第一篇 個人月度工作總結 900字

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將月工作總結如下：

一、主要工作狀況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學___理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，用心參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，用心進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

第二篇 2023年財務個人月度工作總結 2900字

1.2023年財務個人月度工作總結

在基地總經理的指導下，以九月提出的工作計劃為指導，以提高基地效益為核心，以成本和資金監(jiān)督為重點，全面落實預算，強基礎，抓規(guī)范，實現(xiàn)了財務工作規(guī)范化，有力地推動了基地財務監(jiān)督水平的進一步提高，發(fā)揮了財務治理在基地管理中的核心作用?，F(xiàn)將9月財務部工作總結如下：

1、財務部值班時間安排及值班人員安排暫按照前期安排進行，后期由于人員的變動進行小范圍的調整。

2、完成開學期初軍訓送水工作：首先做好了每天營業(yè)額上交賬務處理，水的出入、庫賬務處理、成本核算、利潤核算等。也很好的配合軍訓期間值班安排。

3、對于綠色服務中心學期初二手書銷售情況進行匯總及總結，對其進行利潤核算及分配。

4、配備好各個中心備用金，保證正常營業(yè)，并且監(jiān)督它們備用金的使用。

5、對各個中心、部門的固定資產重新進行了盤查估計。

6、積極參與企業(yè)經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點。

7、加強資金管理，減少資金占用，提高了資金利用率。

但是我們的工作也有些疏忽。人員的積極性有待提高。對各中心的監(jiān)督管理還不是很到位，財務規(guī)章制度還不是很完善。有些細微的地方還是沒有做到位。沒有及時的和部門中心有很好的聯(lián)系和協(xié)調工作。

總之，9月財務部的工作在各位領導的支持與幫助下，在部門中心的配合下，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，10的任務會更重，壓力會更大，我們財務部全體成員將變壓力為動力，做好10月的工作計劃，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務監(jiān)督在基地的核心作用，為基地的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！

2.2023年財務個人月度工作總結

8月份財務部在正常完成公司財務控制、成本核算及資金收付及項目部財務管理等日常業(yè)務外，重點完成以下幾項工作：

一、整理了公司前期的已結算項目成本

對公司前期項目核算形成的潛盈潛虧因素進行了系統(tǒng)分析，建立了總包及分包結算兩本臺賬，并力爭在今后的工作中將臺帳上的總、分包結算逐步消化并正式入賬，夯實企業(yè)成本，維護股東權益。

二、項目核算上重點是對在建項目的主體成本進行分析

同時對分項結算工作對每個項目做了具體的安排和部署，使這項工作逐步的制度化，規(guī)范化。對公司和項目部的兩級核算進行了進一步制度化的要求，明確了各個工作環(huán)節(jié)的具體要求。這項工作也得到了集團的充分肯定，集團也把二公司的模式在總承包部進行推廣。

三、清欠及工程款回收工作

重點是對在建的各個項目部進行了系統(tǒng)的摸底，對資金回收的狀況及資金回收工作中遇到的困難進行了具體的摸底和了解，以有針對性的對各個項目部的資金運行進行掌握。

四、稅務工作主要是協(xié)助集團公司辦理外管證明

由于以后的新開項目都需要以集團的名義開具外管證明。而集團處理的原則是誰用誰出面協(xié)調，為了以后工作的順利開展，有針對性的與主管集團的姚家稅務所及歷下稅務局大廳的主管領導進行了溝通，利用在稅務系統(tǒng)的良好的人脈資源，對其有了更深入的交往。

五、法律訴訟方面

一是與東阿法院進行了兩次溝通，已爭取檢察院申訴案件的進展，目前申訴工作正在進行，與相關各方進行了溝通。二是利津執(zhí)行案件，因原經辦法官工作調動，與新接手的法官進行了溝通交流，初步確定了案件執(zhí)行的大體方案，后期這將列為法律工作的重點。

3.2023年財務個人月度工作總結

又一個月的時間過去了，我們財務部人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這一個月的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。

年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了xx%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。

二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。

為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神。

積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。

我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難。

順利完成并通了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

通過總結，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

第三篇 業(yè)務個人月度工作總結 1150字

業(yè)務個人月度工作總結

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的'銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

(2)具有責任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

(3)善于總結與自我總結;

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

第四篇 銷售部門月度個人總結 1500字

經過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場分析

現(xiàn)在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒

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話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

12月份工作計劃主要幾點

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。

最后總結兩點就是

1. 提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊

2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

總之一句話：全力以赴。

第五篇 公司客服人員月度工作個人總結

公司客服人員月度工作個人總結

客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著零抱怨無投訴進行。

第六篇 個人月度工作總結900字精選 6500字

1.個人月度工作總結900字

期末臨近，孩子們各方面的能力都有很大程度的提高，這令我們感到欣喜，但難免也存在一些不足之處，我們就孩子們一月份的各方面表現(xiàn)作一下小結，以便調整培養(yǎng)目標及相應措施。

一、教育教學方面

本月我們開展了《冬天來了》的主題活動。

冬天是寒冷的，是令人難忘的。在《冬天來了》這個主題中，我們通過各種活動，帶領幼兒去觀察、體驗、探索和嘗試。通過“冷冷的冰”體驗到了冰塊的變化過程?！跋阆愕谋蛔印?、“陽光抱抱你”讓幼兒體驗到了在陽光下的舒適。通過“怕冷的大恐龍”等一系列活動，使孩子們初步了解了冬天的氣候特征與人們穿著等環(huán)境的變化，知道要做個不怕冷的寶寶。

活動一方面讓孩子了解冬天的特征，和大人在冬天的生活以及動植物在冬天的變化，另一方面，要孩子天天早睡早起，天天堅持來園，堅持鍛煉，學會一些簡單的自我保護方法，如注意運動前后的自我保健教育，知道熱了要*服，冷了要及時增添衣服，幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和生活習慣?；顒又校覀兺ㄟ^多種渠道，來加深幼兒對冬天的認識，促使幼兒多多地體驗冬季的活動，增強幼兒的體質。

二、保育工作方面

本月又是流行性感冒的高發(fā)期，所以我們把保育工作放在首位，平時密切關注孩子冷暖、隨時增減衣服、加強午睡管理、每天注意開窗通風，天天堅持戶外鍛煉，增強體質，還提醒孩子多喝開水。

孩子們穿的衣服都多起來了，因此反復提醒幼兒注意運動前后的自我保護非常必要，如知道熱了要*服，冷了要及時增添衣服，出汗了主動到老師處擦汗等。

三、家長工作方面

幼兒園的好多工作都需要家長的支持和配合，如讓家長引導幼兒觀察冬天周圍環(huán)境和人們衣著的變化，多帶孩子到陽光下活動。和孩子自制冰塊，帶到班上放置科學區(qū)內。鼓勵孩子天冷也要堅持早起上幼兒園，并堅持參加戶外鍛煉等。因為天氣的關系，經常出現(xiàn)孩子身體不適不能按時來園的情況，我們及時與家長溝通，了解幼兒不來幼兒園的原因，如果身體不好，就好好在家休息。除此之外，“寶寶成長記錄”也是我們和家長的一個溝通的橋梁，我們認真填寫，將孩子在園情況準確及時地反饋給各位家長，讓家長了解他們在園情況，以便更好的跟老師溝通，并將孩子在家的一些情況及時告訴老師。

相信在下學期中，我們會更努力的做好班級工作，使我們的孩子變得更自信、更活潑、更能干!

2.個人月度工作總結900字

陰雨綿綿的二月，攜帶著料峭的春寒翩然走過，我們小一班的寶寶也在幼兒園度過了小班下學期的前半個月。半個月以來，走過最初的不適應與哭鬧，孩子們已經開始很好地適應幼兒園的生活，老師很是開心，相信家長朋友也在為自己的寶寶感到欣慰吧。

經歷了有生以來的第一個寒假，開學以后很多老生寶寶出現(xiàn)了不適應重新入園的情況：有早上起不來的，有不愿意在上學的，有家長一走就哭泣的;新生寶寶因為年齡小，加上第一次上學，種種不適應更是嚴重。好在有了家長朋友的配合加上老師一如既往的耐心和愛心，寶貝們在短短的一周之內就停止了哭鬧。——入園關成功渡過。

由于是第二學期了，在一邊引導孩子逐步適應幼兒園生活的同時，我們堅持不懈的對孩子的一日常規(guī)進行訓練和加強，并且正常開展各大領域的活動和區(qū)角游戲，也正因為有著正常而有序的一日活動的開展，讓孩子們感受著幼兒園生活的精彩和有趣，從而讓他們很快融入到快樂的集體生活中。

開學第一周，我們帶領幼兒回憶了快樂、熱鬧和紅火的春節(jié)的場面，對孩子進行初步的傳統(tǒng)節(jié)日教育，并貫穿了親情教育和文明禮貌的教育。

開學以來，天氣一直不好，陰雨天氣較多，我們總是找機會帶孩子們進行戶外活動，除了早操和游戲之外，我們根據天氣機動安排體育戶外活動，帶孩子進行了《我們是個大皮球》，《火車轟隆隆》等活動，讓孩子運用運動的方式驅逐寒冷，感受集體游戲的快樂。在保健知識方面，《嘗一嘗》認識幾種常見的有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜能辨別并欣賞它們的顏色和形狀了解有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜對人體的特殊作用;《圓溜溜的雞蛋》帶孩子觀察雞蛋，讓孩子知道雞蛋營養(yǎng)豐富，蛋白蛋黃都要吃。語言活動方面，故事《小雞和小鳥》，教育孩子好朋友之間要互相幫助;兒歌《小小手》通過有趣的情節(jié)性內容教育孩子要講衛(wèi)生，保持小手的干凈，知道吃東西之前要洗手，了解正確的洗手方法和步驟。社會方面，《我不發(fā)脾氣》教育孩子學會控制自己的情緒，不亂發(fā)脾氣，對孩子進行初步的情商方面的教育;《甜嘴寶寶》教育孩子對人要有禮貌，學會和人打招呼，知道在別人說的時候要積極應答。美術方面，進行了繪畫《織漁網》、《五彩路》和手工粘貼《小鳥的家》。數學方面我們繼續(xù)進行4以內數的點數和數物對應，《拼一拼數一數》，既有圖形的認知和拼搭，還有歸類和點數。科學活動《吹泡泡》讓孩子們在快樂的游戲中探索不同形狀的工具吹出來的泡泡的形狀，孩子們更多的是感受追逐擊打泡泡的快樂。音樂方面我們進行了歌唱教學《我家有幾口》《白胖鴨》《好媽媽》，韻律操《豬八戒吃西瓜》《大皮球》，打擊樂《白胖鴨》，孩子們在感受音樂的節(jié)奏的同時更享受著藝術熏陶的快樂。

除了集體活動，我想老師和家長看到和感受到更多的是孩子的變化：孩子們越來越快樂，越來越自信，越來越獨立。孩子們在二月短短的兩周時間里進步非常大：喜歡上幼兒園，喜歡和小朋友一起游戲，分享玩具和零食，樂于和小朋友、老師交談;在操作活動中，喜歡自己動手，而且能夠獨立完成操作，感受成功的快樂并有了再次嘗試的興趣;孩子們學會了互相幫助和謙讓，以前經常發(fā)生的打架和搶奪現(xiàn)象基本上已經沒有了，孩子們之間友好而快樂的交往讓老師滿足而感動。

開學初我們召開了家長會，盡管雨下的不小，家長還是準時參加了，讓我們看到了你們的熱情和真誠，讓我們對以后的工作更有信心。

二月份略有遺憾的是原定的“紅紅火火中國年”主題墻因為缺少春節(jié)的照片而擱淺，只得另換主題重新設置。希望以后的工作里面有你們更多的支持。

3.個人月度工作總結900字

時近月末，不經意間xx月轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。

領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。

離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

4.個人月度工作總結900字

這個月以來，隨著國家宏觀經濟的調控，經濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司這個月銷售工作總結匯報如下：

一、煤炭銷售逆勢求進。

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭噸，其中沫煤噸，塊煤噸，產銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年這個月的銷售任務指標。

二、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學合理地把握了價格調整的時間差，實現(xiàn)了我公司的效益化。

三、煤質管理精益求精。

質量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去，如果質量都無法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。

銷售部結合煤質科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質量，本著對用戶負責任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。

面對當前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的各種優(yōu)勢，下一部計劃為：

1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現(xiàn)效益化提供決策依據。

2、積極收集客戶信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅持“以質取勝”，進一步加強煤質管理，重視煤質的變化，對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優(yōu)質的煤炭，增強我公司市場競爭力。

4、“走出去”開展市場調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等，掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。

5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。

6、轉變以往的工作方式、方法和作風，加強對銷售員工業(yè)務素質的培訓，打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。

7、提升服務質量。堅持“市場導向客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導微笑服務。嚴格按照規(guī)定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進。

下個月銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!

5.個人月度工作總結900字

為貫徹落實國家、省、市電視電話精神和《市人民政府辦公廳切實加強全市校園安全工作的通知》(武政辦電20xx3號)文件要求和黃陂區(qū)教育局《20xx年黃陂區(qū)教育系統(tǒng)“安全宣傳月”活動方案》，在20xx年6月1日起至20xx年6月30日，我園開展了“安全發(fā)展、預防為主”為主題的安全意識和自我防范能力教育活動，確保全體師生的身心健康和生命安全。現(xiàn)將活動情況總結如下：

一、領導重視，組織健全

我園接到市、區(qū)教育局文件后，思想高度重視，為搞好本次宣傳月活動，專門成立了宣傳活動月領導小組，加強組織領導，強化安全責任意識。由盧小君書記任組長，業(yè)務園長、保教園長任副組長，各部門負責人和門衛(wèi)、門房老師任成員，具體安排和協(xié)調全園安全活動月工作，使本次活動責任分工明確，工作有主管，問題有落實，還明確規(guī)定了由負責安全教育宣傳月活動組織及布署，各部門及各年級組長全面協(xié)助，全體師生廣泛參與的活動方針。

二、措施有力，安排周密

針對今年“安全教育月”活動主題和臨近暑期全體師離園在家等特殊情況，我園結合工作實際，進一步健全原有的安全制度，制定詳實的“安全教育宣傳月”活動方案。

1、健全和完善常規(guī)安全制度和各類應急預案。進一步完善了每天行政值班巡視制度;門房保安人員工作制度;檔案室和倉庫保管室安全防范制度，尤其對易燃易爆危險物品的保管和使用作出特別嚴格的規(guī)定;各部門防火制度，配足配好消防器材，責任到人;幼兒入園、離園管理制度;幼兒食堂各類食品的采購、存放、保潔、核價制度、大型集合集會應急預案、突發(fā)事件應急預案等等。

2、制定安全教育宣傳月活動方案。幼兒園領導高度重視“安全教育宣傳月”活動，在的六月初的全體教職工大會上，認真?zhèn)鬟_了國家、省、市電視電話精神和《市人民政府辦公廳切實加強全市校園安全工作的通知》(武政辦電20xx3號)文件精神和區(qū)教育局下發(fā)的各項安全工作文件，隨后成立了本園安全宣傳月活動領導小組，討論制定活動方案。結合6月份幼兒園工作安排和不同年齡幼兒工作的特殊性，在制定方案時，突出兩個特點：一是加強宣傳教育，突出形式的多樣性、深入性，并加大監(jiān)督管理力度;二是對不同年齡的幼兒，有針對性地安排各類活動。通過宣傳教育和豐富多彩的活動，使全體師生牢固樹立“安全第一”的思想，增強自我防范意識，培養(yǎng)幼兒自我防范能力，避免事故發(fā)生，確保師生人身和本園財產安全。

3、加大投入，通過人防、物防、技防改善硬件，堵塞管理漏洞。如新聘保安人員2名，設立保安室，配置警 棍、辣椒水噴霧劑、防爆鋼叉、防砍手套各2套等安保設備，每天增加安全值班人員3人;對全園基礎設施設備、用電、用氣、用水及消防安全隱患進行大排查，對存在的各類安全隱患及不安全因素逐一整改，在經費相當緊張的情況下，投入2萬余元在操場鋪設橡膠地墊，確保幼兒活動場地的安全。

4、加強食堂衛(wèi)生監(jiān)督工作，組織專人對食堂從業(yè)人員健康檢查、食堂的食品采購、餐具消毒和食品加工過程等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。6月初，本園安全宣傳月活動小組領導深入食堂突擊檢查食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，落實向供貨方索證制度，并簽定安全責任書，杜絕帶病工作和“三無”產品進入校園，嚴防群體性食品衛(wèi)生事件的發(fā)生。

5、加強對設施安全的檢查。6月中旬，本園安全領導領導小組兩次組織有關人員深入校園各個角落，對全園教育教學、生活設施尤其是教學樓、幼兒寢室安全用電等進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，并定于本學期暑假對全園教學樓、舊行政樓的用電線路進行重新的更換。

三、加大宣傳力度，豐富活動載體，強化師生安全意識

1、召開班主任工作會，布署落實安全教育宣傳月活動安排，向全體幼兒印發(fā)《致家長的一封信》、《珍愛生命健康成長》學生安全知識簡明讀本近九百份，并要求各班圍繞“關愛生命、關注安全、愛護孩子”為主題，上一節(jié)安全知識教育課，普及宣傳安全知識和相關法律，特別是假期幼兒安全知識。

2、根據區(qū)教育局文件的要求，在教學樓懸掛“安全教育，從娃娃抓起”的橫幅，在園門口張貼宣傳牌“增強師生防范意識營造校園安全環(huán)境”;在幼兒園櫥窗、班級家長園地上以漫畫、照片、圖片文字等形式布置一組宣傳板塊，深入淺出地將安全知識普及幼兒;在各個樓梯口設立安全標語，如：“上下樓梯慢慢行”、“游戲不蹦跑”、“相互推搡危險多”等。

3、通過校園廣播站、宣傳欄、網站等陣地，宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、疾病預防等方面的安全常識。專門聘請法制副園長來園為全體師生上一堂安全教育課和進行一次專題消防知識講座及消防器材使用培訓，進一步提高全體師生的安全意識和自我防護能力。

第七篇 學生會宣傳部個人月度工作總結 1450字

本月的工作既將結束，自開學到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個月(上半年)都是學校開展活動最多，最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間，尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長可以從日常工作，開展及參與活動，部門管理三個方面來總結：

第一、在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成院團委，學生會布置的工作任務，每個月的工作量都完全達標！這個月我們部門做的主要工作有：1傳達上級通知和協(xié)助其他部門出海報，做宣傳;2對宣傳板，宣傳欄的管理;3黑板報的評比工作三個方面.在這三個方面我們根據不同的問題采取了不同的對策，并取得了一定的成功：

1、出海報，通知這一塊，通過與各系宣傳部長的交流，我們也采用了勞動責任承包制，每次活動的海報由一個部員負責包下來，由他聯(lián)系部內人員做幫手完成工作任務.由來我們把工作表現(xiàn)與評優(yōu)評干聯(lián)系在一起，這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機會，同時部門內又形成了一種競爭意識.另一方面就是加強了部員間的聯(lián)系，促進了部員間的了解，使整個部門更加團結有力?。?/p>

2、對宣傳板，宣傳欄的管理，我們分派專門的人員兼以負責(同樣要做其他的宣傳工作).為管理得更好，保證宣傳工作有條不紊的開展，我們還做了以下二步工作:a頒發(fā)相關的管理條例，明文規(guī)定要求借用宣傳板須申請，登記，按時歸還.b特別開了一次宣傳聯(lián)盟會議，號召大家一起來做營造宣傳氛圍，美化宣傳環(huán)境的工作。

3、黑板報評比工作我們也2人負責，工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如有的些班級出黑板報不認真，很隨意的畫一下就算完事了.為了充分調動各系各班對學院文藝工作宣傳的積極性，我們部門提議以后的黑板報評比中能用相機保存優(yōu)秀期刊，以便下屆新生入學后對宣傳委員和相關宣傳工作的培訓，培訓中用上各系各班保存下來的東西，也是一種不錯的鼓勵方式。

本月我們在工作中可以說是盡心盡力，始終堅持以服務他人超越自我為宗旨.這也贏得了其他部門的尊敬和支持，若5月份我們部門回收宣傳板人力不夠，得到了國旗班，學習部，紀檢組，辦公室四個部門十多人的幫助。

第二，開展活動方面，由于我們部門以服務為主的特殊性，本部門很少有時間開展自己的活動.大學生作品交流會可以說是我部一個比較有特色，有影響力的活動：這次第四界大學生作品交流會，我們一改前法取得了很大的成功：全院包括科技學院共上交作品達三百余幅.這主要是因為：一本次由各系，部門自己負責組織;我們協(xié)助保存管理和提供展板.二設置優(yōu)秀組織獎和個人單項獎，由各系自己負責拉選票，提高了各系及廣大同學的參賽熱情.三評選時選票占百分之三十，評委占百分之七十.保證了評選活動的公平公正.這次經驗與創(chuàng)新在我們以后的工作中都是值得借鑒的.此外，本月我們除了參加集體升國旗之外還參加了學生會組織的學生干部培訓;讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉，還能在交際寫作方面得到一定的鍛煉.還組織了一些娛樂活動，豐富了部門的課余生活。

第三，部門內部管理方面，首先嚴格按學生會管理條例執(zhí)行，同時采取了一些有效的措施，如寫個人工作感想了解部員想法，辦公室內特備一本交流留言本，加強部員之間的交流，同時吸收一些好的建議。

盡管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷;在一些細小的方面有待加強.總體而言，我們部門本月的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的塌實認真與負責.相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考;我們相信有一份耕耘有一份收獲。

第八篇 房地產個人月度工作總結 1300字

20xx年度已經過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結：

關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：

第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離！

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。

6、關于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

第一，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績。

第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。

第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。

3，嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。

4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5，加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。

6，重視網絡開發(fā)利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。

20xx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后，預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。

第九篇 主持人個人月度工作總結 1900字

時間過得很快，不知不覺中在電視中心已經待了一個月了。由于我是新成員，工作能力有限，很多事情自己還得適應 ， 在這段時間里我出現(xiàn)了很多問題，在以后的工作中，會盡量鍛煉和培養(yǎng)自己。下面我來具體的回顧和檢討：

一、我過去所出現(xiàn)的錯誤：

1在工作中主動性不夠強，雖然我很積極的去電視中心，但涉及到具體的問題時我發(fā)現(xiàn)我常常落在別人后邊，不是我不想學，我想學的愿望并不比別人弱，但每次到學長講東西時我就被糊里糊涂的給擠到后邊了。因此我雖然很認真的聽，但有時卻會忽略某個關鍵的問題，以至于在那次采集視頻時出現(xiàn)了錯誤，比如采集的快捷方式、采集前是否檢查了編輯視頻的格式、是否檢查了儲存路徑、別忘了最后的保存，如此多的問題我無法忘記。也不應該忘記，我要時刻銘記，用它來督促自己，使自己清楚地知道自己在中心的團體里還不優(yōu)秀，甚至可以說處于劣勢，所以我必須努力，不為別的就為發(fā)展自己的愛好這一個理由就已足夠，更別說借此我還可以鍛煉和提高自己的工作能力和工作資本。也許是太緊張了，但這不應該成為借口，也不能成為借口，畢竟它屬于我自身的心理素質問題。以后我一定會去積極認真的做好每一件事，從新調整好我的心態(tài)，提高自己的心理素質和應變能力，把事情做到前邊。以便于能更好的去理解、學習和掌握學長們教的知識。

2、對一些工作的具體細節(jié)還不了解，比如上周五我因有事不能到中心區(qū)學習了，就跟三豐學長口頭請了個假，而忘了問一下是否需要一個書面請假條。這是我的工作失誤，以后我會更加細心努力的投入工作中，多多了解我所做的事情的具體細節(jié)比如請假，設備的使用、連接、出勤使用登記情況等等。把事情問清了，做到心中有數，然后再認真的做自己所承擔的任務。做著也就事半功倍了。

以上是我印象最深的兩個問題，還有很多問題有我已經發(fā)現(xiàn)的和沒發(fā)現(xiàn)的，已發(fā)現(xiàn)的我會謹記并時刻注意，是自己不再犯同樣的錯誤，還有其他很多我沒有察覺到的問題，我會繼續(xù)發(fā)現(xiàn)自己的問題，并努力的去改正它。也希望學長對我工作上做的不好的事情加以指點，以便我能及時的改正。

二、我在中心的感覺及成長：

在進中心前我試過很多組織，也在里邊待了一段時間，雖然經常在忙，但每次停下來靜靜地想一下，感覺還是空空的，沒有一種實實在在的充實感，可在中心里的這段時間感覺完全不同，那是一種十分愉快和充實的滿足感，這是以前所沒有感覺到的。一是因為這是我興趣的所在，二是因為我真真正正的學到了很多東西，也知道和了解了很多以前不知道的東西。我覺得這就很有價值，不但鍛煉了自己的處世辦事能力，也提高了自己以后生存的實力和生活的情趣。我會很努力認真的對待這份工作，雖然以后還是一個難以預料的結果，但不管結果怎樣，在這個快樂而又充實的過程中，我已經得到了很多以前從未知道的知識。從現(xiàn)在對視頻編輯的一無所知到對視頻編輯的初步了解，再到以后的熟練掌握，和在以后的學習中生身體素質，辦事能力等各方面的提高等等這一系列的過程。這是一個令我期待的過程，我知道這不是一個簡簡單單的問題，它需要的不僅僅是興趣愛好，它更需要認真耐心，沒有耐心，連基本的工作你都無法完成。這不是說說就算了的問題，我會用我的行動去證明。

三、對以后工作的想法：

1、克服自己不愛說話的毛病，積極主動的去學習和爭取機。

2、除了上課時間，盡量都去中心，只要勤學我想我一定會進步的。

3、以后多注意點關于細節(jié)的東西，比如禮貌、習慣、設備儀器的使用、規(guī)章制度。

4、多學點其他的軟件，只要對專業(yè)和在中心工作有用的東東。

5、多多融會貫通，從各個方面來提升自己，學會理論與實際的結合，靈活運用自己所掌握的知識。

6、學一點實用的應用文體，繼續(xù)看更多的書，發(fā)揮一下自己喜歡看書的習慣，充實一下自己，以便自己寫的東西更加賞心悅目、更加條理化、清晰化、條理化。

四、對電視中心的建議：

1、我希望各位學長能多和我們交流，不但要和我們群體性的交流，有可能和有必要的話也可以單個交流。在交流或聊天中，我們能知道自己的不足和學到很多我們不知道的東西。

2、在學長們拍東西或制作東西時，經常帶我們去，這樣在工作中的細節(jié)我們將會更加深刻的理解。也加快了我們在習慣中心工作的的進程，更有利于我們的理解和運用，同時也縮短了中心的培訓時間減少了學長們的工作量，提高了工作效率。為我們中心省下更多的空余時間為以后的發(fā)展做準備。

3、平常沒什么學校要拍的東西時，學長可以帶領我們拍點東西，然后制作出來上傳到大型網站上，不管能不能獲獎，起碼宣傳了我們電視中心的這個牌子，增強了我們學生電視中心在網絡上的影響力，為以后的發(fā)展打好一個品牌基礎。

暫時就想起了這么多，以后有什么好的建議我一定會及時向中心提出。

第十篇 4s店客服個人月度工作總結 1300字

忙忙碌碌的過了一年，但在店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己.

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。

應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。

回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。