣原則長遠規(guī)劃短期計劃近期策劃
三、 市場推廣策劃流程圖確定目標客戶↓確定目標↓設計內(nèi)容↓選擇渠道↓制定市場整體推廣預算↓衡量結(jié)果↓組織及管理整體市場推廣工作
四、 公司廣告宣傳管理規(guī)定
1、 廣告宣傳由企劃部負責
2、 廣告宣傳業(yè)務工作內(nèi)容構(gòu)成1-
1、 起草廣告宣傳方案1-
2、 向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。1-
3、 與廣告公司進行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(限廣告牌)。1-
4、 廣告效果的測定與檢驗。1-
5、 市場調(diào)查1-
6、 各種用于有獎營銷,展示會。慶典的紀念品,贈品和禮品的設計制作,選擇與購買。
3、 廣告宣傳必須有計劃地進行,廣告實施分為兩種1-
1、 定期廣告,一年若干次。1-
2、 臨時廣告。
4、 原則上采用下列廣告媒體。如采用其它媒體,需經(jīng)過總經(jīng)理批準。1-
1、 電視、電臺1-
2、 網(wǎng)絡1-
3、 宣傳傳單、報紙、雜志1-
4、 交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-
5、 掛歷、毛巾、傘等小禮品
5、 廣告宣傳費原則上不得超過經(jīng)費預算的范圍(另定),特殊情況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準。
6、 廣告效果主要反映在營業(yè)額上,其次多方面測評。
7、 努力與廣告業(yè)者搞好關系,增進相互了解。1-
1、 各種媒體1-
2、 廣告代理商1-
3、 印刷業(yè)者1-4紀念品1-
5、
第6篇 大型裝修裝飾公司 市場部管理制度
大型裝修裝飾公司市場部管理制度
管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場調(diào)研,經(jīng)營方案的制定,安排實施。
三、管理范圍1、完善市場管理制度。
2、業(yè)務員日常業(yè)務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網(wǎng)絡的維系,拓展。
4、業(yè)務員業(yè)務行為與業(yè)績的考核。
市場部人員崗位職責
一、部門經(jīng)理崗位職責
1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;
2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務;
3、按期對員工進行培訓、案例分析;
4、指導監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;
9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應對方案,及時反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡;
11、協(xié)調(diào)設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌
12、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關系,堅守第二營銷陣地;
13、管理部門同時協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴大市場的整體業(yè)績;
14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責
1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務;
3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;
三、經(jīng)理助理崗位職責
1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理開展工作并為其提供服務;3、日常工作管理
四、營銷人員管理辦法
1、家裝顧問每日下午應將當日業(yè)務情況以口頭方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級家裝顧問每周日應整理本星期區(qū)域業(yè)務進展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是,不得夸大。
6、員工應遵紀守法。
7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責,接受上級指導。
8、尊重同事的職責,本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。
10、應保持個人儀表,衣著。
11、在外進行業(yè)務期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務機密。
13、不得積壓任務。
14、善盡職責,防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。
15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。
16、維護公司權(quán)益與信譽。
17、根據(jù)平時實際情況,提供合理化建設。
18、反饋信息應力求稱謂、數(shù)字準確無誤。
五、營銷人員職責
1、認真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標,保證信息的有效。
4、努力配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。
5、負責公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目經(jīng)理崗位職責
1、嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
2、每一位項目經(jīng)理都應具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時刻維護公司利益和公司形象,不得泄露公司機密;
3、每一位項目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。
第7篇 裝修公司辦公用品管理制度
裝飾公司辦公用品管理制度
一、辦公用品領用需先寫申請,統(tǒng)一由行政部購買。
二、如各分公司負責人遇到特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批示后自行購買的辦公用品,需在三日內(nèi)報行政部建檔備案,如不及時申報的將給予嚴重過失單處罰。
三、行政部每月統(tǒng)計辦公用品的領用情況及申購時結(jié)存情況報總經(jīng)理。
四、各分公司/部領用的拉桿夾每單只可領用一個,檔案袋每單只可領用兩個。
五、電腦相關配件的購買更換經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政部購買,電腦維護管理員做好相關物品的及時記錄(時間.物品名稱.單價)并讓相關人員簽字后方可進行維修更換,如電腦物品記錄不清將給予電腦維護管理員過失單處罰。
六、辦公用品各部門、各分公司/部負責人統(tǒng)一領用管理,并記錄好辦公用品明細帳,以備員工離職時的交接工作。
七、一旦員工離職,離職員工必須持部門負責人對其辦公用品交接情況的簽署意見前往人力部及行政部,待核實清楚后準許離開并領取工資,如沒有部門負責人的簽字則一律不予辦理。
八、調(diào)職員工,在調(diào)往其它部門或崗位前須交接好辦公用品。由負責人簽字待行政部核實后方可調(diào)職,如交接部門人員雙方在未交接清便已調(diào)職,一旦發(fā)現(xiàn)交接不清情況責任由交接雙方及部門負責人共同負責。
九、辦公用品的報銷手續(xù)為報銷人拿著辦公用品申請批示單(或確切使用去向),購買的發(fā)票上附支出憑證,且支出憑證上備注清楚后報銷,報銷時間為每周三、周四。
十、行政部將不定期對辦公用品的使用,保管情況進行抽查,如發(fā)現(xiàn)部門管理較好為公司節(jié)省辦公用品費用的,由行政部報總經(jīng)理將給予部門獎勵,反之管理不善.浪費現(xiàn)象嚴重造成公司辦公用品費用增加的,由行政部報總經(jīng)理將給予部門相應處罰。
第8篇 裝修公司會計崗位職責制度
裝修公司會計崗位職責制度
以下就是裝修公司會計崗位職責制度等等的介紹，希望為您帶來幫助。
崗位職責：
1、根據(jù)公司制度認真做好會計核算和監(jiān)督，保證會計賬務處理及時，會計科目運用準確，會計核算信息真實完整;
2、及時清理往來款項，做到賬實相符;
3、及時準確編制符合會計準則的財務報表、以及各類內(nèi)部管理報表，并進行相關財務分析;
4、根據(jù)稅務要求，及時準確進行稅務月度、年度申報;
5、會計憑證、賬簿、報表、票據(jù)的裝訂保管;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職條件：
1、本科學歷，1--2年工作經(jīng)驗，特別優(yōu)秀的應屆生也可考慮;
2、熟悉國家財稅法律法規(guī)和相關政策;
3、會計科目運用準確，會計核算信息真實完整;
4、具有良好的親和力和學習能力，能夠承擔較強的工作壓力，責任心強;
5、具有財務數(shù)據(jù)分析能力;
6、有良好的紀律性、自律性以及對工作認真、細致、負責的態(tài)度。
裝修公司會計崗位職責
崗位職責：
1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的錄入及管理;
2、公司t6憑證的錄入;
3、公司增值稅發(fā)票購買開具、臺賬維護;
4、外經(jīng)證開具核銷，項目預繳稅款，項目預繳稅款、分包臺賬;
5、日常與稅務局溝通政策，稅務檢查工作;
6、每月的銀行對賬等;
7、領導安排其他工作。
人員要求：
1、大專以上學歷，會計、財務管理等相關專業(yè)。
2、有一定的財務基礎，能熟練財務相關軟件。
3、工作細致，責任感強，有良好的溝通能力、承壓能力和團隊精神。
4、優(yōu)秀的本科應屆生也可考慮。
裝飾公司主管會計崗位職責
(1)負責公司日常財務具體制度的起草、修改，負責對公司各項財務制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查，負責指導會計人員的工作。
(2)對各類經(jīng)濟活動所發(fā)生的收入、支出進行監(jiān)督，對各項支出的正確性、合理性進行審核、簽字。
(3)審核會計憑證及會計賬簿，監(jiān)督檢查會計人員工作，檢查賬簿登錄、結(jié)轉(zhuǎn)情況，檢查核對總賬與各明細賬匯總金額，每月不定期與出納盤點現(xiàn)金實物，核對賬目，檢查記賬會計及出納的賬簿登錄及結(jié)匯情況。
(4)負責審定各類業(yè)務的會計科目，編制相關業(yè)務的轉(zhuǎn)賬憑證、審核資金時點表。
(5)負責協(xié)調(diào)、安排、調(diào)整財務人員的工作。
(6)負責總賬的登記，在規(guī)定的會計期間內(nèi)編制、報送會計報表，根據(jù)公司管理需要做財務分析報告。
(7)保管財務結(jié)算章，在規(guī)定權(quán)限和范圍內(nèi)使用財務印鑒。
(8)保管、監(jiān)督會計憑證、賬簿的存放和使用。
(9)對會計憑證的正確性負責，對會計科目使用的合理性負責，對會計記賬的正確性、規(guī)范性負責。
(10)對會計報表的正確性負責。
(11)對財務工作安排的合理性、效率性負責。
(12)能夠根據(jù)公司經(jīng)營管理需要進行財務管理、資金管理。
(13)每日收入的款項必須交到財務，要根據(jù)具體情況安排值班人員等款。
(14)負責對相關部門關聯(lián)事項進行溝通、協(xié)調(diào)。
(15)負責搞好外聯(lián)工作。
(16)對公司財務工作流程、帳務處理方式方法等諸多方面保守秘密。
(17)領導安排的其他工作。
裝飾公司出納崗位職責
(1)負責辦理現(xiàn)金、支票的收、支及對現(xiàn)金、支票的保管。
(2)負責票據(jù)和有價證券的保管、簽發(fā)、登記。
(3)負責登記現(xiàn)金、銀行日記賬，填制支出憑證和編制相關會計憑證，當日發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務須在當日編制憑證并登錄賬簿，現(xiàn)金日記賬及現(xiàn)金必須日清月結(jié)，帳實相符，銀行日記賬必須與銀行對賬單相符，每月至少編制一張銀行對帳調(diào)節(jié)表。
(4)負責編制資金時點表，財務周報表，經(jīng)主管會計審核后，報送總公司財務部。
(5)負責辦理物品的入庫審核，月末與行政管理賬目人員共同盤點出表。
(6)每月末或不定期與主管會計清點庫存現(xiàn)金，核對日記賬，做到賬實相符，如果賬實不符，需報請領導批準后及時處理，遇有重大空缺必須在第一時間內(nèi)匯報總公司財務部。
(7)保管、使用銀行票據(jù)的預留印鑒—人名章。
(8)負責借款、報銷的督促，并對不按規(guī)定時間(正常情況下為3天)報銷的人，報請公司總經(jīng)理給予相應的經(jīng)濟處罰。
(9)負責原始憑證的審核，對不符合公司規(guī)定的原始憑證一律不予辦理報銷和結(jié)賬手續(xù)。
(10)負責對財務部及各分部的收據(jù)使用情況、保管情況進行監(jiān)督和記錄，對其中發(fā)現(xiàn)的問題報告公司主管會計及公司總經(jīng)理并及時處理。
(11)負責對客戶交納的存折進行登記、分類保管并返回客戶。
(12)對現(xiàn)金、支票、其他票據(jù)的安全、準確負責。
(13)負責辦理新入職員工的工資卡、折，同時對已離職員工的工資卡、折進行清理。
(14)財務主管安排的其他工作。
第9篇 裝修公司計算機安全管理制度
裝飾公司計算機安全管理制度
一、由于電腦已成為我公司工作中不可缺少的重要工具,為了加強對公司總部、分公司、設計分部的所有電腦及配套設備的管理,特制定本制度。
二、各部門經(jīng)理、電腦負責人應確保所使用的電腦及外用設備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。
三、對關鍵電腦設備,應配備必要的斷電保護設施。
四、公司指定專人使用的電腦未經(jīng)本人同意,他人不得擅自使用。
五、公司所有電腦不得安裝游戲軟件。
六、打開電腦時應按步驟開機,首先接通顯示器電源,接通打印機等配套設備電源,最后再接通主機電源。
七、外來軟盤在使用前,必須確保無病毒。
八、使用人在工作完成后或下班時應按步驟退出系統(tǒng)或關機,首先按系統(tǒng)提示關掉主機,后關掉打印機等配套設備電源,最后關掉顯示器電源不得非正常關機。
九、當天工作完成后、下班前應將電腦及配套設備的一切電源關掉。
十、c盤作為系統(tǒng)盤不能存放任何個人文檔。
十一、電腦使用人不能刪除c盤的系統(tǒng)文件和應用程序文件,以及
更改電腦的各種設置。
十二、任何人不能使用公司電腦光驅(qū)播放各種vcd、cd光盤。
十三、電腦需安裝程序軟件時必須由公司電腦維護人員許可后再安裝。
十四、除公司電腦維護人員負責硬件維護外,任何人不得擅自拆卸所使用的電腦或相關的電腦設備。
十五、公司電腦維護人員拆卸電腦硬件時,必須采取必要的防靜電措施。
十六、公司電腦維護人員在作業(yè)完成后準備離去時,必須將所拆卸的設備復原。
十七、所有帶鎖的電腦,在維護工作完畢后或離去前必須上鎖。
十八、公司電腦維護人員必須每兩周檢查一次所管轄的電腦及外設的工作狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
十九、公司總部、分公司及各部門的電腦須指定專人負責管轄。
二十、各部門所轄的電腦設備(及后加設備)必須有配置清單,一式兩份,一份由行政部備案存檔,一份由使用部門保管。使用者離職時需按配置清單交接辦理離職手續(xù)。
二十一、另需配置軟硬件的,須寫出書面申請上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理批準后方可購置、安裝。
二十二、部門電腦主機箱上的封條必須保持完好,未經(jīng)行政部允許,不得私自開封。
二十三、凡有下列行為之一的,直接責任人給予嚴重過失單處分罰款200元,電腦負責人罰款50元。
(一)私自安裝和使用未經(jīng)許可軟件的(含游戲軟件)
(二)專人使用的電腦未使用密碼功能的。
(三)關機未按程序關機而造成系統(tǒng)程序文件損壞的。
(四)下班后沒有關機,切斷電源的。
(五)擅自使用個人專用電腦的。
(六)在系統(tǒng)c盤存儲個人文檔的。
(七)隨便刪除系統(tǒng)c盤上的系統(tǒng)文件和應用程序文件而造成計算機不能使用的。
(八)更改電腦設置,而造成電腦和網(wǎng)絡不能使用的。
(九)沒有及時檢查或清潔電腦及配套設備的。
(十)月底前沒有將電腦的使用、現(xiàn)狀情況上報公司計算機維護員的。
(十一)使用不當造成硬件損壞的。
二十四、凡有下列行為之一的扣除當事人當月獎金,公司并根據(jù)實際情況追究當事人及其直接領導的責任如數(shù)賠償損失。
(一)擅自開啟機箱拆卸硬件的。
(二)保管不當造成硬件丟失的。
(三)違章作業(yè)造成系統(tǒng)崩潰或硬件損壞的。
(四)使用外來盤沒有查毒使電腦感染病毒而造成系統(tǒng)損壞的。
二十五、公司將根據(jù)檢查的結(jié)果,按年度對認真執(zhí)行本制度的部門電腦負責人給予200元的獎勵。
第10篇 裝飾裝修公司 工程材料管理制度
裝飾裝修公司工程材料管理制度
材料配送制度
1、工程施工常用主要材料的供貨由材料超市統(tǒng)一配送,嚴禁施工單位未經(jīng)工程部許可私自外購材料;
2、施工單位根據(jù)施工項目所需材料數(shù)量,依照《工程預算報價表》所列材料品牌、質(zhì)量及等級標準填制《工程材料配送表》,并列明送貨時間,地點,于材料使用日前36小時將《工程材料配送表》報送材料超市;
3、材料超市按收到的《工程材料配送表》所列要求內(nèi)容組織材料,按要求時間及地點準時送貨;
4、工程項目經(jīng)理指定專人負責驗收配送材料,辦理驗收手續(xù),保存好收貨單據(jù),工程竣工交驗后憑此單據(jù)到結(jié)算中心辦理材料款的結(jié)算;
5、工地施工材料在收貨驗收時發(fā)現(xiàn)有與《工程材料配送表》品牌不符的或質(zhì)量及等級標準不符的材料,拒絕接收,并限定材料超市馬上更換;
6、工程項目施工過程中,工程監(jiān)理人員對工地有無使用非指定(品牌、材料質(zhì)量及等級)材料進行監(jiān)理。
材料質(zhì)量/價格管理制度
1、材料超市根據(jù)《工程材料配送表》常用材料品牌及要求的理化指標、質(zhì)量等級組織進行采購;
2、材料采購質(zhì)量的環(huán)保指標要求達到“省級環(huán)境保護”認證級別,并提供產(chǎn)品環(huán)保性能檢驗合格證(正本);
3、材料采購質(zhì)量的物理性指標要求達到《居眾公司裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量標準》;
4、工程部對材料質(zhì)量從材料采購到使用進行全程監(jiān)理;
5、工程部、財務部每季度對材料配送價格進行一次聯(lián)合考察評估;材料超市組織的材料配送價格必須低于或等于市場同等材料價格。
第11篇 裝飾裝修公司監(jiān)理工作制度
裝飾公司監(jiān)理工作制度
1、設計交底及圖紙會審制度
監(jiān)理工程師應于開工前協(xié)助建設單位組織設計、施工單位進行圖紙會審。
圖紙會審應以會議形式進行,設計單位就施工圖紙設計文件向施工單位和監(jiān)理單位做出詳細說明,使施工單位和監(jiān)理單位了解工程特點和設計意圖。之后通過各相關單位多方研究,找出圖紙存在的問題及需要解決的技術(shù)難題,并制定解決方案。
施工單位應根據(jù)討論決定的事項整理會議紀要,與會各方會簽。會議紀要一經(jīng)簽認,即成為施工和監(jiān)理的依據(jù)。
2、施工組織設計審核制度
在工程開工前,施工單位必須完成施工組織設計的編制及內(nèi)部審批工作,填寫《施工組織設計報審表》報送項目監(jiān)理機構(gòu)。
總監(jiān)理工程師在約定的時間內(nèi),組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查,提出意見后,由總監(jiān)理工程師審核簽認。需要施工單位修改時,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見,退回施工單位修改后重新報審。
施工單位應按審定的施工組織設計文件施工。
3、工程開工/復工審批制度
工程項目開始施工前,施工單位須做好施工準備工作,然后填報《工程開工/復工報審表》,附上該工程的開工報告、施工方案以及施工進度計劃、人員及機械設備配置、材料準備情況等,報送監(jiān)理工程師審查。若審查合格,則由總監(jiān)理工程師批復準予施工。否則,施工單位應進一步做好施工準備,待條件具備時,再次填報開工申請。
4、工程材料構(gòu)配件質(zhì)量檢驗制度
凡運到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構(gòu)配件,進場前應向項目監(jiān)理機構(gòu)提交《工程材料/構(gòu)配件/設備報審表》,同時附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書、由施工單位按規(guī)定要求進行檢驗的試驗報告,經(jīng)監(jiān)理工程師審查并確認其質(zhì)量合格后,方準進場。凡是沒有產(chǎn)品出廠合格證明及檢驗不合格者,不得進場,不得在工程中使用。
如果監(jiān)理工程師認為施工單位提交的有關證明文件仍不足以說明到場產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求時,監(jiān)理工程師可以再行組織復檢或見證取樣試驗,確認其質(zhì)量合格后方允許進場。
5、隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量驗收制度
1、隱蔽工程施工前,施工單位按有關技術(shù)規(guī)范、施工圖紙先進行自檢,自檢合格后,填寫《報驗申請表》,附上相應的工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)及相關材料證明,試驗報告等,報送項目監(jiān)理機構(gòu)。
2、監(jiān)理工程師收到報驗申請后首先對質(zhì)量證明資料進行審查,并在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場檢查(檢測或核查),施工單位的專職質(zhì)檢員及相關施工人員應隨同一起到現(xiàn)場。
3、經(jīng)現(xiàn)場檢查,如符合質(zhì)量要求,監(jiān)理工程師在《報驗申請表》及工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)上簽字確認,準予施工單位隱蔽、覆蓋,施工單位方可時入下一道工序施工。
4、對于檢驗批、分部、分項工程,施工單位也應首先進行自檢,填寫相應質(zhì)量驗收記錄表,確認工程質(zhì)量符合要求,然后向監(jiān)理工程師提交《報驗申請表》附上自檢的相關資料,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及對相關資料審核后,符合要求予以簽認驗收,反之,則指令施工單位進行整改或返工處理。
※上道工序未經(jīng)確認合格,不得進行下道工序施工
6、設計變更處理制度
工程施工過程中,無論建設單位或者施工單位提出的工程變更或圖紙修改,都應通過總監(jiān)理工程師審查,經(jīng)由總監(jiān)理工程師與設計、建設、施工單位研究并作出變更的決定后,簽發(fā)《工程變更單》,并附有設計單位提出的變更設計圖紙。施工單位按變更后的圖紙施工。
7、工程竣工驗收制度
1、工程項目完成后,施工單位應先進行竣工自檢,自檢合格后,向項目監(jiān)理機構(gòu)提交《工程竣工報驗單》,總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行竣工初驗:
(1)審查施工單位提交的竣工驗收所需的文件資料,包括各種質(zhì)量控制資料、試驗報告以及有關技術(shù)性文件。若所提交的驗收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處,應指令施工單位補充、核對及改正。
(2)審核施工單位提交的竣工圖,并與已完工程、有關的技術(shù)文件(如設計圖紙、工程變更文件)對照進行核查。
(3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對擬驗收工程項目進行現(xiàn)場檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量應指令施工單位進行處理。
(4)對擬驗收項目初驗合格后,總監(jiān)理工程師對施工單位的《工程竣工報驗單》予以簽認,同時提出《工程質(zhì)量評估報告》。
第12篇 裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度
裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度
1、 監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。
2、 監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。
3、 監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。
4、 工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
5、 工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。
6、 監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。
7、 監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關制度進行監(jiān)理。
8、 監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
9、 監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴重違紀的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
10、 監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。
11、 監(jiān)理人員不得利用職務之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復。
12、 監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。
13、 監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細書面報告,并協(xié)助相關工作人員做好對違紀事件進行處理。
14、 監(jiān)理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會前一天開工作總結(jié)會,總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。
15、 每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費結(jié)算提取的依據(jù)。
16、 服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務部對售后服務工程做好工程量確認工作。
