第一篇 工商局年度工作總結(jié) 3300字
工商行政管理局是政府主管市
瞪緇岷橢泄特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
一、20xx年工作情況。
(一)突出重點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。
服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準(zhǔn)入、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點(diǎn)項目建設(shè)，實行“一對一”掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場秩序效能進(jìn)一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點(diǎn)3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度，在**電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。
反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強(qiáng)。抓住重點(diǎn)領(lǐng)域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運(yùn)輸行業(yè)的競爭行為，下達(dá)改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。
促進(jìn)廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點(diǎn)監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強(qiáng)化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案**件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開展了“守合同重信用”單位認(rèn)定工作，推薦3a守重單位45戶、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76 件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展。重點(diǎn)開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對“九牧王”、“鱷魚”等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護(hù)工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進(jìn)。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序。
各類市場距管工作有序推進(jìn)。開展了“誠信市場”建設(shè)，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。“限塑”整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
(三)依法維權(quán)，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。
消費(fèi)維權(quán)工作效能得到提升。積極推行消費(fèi)維權(quán)行政指導(dǎo)，共開展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動“一會兩站”、12315“五進(jìn)”工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來受理消費(fèi)者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委、分管副市長的充分肯定。
商品服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制進(jìn)行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進(jìn)一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強(qiáng)化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作，共開展行政指導(dǎo)**件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升。
以學(xué)雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統(tǒng)進(jìn)一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚(yáng)雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動。開展了黨員義工服務(wù)和志愿者進(jìn)社區(qū)活動。開展了新一輪支部、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)典型，市局機(jī)關(guān)黨委被評為全市黨建工作先進(jìn)單位，第一支部被授予先進(jìn)基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共 共產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者。市局機(jī)關(guān)申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩，和諧機(jī)關(guān)建設(shè)深入推進(jìn)。
以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓(xùn)班、24人參加省局組織的科級領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、54人參加國家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實施了科級職位競爭上崗、根據(jù)工作需要對市局機(jī)關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人及部分縣(市、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進(jìn)行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位。加大了人、財、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進(jìn)展。精心做好推進(jìn)運(yùn)用信息化技術(shù)開展公務(wù)員績效考核的準(zhǔn)備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎(chǔ)。
以作風(fēng)整治年活動為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)反腐__。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動為契機(jī)，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作。加強(qiáng)了對全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學(xué)習(xí)了《工商機(jī)關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進(jìn)行了誡勉談話和經(jīng)濟(jì)處罰。市局辦理群眾來信10件，均得到落實。
在充分肯定成績的同時，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：如隊伍中進(jìn)取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強(qiáng);少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務(wù)，務(wù)必引起我們的高度重視，在新的一年中須認(rèn)真加以解決。
工商局年度工作總結(jié)
第二篇 縣工商局個人工作年度總結(jié) 1700字
縣工商局個人工作總結(jié)
今年以來，工商局認(rèn)真貫徹落實省、市工商行政管理工作會議和縣委十屆六次全體(擴(kuò)大)會議精神，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，努力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，有序完成各項工作任務(wù)。
一、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況
1.培育市場主體。開辟“大項目快捷通道”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專用通道”、“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色專用通道”和“外資專屬通道”，登記注冊便捷高效。堅持“培優(yōu)、扶強(qiáng)、助小”，引導(dǎo)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，支持外商投資企業(yè)和個體私營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。截至11月24日，全縣新發(fā)展私營企業(yè)1540戶，注冊資金43.3億元，從業(yè)人員19144人，個體工商戶9304戶，注冊資金3.8億元，從業(yè)人員23.3萬人，農(nóng)民專業(yè)合作社188戶，注冊資金3.9億元。新申請商標(biāo)240件。
2.搭建融資平臺助企融資。搭建“旺業(yè)寶”融資平臺，開辟企業(yè)融資新渠道，解決初創(chuàng)業(yè)者融資難題。穩(wěn)步推行股權(quán)出質(zhì)和動產(chǎn)抵押登記，辦理股權(quán)出質(zhì)登記9件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額達(dá)3.87億元，辦理動產(chǎn)抵押登記74件，涉及金額2.83億元。
3.做好政府參謀助手。協(xié)助招商局做好全縣工業(yè)規(guī)模企業(yè)的統(tǒng)計，協(xié)助經(jīng)信局做好基層工業(yè)企業(yè)的獎勵工作。服務(wù)招商引資，參加會辦會10次，專人全程跟蹤登記招商引資項目45戶，其中入工業(yè)園區(qū)項目19個。
二、市場監(jiān)管執(zhí)法情況
1.加強(qiáng)食品市場監(jiān)管。開展流通環(huán)節(jié)食品安全示范店創(chuàng)建，推廣“兩項制度” 及信息化系統(tǒng)落實，1-11月份，全縣安裝兩項制度信息化329戶;開展《食品安全法》等法律法規(guī)宣傳活動，散發(fā)宣傳資料10000余份，懸掛宣傳橫幅 26條;開展食品添加劑、白酒、食用油、餐廚廢棄物等整治，1-11月，立案查處食品案件125件，其中，查辦罰沒款5萬元以上的食品案件兩起，查獲侵犯 “雙溝”商標(biāo)專用權(quán)白酒4260箱，仿冒知名商品包裝、裝潢白酒540箱，假冒侵權(quán)青島啤酒398箱，生產(chǎn)侵權(quán)白酒的包裝材料1500套。
2.組織開展各類專項整治。開展無照經(jīng)營、成品油、廣告、黑網(wǎng)吧及校園周邊環(huán)境等專項整治。加強(qiáng)農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)測，開展農(nóng)資市場抽檢240批次，立案46件，案值55.9萬元，罰沒款38.34萬元。
截至目前，全系統(tǒng)共立案查處各類違法違規(guī)案件460件，已結(jié)案413件，罰沒入庫260余萬元。
三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況
1.開展放心消費(fèi)創(chuàng)建。一是推進(jìn)區(qū)域創(chuàng)建，雙溝、臨淮鎮(zhèn)和濕地旅游保護(hù)區(qū)成功創(chuàng)建為省級示范、先進(jìn)區(qū)域，孫園、青陽、金鎖鎮(zhèn)獲得市級先進(jìn)區(qū)域表彰。二是強(qiáng)化行業(yè)、企業(yè)創(chuàng)建。我縣參與創(chuàng)建行業(yè)15個，企業(yè)472家，占總數(shù) 76.1%，其中食品、食鹽2個行業(yè)及乾達(dá)公司、分金亭醫(yī)院等12家企業(yè)，獲得省級示范、先進(jìn)表彰。農(nóng)機(jī)、汽車維修等6個行業(yè)及城東糧庫、天地農(nóng)機(jī)商城等 21家企業(yè)獲得市級示范、先進(jìn)表彰。
2.做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。一是完善投訴舉報制度，建立消協(xié)分會23個，12315聯(lián)絡(luò)站307個，消協(xié)投訴站307個，在較大企業(yè)、市場設(shè)立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站40家并運(yùn)作良好。二是開展青少年消費(fèi)教育培訓(xùn)。先后3次到部分“縣青少年放心消費(fèi)教育基地”為學(xué)生開展消費(fèi)、維權(quán)專題講座，受教育者達(dá)20230余人。
四、隊伍建設(shè)及宣傳情況
1.開展干部教育培訓(xùn)。制定教育培訓(xùn)方案，確保干部職工思想政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文化素養(yǎng)三提高。對各業(yè)務(wù)條線職工開展企業(yè)年檢業(yè)務(wù)知識及網(wǎng)上操作、辦案技巧及案件錄入、食品流通許可證實務(wù)等專項培訓(xùn)，組織中層干部參加國家局網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，全部合格結(jié)業(yè)。
2.加強(qiáng)工商部門對外宣傳。利用廣播、電視、報紙等宣傳媒介，及時發(fā)布工商工作動態(tài)，展示干部隊伍建設(shè)成果和良好精神風(fēng)貌，體現(xiàn)工商服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成績，截至目前，在新聞媒體共發(fā)表新聞稿件 281篇，其中省級以上80篇、市級201篇。走進(jìn)人民廣播電臺“政(行)風(fēng)熱線”，與社會各界進(jìn)行交流，虛心聽取群眾意見和建議，對群眾的問題，耐心細(xì)致地予以解答，引發(fā)群眾熱烈反響。
五、黨風(fēng)廉政及風(fēng)險防范管理情況
1.落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。層層簽訂責(zé)任狀，做好責(zé)任分解，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。
2.完善廉政和監(jiān)管風(fēng)險防范管理。調(diào)整和改進(jìn)風(fēng)險防范措施，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化，推動風(fēng)險防范管理工作的有效實施。
3.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓。組織學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“六條禁令”以及各級禁令，開展作風(fēng)建設(shè)自查自糾工作，認(rèn)真查擺問題，切實進(jìn)行整改。
4.加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。緊密結(jié)合工商行政管理實際，充分發(fā)揮廉政文化警示、教育、激勵作用。今年2月份，我局被評為市廉政文化示范點(diǎn)。
第三篇 年度工商局個體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作總結(jié) 1400字
2024年個體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作總結(jié)
2024年，個體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作在市局個私科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大及十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實好全國、省、市工商行政管理工作會議精神，并結(jié)合工作職能，緊緊圍繞省局《關(guān)于服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》（ｘ工商辦字［2023］3號）和市局、縣政府對返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工、普通高校畢業(yè)生以及各類投資創(chuàng)業(yè)人員申辦個體工商戶有關(guān)優(yōu)惠措施的工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平和能力，有效規(guī)范個體經(jīng)營主體，把好市場經(jīng)營主體關(guān)，營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展。現(xiàn)就個體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作一年來的工作情況匯報如下：
一、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)個體經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展
二、做好政策宣傳，貫徹落實省局對個體創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠措施
三、抓好辦照登記，規(guī)范登記行為
根據(jù)國家工商總局公布的《個體工商戶登記程序規(guī)定》要求，對個體工商戶登記所提交的文件和填寫表格的要求進(jìn)行了重新規(guī)范。一是對申請人提供的經(jīng)營場所證明、計生證明進(jìn)行了具體規(guī)范；二是對設(shè)立登記、變更登記、注銷登記中填寫的內(nèi)容及辦照流程作了一個明確規(guī)定，使審核員、核準(zhǔn)員操作簡便明了；三是明確登記審核權(quán)限。凡從事個體食品加工、煙花爆竹、非煤礦山、公共娛樂場所等高危行業(yè)，重點(diǎn)行業(yè)由縣局審核外，其他行業(yè)由管轄的各分局審核發(fā)照。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高個體監(jiān)管人員素質(zhì)
為提高個體監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦了一次個體審查員、核準(zhǔn)員、經(jīng)濟(jì)戶口檔案人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》及實施細(xì)則，《個體工商戶登記程序規(guī)定》，重新規(guī)范了個體工商戶開業(yè)登記、變更登記、注銷登記以及審查員、核準(zhǔn)員的職責(zé)，明確了建立經(jīng)濟(jì)戶口檔案的要求，培訓(xùn)班結(jié)束后，還進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試，通過培訓(xùn)，審核員業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高，效果十分明顯。
五、查處無照經(jīng)營，建立長效監(jiān)管工作機(jī)制
根據(jù)省、市、縣人民政府“關(guān)于建立查處取締無證無照經(jīng)營行為長效工作機(jī)制的意見”以及省局《關(guān)于查處取締無照經(jīng)營行為指導(dǎo)意見》的精神，一是成立了縣局查處取締無證無照經(jīng)營行為工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在個體股，具體負(fù)責(zé)此項工作的上傳下達(dá)，并負(fù)責(zé)督促檢查工作的落實。二是制定了查處無照經(jīng)營工作方案，明確工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)。三是開展了集中整治與日常監(jiān)管，取得了明顯效果。除各分局定期與不定期開展無照經(jīng)營的清查外，縣局還抽調(diào)各分局分管個體監(jiān)管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人到實地檢查。一年來，共出動檢查檢查人員300余人次，執(zhí)法車輛100余人次，檢查個體經(jīng)營戶6000余人次，清理無證無照經(jīng)營戶425戶，對涉及到前置許可審批項目的，向相關(guān)部門下達(dá)了《行政建議書》53份。查處無證無照經(jīng)營案件225起，罰沒款41.38萬元。四是積極探索建立個體經(jīng)營監(jiān)管長效工作機(jī)制新思路，在這次清理整頓中，遇到許多前置許可審批項目不能及時辦理的情況，如餐飲服務(wù)業(yè)，食品加工業(yè)等行業(yè)因《食品安全法》剛出臺，許可證的辦理還在理順之中，許多經(jīng)營戶因一時不能辦理許可證而十分著急，對此，分管的局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，親自到縣衛(wèi)監(jiān)所多次協(xié)調(diào)，解決了一個又一個難題，使經(jīng)營戶合法經(jīng)營。其次是縣城10余戶從事煙花爆竹經(jīng)營戶，因經(jīng)營許可證的期限過期，但因種種原因，煙花爆竹經(jīng)營許可證遲遲辦不下來，對此，我局立即深入到個體戶中調(diào)查，了解情況，并將調(diào)查情況向政府匯報，最后這10余戶煙花爆竹經(jīng)營戶全部辦理了合法、有效證照。
第四篇 工商局副所長的年度工作總結(jié) 1350字
我叫xx，中共黨員，于xx年年1月份任xx工商所副所長，結(jié)合自身的實際情況，現(xiàn)就我今年的工作情況，進(jìn)行工作總結(jié)如下：
今年我到xx工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責(zé)，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責(zé)任重、壓力大;另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點(diǎn)：
一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、 擺正位置，認(rèn)真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進(jìn)行溝通，及時找準(zhǔn)問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項任務(wù)。
三、認(rèn)真細(xì)致，加大案件監(jiān)督力度
到xx所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé)，從思想上重視。加強(qiáng)巡查，仔細(xì)查找案源，靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴(kuò)大。
四、廉潔自律，保持黨員本色
作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。
工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
第五篇 縣工商局二oo五年度工作總結(jié) 7450字
一、扎實開展了隊伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動
今年根據(jù)省、市工商局的安排，我局把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合。全局系統(tǒng)對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點(diǎn)清理了執(zhí)法案件、行政收費(fèi)、消費(fèi)者投訴舉報處理、對工商執(zhí)法人員舉報的辦理、清理執(zhí)法隊伍等五種情況；查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗、執(zhí)法爭利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執(zhí)法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀(jì)行為。共對203件執(zhí)法案件進(jìn)行了清理，收回1名提前離崗人員的執(zhí)法證，清理投訴案件142件，清理申訴案件94件，對行政收費(fèi)進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設(shè)立收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和截留規(guī)費(fèi)等問題。進(jìn)一步加強(qiáng)了制度建設(shè)，鞏固了隊伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統(tǒng)的行風(fēng)有了明顯加強(qiáng)和好轉(zhuǎn)，干部隊伍素質(zhì)有了明顯提高。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，我局把此項工作作為一項重大政治任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，分階段開展了教育活動。成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室；辦了五期學(xué)習(xí)園地，每個黨員同志作了萬字學(xué)習(xí)筆記，寫出了以上心得體會和自我剖析材料，制定了整改措施；召開了黨員民主生活會，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了認(rèn)真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進(jìn)行了認(rèn)真評議；開展了結(jié)合崗位學(xué)習(xí)先進(jìn)人物活動，學(xué)習(xí)了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡；黨組書記、局長***同志認(rèn)真?zhèn)湔n，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學(xué)習(xí)教育、分析評議及整改提高三個階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風(fēng)上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。
二、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到加強(qiáng)
縣局對精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會上，同各股、所簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，安排落實了精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。繼續(xù)深入組織學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，做到“兩個務(wù)必”，深入進(jìn)行了立黨為公、執(zhí)法為民和求真務(wù)實教育，將學(xué)習(xí)活動進(jìn)一步推向新高潮。同時加強(qiáng)了思想道德教育，結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》，開展了學(xué)習(xí)活動，使十六字公民道德深入每個干部心中。在個體工商戶、私營企業(yè)中開展了“講誠信、無欺詐”活動，授予利家超市等4家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè)。開展了警示訓(xùn)誡教育，組織全系統(tǒng)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》和《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、《預(yù)__敗體系實施綱要》、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進(jìn)事跡，通過寫心得體會、辦板報、辦專欄，開討論會等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統(tǒng)進(jìn)行了《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和考試。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭創(chuàng)“三型”機(jī)關(guān)活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)佳評差活動。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評為全國先進(jìn)工商所，**工商所積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省級“五好工商所”，**、**所正努力爭創(chuàng)市級“五好工商所”，注冊分局和12315投訴舉報中心爭創(chuàng)“文明示范崗”?，F(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位，實現(xiàn)了滿堂紅。進(jìn)一步采取措施加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，我局今年在全縣的行風(fēng)評議中，名次位居前茅。
三、突出重點(diǎn)，深入開展了整治和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作
（一）以維護(hù)食品安全為重點(diǎn)，深入開展食品安全專項整治。
我局把維護(hù)流通領(lǐng)域的食品安全工作作為貫徹“三個代表”重要思想、落實中央“1號文件”精神的切入點(diǎn)。根據(jù)《2024年全市食品放心工程實施方案》安排，采取重拳出擊、打防并舉的整治方針，陸續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展了包裝食品專項檢查，農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項檢查，兒童食品市場、肉食品市場、夏季飲品市場、雙節(jié)食品市場、清查“蘇丹紅”、月餅市場等大規(guī)模的食品專項整治行動，共查處涉及食品質(zhì)量違法行為28起，其中一般程序案件6起，查處了一批較有影響的案件，如：西城農(nóng)貿(mào)市場***月餅案、***超市銷售假“五糧液”案、不合格“清泉純凈水”案、**個體戶羅家田銷售“散碘鹽”案?！疤K丹紅”事件被媒體曝光后，經(jīng)過全面檢查，市場上未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品。在食品安全整治中，通過搞宣傳、定方案、摸情況，搞檢查、查案件、建制度，按照“清查摸底—全面檢查—查處取締非法經(jīng)營—建章立制—規(guī)范經(jīng)營，使食品安全整頓基本取得實效。
（二）以農(nóng)資市場專項整治為重點(diǎn)，深入開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動。
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場的監(jiān)督管理，真正將“紅盾護(hù)農(nóng)”行動落到實處。我們組織全體工商干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央“1號文件”，提高干部的思想認(rèn)識，并把打擊制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為，作為紅盾護(hù)農(nóng)、支農(nóng)的具體體現(xiàn)。重點(diǎn)對全縣化肥、種子、獸藥、農(nóng)藥、飼料開展了三次集中整治行動，先后五次組織對流通領(lǐng)域農(nóng)資質(zhì)量進(jìn)行了抽查，共出動執(zhí)法人員120人/次，出動車輛43臺/次，共檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)18戶、個體工商戶88戶，查獲化肥、農(nóng)藥、種子違法經(jīng)營案件6起，收繳不合格“連玉15”玉米種子410公斤，過期變質(zhì)“正大豫玉22”雜交玉米種子740公斤，劣質(zhì)“雙糧”不合格復(fù)合肥20噸，查處和取締無照經(jīng)營農(nóng)資經(jīng)營戶6戶。同時，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度對全縣農(nóng)資市場進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，在去年推行全縣農(nóng)資連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)上執(zhí)行“兩帳兩卡”制度，嚴(yán)把農(nóng)資經(jīng)營入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，避免了假劣農(nóng)資坑農(nóng)、害農(nóng)。
（三）以打擊傳銷和變相傳銷為重點(diǎn)，有力地維護(hù)社會穩(wěn)定。
針對全縣傳銷和變相傳銷活動一度有所抬頭的實際，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開聯(lián)席會，學(xué)習(xí)傳銷和變相傳銷的表現(xiàn)形勢、講解危害后果、通報整治成效，基本形成了群防群治的社會環(huán)境；二是加大輿論宣傳攻勢，利用廣播、電視、宣傳欄等，宣傳《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，宣講傳銷及變相傳銷對社會的危害后果，增強(qiáng)了群眾的自我防范意識，今年共張貼打擊傳銷宣傳標(biāo)語60余幅，在廣播、電視、報紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關(guān)知識及報道；三是與公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系取得配合，加大對轄區(qū)傳銷窩點(diǎn)的排查整治力度，驅(qū)散變相傳銷窩點(diǎn)1個，幫教傳銷人員20余名，有力地維護(hù)了社會穩(wěn)定。
（四）從嚴(yán)整頓廣告市場，打擊了虛假違法廣告。
今年積極開展了“打虛假樹誠信”廣告專項整治行動，規(guī)范了廣告經(jīng)營發(fā)布秩序，加大對食品、藥品、醫(yī)療違法廣告的打擊力度。今年共登記各類廣告120份，查處違法廣告案6件，其中5案是虛假醫(yī)療廣告，1案是虛假醫(yī)藥廣告，收繳虛假廣告2000多張，對10起擅自發(fā)布廣告的輕微違法行為給予責(zé)令改正。
（五）深入開展了安全生產(chǎn)大檢查。
組織人力對全縣的煙花爆竹、成品油、液化氣、煤礦、非煤礦山等領(lǐng)域進(jìn)行了安全檢查。共收繳違法經(jīng)營爆竹7萬響，查處雙乳無證照和無安全消防設(shè)施的加油站1個，對經(jīng)省、市安全檢查組確認(rèn)存在安全隱患的**煤礦暫扣了營業(yè)執(zhí)照并責(zé)令整改。經(jīng)過安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患。
（六）開展了文化市場及校園周邊環(huán)境治理整頓。
為切實保護(hù)未成年人合法權(quán)益，我局采取得力措施，聯(lián)合文化教育部門，開展了對全縣文化市場及校園周邊環(huán)境的整治，共查處和取締學(xué)校周邊黑網(wǎng)吧3家，查扣電腦50臺，取締非法經(jīng)營場所5家、臺球桌6個，小餐飲點(diǎn)16個，小食品攤點(diǎn)12個，維護(hù)了校園周邊環(huán)境。
（七）積極介入，整頓和規(guī)范了全縣保險市場。
今年**保險市場一片繁榮，先后有7家保險公司開展保險經(jīng)營活動，保險市場競爭日益激烈。為規(guī)范保險公司的經(jīng)營行為，積極介入了保險市場，開展了對全縣保險市場的檢查整頓。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)共有4家保險公司既無保監(jiān)會《保險營銷服務(wù)許可證》，也沒在工商部門注冊登記辦照，在**擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)從事保險營銷經(jīng)營活動，擾亂了保險市場正常的經(jīng)營秩序，責(zé)令整改并立案處罰，共罰款3萬余元。同時，對7家保險公司發(fā)布的廣告進(jìn)行了規(guī)范，避免了虛假違法廣告侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（八）開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序。
今年我局出動執(zhí)法人員167人/次，執(zhí)法車輛32臺/次，檢查食鹽經(jīng)營戶1100戶，規(guī)范證照410戶，查處違法購進(jìn)食鹽1750公斤，罰款5000元。通過清源頭、嚴(yán)監(jiān)管、查大案，確保了鹽業(yè)市場的正常秩序，并受到縣政府的表彰 。
（九）加強(qiáng)了蠶繭市場管理，規(guī)范了蠶繭市場秩序。
全年共出動執(zhí)法人員150人/次，執(zhí)法車輛50臺/次，查扣非法收購蠶繭5000公斤，查處無證照非法收購蠶繭案件11件，罰款5600元。
（十）對全縣鐵路沿線廢舊收購站（點(diǎn)）進(jìn)行了全面清查，規(guī)范了廢舊收購秩序。
共出動執(zhí)法人員20人/次，檢查鐵路沿線收購站（點(diǎn)）34戶，取締無證照經(jīng)營戶2戶，處罰1戶。
四、加大力度，各項業(yè)務(wù)工作取得明顯實效
（一）嚴(yán)格把關(guān)規(guī)范市場主體。
今年按照一審一核制，進(jìn)一步完善了登記注冊程序，規(guī)范登記注冊行為，同時，堅持經(jīng)濟(jì)戶口管理，嚴(yán)格落實屬地監(jiān)管責(zé)任制，嚴(yán)查“三無”企業(yè)和無照經(jīng)營，有效地規(guī)范了市場主體。截止目前，全縣登記注冊個體工商戶3172戶，從業(yè)人員7396人，注冊資金12802萬元。各類企業(yè)402戶，法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)205戶。今年新設(shè)立登記個體工商戶291戶，企業(yè)24戶。對個體工商戶驗照貼花工作采取集中與滾動相結(jié)合的方式，集中驗照2538戶，滾動驗照306戶，總計驗照貼花2844戶，驗照貼花率70%。全縣應(yīng)檢企業(yè)402戶，實檢企業(yè)391戶，年檢率90%。通過年檢，核定a級企業(yè)385戶，b級企業(yè)6戶，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記29戶，注銷登記244戶，查處企業(yè)19起，罰款4.6萬元。認(rèn)真實施了企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作，將個體工商戶的登記注冊全權(quán)委托各工商所處理。扎實開展了亮照經(jīng)營專項檢查，堅決取締無照經(jīng)營違法行為，共檢查企業(yè)286戶、個體工商戶2766戶，查處未亮照經(jīng)營企業(yè)3戶、個體工商戶12戶，罰款1600元；查處無照經(jīng)營戶10戶，取締1戶，處罰9戶，罰款4500元。
（二）加大消費(fèi)維權(quán)力度，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
1、成功組織了**縣消費(fèi)者協(xié)會的換屆選舉工作，組成了**縣第三屆消費(fèi)者協(xié)會，選舉產(chǎn)生了縣消協(xié)第三屆理事、常務(wù)理事、副會長、會長、名譽(yù)會長、秘書長、副秘書長，新任會長***同志對本屆消協(xié)工作作了全面安排和部署。
2、加強(qiáng)了12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年加大工作力度將維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到村組、學(xué)校、超市、社區(qū)，在原有投訴站（點(diǎn)）106個基礎(chǔ)上，又新建投訴站（點(diǎn)）52個，聘請了50余名社會人士作為兩站（投訴舉報站、12315聯(lián)絡(luò)站）工作人員。
3、加強(qiáng)了消保維權(quán)的廣泛宣傳。開展了送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)社區(qū)、送法進(jìn)學(xué)校、送法進(jìn)超市等活動，共發(fā)放宣傳資料3000余份，征訂《中國消費(fèi)者雜志》60份，報道典型投訴案例3件。尤其是在3.15期間，開展了聲勢浩大、形勢多樣的.宣傳咨詢活動。全縣設(shè)立了一個主會場、六個分會場，***局長在縣電視臺作了“健康?維權(quán)”年主題宣傳講話，將宣傳活動推向高潮。活動期間全縣共出動人員200人/次，宣傳車輛20臺/次，發(fā)放宣傳資料2000余份，處理投訴20余件，提供咨詢500人/次。
4、加強(qiáng)了投訴受理工作，認(rèn)真受理了每件投訴。今年充實了12315中心人員，配備了必要的硬件設(shè)施。一些群體投訴事件得到迅速處理。全年共受理投訴154起，調(diào)解成功151起，支持到法院起訴3起，立案查處7起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬元。
5、加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管。對成品油、化肥、種子、重要食品進(jìn)行了質(zhì)量抽查，開展了系列專項執(zhí)法檢查，要求經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺帳制度，實行了不合格商品退市制度。對餐飲、美容美發(fā)、修理等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域加強(qiáng)了監(jiān)管。
（三）執(zhí)法辦案得到了加強(qiáng)。
1、今年圍繞加強(qiáng)行政執(zhí)法能力建設(shè)，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念，變“對立執(zhí)法”為“和諧監(jiān)管”，使行政執(zhí)法工作更上一個臺階。全年共辦理各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件116起，其中立查處67件，簡易程序處罰49件，結(jié)案率99%，罰沒款入庫額24余萬元，罰沒款比去年增長8%。
2、加大了大要案件的查處力度。一批虛假廣告、限制競爭、虛假出資、制假售假等大要案件得到發(fā)現(xiàn)和查處，如縣鹽業(yè)公司限制竟?fàn)幇福?***、****等房地產(chǎn)公司虛假出資案，****農(nóng)資公司銷售劣質(zhì)化肥案等。
3、認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查和案件核審。全年共開展執(zhí)法監(jiān)督檢查2次，同時，開展了案件評審，案件合格率達(dá)98%，優(yōu)良率達(dá)51%，所有立案查辦的案件核審率為100%，所有處罰案件無一例訴訟。
（四）信息化工作得到了加強(qiáng)。
今年，我局成立了網(wǎng)絡(luò)中心，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)工作，各所也確定了兼職網(wǎng)絡(luò)信息員，縣局專門組織人力對網(wǎng)絡(luò)信息員進(jìn)行了2次培訓(xùn)，各工商所電腦與縣局實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織全局干部加強(qiáng)了計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，城關(guān)工商所出資對全體干部進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)?？h局繼續(xù)投入人力、財力加強(qiáng)了我局的紅盾外網(wǎng)建設(shè)，使之成為我局展示良好形象的窗口，成為**對外傳送經(jīng)濟(jì)信息的窗口。
（五）財務(wù)管理工作。
認(rèn)真執(zhí)行了國家收支兩條線管理規(guī)定，無坐支挪用現(xiàn)象。在收費(fèi)上，實行了“陽光”收費(fèi)，認(rèn)真執(zhí)行了國家制定的收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了不超收、不漏收、不少收，無“三亂”行為發(fā)生，各項規(guī)費(fèi)收入都能及時足額上解。不斷開辟了費(fèi)源領(lǐng)域，全局全面完成了市局下達(dá)的規(guī)費(fèi)任務(wù)數(shù)和罰沒款指標(biāo)。今年全年完成兩費(fèi)收入1256803.00元，罰沒收入236393.00元。票據(jù)管理完善，制度健全，會計核算準(zhǔn)確有序，會計檔案管理規(guī)范。做到了收支平衡，增收節(jié)支，同時厲行節(jié)約，把有限的經(jīng)費(fèi)用到了刀刃上。在六個基層所的基建完成之后，繼續(xù)傾斜財力加大了對基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)法裝備的投入力度，加強(qiáng)了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的建設(shè)，購置兩輛辦案用車配置于基層所，經(jīng)多方努力，縣局新辦公樓已買成，將馬上動工裝修，明年3月即可投入使用，將徹底改變縣局辦公條件。今年，審計部門對我縣工商系統(tǒng)進(jìn)行了財務(wù)審計，我局積極配合，主動接洽，經(jīng)審計，沒有出現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律之事，圓滿通過了審計。
五、立足職能，積極為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
（一）積極支持國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整。
注冊登記部門充分發(fā)揮作用，支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)發(fā)展，扶持了“藥、水、游”產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真做好了我縣改制改組企業(yè)、關(guān)停轉(zhuǎn)企業(yè)的登記工作。在登記注冊工作中堅持政務(wù)公開制、首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，設(shè)立了黨員示范崗，做到一次說清，按程序辦事和規(guī)范服務(wù)，使企業(yè)滿意。
（二）大力鼓勵和扶持非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是在市場準(zhǔn)入上降低門檻，對外來企業(yè)設(shè)立了“綠色通道”并提供特別服務(wù)及各項優(yōu)惠政策；二是想方設(shè)法打破非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展融資難的瓶頸，繼續(xù)執(zhí)行和縣信用聯(lián)社聯(lián)合出臺的《個私企業(yè)小額信貸管理實施辦法》，協(xié)助縣信用聯(lián)社發(fā)放貸款證1070份，累計發(fā)放貸款4700萬元；三是各所加大了服務(wù)力度，對個私企業(yè)的服務(wù)力爭做到了兩件實事。**工商所積極為當(dāng)?shù)貍€私企業(yè)解難題、找銷路，幫助制定商標(biāo)戰(zhàn)略，受到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的交口稱贊；四是對下崗失業(yè)人員、殘疾人、大中專畢業(yè)生從事經(jīng)營活動的嚴(yán)格執(zhí)行了國家制定的優(yōu)惠政策。截止目前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的180戶，減免規(guī)費(fèi)10.3萬元，辦理老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的26戶，減免規(guī)費(fèi)0.4萬元。
（三）成功地舉辦了**縣“三月三”商品交易大會。
“三月三”是**縣的傳統(tǒng)盛會，為辦好此次大會，根據(jù)縣政府的安排和要求，由我局牽頭組織舉辦。為辦好此次盛會，我局想方設(shè)法，精心組織，周密實施。大會期間，組織20余名干部全力以赴，24小時值班維護(hù)會場交易秩序，調(diào)解交易糾紛，為外來經(jīng)營戶解決各項困難，確保大會順利進(jìn)行。大會歷時12天，吸引外來客商300余戶、攤位500余戶，會場人流量達(dá)153人/次，日商品銷售額超百萬元，總銷售額達(dá)1000萬元。
（四）轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，實現(xiàn)監(jiān)管理念的新突破。
針對近年來執(zhí)法過程中存在的“三多三少”現(xiàn)象（即強(qiáng)調(diào)執(zhí)法權(quán)威性的多，講人性管理的少，講“重拳出擊，嚴(yán)查重罰”的多，講立足引導(dǎo)，重在規(guī)范的少，講嚴(yán)格執(zhí)法的多，講熱情服務(wù)的少），縣局提出“三克服、三樹立”的執(zhí)法思想，即：克服盲目追求辦案、罰款的急功近利思想，樹立正確的政績觀和科學(xué)的執(zhí)法觀，克服重監(jiān)管輕服務(wù)的傾向，樹立服務(wù)為先，服務(wù)為上的行業(yè)新風(fēng)，克服“逮著就罰，不服重罰的陳舊辦案模式，樹立重在預(yù)防、重在引導(dǎo)、重在規(guī)范”的以人為本的管理理念。通過以人為本的和諧監(jiān)管，在實現(xiàn)查辦大要案件新突破的同時，使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法意識、監(jiān)管方法、工作作風(fēng)都有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，樹立了工商執(zhí)法的良好形象，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。
（五）積極配合縣委政府各項中心工作，抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村。
今年按照縣委政府的綜合治理責(zé)任狀、計劃生育責(zé)任狀作好了綜合治理和流動人口的計劃生育工作，抽調(diào)人力積極配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，完成了分配給我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村工作。年初局領(lǐng)導(dǎo)深入掛聯(lián)的**鎮(zhèn)**村積極摸清情況，努力為該村解決各項實際困難，共捐資2000余元為貧困戶購買種子化肥，捐衣捐物兩次，共捐衣500余件。今年10月，秋雨成災(zāi)，積極進(jìn)入該村進(jìn)行了搶險救災(zāi)工作，***局長捐資幫助了該村一名失學(xué)兒童恢復(fù)學(xué)業(yè)。
六、加強(qiáng)了班子和隊伍建設(shè)，凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)
2024年縣局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實了黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，在工作中正確執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級有關(guān)指示，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)法為民思想。班子大局意識強(qiáng)。今年通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，帶領(lǐng)全局加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了干部職工的工作自覺性和責(zé)任感。局所學(xué)習(xí)制度建全，黨組學(xué)習(xí)活動經(jīng)常，堅持理論聯(lián)系實際，重視解決基層實際困難。黨組議事規(guī)則健全，議事程序規(guī)范，班子成員分工明確，在班子內(nèi)堅持民主集中制，不搞個人說了算，民主生活會上能大膽開展批評和自我批評，凝聚力明顯增強(qiáng)。
為建設(shè)一支公平公正、清正廉潔、執(zhí)法如山、文明高效的執(zhí)法隊伍，我局從三方面著手加強(qiáng)了隊伍建設(shè)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。一是從抓作風(fēng)紀(jì)律入手，建立健全各項規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的十分制量化管理考核辦法，嚴(yán)格德、能、勤、績考核制度，實現(xiàn)了獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。二是加強(qiáng)了對干部的教育培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過請進(jìn)來，走出去、崗位練兵、開研討會、案卷評查會等形式提高了執(zhí)法水平。三是注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部，以推動全局工作的開展。
總之，2024年度，在局黨組的正確安排部署下，全局干部以干克難，全面完成了各項工作任務(wù)，但也還存在不足。一是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng)；二是尚要進(jìn)一步加大力度，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上多做文章；三是自我宣傳力度還不夠，宣傳工作應(yīng)更進(jìn)一步；四是我局信息化建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)，以提高辦公自動化應(yīng)用水平和對外服務(wù)功能。今后我局將以更加務(wù)實的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，為全縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展做新貢獻(xiàn)。
第六篇 縣工商局2023年度工作總結(jié)及2023年工作思路 2000字
____年，我局在市工商局黨組和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和的十七大、十七屆四中全會精神，以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序和推進(jìn)市場監(jiān)管制度改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，按照監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法“四個統(tǒng)一”的要求，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。
____年度主要工作情況
一、以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和機(jī)關(guān)效能年活動為契機(jī)，提升隊伍整體素質(zhì)，保證各項工作有序進(jìn)行。
（一）把握主題，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
自開展第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我局在市局黨組和縣委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下，制定了詳盡的（一）認(rèn)真抓好食品安全監(jiān)管工作，維護(hù)群眾消費(fèi)安全。
我局從廣大人民群眾的切身利益出發(fā)，把食品安全監(jiān)管納入民生工程的重要內(nèi)容，集中時間、集中力量加以解決，采取一系列措施確保流通環(huán)節(jié)的食品安全，切實承擔(dān)起了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責(zé)。一是結(jié)合我縣實際完善食品安全監(jiān)管制度。制定《××縣（六）推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)，深入開展消費(fèi)維權(quán)工作。
在縣委、縣政府的支持下，我縣“一會兩站”（消費(fèi)者協(xié)會分會、消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)者投訴站）建設(shè)取得了重大突破，全縣已建農(nóng)村消協(xié)分會_個，兩站__個，實現(xiàn)“一會兩站”建設(shè)全覆蓋，有效加大了調(diào)處力度。全年共受理投訴___起，并全部調(diào)解成功，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失__萬元。如青龍分局通過一會兩站，成功調(diào)解一起紅磚質(zhì)量案，當(dāng)事人獲賠人民幣_____元。今年我局也獲得了“××省消費(fèi)者協(xié)會成立__周年消費(fèi)維權(quán)模范單位”榮譽(yù)稱號。
三、緊扣“第一要務(wù)”，履行工商登記注冊監(jiān)督管理職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（一）認(rèn)真實施“一審一核”制，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我局簡化辦事程序，實施“陽光”政務(wù)，提升服務(wù)水平，降低了市場準(zhǔn)入門檻，放寬了登記條件，拓寬了創(chuàng)業(yè)空間，促進(jìn)了全縣個私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。今年_-__月，全縣新登記注冊個體工商戶____戶，新增從業(yè)人員____人，新增注冊資金_____萬元；新登記各類企業(yè)__戶，注冊資本____萬元；新登記農(nóng)民專業(yè)合作社_戶。
（二）認(rèn)真做好企業(yè)、個體戶年檢驗照工作，不斷優(yōu)化市場主體。
上半年，我局嚴(yán)格依照法定程序，嚴(yán)把企業(yè)年檢和個體工商戶驗照關(guān)，對全縣____戶個體工商戶中的____戶進(jìn)行了驗照，驗照率達(dá)__.__。應(yīng)檢企業(yè)___戶，實檢___戶，年檢合格___戶，年檢率達(dá)__.__。今年_-__月，全縣有個體工商戶____戶，同比增長__.__；注冊資金_____萬元，同比增長__.__；私營企業(yè)___戶，同比增長_.__，注冊資本_____萬元，同比增長_.__；國有、集體企業(yè)___戶；農(nóng)民專業(yè)合作社__戶，同比增長__._。
（三）立足工商職能，全力推動全民創(chuàng)業(yè)。
我局為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，結(jié)合自身實際，細(xì)化工作措施，充分發(fā)揮職能作用，切實提高機(jī)關(guān)效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，推動全民創(chuàng)業(yè)，以實際行動服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。一是我局制定了《××縣工商局服務(wù)當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展三十條措施》，分別就市場主體準(zhǔn)入、服務(wù)“三農(nóng)”工作、支持產(chǎn)業(yè)調(diào)整等制定措施，鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，有力推動縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此項工作得到縣委、縣政府的充分肯定，并轉(zhuǎn)發(fā)至全縣各單位參照執(zhí)行；二是在全系統(tǒng)開展“扶企業(yè)、創(chuàng)品牌、促發(fā)展、評效能”全員大走訪和“干部服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，全體干部職工深入企業(yè)和個體工商戶，結(jié)合當(dāng)前國際金融危機(jī)帶來的影響，了解企業(yè)和個體工商戶存在的實際困難及對工商部門的意見和建議，幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)，為其出謀劃策，使企業(yè)和個體工商戶盡快走出困境；三是大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，放寬農(nóng)業(yè)合作社注冊資本金限制，對農(nóng)民專業(yè)合作社采取“不收費(fèi)、不年檢、不罰款”的措施，做好涉農(nóng)合同幫扶工作，推廣使用__個涉農(nóng)合同示范文本，做好農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的培育、發(fā)展和規(guī)范工作，引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人向品牌經(jīng)營方向發(fā)展；四是支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事個體經(jīng)營，在當(dāng)?shù)毓ど谭志郑ㄋ﹤浒负螅ú恍枨爸脤徟模?，允許其試營業(yè)_個月，試營業(yè)期滿仍需繼續(xù)經(jīng)營的，再辦理注冊登記，共備案登記__戶；五是充分發(fā)揮個私協(xié)會作用，積極組織下崗失業(yè)人員參加再就業(yè)培訓(xùn)，組織創(chuàng)業(yè)有成的個體工商戶、私營企業(yè)主向下崗失業(yè)人員介紹自謀職業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高下崗失業(yè)人員專業(yè)勞動技能和自謀職業(yè)的能力，今年共為__戶下崗再就業(yè)人員辦理注冊登記。
四、積極完成各項中心工作，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展取得新成果。
（一）積極主動參與新農(nóng)村建設(shè)。
今年我局與新城鎮(zhèn)蓮塘村掛鉤幫扶，指定了專人駐村開展新農(nóng)村建設(shè)工作。一是在自有資金十分緊張的情況下，擠出_萬元資金幫助蓮塘村修建道路和庭院美化、綠化，改善公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施條件。二是在_._洪災(zāi)后，按照縣里的工作部署，資助三戶全倒戶每戶__噸水泥用于災(zāi)后重建。三是組織宣講團(tuán)積極宣講____、國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于____年促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)民持續(xù)增收的若干意見》文件精神和科學(xué)發(fā)展觀精髓，引導(dǎo)農(nóng)民樹立良好的道德風(fēng)尚和科學(xué)健康的生活方式。
（二）認(rèn)真做好社會治安（三）認(rèn)真抓好
第七篇 市工商局年度工作總結(jié)暨下年打算 10550字
市工商局年度工作總結(jié)暨下年打算
**年，在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市工商系統(tǒng)按照年初工作部署，堅持以效能建設(shè)和作風(fēng)整治為主線，扎實工作，各項工作取得較好成績。
一、**年工作情況
（一）突出重點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升
服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。截至**年底，全市共有各類市場主體13.8萬戶。其中，外商投資企業(yè)增加**戶，登記在冊**戶，同比去年增長**%，投資1000萬—5000萬美元的企業(yè)21戶；私營企業(yè)增加**戶，登記在冊1.64萬戶，同比去年增長**%，投資億元以上企業(yè)73戶；農(nóng)民專業(yè)合作社增加**戶，登記在冊**戶，同比去年增長**%。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準(zhǔn)入、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點(diǎn)項目建設(shè)，實行“一對一”掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評。
服務(wù)商標(biāo)戰(zhàn)略實施有新跨越。去年以來，我市新增3件中國馳名商標(biāo)，吉安馳名商標(biāo)達(dá)8件，居全省第三。華文光電股份有限公司等38家企業(yè)的商標(biāo)被認(rèn)定為省著名商標(biāo)，**堆花實業(yè)有限責(zé)任公司等46家企業(yè)的商標(biāo)續(xù)認(rèn)定為省著名商標(biāo)，吉安著名商標(biāo)達(dá)154件，居全省第二。**年，全市新增注冊商標(biāo)882件，有效注冊商標(biāo)總數(shù)達(dá)**件，商標(biāo)工作實現(xiàn)新跨越，為**品牌強(qiáng)市戰(zhàn)略打下堅實的基礎(chǔ)。
服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新成績。推進(jìn)農(nóng)資商品示范店建設(shè)，全市建立農(nóng)資示范店259個，紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)點(diǎn)819個。加大坑農(nóng)害農(nóng)行為查處力度，全年查處各類農(nóng)資案件256件，案值**萬元。繼續(xù)搞活農(nóng)村流通，完善農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人幫扶點(diǎn)42個，培育、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人**戶達(dá)到**人，完善農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人協(xié)會15個，各地舉辦農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)各類農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人465人次。
服務(wù)社會管理取得新效果。開展了青少年維權(quán)行動，組織系統(tǒng)“青年維權(quán)崗”單位，深入街道、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村等地未成年人當(dāng)中開展了一系列專題維權(quán)服務(wù)活動，取得良好效果。結(jié)合“四城同創(chuàng)”活動，開展了學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理集中整治行動。深入開展了查處取締無照經(jīng)營行為工作。充分發(fā)揮個私協(xié)作用，為廣大會員調(diào)解各類糾紛**人次，維護(hù)會員權(quán)益112起，挽回經(jīng)濟(jì)損失356萬余元，為309戶企業(yè)解決社會招工**人。
（二）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場秩序效能進(jìn)一步提升
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點(diǎn)3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《**市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度，在**電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。**年，“無傳銷社區(qū)）”創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。
反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強(qiáng)。抓住重點(diǎn)領(lǐng)域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運(yùn)輸行業(yè)的競爭行為，下達(dá)改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)賄賂違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。
促進(jìn)廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點(diǎn)監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強(qiáng)化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案**件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開展了“守合同重信用”單位認(rèn)定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76 件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展。重點(diǎn)開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對“九牧王”、“鱷魚”等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護(hù)工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進(jìn)。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進(jìn)。開展了“誠信市場”建設(shè)，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。“限塑”整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
**年，全系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件3791起，罰**萬元。
（三）依法維權(quán)，支持民生工程效能進(jìn)一步提升
消費(fèi)維權(quán)工作效能得到提升。積極推行消費(fèi)維權(quán)行政指導(dǎo)，共開展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動“一會兩站”、12315“五進(jìn)”工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來受理消費(fèi)者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長的充分肯定。
商品服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制進(jìn)行了探索。
（四）規(guī)范執(zhí)法，行政效能進(jìn)一步提升
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強(qiáng)化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作，共開展行政指導(dǎo)**件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，取得較好成效。
（五）創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升
以學(xué)雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統(tǒng)進(jìn)一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚(yáng)雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動。開展了黨員義工服務(wù)和志愿者進(jìn)社區(qū)活動。開展了新一輪支部、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)典型，市局機(jī)關(guān)黨委被評為全市黨建工作先進(jìn)單位，第一支部被授予先進(jìn)基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者。市局機(jī)關(guān)申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩，和諧機(jī)關(guān)建設(shè)深入推進(jìn)。
以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓(xùn)班、24人參加省局組織的科級領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、54人參加國家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實施了科級職位競爭上崗、根據(jù)工作需要對市局機(jī)關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人及部分縣（市、區(qū)）局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進(jìn)行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位。加大了人、財、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進(jìn)展。精心做好推進(jìn)運(yùn)用信息化技術(shù)開展公務(wù)員績效考核的準(zhǔn)備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎(chǔ)。
以作風(fēng)整治年活動為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)反腐__。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動為契機(jī)，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作。加強(qiáng)了對全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學(xué)習(xí)了《工商機(jī)關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進(jìn)行了誡勉談話和經(jīng)濟(jì)處罰。市局辦理群眾來信10件，均得到落實。
一年來，各縣局努力開拓創(chuàng)新，工作特色和亮點(diǎn)紛呈。一是在服務(wù)地方發(fā)展方面，各地推出了新的為民服務(wù)舉措。**縣局出臺了《支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展十二條》，并全力服務(wù)峽江水利工程移民新村建設(shè)；**縣局商標(biāo)品牌戰(zhàn)略效果明顯，各類注冊商標(biāo)達(dá)到1100余件；峽江縣局在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中，扶持和幫助力度大；**縣局協(xié)助縣政府開展劃行歸市工作，其《調(diào)研報告》受到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。二是在市場監(jiān)管方面，各地探索總結(jié)了很多好的做法。**縣局創(chuàng)新社會管理，探索實施行政指導(dǎo)、行政調(diào)解，受到好評；吉州區(qū)局堅持市場巡查“留痕跡”，實現(xiàn)責(zé)任區(qū)的精細(xì)化、無縫隙監(jiān)管；吉安縣局邀請19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加食品安全知識培訓(xùn)，收到良好社會反響；萬安縣局加強(qiáng)食品批發(fā)及倉儲、運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，食品安全監(jiān)管成效明顯；**縣局推出了“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)聯(lián)系卡”，積極開展打傳工作；**市局立足景區(qū)管理實際，推出了全天候人工受理投訴、先行賠償?shù)裙芾頇C(jī)制。三是在自身管理方面，各地采取了不少行之有效的形式。青原區(qū)局加大了黨務(wù)公開力度，“陽光黨務(wù)”透明運(yùn)行；**縣局加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，開設(shè)了“工商大講堂”；安?？h局強(qiáng)化基層黨建，非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作成效明顯。
**年，全市工商系統(tǒng)各級個私協(xié)、消協(xié)、廣協(xié)和后勤服務(wù)中心、信息中心、培訓(xùn)中心，以及工青婦組織、老干支部等緊緊圍繞發(fā)展大局和中心工作，盡職履責(zé)，加強(qiáng)服務(wù)，強(qiáng)化管理，做了大量工作，取得了顯著成績。
在充分肯定成績的同時，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：如隊伍中進(jìn)取創(chuàng)新意識不足；基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強(qiáng)；少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務(wù)，務(wù)必引起我們的高度重視，在新的一年中須認(rèn)真加以解決。
二**年打算
**年，是為全面建成小康社會奠定堅實基礎(chǔ)的重要一年。根據(jù)國家總局和省局的部署，圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作會議提出的發(fā)展目標(biāo)，今年，全市工商系統(tǒng)必須牢牢把握“五個堅持，五個到位”，進(jìn)一步開創(chuàng)工商行政管理工作新局面。
（一）堅持把服務(wù)發(fā)展作為第一要務(wù)，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到位
當(dāng)前，我們要充分發(fā)揮職能作用，激發(fā)各類市場主體發(fā)展新活力，更加自覺地服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.認(rèn)真貫徹落實扶持政策，大力培育發(fā)展各類市場主體。要用好用活上級支持吉泰走廊建設(shè)、支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的一系列政策措施，積極構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的工商行政管理機(jī)制，切實增強(qiáng)各類市場主體的動力和活力。要圍繞我市實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，推動傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動、滲透和融合，做好企業(yè)登記服務(wù)工作。要認(rèn)真落實工商企業(yè)、個體工商戶登記注冊優(yōu)惠政策。認(rèn)真做好股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)、動產(chǎn)抵押、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押等登記工作，為各類市場主體特別是小微企業(yè)拓寬融資渠道提供便利。進(jìn)一步完善個體工商戶登記注冊制度，促進(jìn)個體工商戶增加總量、轉(zhuǎn)型升級。全面清理和規(guī)范企業(yè)登記數(shù)據(jù)，加強(qiáng)市場主體情況的綜合分析，進(jìn)一步推進(jìn)信息公開，提高企業(yè)登記信息綜合應(yīng)用服務(wù)效果。
2.大力支持新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。一要積極引導(dǎo)各類社會資本利用股權(quán)出資等方式進(jìn)入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。積極支持以債權(quán)、股權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)創(chuàng)新成果等非貨幣出資，投入新能源、新材料、新醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)。二要增強(qiáng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的實效。要按照全市統(tǒng)一部署，積極先行先試、大膽探索創(chuàng)新，抓好落實工作，充分發(fā)揮政策效應(yīng)。三要積極支持服務(wù)業(yè)發(fā)展。要加強(qiáng)對近幾年來全市服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研，支持傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)，支持生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展。積極推動電子商務(wù)發(fā)展，培育一批信譽(yù)好、知名度高、運(yùn)作規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營骨干企業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)交易模式和網(wǎng)絡(luò)交易的融合發(fā)展。四要加大廣告戰(zhàn)略實施力度。加強(qiáng)對廣告行業(yè)的指導(dǎo)，努力提高廣告業(yè)集約化、專業(yè)化水平。要認(rèn)真組織開展主題公益廣告活動，弘揚(yáng)良好社會風(fēng)尚。五要創(chuàng)新推動社會主義文化繁榮發(fā)展的舉措。支持成長性好、競爭力強(qiáng)的文化企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。鼓勵和支持各種所有制經(jīng)濟(jì)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，大力培育新興文化產(chǎn)業(yè)市場主體。
3.完善服務(wù)措施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)。要按照“保供增收惠民生、改革創(chuàng)新添活力”的要求，扎實做好紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等工作。深入開展紅盾護(hù)農(nóng)行動，利用信息化手段，加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管，保障糧食生產(chǎn)安全。切實加強(qiáng)農(nóng)村市場監(jiān)管特別是食品安全監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)村市場秩序，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。積極支持發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，推廣涉農(nóng)合同示范文本，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⒓s化。積極鼓勵和支持農(nóng)村物流體系建設(shè)，培育農(nóng)村龍頭企業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)組織。進(jìn)一步加強(qiáng)政策支持力度，促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展，培育新型經(jīng)營主體，發(fā)展多種形式規(guī)模經(jīng)營，構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系。
4.深入實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，努力服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略實施。要堅持按照“培育一批、扶持一批、推薦一批”思路，積極推薦申報中國馳名商標(biāo)，力爭**年我市馳名商標(biāo)總數(shù)達(dá)10件。廣泛深入開展“商標(biāo)進(jìn)企業(yè)”、“商標(biāo)進(jìn)農(nóng)村”、“商標(biāo)進(jìn)社區(qū)”的宣傳活動，努力提高全社會商標(biāo)意識。
（二）堅持把市場監(jiān)管作為第一職責(zé)，維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序到位
當(dāng)前形勢下，我們要加強(qiáng)市場的高效監(jiān)管，切實維護(hù)公平競爭的市場秩序。
1.抓住監(jiān)管重點(diǎn)。
一要進(jìn)一步強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。認(rèn)真落實食品安全監(jiān)管“八項制度”。完善食品市場主體準(zhǔn)入機(jī)制，認(rèn)真做好許可證的延續(xù)申請核發(fā)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化日常規(guī)范化管理，加強(qiáng)市場巡查和信用分類監(jiān)管，嚴(yán)格依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗和記錄制度，嚴(yán)格食品入市、交易、退市各環(huán)節(jié)的監(jiān)管。堅持將消費(fèi)者關(guān)注和反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題作為重點(diǎn)，加強(qiáng)專項整治力度。加大抽檢和快檢力度，提高食品檢測的覆蓋面和規(guī)范化水平，提升發(fā)現(xiàn)問題能力和應(yīng)急處置能力，有效防范監(jiān)管風(fēng)險。不斷完善監(jiān)管執(zhí)法體系，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制和手段，夯實監(jiān)管基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高食品安全監(jiān)管效能。
二要進(jìn)一步提高競爭執(zhí)法工作水平。及時查處并公布損害公平競爭秩序和消費(fèi)者權(quán)益的重大壟斷案件。運(yùn)用行政建議和行政告誡等方式，對濫用行政管理權(quán)力排除、限制競爭行為予以查處，進(jìn)一步打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖，查處公用企業(yè)限制競爭行為，制止地區(qū)封鎖、地方保護(hù)等行政性壟斷行為。加大對商業(yè)賄賂、“傍名牌”、虛假宣傳等違法行為的查處力度，開展對利用網(wǎng)絡(luò)從事不正當(dāng)競爭行為的查處。
三要進(jìn)一步加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度。以馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、涉外商標(biāo)和地理標(biāo)志為重點(diǎn)，繼續(xù)開展專項執(zhí)法行動，加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，提高打擊商標(biāo)侵權(quán)行為的效能。
四要進(jìn)一步完善廣告監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制。不斷完善廣告監(jiān)測制度，統(tǒng)一監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。堅持他律和自律相結(jié)合，改進(jìn)廣告審查工作，完善廣告自行審查機(jī)制和相關(guān)制度，加大虛假違法廣告查處力度，不斷提高廣告綜合治理水平。
五要進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作。不斷提高網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管水平，按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的要求，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，提高執(zhí)法水平和監(jiān)管效能。加大對典型網(wǎng)絡(luò)交易違法案例的查處力度，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場信用體系建設(shè)和監(jiān)管信息化建設(shè)。加強(qiáng)行政指導(dǎo)，鼓勵、支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者成立行業(yè)協(xié)會，加強(qiáng)行業(yè)自律。
六要依法嚴(yán)厲打擊傳銷和嚴(yán)格規(guī)范直銷。建立健全嚴(yán)密的打擊傳銷防控體系，廣泛開展防范傳銷宣傳，完成**年年底前各地100%社區(qū)建成“無傳銷社區(qū)（村）”的目標(biāo)。嚴(yán)格監(jiān)管直銷，依法查處違法行為。
七要強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)監(jiān)管長效機(jī)制建設(shè)，不斷完善質(zhì)量監(jiān)測制度、問題發(fā)現(xiàn)制度、應(yīng)急處置制度、信息公開制度、不合格商品退市制度，逐步形成科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管制度體系。要探索建立商品分類監(jiān)管制度和經(jīng)營者分類監(jiān)管制度，認(rèn)真執(zhí)行《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測辦法》，加大對重點(diǎn)商品和重點(diǎn)經(jīng)營者的抽查力度。不斷改進(jìn)市場巡查、專項檢查等監(jiān)管方式，依法嚴(yán)厲查處銷售假冒偽劣商品等違法行為。
八要強(qiáng)化合同監(jiān)管。依法查處利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為。創(chuàng)新“守合同重信用”企業(yè)公示活動，促進(jìn)誠信建設(shè)。大力推廣合同示范文本，加強(qiáng)對拍賣活動的監(jiān)管。
九要切實做好社會管理綜合工作。創(chuàng)新查處取締無照經(jīng)營工作機(jī)制，提高清理規(guī)范無照經(jīng)營工作效能。創(chuàng)新網(wǎng)吧監(jiān)管方式，鞏固“黑網(wǎng)吧”治理成效。繼續(xù)開展誠信市場、文明市場創(chuàng)建活動。繼續(xù)配合做好掃黃打非、禁毒防艾、校園周邊環(huán)境整治、安置幫教等社會管理綜合治理專項工作。
2.改進(jìn)監(jiān)管方式。一要大力推進(jìn)監(jiān)管信息化。提高市場監(jiān)管技術(shù)手段，監(jiān)管模式逐步向以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化為主的現(xiàn)代監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化。加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集市場準(zhǔn)入、食品安全、執(zhí)法辦案、消費(fèi)維權(quán)等于一體，實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)資源的網(wǎng)絡(luò)化、監(jiān)管系統(tǒng)的集成化。深入推進(jìn)拓展數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，大力整合完善工商系統(tǒng)網(wǎng)站群眾辦事綜合服務(wù)平臺，積極推進(jìn)信息手段與各項業(yè)務(wù)的融合與運(yùn)用。同時，推動政府信息公開和電子政務(wù)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)的有效應(yīng)用；高度重視信息安全及信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)；參與網(wǎng)絡(luò)管理，提高社會管理和公共服務(wù)的能力。二要提高監(jiān)管研判能力。要時時關(guān)注市場發(fā)展變化情況，掌握市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，增強(qiáng)市場監(jiān)管的科學(xué)性、前瞻性、針對性，提升監(jiān)管效能。三要拓展市場監(jiān)管范圍。在依法基礎(chǔ)上，把市場監(jiān)管范圍向各類消費(fèi)品市場、生產(chǎn)資料市場、生產(chǎn)要素市場、新型網(wǎng)絡(luò)市場延伸，積極探索建立相應(yīng)有效的市場監(jiān)管機(jī)制。
3.創(chuàng)新監(jiān)管制度。一要建立健全科學(xué)化、精細(xì)化、多樣化的監(jiān)管制度，切實把突擊性、專項性、事后性監(jiān)管向日常規(guī)范監(jiān)管、事前防范轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步改進(jìn)行政審批方式，創(chuàng)新行政審批機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)行政指導(dǎo)制。二要以信用體系建設(shè)為核心，抓好企業(yè)、個體工商戶、網(wǎng)絡(luò)商品交易商、市場等信用監(jiān)管體系的建設(shè)和完善，加強(qiáng)信用分類監(jiān)管，推進(jìn)信用監(jiān)管社會化。加強(qiáng)企業(yè)登記有關(guān)事項的監(jiān)管特別是虛假出資行為的監(jiān)管。要依法嚴(yán)謹(jǐn)做好“名存實亡”企業(yè)和個體工商戶的吊銷（注銷）工作，保證登記數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實。三要探索市場監(jiān)管新機(jī)制。對新出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、經(jīng)營模式、企業(yè)名稱需求、經(jīng)營范圍及組合需求等等，根據(jù)現(xiàn)行法律精神，積極探索建立有利于發(fā)展的監(jiān)管制度。四要不斷創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制。從制度上促進(jìn)監(jiān)管由習(xí)慣于責(zé)令整改、罰款沒收向警示指導(dǎo)與依法規(guī)范相結(jié)合轉(zhuǎn)變，由側(cè)重于事后監(jiān)管為主向注重事前規(guī)范、事中指導(dǎo)、事后監(jiān)管相結(jié)合轉(zhuǎn)變，由對各類市場主體簡單、粗放監(jiān)管向?qū)嵤┦袌鲋黧w分類和信用差別監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由通過查處一個違法違規(guī)行為向規(guī)范一個行業(yè)轉(zhuǎn)變。
（三）堅持把消費(fèi)維權(quán)作為重要使命，構(gòu)建良好的消費(fèi)環(huán)境到位
全市各級工商機(jī)關(guān)要切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造放心消費(fèi)的良好市場環(huán)境。
1.建好維權(quán)平臺。要大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)，加快推進(jìn)12315中心標(biāo)準(zhǔn)化和效能建設(shè)。健全城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，努力推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)，擴(kuò)大12315“五進(jìn)”社會覆蓋面，努力把消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)，化解在基層，真正把12315建設(shè)成為監(jiān)管的平臺、維權(quán)的中心、為民的窗口、工商的品牌。
2.創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制。要適應(yīng)形勢發(fā)展的新要求、新任務(wù)，進(jìn)一步更新維權(quán)理念，積極建立跨區(qū)域消費(fèi)糾紛調(diào)解和執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，積極探索行政協(xié)調(diào)與人民調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動機(jī)制。要把維權(quán)與擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，在做好終端消費(fèi)維權(quán)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析維權(quán)、消費(fèi)需求、經(jīng)營方式監(jiān)管等方面的信息，發(fā)揮消費(fèi)信息的警示和引導(dǎo)作用。
3.提高維權(quán)水平。要廣泛開展消費(fèi)宣傳教育，引導(dǎo)消費(fèi)者健康文明消費(fèi)和經(jīng)營者自覺履行消費(fèi)維權(quán)社會責(zé)任，不斷提升消費(fèi)者自我維權(quán)能力和經(jīng)營者自律水平。以社會關(guān)注熱點(diǎn)、消費(fèi)者投訴焦點(diǎn)、民生保障重點(diǎn)為導(dǎo)向，強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作。堅持事后調(diào)處與事前防范并重，更加重視事前防范；堅持消費(fèi)維權(quán)和行業(yè)規(guī)范并舉，更加重視行業(yè)規(guī)范。
（四）堅持把依法行政作為基本要求，推進(jìn)法治工商建設(shè)到位
全市各級工商機(jī)關(guān)要始終堅持依法行政，切實做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，切實做到政務(wù)誠信，防范執(zhí)法風(fēng)險。
1.加強(qiáng)法制宣傳教育。深入開展法制宣傳和教育培訓(xùn)，認(rèn)真做好“六五”普法工作，樹立社會主義法治理念，真正知法，嚴(yán)格執(zhí)法。深入開展法律“六進(jìn)”(法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位 )和《每月一法》學(xué)習(xí)及在線答題活動；適時開展“十佳執(zhí)法案件”評選等活動。加大向社會宣傳工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章的力度，努力營造依法行政的良好社會氛圍。
2.不斷創(chuàng)新執(zhí)法方式。嚴(yán)格依照法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，執(zhí)法主體合法有效，所有行政行為于法有據(jù)、程序正當(dāng)。繼續(xù)抓好行政指導(dǎo)工作，推出行政指導(dǎo)品牌、亮點(diǎn)，加強(qiáng)說理式文書向行政處罰外的其他執(zhí)法領(lǐng)域推廣工作，加強(qiáng)執(zhí)法機(jī)制模式改革創(chuàng)新。抓好試點(diǎn)，加大推廣行政調(diào)解工作力度，拓寬調(diào)解領(lǐng)域。繼續(xù)抓好“法治工商建設(shè)考核指標(biāo)體系”建設(shè)工作。要強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)整體意識，建立健全內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)動、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的制度機(jī)制，增強(qiáng)監(jiān)管合力，切實促進(jìn)提高監(jiān)管水平。
3.切實強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。要加強(qiáng)行政決策和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，健全完善內(nèi)外監(jiān)督制約體系，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行工商執(zhí)法主體資格制度和執(zhí)法人員持證上崗制度，確保執(zhí)法主體合法有效。規(guī)范工商機(jī)關(guān)駐行政服務(wù)中心機(jī)構(gòu)等窗口管理。要進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)，落實案件類比制度，防止處罰畸輕畸重。要做好行政復(fù)議和應(yīng)訴工作，完善行政復(fù)議制度。
（五）堅持把隊伍建設(shè)作為組織保障，展現(xiàn)新時期工商新形象到位
全市各級工商機(jī)關(guān)要高度重視隊伍建設(shè)，切實提升隊伍的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。
1.扎實開展作風(fēng)轉(zhuǎn)變。作風(fēng)建設(shè)，是黨的建設(shè)的重要組成部分。全市各級工商機(jī)關(guān)和全體工商干部要充分認(rèn)識改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重大意義，按照省局和市委市政府的部署，深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，采取具體有效措施，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，增強(qiáng)宗旨意識，自覺做到以人為本、執(zhí)法為民，把中央的《八項規(guī)定》落到實處。市局黨組對落實中央的《八項規(guī)定》，已提出了明確的貫徹意見，市局機(jī)關(guān)和市局領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，要求系統(tǒng)干部職工做到的，自己首先做好；要求別人不做的，自己首先不做。
2.全面提升隊伍能力。要堅持干部教育培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，努力提高教育培訓(xùn)的針對性和實效性，提高綜合能力。要深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。要認(rèn)真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，采取切實措施，進(jìn)一步提升干部隊伍綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高基層隊伍專業(yè)化水平。要不斷提升信息化應(yīng)用水平。要把信息化水平作為干部素質(zhì)能力的重要組成部分，以提高信息化應(yīng)用水平為目標(biāo)，以關(guān)鍵業(yè)務(wù)、窗口崗位、基層人員為重點(diǎn)，切實加強(qiáng)信息化教育操作培訓(xùn)，鼓勵廣大工商干部學(xué)會運(yùn)用信息化手段辦理工商業(yè)務(wù)、處理日常政務(wù)，實現(xiàn)信息化對工商干部和工商業(yè)務(wù)的全覆蓋。開展群眾性文化活動，豐富干部職工的文化生活。加強(qiáng)制度建設(shè)，深化精神文明創(chuàng)建活動，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化，學(xué)雷鋒長效化，增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3.著力加強(qiáng)班子建設(shè)。要切實加強(qiáng)各級工商機(jī)關(guān)的班子建設(shè)，提高履職盡責(zé)的能力，特別要不斷提高適應(yīng)新形勢解決新問題的能力。要增強(qiáng)宗旨意識，以服務(wù)“五位一體”建設(shè)為目標(biāo)，不斷提高落實黨的方針政策、銳意改革創(chuàng)新、駕馭復(fù)雜局面等方面的能力。要進(jìn)一步加強(qiáng)理論建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。要強(qiáng)化法治意識，嚴(yán)格執(zhí)行《條例》規(guī)定，做好選人用人工作，提高運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定能力。要強(qiáng)化責(zé)任意識，帶頭履職，敢于、勇于擔(dān)當(dāng)；要嚴(yán)明紀(jì)律，堅決杜絕“上有政策、下有對策”行為，決不允許有令不行、有禁不止，切實保證政令暢通、執(zhí)行到位。要特別注意加強(qiáng)對主要負(fù)責(zé)人的教育監(jiān)督管理，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，提高自我教育、自我約束意識；要帶頭執(zhí)行好制度，自覺接受組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督，樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、地位觀、政績觀；要嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、“三重一大”等事項集體決策制，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、法制化。
4.大力加強(qiáng)反腐__建設(shè)。全市各級工商機(jī)關(guān)要努力做到反腐__常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴。要通過運(yùn)用教育、制度、監(jiān)督、懲處、糾風(fēng)、改革等手段和途徑，加強(qiáng)懲__敗體系建設(shè)。要解決權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范性、權(quán)力監(jiān)督的及時有效和權(quán)威性、接受權(quán)力監(jiān)督的自覺性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，增強(qiáng)自控力。要以經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作的落實為工作的基本抓手，開展經(jīng)常性的廉政思想教育、法紀(jì)學(xué)習(xí)宣傳、廉政文化建設(shè)和作風(fēng)培養(yǎng)，打牢黨員干部拒腐防變的思想基礎(chǔ)；完善制度和強(qiáng)化執(zhí)行力，構(gòu)建源頭__治腐的工作機(jī)制；強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，為反腐__提供堅強(qiáng)有力的組織保證；加大糾風(fēng)和懲治腐敗力度，增強(qiáng)反腐敗的威懾力。要進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè)，規(guī)范專項資金管理、基本建設(shè)管理、固定資產(chǎn)管理等，加強(qiáng)內(nèi)部審計監(jiān)督，加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，促進(jìn)系統(tǒng)財務(wù)管理水平的提高。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持用制度管權(quán)管事管人，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開化、規(guī)范化；要自覺遵守廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度，嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力行使。
（編輯：新新）
第八篇 工商局信訪年度工作總結(jié) 1750字
20xx年我局在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)
xx縣國家稅務(wù)局作為稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。
一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。
二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負(fù)責(zé)信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標(biāo)考核獎懲制度。
三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展全國納稅服務(wù)規(guī)范活動，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子分別建立聯(lián)系點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動，扎實推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。
四是切實加強(qiáng)對發(fā)案單位的重點(diǎn)排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
二、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)
為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負(fù)責(zé)人。堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了穩(wěn)定風(fēng)險排查機(jī)制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責(zé)任追究制度，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。
同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪
組織信訪員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。
同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應(yīng)對狀態(tài)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)xxx理論、黨的十x大會議精神、***在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。
今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學(xué)習(xí)了xx縣委20xx5號文件《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》，并傳達(dá)了市局布置的國慶假期的注意事項。在業(yè)務(wù)知識方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)____、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序
為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。
一是開展信訪知識宣傳?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。
二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。
三是實施信訪員聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名稅務(wù)干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
五、及時受理，迅速處置事項
20xx年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的xx縣領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項處理單兩份，收到市局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復(fù)信訪人，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。
因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。xx縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室20xx號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復(fù)的，沒有被扣分。
第九篇 工商局消費(fèi)者申訴舉報中心年度工作總結(jié) 1500字
，縣工商局12315消費(fèi)者申訴舉報中心以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照國家、省、市、縣局的安排部署，大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，認(rèn)真受理消費(fèi)者的申訴舉報，積極探索和完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和市場監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)揮了重要的作用。截至目前，共受理消費(fèi)者投訴舉報92起，其中申訴75起，舉報17起，現(xiàn)已全部辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬余元。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加大工作力度，全面提升12315信息化、規(guī)范化建設(shè)。
一是處理消費(fèi)者申訴做到五及時。嚴(yán)格按照市12315指揮中心的要求暢通了局與市、所的12315消費(fèi)者申訴舉報案件系統(tǒng)，受理及時、流轉(zhuǎn)接收及時、分流轉(zhuǎn)辦及時、處置及時、反饋及時。
二是建立三級網(wǎng)絡(luò)，及時溝通信息。局所配備專機(jī)、專人專用，負(fù)責(zé)12315熱線電話受理，接待來訪，協(xié)調(diào)、指揮、分流、督辦、反饋案件，極大的方便了消費(fèi)者的申投訴，及時溝通過市、局、所三級信息。同時以信息化為依托，以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，建立城區(qū)、鄉(xiāng)村、社區(qū)三級網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息迅速傳遞和共享。
三是協(xié)調(diào)解決各種消費(fèi)糾紛。通過熱情、文明服務(wù)，及時受理、處置消費(fèi)糾紛，化解社會矛盾；針對消費(fèi)侵權(quán)熱點(diǎn)開展專項行動，整治不法行為；通過提供12315消費(fèi)指南、警示、提示信息供給，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識、提高自我防范能力作用。
四是將12315工作與執(zhí)法辦案、信用體系建設(shè)、信息化建設(shè)相結(jié)合，從12315投訴中發(fā)現(xiàn)案源，為企業(yè)信用體系評價提供資料。
二、突出工作重點(diǎn)，大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)。
一是圍繞“關(guān)注民生想干事、依法維權(quán)會干事、爭創(chuàng)一流干成事”的宗旨，切實加強(qiáng)12315舉報申訴工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，提高12315中心的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，做到熱情、認(rèn)真、公正地處理每一起消費(fèi)咨詢、申訴、舉報，給每位來訪群眾一個滿意結(jié)果，展示了工商部門的良好形象，發(fā)揮了不可或缺的作用。
二是以12315行政執(zhí)法監(jiān)管體系建設(shè)為抓手，加強(qiáng)對12315行政執(zhí)法平臺建設(shè)，熟練操作、應(yīng)用系統(tǒng)軟件，合理安排好值班力量，確保12315系統(tǒng)組織指揮暢通。
三是圍繞“12315”消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)學(xué)校“五進(jìn)”工作，在各大型超市、街道社區(qū)、村民委員會、學(xué)校建立12315消費(fèi)者申訴舉報點(diǎn)，創(chuàng)新消費(fèi)維護(hù)源頭治理機(jī)制，使12315行政執(zhí)法監(jiān)管體系向企業(yè)、行業(yè)組織和社會延伸，積極指導(dǎo)廣泛建立消費(fèi)者投訴點(diǎn)。全縣基本形成了縱向到底、橫向到邊、覆蓋城鄉(xiāng)、縱橫聯(lián)動的12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)。
三、提高工作效率，大力推行12315快速反應(yīng)機(jī)制。
今年以來，縣工商局加大12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，以關(guān)系人民身體健康和生命安全的食品安全監(jiān)管為突破口，推出12315快速反應(yīng)機(jī)制。該機(jī)制對有關(guān)食品安全的申訴和舉報，要求做到快速反應(yīng)、務(wù)實高效處理，即要求工作人員在第一時間趕赴現(xiàn)場，調(diào)解處理消費(fèi)糾紛或調(diào)查取證，于24小時內(nèi)將涉嫌不合格食品下架處理。
12315快速反應(yīng)機(jī)制運(yùn)行中，實行24小時值班制度，做到在縣城10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)半個小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查處理，認(rèn)真及時受理各類申訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的“110”，努力打造12315品牌形象。
四、堅守工作崗位，完成3.15及重大節(jié)假日值班任務(wù)。
受理消費(fèi)者投訴是12315舉報中心的一項日常工作。在此基礎(chǔ)上我們嚴(yán)格按照上級關(guān)于重大節(jié)假日期間12315實行24小時晝夜值班制度的規(guī)定，加強(qiáng)春節(jié)、3.15、五一、國慶等節(jié)假日期間的值班維權(quán)工作，堅持節(jié)假日24小時不放松，保證通訊暢通，24小時專人值守。不僅方便了消費(fèi)者投訴，而且有效地保證了對消費(fèi)者申訴、舉報快速反應(yīng)、快速處理。
今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤政務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真受理各類申訴舉報，努力化解消費(fèi)矛盾，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
第十篇 2023年度工商局企業(yè)年檢工作總結(jié) 1900字
XX年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將情況總結(jié)匯報
一、 基本情況
截止XX年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)**戶（含各類企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同），其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)**戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)**戶，集體企業(yè)**戶，有限責(zé)任公司（含分公司）**戶，合伙企業(yè)15戶，個人獨(dú)資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應(yīng)檢企業(yè)**戶，實檢企業(yè)**戶，年檢率97%。通過年檢，核定 a級企業(yè)**戶，b級企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額**萬元。
二、 具體做法
1、精心部署，周密安排。
為切實做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認(rèn)真領(lǐng)會省、市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個體工作會議精神，討論研究、安排落實我局此項工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署
，明確責(zé)任，夯實任務(wù)。四是及時轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責(zé)，以最大限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開展企業(yè)年檢工作時，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《**日報》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：一是自XX年元月1日開始，在**縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告；二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機(jī)和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時申辦年檢。
3、嚴(yán)格程序，依法行政。
企業(yè)年檢工作既是對市場主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關(guān)的作用，我局一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報告書和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認(rèn)真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實地檢查相結(jié)合的方法重點(diǎn)審查：對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記；對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案提供了真實的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。
4、廉潔勤政，務(wù)實高效。
為杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹立工商行政管理機(jī)關(guān)的良好社會形象，我局在企業(yè)年檢工作中，一是在全局系統(tǒng)注冊登記窗口設(shè)立黨員示范崗，規(guī)范執(zhí)法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實實在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現(xiàn)；二是堅持實行政務(wù)公開制、首辦責(zé)任制和限時辦結(jié)制度，廉潔勤政。務(wù)實高效；三是切實做到一次說清，規(guī)范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴(yán)禁吃拿卡要、濫收費(fèi)用、推諉扯皮等違紀(jì)行為，企業(yè)普遍感到滿意。
總之，我局在XX年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)企業(yè)個體管理工作的新局面。
《[推薦]XX年度工商局企業(yè)年檢工作總結(jié)
