第一篇 護(hù)理工作總結(jié)：11月個(gè)人工作總結(jié) 950字
護(hù)理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質(zhì)，用心去做，使個(gè)人的綜合素質(zhì)都可上一個(gè)臺(tái)階。面對病人因病痛的折磨而痛苦萬分，看到他們的家人因你的護(hù)理工作做的好而對你萬分感謝，這時(shí)你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的實(shí)習(xí)工作六個(gè)月左右，但卻成為了人生最寶貴的財(cái)富。以下就是我制定的護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定。
護(hù)理工作實(shí)習(xí)的半年多的時(shí)間里，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下， 認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。 在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，期間我對自己的工作做出了護(hù)士自我鑒定。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
第二篇 2023年11月財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 1750字
一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。2023年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級(jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，特別是黨的十六屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動(dòng)以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識(shí)競賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競賽，本人在思想上、行動(dòng)上與____保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，2023年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
第三篇 2023年11月記賬員個(gè)人工作總結(jié) 1900字
我今年的工作可以分以下幾個(gè)方面
一、費(fèi)用成本方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財(cái)政部門對公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到'察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長'，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要'確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢'、'確保投資效益'、'優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段'等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以'細(xì)'為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理'零'死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂'天下難事始于易，天下大事始于細(xì)'。
四、 賬務(wù)處理
總賬系統(tǒng)：公司日常報(bào)銷、其它輔助材料核算(車間輔助費(fèi)用及低值易耗品核算制單)做到付款后及時(shí)在u8系統(tǒng)中填制記賬憑證。
應(yīng)付款管理：每日按著附有oa審批程序的付款單做付款單及應(yīng)付單處理，生成記帳憑證。
固定資產(chǎn)：按著票據(jù)性質(zhì)及時(shí)增加固定資產(chǎn)并在月末計(jì)提折舊，按著部門性質(zhì)生成記賬憑證。
供應(yīng)鏈系統(tǒng)
采購管理：在采購結(jié)算中按著已經(jīng)到貨的發(fā)票及相應(yīng)的入庫單按著供應(yīng)商及存貨類別進(jìn)行手工結(jié)算及制單。
庫存管理：對機(jī)加產(chǎn)成品進(jìn)行人工核對記賬制單，月末進(jìn)行對賬結(jié)平所有明細(xì)賬。
存貨核算：在業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)中按著入庫單的號(hào)碼對每一入庫單進(jìn)行正常單據(jù)記賬或結(jié)算成本處理。
財(cái)務(wù)核算：按著已經(jīng)結(jié)算完成的單據(jù)號(hào)生成新的記賬憑證。
在結(jié)算中采購員、po或庫管員他們?nèi)魏我蝗嗣恳画h(huán)節(jié)出了一點(diǎn)錯(cuò)誤，得耐心跟他們?nèi)フ业藉e(cuò)在哪兒并及時(shí)糾正，即使這樣還會(huì)因?yàn)榇蠹业腻e(cuò)誤而導(dǎo)致財(cái)務(wù)不只一次的反復(fù)結(jié)算，記賬。對賬。造成的重復(fù)勞動(dòng)，每個(gè)月結(jié)算起來都有一定的難度。
各個(gè)賬務(wù)環(huán)節(jié)中的期末處理，月底已經(jīng)到貨未收到相關(guān)發(fā)票的備件及在制品在系統(tǒng)中做暫且估算入賬并制單。對以前月份的暫估單生成新的暫估應(yīng)付單。
六、月末結(jié)賬：對所有經(jīng)審核無誤的憑證進(jìn)行記賬并分別對以上各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行總的結(jié)賬處理以便在系統(tǒng)中生成月末資產(chǎn)負(fù)債表及損益表。
七、憑證存檔：原始憑證的粘貼、憑證的打印、裝訂及存檔，每個(gè)月都有9本以上的憑證，裝訂前都要做好再次復(fù)審，才能裝訂存檔，每一件看似不起眼的事兒，都需要花費(fèi)的時(shí)間和精力把它做到更好。
八、合同、憑證、賬簿等整理歸檔。
九、公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢及去順義工商局大廳辦理年檢相關(guān)事宜。
第四篇 2023年出納11月工作個(gè)人總結(jié) 700字
xx年出納11月工作個(gè)人總結(jié)范文
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼xx年就要過去了，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)現(xiàn)金收付和跟深圳總部財(cái)務(wù)的對賬以及資金結(jié)算等工作。首先我感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可和信任，我深知出納工作責(zé)任重大，需要高度的責(zé)任心和熟練的理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以在平時(shí)的工作中我邊做邊學(xué)，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資，謹(jǐn)慎支付各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用，嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑據(jù)，月末結(jié)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款，歸檔當(dāng)月原始憑證。按時(shí)定期的提報(bào)客戶欠費(fèi)名單，與項(xiàng)目組通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作，保證公司在最短時(shí)間里的最大收益。 由于我項(xiàng)目部跟總部這種特殊的管理模式，導(dǎo)致了本工作在具體操作過程中比較繁瑣復(fù)雜，而和總部的溝通又非常頻繁且難度較大，所以可能出現(xiàn)有個(gè)別方面不夠到位，在這里請領(lǐng)導(dǎo)和同志們依據(jù)問題提出指導(dǎo)和建議，以便我更進(jìn)一步努力調(diào)協(xié)，力爭把我們的工作完成的更加盡善盡美。
以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中取得成績和遭遇挫折的一些感想。在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，為公司創(chuàng)造更進(jìn)一層的利益而努力。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
第五篇 導(dǎo)游工作總結(jié)：11月個(gè)人工作總結(jié) 2250字
xx年我很幸運(yùn)的在*接受了為期7天的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。這是我參加工作以來第一次參加全體員工的培訓(xùn)會(huì)議，我感觸很深。我把自己完全融入了這個(gè)集體，并且已經(jīng)驕傲地把自己當(dāng)作一名山旅人。企業(yè)文化反映企業(yè)的個(gè)性，有企業(yè)文化的企業(yè)才能夠內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。作為個(gè)人，同樣要有自己的信仰和約束自己的內(nèi)在尺度，把自己的專業(yè)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一種理念，把自己打造成一個(gè)品牌，獨(dú)樹一幟，才能立足。
關(guān)于各位前輩的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：
1、專業(yè)精神。專業(yè)精神是一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn);具備專業(yè)精神，是一個(gè)長時(shí)間努力積累，水滴石穿的過程。作為導(dǎo)游，必須在內(nèi)心建立一個(gè)龐大的知識(shí)體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團(tuán)的時(shí)候，才會(huì)使客人產(chǎn)生身心合一的愉悅和享受，才會(huì)使客人產(chǎn)生信任感，為公司贏得回頭客，同時(shí)也為自己贏得帶團(tuán)的信心。
我在出境部工作的半個(gè)月時(shí)間里，感受很多。我身邊的同事，不論接電話還是接待客人，都會(huì)熟練的回答客人提出的每一個(gè)問題，有些問題細(xì)致到郵輪的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、北京到悉尼需要的時(shí)間、紅磨坊門票的價(jià)格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，并且適當(dāng)?shù)馗郊右恍┫嚓P(guān)的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，比如在巴黎值得觀看的自費(fèi)項(xiàng)目，這樣的細(xì)枝末節(jié)，都會(huì)體現(xiàn)我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，往往會(huì)收獲意想不到的效果。知識(shí)的積累是數(shù)十年如一日的、水滴石穿的過程，非一日之功，但是保持進(jìn)取心和專業(yè)的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎(chǔ)。
2、責(zé)任感。面對每一次帶團(tuán)任務(wù)，都要忠于職守、盡職盡責(zé)、善始善終。工作中，責(zé)任感要融入每一個(gè)環(huán)節(jié)并且貫穿始終。這是一個(gè)人格完善的成人應(yīng)該具有的品質(zhì)。我們公司的優(yōu)秀的導(dǎo)游，大多從國內(nèi)短線帶團(tuán)開始，但是大家事先都做好充分的準(zhǔn)備并盡全力把每一個(gè)環(huán)節(jié)做到完美，沒有厭倦或者懈怠情緒，從客人的角度出發(fā)考慮問題，真正把自己放在團(tuán)隊(duì)的靈魂位置。對于客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現(xiàn)含糊其詞甚至是憑空想象的回答。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)航，要誠信，要精確。
3、細(xì)微服務(wù)。'細(xì)微'二字是前輩們多次提到的一個(gè)詞語。現(xiàn)在旅游市場競爭如此激烈，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)舉足輕重的方面。計(jì)調(diào)操作一個(gè)團(tuán)組，可以細(xì)致到列出團(tuán)隊(duì)用餐的每一道菜的名稱，考慮到客人用車的車況、路況等等;作為一名導(dǎo)游，'細(xì)致'的意識(shí)從接到接團(tuán)計(jì)劃開始到安全送走團(tuán)隊(duì)，貫穿始終。比如，團(tuán)隊(duì)里有客人過生日或者新婚，一個(gè)蛋糕或者僅僅是一句祝福就會(huì)使客人倍感溫暖;比如，帶老年團(tuán)隊(duì)要特別注意老年人的飲食特點(diǎn)等。從這個(gè)角度看，'細(xì)致'服務(wù)就是'感動(dòng)'服務(wù)了。
4、集體榮譽(yù)感。帶團(tuán)不僅僅是個(gè)人的行為，導(dǎo)游代表的是旅行社的形象，所以，帶團(tuán)的時(shí)候要在內(nèi)心深處始終記得自己的集體。導(dǎo)游的服務(wù)就是公司的產(chǎn)品，所以帶團(tuán)的過程就是公司產(chǎn)品的推廣，這應(yīng)該成為個(gè)人的理念。有經(jīng)驗(yàn)的前輩在成功帶完一個(gè)團(tuán)的時(shí)候會(huì)抓住時(shí)機(jī)對客人講我們山旅的規(guī)模、目前經(jīng)營狀況以及將來的發(fā)展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式?？腿藭?huì)感覺到山旅人的集體意識(shí)和凝聚力。
培訓(xùn)中最令我感動(dòng)的是各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的重視。首先，不論是資深的前輩還是剛剛踏入旅游業(yè)的新人，都認(rèn)真準(zhǔn)備導(dǎo)游詞，大家在解說時(shí)的緊張情緒，恰恰表明了把講臺(tái)當(dāng)作了競技場，把自己最優(yōu)秀的帶團(tuán)風(fēng)采展示給大家，把自己多次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)真誠地和大家交流和分享。我相信將導(dǎo)游詞流利地脫口而出絕非一日之功，這是一個(gè)厚積而薄發(fā)、量變到質(zhì)變的艱苦過程。出境部在培訓(xùn)期間還召開過小型總結(jié)會(huì)，發(fā)現(xiàn)差距，總結(jié)培訓(xùn)所得，鎖定近期以及以后的目標(biāo)。國內(nèi)部的同事緊張地準(zhǔn)備著導(dǎo)游詞，甚至把帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)整理成書面文字，這的確超過了我的預(yù)想。
這次培訓(xùn)使我感到了壓力。我一直在想，我能夠把豹突泉講解得流利而生動(dòng)嗎?我應(yīng)該怎么闡述'山水圣人'或者我國的計(jì)劃生育政策?我應(yīng)該如何表達(dá)我對導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)?以前，我總是想象自己能夠一步到達(dá)自己期望的很高的標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了具體的工作、眼前的事情。這就是急功近利、好高騖遠(yuǎn)的浮躁情緒，只看到成功人士的光彩而忽略了艱苦而塌實(shí)的堅(jiān)持和努力。我給自己制定了xx年的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃，以此來激勵(lì)自己，并告誡自己不要浪費(fèi)了寶貴的時(shí)光。
xx-xx年我的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃如下：
1、初步積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。希望在這一年里，不論通過帶國內(nèi)團(tuán)隊(duì)還是出境團(tuán)隊(duì)，我能夠開始接觸帶團(tuán)，并初步積累經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對于國外的旅游資源、線路等有細(xì)致而精確的了解。從點(diǎn)滴做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。我計(jì)劃讀大量的關(guān)于客源國歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的書籍，豐富自己的知識(shí)。這樣，帶團(tuán)去異國他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國的風(fēng)土人情，旅行的常識(shí)等等，這樣就會(huì)更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應(yīng)該做到，當(dāng)客人問我法國有什么景點(diǎn)時(shí)，我可以繪聲繪色地娓娓道來，從容地回答客人的疑問。這樣，客人就會(huì)記得山旅員工過硬的專業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語。在工作以外的時(shí)間練習(xí)口語，以及聽說讀寫的基本功，把英語水平提高一個(gè)檔次。我還記得來公司面試的時(shí)候，中國日報(bào)我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當(dāng)作以后進(jìn)步的動(dòng)力。年底把英語和法語的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過一張公司員工實(shí)地考察時(shí)的留影，橫幅上寫著八個(gè)大字：苦練內(nèi)功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵(lì)自己的響亮的口號(hào)。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在剛剛踏進(jìn)*大門的時(shí)候就有動(dòng)力確定今后的目標(biāo)。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會(huì)努力，使自己真正地放射出光彩。
第六篇 商務(wù)工作總結(jié)：11月個(gè)人工作總結(jié) 5450字
一、1-11月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及全年預(yù)計(jì)完成情況
——社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1—11月份，轄區(qū)累計(jì)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額294396萬元，同比增長19.09%;其中區(qū)屬完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額238497萬元，同比增長18.1%，占區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核指標(biāo)28xx萬元的84.57%。全年預(yù)計(jì)可完成350674萬元，同比增長19.0%以上，其中區(qū)屬社會(huì)商品零售總額全年預(yù)計(jì)可完成281981萬元，比上年實(shí)際增長18%以上。
——第三產(chǎn)業(yè)增加值：1-9月份，全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)完成增加值26.45億元，同比增長10.4%，完成區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核指標(biāo)35.8億元的73.88%。全年預(yù)計(jì)可完成358000萬元，比上年實(shí)際增長10.5%。
——“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)：1—11月份，完成新建或改造日用消費(fèi)品農(nóng)家店60個(gè)，其中：日用消費(fèi)品農(nóng)家店54個(gè)、農(nóng)資農(nóng)家店6個(gè)，占區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核任務(wù)50個(gè)的120%。
——固定資產(chǎn)投資：1-11月份累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資7787萬元，完成區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃綜合考核任務(wù)8850萬元的87.99%，其中：重點(diǎn)項(xiàng)目完成4858萬元，完成考核任務(wù)8850萬元的54.89%，非重點(diǎn)項(xiàng)目完成2926萬元。全年預(yù)計(jì)可完成8850萬元。
二、主要工作
1.認(rèn)真組織實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)
今年以來，我們按照上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)主要的工作來抓：一是精心籌備，于4月16日召開了隆陽區(qū)xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”座談會(huì)，全面安排部署了農(nóng)家店建設(shè)改造任務(wù)。今年的建設(shè)重點(diǎn)是提高農(nóng)家店覆蓋面和發(fā)展水平，在布局定點(diǎn)上，突出在“空白村”建設(shè)改造農(nóng)家店。二是擬定上報(bào)了我區(qū)xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)施方案。三是對四年來“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店補(bǔ)貼專項(xiàng)資金的使用、兌現(xiàn)情況開展了專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”資金管理工作。xx年共建設(shè)改造農(nóng)家店60個(gè)。至此，我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)改造農(nóng)家店260個(gè)，其中：日用消費(fèi)品農(nóng)家店190個(gè)、農(nóng)資農(nóng)家店70個(gè)，農(nóng)家店鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，村級(jí)覆蓋率達(dá)80%以上。
通過建設(shè)改造后店容店貌發(fā)生了變化、經(jīng)營模式發(fā)生了變化、管理上發(fā)生了變化、在老百姓心目中發(fā)生了變化。建設(shè)改造后的農(nóng)家店信譽(yù)度提高、店主的經(jīng)營積極性提高、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量明顯提高、營業(yè)額大幅提高。通過“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實(shí)施，擴(kuò)大了農(nóng)村消費(fèi)，為農(nóng)民群眾“買得稱心、吃得放心、用得安心”提供了可靠保障。
2.積極籌備圓滿完成了第六屆商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)籌展商展工作
本屆商貿(mào)旅游節(jié)商貿(mào)活動(dòng)主要以奧新體育城為中心，包括商品物資展銷、花市一條街、中草藥一條街、科普一條街、風(fēng)味小吃一條街等，其中商品物資展銷，商賈云集，共有緬甸1個(gè)國家、27個(gè)省市自治區(qū)、16個(gè)省內(nèi)地州市及本地商戶889戶(含流動(dòng)攤點(diǎn))參展，展位數(shù)達(dá)1392個(gè)，商品展銷參加人數(shù)達(dá)2398人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第六屆商貿(mào)旅游節(jié)累計(jì)商品成交額達(dá)7009萬元，其中：商展6030萬元，藥展807萬元，花展172萬元。第六屆商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)的商展工作，起到了活躍節(jié)慶市場，滿足城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求。
3.抓好搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)，積極做好項(xiàng)目申報(bào)工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》和《云南省人民政府關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的實(shí)施意見》，緊緊抓住國家和省擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇，積極做好向國家、省、市商務(wù)部門申報(bào)項(xiàng)目扶持工作，爭取項(xiàng)目資金。目前已向省商務(wù)廳上報(bào)了申請扶持的項(xiàng)目計(jì)18個(gè)。到目前為止，上報(bào)項(xiàng)目中已有兩項(xiàng)分別獲得國家商務(wù)部和云南省商務(wù)廳市場建設(shè)改造專項(xiàng)資金支持，共計(jì)80萬元，其中保山市隆陽區(qū)蔬菜水果綜合批發(fā)交易市場獲得國家商務(wù)部xx年“雙百市場工程”農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)資金支持50萬元;瓦房鄉(xiāng)金塘農(nóng)貿(mào)市場獲得云南省商務(wù)廳、云南省財(cái)政廳xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場建設(shè)改造項(xiàng)目資金支持30萬元。目前，這兩個(gè)被商務(wù)廳核準(zhǔn)的項(xiàng)目正在按照相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求有序推進(jìn)中。
4.積極協(xié)助項(xiàng)目單位抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作
切實(shí)搞好各種協(xié)調(diào)和服務(wù)，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。在局長的親自協(xié)調(diào)下，今年市場股掛鉤的“隆陽區(qū)物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目”取得了突破性進(jìn)展。目前，該項(xiàng)目已按照基本建設(shè)程序，完成的項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)審批，正在辦理土地招拍掛手序。同時(shí)，積極協(xié)助其他股室做好掛鉤重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作。
5.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理工作
一是認(rèn)真貫徹《直銷管理?xiàng)l例》，依法對全區(qū)設(shè)立的7個(gè)直銷門店規(guī)范直銷行為;二是規(guī)范典當(dāng)、拍賣行業(yè)發(fā)展，對全區(qū)設(shè)立的2個(gè)典當(dāng)企業(yè)、6個(gè)拍賣企業(yè)，實(shí)施規(guī)范化及網(wǎng)絡(luò)化管理;三是規(guī)范二手車交易市場發(fā)展，新申報(bào)獲準(zhǔn)備案二手車交易1個(gè)(保山順安二手汽車交易有限公司)，全區(qū)共有二手車交易市場2個(gè);四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《再生資源回收管理辦法》，依法加強(qiáng)對再生資源回收企業(yè)的監(jiān)督管理，截止10月底，已對5戶再生資源回收企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真審核及備案登記。
6.完善市場運(yùn)行監(jiān)測體系
按照“準(zhǔn)確監(jiān)測、深刻分析、科學(xué)預(yù)測、快速反應(yīng)”的工作思路，進(jìn)一步建立和完善重點(diǎn)企業(yè)、城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料的市場監(jiān)測體系。一是建立了主要生活必需品價(jià)格監(jiān)測周報(bào)表制度，做好主要生活必需品價(jià)格監(jiān)測和預(yù)警。二是對農(nóng)村市場農(nóng)產(chǎn)品、重要農(nóng)用生產(chǎn)資料等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測。今年4月，隆陽區(qū)被省商務(wù)廳確定為云南省百縣農(nóng)村市場監(jiān)測縣，我們按照省商務(wù)廳、局領(lǐng)導(dǎo)的要求，安排專人做好農(nóng)村市場農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、重要農(nóng)用生產(chǎn)資料等的動(dòng)態(tài)監(jiān)測。三是我區(qū)有10戶企業(yè)被省商務(wù)廳列為城鄉(xiāng)市場信息服務(wù)體系建設(shè)市場運(yùn)行監(jiān)測樣本企業(yè)。為進(jìn)一步建立和完善我區(qū)城鄉(xiāng)市場信息服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測。我們及時(shí)發(fā)出通知，要求樣本企業(yè)認(rèn)真做好城鄉(xiāng)市場信息服務(wù)體系市場運(yùn)行監(jiān)測信息的報(bào)送工作，務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào)相關(guān)商務(wù)信息、報(bào)表，同時(shí)報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場流通股，加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測工作。
7.認(rèn)真做好全區(qū)城鄉(xiāng)市場體調(diào)研工作
一是按照《隆陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展全區(qū)城鄉(xiāng)市場體系建設(shè)調(diào)研工作的通知》要求，積極參與全區(qū)市場體系調(diào)研工作，進(jìn)一步摸清了全區(qū)市場體系基本情況。xx年，隆陽城區(qū)有農(nóng)貿(mào)市場10個(gè)(總占地面積8.07萬平方米，攤位2580個(gè))，其它商品交易市場12個(gè)(綜合市場1個(gè)、工業(yè)品市場9個(gè)、生產(chǎn)資料市場1個(gè)、建材市場1個(gè));全區(qū)有農(nóng)村集貿(mào)市場71個(gè)(壩區(qū)30個(gè)、熱區(qū)19個(gè)、山區(qū)22個(gè))，總占地面積71.74萬平方米。二是結(jié)合市場體系調(diào)研情況，進(jìn)一步總結(jié)分析全區(qū)當(dāng)前市場體系建設(shè)中存在的困難和問題。在搞好調(diào)研、澄清底數(shù)的基礎(chǔ)上，及時(shí)對城鄉(xiāng)專業(yè)市場和農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場的建設(shè)和改造進(jìn)行了專題研究，并起草了《隆陽區(qū)市場體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告》、《隆陽區(qū)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場規(guī)范化建設(shè)改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》，明確了升級(jí)改造的基本原則、總體目標(biāo)，同時(shí)代區(qū)政府起草了《隆陽區(qū)人民政府關(guān)于隆陽區(qū)城鄉(xiāng)市場體系建設(shè)的實(shí)施意見》，對加快啟動(dòng)隆陽區(qū)城鄉(xiāng)市場升級(jí)改造工程，推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施升級(jí)改造，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通市場向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，搞好城鄉(xiāng)商品流通起到積極作用。
8.切實(shí)做好市場建設(shè)改造項(xiàng)目督促工作
今年我區(qū)有兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場獲得國家商務(wù)部和云南省商務(wù)廳市場建設(shè)改造專項(xiàng)資金80萬元支持，分別是保山市隆陽區(qū)蔬菜水果綜合批發(fā)交易市場和瓦房鄉(xiāng)金塘農(nóng)貿(mào)市場。為確保這兩個(gè)項(xiàng)目按期完工，市場股進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，全力抓好這兩個(gè)項(xiàng)目的跟蹤問效和督促指導(dǎo)工作，目前，這兩個(gè)被商務(wù)廳核準(zhǔn)的項(xiàng)目正在按照相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求有序推進(jìn)中。
9.認(rèn)真組織實(shí)施家政服務(wù)工程
根據(jù)《保山市商務(wù)局 市財(cái)政局 市總工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)<省商務(wù)廳 省財(cái)政廳 省總工會(huì)關(guān)于實(shí)施家政服務(wù)工程的通知>的通知》要求，按照“財(cái)政政策引導(dǎo)，商務(wù)組織資源，工會(huì)打造平臺(tái)，家政拓展就業(yè)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展”的工作原則開展此項(xiàng)工作。一是積極申報(bào)隆陽區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校為實(shí)施家政服務(wù)工程培訓(xùn)單位;二是起草了《隆陽區(qū)家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》。
今年以來，除了做好上述主要工作以外，還對全區(qū)重點(diǎn)商貿(mào)流通業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，起草上報(bào)了《隆陽區(qū)人民政府關(guān)于鼓勵(lì)商貿(mào)流通業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)消費(fèi)的若干措施》;完成了代區(qū)政府起草《隆陽區(qū)人民政府關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的實(shí)施意見》;撰寫了《隆陽區(qū)農(nóng)村市場體系建設(shè)工作情況匯報(bào)》、《隆陽區(qū)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)和情況匯報(bào)》、《隆陽區(qū)內(nèi)貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況匯報(bào)》、《隆陽區(qū)商務(wù)局開展“禁塑”工作情況匯報(bào)》、《隆陽區(qū)“xx”商業(yè)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》、《隆陽區(qū)商務(wù)局xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃(草案)》等材料;完成撰寫商務(wù)信息24期，認(rèn)真做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(固定資產(chǎn)投資、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、隆陽區(qū)生活必需品監(jiān)測、商務(wù)部生活必需品監(jiān)測、成品油月報(bào)、季報(bào)等)報(bào)送工作，協(xié)助其它各股室做好相關(guān)工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三、明年工作打算及重點(diǎn)工作
(一)xx年目標(biāo)任務(wù)
——社會(huì)消費(fèi)品零售總額(區(qū)屬)：計(jì)劃完成321600萬元，同比增長15%以上;
——第三產(chǎn)業(yè)增加值：計(jì)劃完成393800萬元， 同比增長12%以上;
——“萬村千市場工程”：計(jì)劃新建或改造農(nóng)家店40個(gè)以上;
——固定資產(chǎn)投資：計(jì)劃完成4800萬元。
(二)明年的重點(diǎn)工作
面對當(dāng)前商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多困難和問題，我們只有通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，運(yùn)用好科學(xué)發(fā)展觀這一有力武器，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”的一系列政策措施，妥善應(yīng)對國際金融危機(jī)沖擊，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。圍繞明年區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)增長目標(biāo)，xx年還應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為群眾服務(wù)。
2.著力抓好搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)好《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》和省人民政府的實(shí)施意見，進(jìn)一步加大政策保障力度，促進(jìn)我區(qū)流通業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。切實(shí)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，將搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)需求作為經(jīng)濟(jì)工作重要位置來抓，大力提高城鄉(xiāng)居民收入，并以此作為啟動(dòng)消費(fèi)的主要著力點(diǎn)。
3.繼續(xù)深入推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。全年擬建設(shè)改造新型農(nóng)家店40個(gè)以上，累計(jì)達(dá)到300個(gè)以上，從而進(jìn)一步完善和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)承辦企業(yè)與郵政、藥品公司加強(qiáng)合作，在農(nóng)家店設(shè)置專柜，提高農(nóng)家店的綜合服務(wù)功能。在繼續(xù)提高配送率的基礎(chǔ)上，發(fā)揮“一網(wǎng)多用”功能，拓寬經(jīng)營渠道，引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)，滿足農(nóng)民需求。組織各承辦企業(yè)開展工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，指導(dǎo)企業(yè)將符合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)以及成本低、質(zhì)量好的日用品等城市名優(yōu)消費(fèi)產(chǎn)品配送到全區(qū)的農(nóng)家店中，同時(shí)抓好產(chǎn)需銜接，增加有效供給。
4.大力發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)，促進(jìn)城市消費(fèi)升級(jí)。按照《保山市中心城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，結(jié)合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市為契機(jī)，科學(xué)規(guī)劃、精心打造一批商貿(mào)中心、地方特色餐飲一條街和特色商業(yè)街區(qū)，逐步建成中小網(wǎng)點(diǎn)配套齊全、高中低檔商品品種豐富、商場門市各具特色的城市商業(yè)新形象。進(jìn)一步鞏固傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)，繼續(xù)在汽車、住房、餐飲、休閑娛樂、現(xiàn)代通訊、家用電腦等方面創(chuàng)造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)全面升級(jí)和快速增長。大力發(fā)展以批發(fā)、零售為主的商貿(mào)流通業(yè)，加快發(fā)展會(huì)計(jì)、資產(chǎn)評估、信息咨詢等服務(wù)業(yè)，滿足和擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)需求。積極推進(jìn)社區(qū)商業(yè)“雙進(jìn)”工程。鼓勵(lì)和支持購物、餐飲、家庭服務(wù)和再生資源回收等與居民生活密切相關(guān)的企業(yè)，以連鎖經(jīng)營方式進(jìn)入社區(qū);引導(dǎo)和支持餐飲龍頭企業(yè)開展主食加工配送中心建設(shè)或升級(jí)改造，促進(jìn)大眾化餐飲連鎖化、規(guī)范化發(fā)展，滿足城市消費(fèi)者多元化、多層次的需求，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民在區(qū)內(nèi)消費(fèi)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
5.抓好推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，積極引導(dǎo)規(guī)劃區(qū)域物流發(fā)展，加快具有區(qū)域集散功能的鮮活農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代物流中心建設(shè)，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本。加強(qiáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)配送中心建設(shè)，提高配送能力。鼓勵(lì)大型流通企業(yè)采用現(xiàn)代物流新技術(shù)，推進(jìn)冷鏈技術(shù)在鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通中的應(yīng)用，減少運(yùn)輸損耗。組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)流通企業(yè)，建立肉類、食用油、糧食等重要生活必需品的產(chǎn)銷銜接機(jī)制，發(fā)揮重點(diǎn)流通企業(yè)和批發(fā)市場的主渠道作用，確保市場不脫銷、不斷檔。
6.抓好固定資產(chǎn)投資和掛鉤重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤問效工作。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)與建設(shè)、土地、發(fā)改等有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中涉及的土地、規(guī)劃等方面的問題，加快重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，全力抓好掛鉤項(xiàng)目的跟蹤問效工作，充分發(fā)揮投資對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用。
7.積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場建設(shè)改造工作。加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極做好項(xiàng)目申報(bào)工作，爭取將具有基礎(chǔ)好、符合條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)農(nóng)貿(mào)市場申報(bào)列入全省第一批農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場建設(shè)改造試點(diǎn)范圍，積極爭取國家和省級(jí)的專項(xiàng)資金支持，為廣大居民提供一個(gè)安全、便利、干凈、文明的購物環(huán)境，逐步改變“馬路市場”的現(xiàn)狀。
8.加強(qiáng)市場監(jiān)測，做好預(yù)測預(yù)警。按照“準(zhǔn)確監(jiān)測、深刻分析、科學(xué)預(yù)測、快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)控”的總體思路，進(jìn)一步建立和完善城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料及重點(diǎn)流通企業(yè)的市場運(yùn)行監(jiān)測體系，提高預(yù)測預(yù)警能力，尤其要著力做好肉類、食用油、糧食等重要生活必需品的預(yù)測預(yù)警工作，及時(shí)對市場運(yùn)行中趨勢性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早準(zhǔn)備、早解決，保持市場供應(yīng)基本穩(wěn)定，滿足市場消費(fèi)需求。
9.積極做好市場體系建設(shè)工作
市場體系是連接生產(chǎn)與消費(fèi)、農(nóng)民與居民、農(nóng)村與城市之間的橋梁和紐帶。當(dāng)前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通體系薄弱，流通不暢，農(nóng)民賣難問題比較突出，不僅直接影響農(nóng)民增收和農(nóng)村消費(fèi)，而且成為擴(kuò)大內(nèi)需的一大瓶頸。因此，下一步我們將結(jié)合市場體系調(diào)研情況，進(jìn)一步總結(jié)分析全區(qū)當(dāng)前市場體系建設(shè)中存在的困難和問題，積極做好全區(qū)市場體系建設(shè)工作，加快推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施升級(jí)改造，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通市場向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，搞好城鄉(xiāng)商品流通。
第七篇 秘書工作總結(jié)：11月個(gè)人工作總結(jié) 2000字
光陰如梭，一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下，我們在本月完成了一系列活動(dòng)，并多次得到學(xué)院師生的好評。在此我向你們表示衷心的感謝！回憶起11月份的主要工作如下：
一、11月1日，由我院團(tuán)委組織部組織在全校開展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動(dòng)中，以“拒絕冷漠，誠信守法”為主題，以“小悅悅”事件為討論線索?；顒?dòng)的內(nèi)容積極向上、生動(dòng)新穎，活動(dòng)的過程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動(dòng)中，宣傳工作有所欠缺，報(bào)道工作極不到位。在以后的大小活動(dòng)中要盡量做到：活動(dòng)前，有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動(dòng)中有通知、有報(bào)道、有通訊信息;活動(dòng)后，有圖文并茂的總結(jié)和材料。
二、11月2日，在青年志愿隊(duì)的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動(dòng)。此次活動(dòng)增強(qiáng)了我院學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，提高了干部干事的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別值得表揚(yáng)的是此活動(dòng)報(bào)道非常地及時(shí)，工作基本到位。但在活動(dòng)的過程中參與的干事較少，部分干事對此活動(dòng)的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日，由心理部組織了“感悟心靈，健康發(fā)展”的手抄報(bào)比賽，并進(jìn)行評獎(jiǎng)公布。在學(xué)校的心理專欄中，我看了每位獲獎(jiǎng)選手的作品。作品主題鮮明、個(gè)性張揚(yáng)，有極大地教育意義。
四、在本月8、9、10日，由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書。在石浩部長精心的策劃下，在辦公室的組織下，參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)?！岸Y儀培訓(xùn)”是增強(qiáng)干事的紀(jì)律觀念，規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，資料收集得較為齊全，培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前，許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中，要嚴(yán)格要求自己。每天醒來好好計(jì)劃一天要做的工作，每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅(jiān)持改變自己一點(diǎn)點(diǎn)不足，兩年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的進(jìn)步很大”。
六、11月15日，由青年志愿隊(duì)組織全院師生開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng)。雖然，上月長沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過一次了，但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依然不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛心，也體現(xiàn)出我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
七、11月16日，我院團(tuán)委心理部開展對本校區(qū)學(xué)生心理普查工作。在此工作中，體現(xiàn)了我團(tuán)委心理部關(guān)注大學(xué)生的心理健康發(fā)展，心理部的干部干事及時(shí)得收集同學(xué)們的心理發(fā)展情況并輔導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展。在此要特別表揚(yáng)心理部的各干部。部長：鄧定，副部長：王明，郭雷;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能積極地完成心理部的各項(xiàng)工作，從來沒讓我擔(dān)心過。在我不定期的查看晨練、值班等工作中，他們都積極地到崗到位。
八、11月18日，在各部門干部干事的共同努力下圓滿完成了文娛部活動(dòng)“四星大賽”決賽暨校園文化藝術(shù)節(jié)開幕式。此次大賽受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。各干部干事在此次活動(dòng)中積極地參與到其中，手把手的教干事怎樣設(shè)計(jì)舞臺(tái)、怎樣安排會(huì)場;干部干事同甘共苦。
深刻表現(xiàn)了干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心教導(dǎo)，各干事積極主動(dòng)、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動(dòng)中有些地方是干事自己設(shè)計(jì)的，比如，舞臺(tái)前的設(shè)計(jì)、光碟掛飾的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)得非常得好，美觀、溫馨、又大方，你們的創(chuàng)新能力非常強(qiáng)，動(dòng)手能力也非常得強(qiáng)。有些方案你們能想到干部的前頭，能自己主動(dòng)去嘗試，這讓我感到非常的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表揚(yáng)！希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
九、在本月24日，我院團(tuán)委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂大家庭》農(nóng)村工作匯報(bào)演出?；顒?dòng)到場的領(lǐng)導(dǎo)非常得多，活動(dòng)的意義十分重大。在我們的共同努力下，基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然，我們的工作也還存在許多的不足。
首先，干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事，我不急”的態(tài)度去工作，我們是一個(gè)大家庭，我們要共同繁榮，我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部，要堅(jiān)決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位，以及在觀看節(jié)目后沒有集合。
當(dāng)然，在這個(gè)月中還進(jìn)行了：青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動(dòng)。 宣傳部與外聯(lián)部對“精英杯”活動(dòng)的準(zhǔn)備。 以及廉潔文化的：“國旗下講話活動(dòng)”“橫幅進(jìn)校園活動(dòng)”“廣播進(jìn)校園活動(dòng)”“簽名活動(dòng)”“主題討論活動(dòng)”等，我就不一一列舉了。
這今天的總結(jié)會(huì)上，我還要特別表揚(yáng)宣傳部書畫組。長期工作以來，書畫組干部干事任勞任怨，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以創(chuàng)新的思維、獨(dú)特的構(gòu)思畫出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗，何老師還多次要求“一定要用照相機(jī)把它拍下來，傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此，我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定！
在本個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)中，體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面。在完成各項(xiàng)出色的工作中，我們付出了汗水，犧牲了時(shí)間;得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)！我在工作中看到了自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在以后的工作中我們要揚(yáng)長避短;發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng)，改正自己工作上的缺陷，追求更完美的自我！
我11月份的工作總結(jié)完畢！
第八篇 xxxx年11月會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 850字
xx年的工作已經(jīng)告一段落，我負(fù)責(zé)主辦，包括做賬、報(bào)稅、出報(bào)表等。在這里我對我近來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、建賬、做賬;由于公司之前沒有主辦會(huì)計(jì)，也沒有建賬，我一切從零開始，在做賬的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的地方，例如報(bào)銷單據(jù)的歸類比較雜，其實(shí)財(cái)務(wù)工作就是體現(xiàn)在這既密雜又繁瑣的單據(jù)上，工作中一定要做到分門別類，每一筆單據(jù)都清清楚楚，由于財(cái)務(wù)具有保密性我在這里不多敘述，我想隨著財(cái)務(wù)制度的制定、實(shí)施，我們會(huì)在這一塊會(huì)做的很好。
二、辦理了公司由小規(guī)模納稅人到增值稅一般納稅人的變更;我們是在x月x日遞交的資料，x月x日稅務(wù)部門到我們公司實(shí)地勘察，也查閱了公司賬務(wù)，從x月x日起認(rèn)定我公司為增值稅一般納稅人。
三、參與制定公司薪酬管理制度與費(fèi)用管理制度;由于公司制度的不完善，致使我在工作過程中遇到一些阻礙，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后隨著公司的發(fā)展再因時(shí)適宜的修訂，希望我們一起遵循。
四、參加高新企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)會(huì)議;高企認(rèn)定對我們公司未來的發(fā)展意義重大，我參加會(huì)議的原因是在高企認(rèn)定中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對申報(bào)也很重要，特別是研發(fā)費(fèi)用的歸集，是否單獨(dú)列賬、歸集的是否合理，有沒有相應(yīng)項(xiàng)目的支撐，審計(jì)機(jī)構(gòu)的選定等等，當(dāng)然在這個(gè)工作中也需要其他部門的支持。
五、協(xié)助人力資源部為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
在過去的工作中，我一定存在不足和不周的地方，懇請領(lǐng)導(dǎo)與同事們批評指正，您的一言一語都將對我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞，同時(shí)我也為明年的工作做好了準(zhǔn)備，在接下來一年的工作中我要做到
1、積極鉆研會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，掌握技術(shù)方法;嚴(yán)守職業(yè)道德。
2、按照規(guī)定編制全年、每季、每月的財(cái)務(wù)報(bào)表，所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
3、完善公司內(nèi)部管理制度。
4、維護(hù)良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系
5、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在即將到來的xx年，我會(huì)以飽滿的熱情投入到工作中去，在此祝愿公司發(fā)展蒸蒸日上！最后提前祝大家新年快樂、心想事成！
第九篇 2023年11月德育個(gè)人總結(jié)2000字 1050字
俗話說：“良好的開端是成功的一半?！毙碌膶W(xué)期，我校德育工作以xx同志提出的“xxxx”為主要內(nèi)容，加強(qiáng)德育創(chuàng)新的探索與實(shí)踐研究。
班集體是德育教育的主陣地。開學(xué)初，我校就注重打造班級(jí)特色德育，努力做到“一班一品牌，班班有特色?！泵總€(gè)中隊(duì)先申報(bào)特色中隊(duì)的名稱及活動(dòng)內(nèi)容，然后班主任與學(xué)生們根據(jù)自己中隊(duì)的名稱，設(shè)計(jì)標(biāo)志牌，學(xué)校再統(tǒng)一制作，最后貼在教室前門上。醒目的標(biāo)志牌，豐富多彩的活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生各方面的潛能，使德育工作有了一個(gè)良好的開端。
學(xué)校大隊(duì)部以宣傳落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》為切入點(diǎn)，引導(dǎo)隊(duì)員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做到“兩個(gè)到位”。一是做好德育工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)宣傳到位。采取“背、看、查、演”的方式，讓行為規(guī)范的內(nèi)容和要求入心、入腦，并轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。二是教育監(jiān)督到位。大隊(duì)部建立了“文明中隊(duì)”評比制度，實(shí)行“紀(jì)律、衛(wèi)生、中隊(duì)綜合管理”評分競賽，每周一評比，每月一小結(jié)。評比活動(dòng)提高了隊(duì)員們集體榮譽(yù)感。9月18日對三至六年級(jí)進(jìn)行了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的考試驗(yàn)收。
學(xué)會(huì)競爭，適者生存是現(xiàn)代人身上所具備的。為了培養(yǎng)學(xué)生有競爭意識(shí)和挑戰(zhàn)意識(shí)，隊(duì)部在9月12日組織了大隊(duì)委競選，參加競選的同學(xué)都進(jìn)行了競聘演講。他們一個(gè)個(gè)激情飛揚(yáng)，都懷著一顆為同學(xué)們服務(wù)的心，講出了自己的真情實(shí)言，每個(gè)隊(duì)員都上了自己神圣的一票，大隊(duì)輔導(dǎo)員又給新選上的大隊(duì)委安排了具體的工作。
“安全沒有終點(diǎn)，時(shí)時(shí)提防是關(guān)鍵，和諧社會(huì)要安全，確保安全更美滿?！睘榱俗屆恳晃粚W(xué)生更好地樹立安全意識(shí)，在開學(xué)典禮上，學(xué)校就對全體師生進(jìn)行了安全教育，做好安全工作計(jì)劃，接著又利用第二周國旗下的講話，以“珍愛生命”為主題對學(xué)生又敲了一次警鐘，大隊(duì)輔導(dǎo)員又利用第三周班會(huì)時(shí)間，對全體師生做了禁止管制刀具進(jìn)校園的講話，用具體的案例剖析了管制刀具進(jìn)校園的危害性。9月30日學(xué)校又組織了一至三年級(jí)學(xué)生觀看“珍愛生命，安全第一”的光盤，在一個(gè)個(gè)血的事實(shí)面前，讓學(xué)生們真正感受到安全為保護(hù)生命起著保駕護(hù)航的作用，四至六年級(jí)各班又適時(shí)地進(jìn)行了安全手抄報(bào)的評比活動(dòng)。
在新中國喜迎60歲華誕之際，9月30日下午我校進(jìn)行了“祝福祖國”歌詠賽，學(xué)生們用嘹亮的歌聲唱出了熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)之情。一首首歌曲又讓學(xué)生接受了一次新的洗禮。經(jīng)過評委們的評判，最終評出一、二、三等獎(jiǎng)各三名。
一個(gè)月在學(xué)生們快樂而有意義的活動(dòng)中悄然而逝，在浩瀚的時(shí)空中每一片葉子都有自己的精彩：春天的歡暢，夏天的火熱，秋天的內(nèi)斂，冬天的深邃。愿我們的學(xué)生在德育這方沃土中，就像葉子一樣彰顯著生命的意義。
第十篇 11月業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 2000字
我自2023年3月2日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對個(gè)人工作作如下總結(jié)：
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任，在工作上給予我的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在2023年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長期的過程。對老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應(yīng)商和客戶，我會(huì)輕信他們。從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)采購價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
三、工作失誤
2023年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。
