1、學藝不精，好景不長;我在龍記集團做磨床操作工只做了一個月就辭職了，學習操作技能不夠熟練導致工件和機床多次相撞，使工件和機床幾次都被撞壞，為了減少不必要的損失和選擇一份適合自己的的工作，我毅然選擇了辭職，在平日工作中，在做車間內(nèi)的清潔衛(wèi)生方面，卻多次受到組長和主管的表揚和認可，通過這次操作工生活使我得到的啟發(fā)是：“做任何事情一定要把握住工作重心，要有主次之分”。

2、活動內(nèi)容：開幕式、cctv-5《城市之間》影響力年會；首屆國際雪人五項挑戰(zhàn)賽；萬人堆雪球；少兒才藝賽；歡樂成都年。景區(qū)元旦節(jié)活動方案

3、加強宣傳促銷，提高景區(qū)知名度，增加旅游經(jīng)濟收入 今年來，我們結(jié)合湄江的實際情況，在保護、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上，圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟收入這一主題，下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江，今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動，抓住一切機會進行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設(shè)立大型廣告牌，在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站，介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息，通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳，發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟”的特點，精心設(shè)計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品，以此來吸引游客，增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷，不僅提高了湄江的知名度和美譽度，而且增加了客流量，取得了較好的旅游經(jīng)濟收入。回顧一年來的工作，我們在景區(qū)保護、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧**理論和“三個代表”的重要思想為指導，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

4、接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的突破。 在說說我的個人素質(zhì)培養(yǎng)吧。這個單位真的能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，多次都作為干部學院的教學演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量。擔任主持讓我學會應(yīng)變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質(zhì)在得到一個提到。 總之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能夠揚長避短，同時在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個突飛猛進的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，革命傳統(tǒng)教育，延安精神的宣傳員。

5、在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。

6、2023即將過去，新的一年始終把“安全第預防為主”的方針落實到工作中去，以“四個一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準，做到讓領(lǐng)導滿意，讓游客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力！

7、在做好本職工作的同時，積極學習十八三中全會會議精神，用理論武裝自己，在自身的實踐中深刻領(lǐng)會黨的十八大三中全會精神，在今后工作中盡職盡責，用行動踐行黨的十八三中全會精神。

8、峨眉山景區(qū)面積154平方公里，包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰，通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對，遠遠望去，雙峰縹緲，猶如畫眉，這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢，使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山，峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱，常年云霧繚繞，雨絲霏霏。彌漫山間的云霧，變化萬千，把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉，景色秀麗，氣象萬千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種：“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?，F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀，如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為：金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。

9、總之，清溪景區(qū)管理中心毫不動搖的貫徹落實區(qū)工委、管委會的總體工作部署，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化旅游消費環(huán)境，倡導文明健康的旅游方式，培育新的消費熱點，為提升清溪景區(qū)經(jīng)營、管理、服務(wù)水平，推動清溪景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的大發(fā)展，大繁榮不斷努力。

10、2023即將過去，新的一年始終把“安全第預防為主”的方針落實到工作中去，以“四個一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準，做到讓領(lǐng)導滿意，讓游客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力！

11、在做好本職工作的同時，積極學習十八三中全會會議精神，用理論武裝自己，在自身的實踐中深刻領(lǐng)會黨的十八大三中全會精神，在今后工作中盡職盡責，用行動踐行黨的十八三中全會精神。

12、八是先進性教育活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體，把景區(qū)第三批先進性教育活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風景線，把先進性教育活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。

13、深入基層了解情況，切實轉(zhuǎn)變領(lǐng)導干部工作作風，切實為群眾辦好事、辦實事。 不斷深化事務(wù)公開的內(nèi)容，完善監(jiān)督機制和反腐__工作機制，創(chuàng)新黨風廉政建設(shè)工作措施，促進黨風廉政建設(shè)工作向前發(fā)展。

14、總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

15、根據(jù)今年景區(qū)各項工作，尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區(qū)和爭創(chuàng)5a景區(qū)任務(wù)重、壓力大的特點，今年以來，工會高度重視充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在年初召開的三屆二次全委會上，作出了為打造最強自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻的決議。經(jīng)過廣泛動員和發(fā)動，全山職工工作積極性高漲，涌現(xiàn)出了一批先進單位和先進個人。園林開發(fā)分司獲得安徽省勞動競賽委員會和省總工會授予的“安徽省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進集體”榮譽稱號；國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動“學習型女職工組織”、黃山市十佳女職工標兵崗；集團公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發(fā)的“安徽省優(yōu)秀職工”、“安徽省五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽稱號，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風清分別榮獲黃山市十佳女職工標兵、黃山市十大女杰。

16、總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

17、峨眉山景區(qū)面積154平方公里，包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰，通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對，遠遠望去，雙峰縹緲，猶如畫眉，這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢，使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山，峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱，常年云霧繚繞，雨絲霏霏。彌漫山間的云霧，變化萬千，把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉，景色秀麗，氣象萬千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種：“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?，F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀，如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為：金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。

18、在做好本職工作的同時，積極學習十八三中全會會議精神，用理論武裝自己，在自身的實踐中深刻領(lǐng)會黨的十八大三中全會精神，在今后工作中盡職盡責，用行動踐行黨的十八三中全會精神。

19、如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

20、在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

21、我們在基層組織建設(shè)工作中雖然取得了一定成績，但仍存在一些不足：一是個別村級班子年齡結(jié)構(gòu)偏大，后備干部隊伍缺乏； 二是黨員隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏高，年輕及充分發(fā)揮致富作用的黨員比例偏少；三是陣地建設(shè)差。除了洪洞村有辦公樓外，燕子村、林海村、頭道村都沒有辦公樓。這些問題都有待于我們今后進一步努力解決。

22、（三）工作重點。 一是旅游工作要有“新突破”。 開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實做到 “七個進一步突破”。 加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善；突出特色和優(yōu)勢，進一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)東部景區(qū)民族新村――－紅石鎮(zhèn)，盡快打造西部景區(qū)絕品，形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破。堅持不懈地抓旅游環(huán)境的整治和改善，加強規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為，切實保護廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，整體提升四面山旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新，進一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進一步完善旅游行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制，成立旅游行業(yè)協(xié)會，不斷為四面山旅游發(fā)展注入新的生機和活力，進一步為重慶新華集團搞好服務(wù)；聚精會神開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破。充分利用四面山自然生態(tài)和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，開發(fā)拳頭產(chǎn)品，更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用；加強旅游區(qū)域合作，實現(xiàn)區(qū)域大整合，進一步在旅游對內(nèi)對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動工作；實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準銜接點，創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為新華集團服好務(wù)，為業(yè)主的發(fā)展營造寬松的環(huán)境，又要加強對業(yè)主的監(jiān)管，避免業(yè)主為了追求利益的最大化、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開發(fā)必須要尊重當?shù)厝罕姷睦?，維護當?shù)厝罕姷睦?。對景區(qū)的農(nóng)民實行“親民、為民、富民”政策，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問題，促進當?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣?。不管是誰都不能有“傷農(nóng)、損農(nóng)、坑農(nóng)”的舉動。如果把發(fā)展旅游與當?shù)厝罕姷睦婷撾x開來、對立起來，甚至不顧損害群眾利益，最終也會影響旅游經(jīng)濟的發(fā)展，成為構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游的隱患。 二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農(nóng)民增收，大力推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對農(nóng)業(yè)的投入，不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的條件。 三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立開放興旅意識，努力擴大對外開放大力度，大力發(fā)展開放型經(jīng)濟，構(gòu)建景區(qū)引進來、走出去的綠色通道，做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商，感情留商，營造全社會招商引資的良好氛圍，全力構(gòu)建和諧景區(qū)，著力打造景區(qū)新農(nóng)村。 四是社會事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強精神文明建設(shè)，加大景區(qū)群眾文化活動，提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì)；營造良好的人口與計生環(huán)境，扎扎實實抓好計劃生育工作，高度重視扶貧救災救濟工作；加大教育投入和學校管理，構(gòu)建現(xiàn)代化教育平臺；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運作，強化初保工作；抓好村社財務(wù)工作。 五是安全穩(wěn)定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落實責任制，“嚴”字當頭，鐵面無私，警鐘長鳴，常抓不懈，堅持遏制重特大安全事故的發(fā)生；認真解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，重點抓好社會治安綜合治理工作、信訪工作；構(gòu)建全社會齊抓共管安全生產(chǎn)的工作格局。 六是稅收征管要要上“新臺階”。加強預算外資金管理。下夠決心，領(lǐng)導帶頭，做好增收節(jié)支工作，管委會上下要帶頭過苦日子。 七是加強和改善黨的領(lǐng)導要有“新經(jīng)驗”。切實加強和改善黨的領(lǐng)導，不斷提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導水平。黨員干部要投入黨的先進性教育中，深入基層、深入群眾，扎扎實實為群眾服務(wù)，要加強對二級班子，村（居）干部的培訓引導，落實“三會一課”制度，搞好雙培雙促，建立完善對干部培訓和后備干部、入黨積極分子的培訓教育制度，堅持從基層夯實四面山振興的基礎(chǔ)。 八是先進性教育活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體，把景區(qū)第三批先進性教育活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風景線，把先進性教育活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。

23、要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫，各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通，通過充分有效的溝通提高執(zhí)行力;要加強監(jiān)督檢查，通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實，從而提高執(zhí)行力。

24、全力以赴促進度。思福公路自開工以來，由于線路走向的改變、高山氣候、冰雪災害、工程難度大、資金困難等原因，工程進度緩慢。今年3月份，為加快建設(shè)進度，我委責令公路建設(shè)項目部更換了設(shè)備，新增了一個施工隊，實行二班倒，日夜施工，日完成路面硬化300米以上，有效促進了工程進度，確

25、今年以來，成功創(chuàng)建為全國科普教育基地，通過國家5a級景區(qū)省級驗收。國家發(fā)改委副秘書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農(nóng)等領(lǐng)導先后視察景區(qū)，對景區(qū)建設(shè)發(fā)展給予了充分的肯定。

26、誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”！

27、回顧一年來的工作，我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。旅游景區(qū)年度工作總結(jié)

28、導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處！這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些！從某種意義上講：導游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端！日本導游被成為‘無名大使’，新加坡導游是‘非官方大使’，美國導游叫‘祖國的鏡子’，我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位，使的導游工作更容易犯錯誤！所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧！ 展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結(jié)工作中的經(jīng)驗，去學習、去進步，努力讓自己做的更好。

29、五是深化機關(guān)作風建設(shè)。結(jié)合市紀委通報的典型案例，在各單位開展“干部遵紀守法教育強化作風建設(shè)“主題活動，深入學習《廉政準則》、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識、旅游經(jīng)營管理、宣傳營銷知識等。學習方式上堅持集中學習和個人自學相結(jié)合，集中學習以單位組織為主，堅持每月集中學習3至4次；個人自學每天不少于1個小時。副科級以上干部每人每年學習筆記不少于2萬字，一般干部不少于1萬字。學習情況納入班子和干部考核內(nèi)容。

30、雖然在公司的時間很短，我也經(jīng)歷了一場“金牌導游”的比賽，可惜很遺憾我第一輪沒有考過，但是我也很榮幸的去參觀了比賽，在參觀過程中我也找到了優(yōu)秀的導游與自己的差別。確實我的工作經(jīng)驗還遠遠不夠，在未來的日子里還需要不斷的學習，不斷的完善自我。爭取能夠成為一名優(yōu)秀的導游。

31、在德天五大旅游聯(lián)盟方面。龍虎山既要借助這個平臺作為一個自身發(fā)展的契機，又要突出自身獨特性。這就要求必須規(guī)劃好景區(qū)的同時做好市場營銷工作。

32、總之，對今年的“十一”接待工作從市縣領(lǐng)導到特區(qū)黨委都給予了高度重視，景區(qū)提早動手，認真制定接待工作方案，籌備各項接待工作事宜，并在節(jié)前對籌備工作進行了嚴格的檢查驗收，確保了“十一”安全接待工作的圓滿完成，實現(xiàn)了“十一”安全接待工作“零”投訴的總目標。

33、回顧一年來的工作，我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。旅游景區(qū)年度工作總結(jié)

34、回顧一年來的工作， 我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成 績， 但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，總結(jié) 經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新，更新營銷理念，進一步加強營銷力度，使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展， 努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為 文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

35、總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

36、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼幾個月過去了，我們的實習工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學習。在這幾個月里，我學到了好多在學校學不到的知識，開闊了我的視野，豐富了我的生活，提高了我的社會實踐能力。我滿載而歸。社會上，我是一名合格的碴岈山導游員，校園里，我還是一個天真爛漫的孩子……

37、在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

38、在做好本職工作的同時，積極學習十八三中全會會議精神，用理論武裝自己，在自身的實踐中深刻領(lǐng)會黨的十八大三中全會精神，在今后工作中盡職盡責，用行動踐行黨的十八三中全會精神。

39、新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

40、 轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績 一是要大力弘揚“忠誠、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻”的精神，特別是在新形勢下，要適應(yīng)新任務(wù)對辦公室工作提出的新要求，必須進一步將忠誠、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大，在機關(guān)內(nèi)部全面倡導這種精神，以此凝聚全體工作人員的意志，調(diào)動各方面的積極性，始終保持“與時俱進、奮發(fā)有為”的精神狀態(tài)，為各項工作的開展注入持久動力。二是要大興學習之風，不斷提高干部隊伍素質(zhì)。定期組織機關(guān)全體工作人員認真開展政治理論、政策法規(guī)、經(jīng)濟知識、科技知識、計算機操作技能等學習活動。組織大家交流學習體會，為管委會工作建言獻策，相互啟迪，共同提高，培養(yǎng)濃郁的學習氛圍，形成競相學習新理論、新知識、新技能的熱潮，不斷提高干部隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是要進一步嚴肅紀律。一要嚴格政治紀律，始終保持清醒的頭腦、堅定的立場、旗幟鮮明地始終與____保持高度一致；二要嚴格工作紀律，嚴格執(zhí)行各項制度，明確各個崗位的職責和權(quán)限，按規(guī)定辦事，按程序運作，加強請示、報告，防止自作主張，各行其是；三是嚴格生活紀律，切實增強廉潔自律意識，時刻做到自重、自省、自警、自勵，耐得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗；四要積極開展批評和自我批評，大事講原則，小事講風格，努力營造團結(jié)和諧的工作氛圍。新形勢、新任務(wù)對辦公室工作提出了新的要求，任務(wù)繁重，責任重大，我們要緊緊圍繞市委、市政府的“兩地一中心”發(fā)展戰(zhàn)略，加強對新華集團的服務(wù)與監(jiān)督，與各科（室）團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，敬業(yè)奉獻，為實現(xiàn)把**建設(shè)成為蜚聲中外的旅游勝地的宏偉目標而努力工作。

41、在德天五大旅游聯(lián)盟方面。龍虎山既要借助這個平臺作為一個自身發(fā)展的契機，又要突出自身獨特性。這就要求必須規(guī)劃好景區(qū)的同時做好市場營銷工作。

42、另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

43、峨眉山景區(qū)面積154平方公里，包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰，通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對，遠遠望去，雙峰縹緲，猶如畫眉，這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢，使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山，峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱，常年云霧繚繞，雨絲霏霏。彌漫山間的云霧，變化萬千，把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉，景色秀麗，氣象萬千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種：“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”。現(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀，如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為：金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。

44、為了更好地宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié) 首屆“多彩湄江 投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當深遠的。

45、八是先進性教育活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體，把景區(qū)第三批先進性教育活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風景線，把先進性教育活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。

46、在做好本職工作的同時，積極學習十八三中全會會議精神，用理論武裝自己，在自身的實踐中深刻領(lǐng)會黨的十八大三中全會精神，在今后工作中盡職盡責，用行動踐行黨的十八三中全會精神。

47、在做好本職工作的同時，積極學習十八三中全會會議精神，用理論武裝自己，在自身的實踐中深刻領(lǐng)會黨的十八大三中全會精神，在今后工作中盡職盡責，用行動踐行黨的十八三中全會精神。

48、峨眉山景區(qū)面積154平方公里，包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰，通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對，遠遠望去，雙峰縹緲，猶如畫眉，這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢，使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山，峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱，常年云霧繚繞，雨絲霏霏。彌漫山間的云霧，變化萬千，把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉，景色秀麗，氣象萬千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種：“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?，F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀，如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為：金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。

49、加強宣傳促銷，提高景區(qū)知名度，增加旅游經(jīng)濟收入 今年來，我們結(jié)合湄江的實際情況，在保護、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上，圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟收入這一主題，下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江，今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動，抓住一切機會進行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設(shè)立大型廣告牌，在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站，介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息，通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳，發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟”的特點，精心設(shè)計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品，以此來吸引游客，增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷，不僅提高了湄江的知名度和美譽度，而且增加了客流量，取得了較好的旅游經(jīng)濟收入?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們在景區(qū)保護、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧**理論和“三個代表”的重要思想為指導，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

50、另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。