1、幾年來,我雖然取得了一定成績,但在工作和學習中也存在著一些缺點和錯誤,如工作中有時出現(xiàn)求快失穩(wěn),學習上不夠高標準、嚴要求等問題,取得的一點成績與醫(yī)保工作的實際需要相比,與領(lǐng)導的要求相比,都還存在著一定的差距。今后,我將進一步加強學習,提高工作能力和水平,努力爭取工作學習更上一層樓,為更好地完成本職工作打下堅實的基礎。
2、我們一直以客戶滿意作為檢驗工作的唯一標準。為及時幫肋解決與客戶溝通中遇到的難題,我們不斷強化與客戶的溝通聯(lián)系,隨時掌握客戶的輿情動向,即使提供客戶所需的各項服務。一是主動上門,情感體現(xiàn)一個“真”字。自1996年與財險分業(yè)以來,我們從“換位思考、研究市嘗振奮民族壽險”出發(fā),本著“嚴謹高效,熱情周到”企業(yè)作風,在公司內(nèi)開展了“情系中國人壽,溫暖千萬家”的上門服務熱潮。內(nèi)業(yè)人員深入企業(yè),重新認識企業(yè)員工的保障需求,加深了與企業(yè)的感情,真心實意為企業(yè)排憂解難,外勤人員不怕風吹日曬,用自己的.專業(yè)和熱情周到的服務,溫暖了每一位需求保險保障的客戶。為方便客戶大額賠付,實行“送賠款制度”為客戶辦實事,每年送賠款都將到200例以上。通過上門服務,想到客戶前面,使客戶享受意想不到的超值服務,切實提高客戶的滿意率。二是現(xiàn)場辦公,工作體現(xiàn)一個“細”字。為了方便與客戶面對面的溝通,我們在大廳實行“一條龍”服務,設立飲水機、報刊、沙發(fā),為現(xiàn)場服務提供有利場所。對待內(nèi)業(yè)窗口工作人員實行崗位責任制,各盡所能。同時,公司實行經(jīng)理走訪“現(xiàn)場辦公制”,在經(jīng)理帶領(lǐng)下利用節(jié)假日期間,采取擺咨詢臺、宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式,現(xiàn)場為客戶解決問題,釋疑解惑。并在宣傳單上印有壽險工作人員的聯(lián)系電話,發(fā)放給廣大客戶,以增進客戶對保險服務的了解,并作到隨叫隨到,有問必答。特別各團隊主管,在管理好自己團隊基礎上,陪同業(yè)務伙伴現(xiàn)場辦理業(yè)務,深受廣大客戶好評。三是傾聽民聲,措施體現(xiàn)一個“實”字。為了公司永續(xù)經(jīng)營,我們把售后服務作為跟蹤服務的重中之重。幾年來,公司加強定期“回訪”服務,定期走訪客戶,隨時征求客戶的意見或建議,改進公司工作。多次開展售后服務測評活動,通過民意測試和客戶電話回饋測試的方式,檢驗員工對待售后服務態(tài)度與表現(xiàn)。利用座談會、聯(lián)誼會、宴會的形式,邀請客戶來到公司探討如何增進服務質(zhì)量,聽取并實際應用許多寶貴意見,既了解廣大客戶對公司服務需求,又樹立了公司形象。
3、隨著市場競爭的加大,業(yè)務工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料保險銷售任務將更加的艱巨,要求也更高,需掌握的專業(yè)知識更高更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好個人的本職工作。
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5、以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
6、回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結(jié)案率。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。顧舊盼新,提升理賠服務質(zhì)量仍然是20xx年工作重心,理賠服務的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務發(fā)展,車險理賠是需要管控的業(yè)務,如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是車險分部致力追求的奮斗目標,腳踏實地的干好每一項工作,車險分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導下與公司共同發(fā)展。
7、本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,xx年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿永安在xx年發(fā)揚成績,更上規(guī)模。
8、同志們,讓我們積極投身新區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”的熱潮,在工委、區(qū)委、管委、政府的正確領(lǐng)導下,圍繞新區(qū)“加快發(fā)展、增強實力”的工作主題,堅持“以人為本,關(guān)注民生”的理念,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,為全面完成就業(yè)和社會保險工作目標共同努力!
9、完善和建立公司各項工作機制,推進工作運行,防止決策和指導推動失誤,進一步深化人事、用工、分配三項制度改革,增強公司活力,充分調(diào)動積極性。
10、總結(jié)經(jīng)驗,搞好調(diào)查研究。 認真總結(jié)我們一年來的工作經(jīng)驗,分析存在的問題和解決的辦法,不斷改進我們的工作。要對如何完善農(nóng)墾職工的參保、停保、續(xù)保手續(xù),如何建立參保職工、退休人員、職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫,如何規(guī)范個人帳戶管理和基金管理等方面,有目的地開展調(diào)研,全面理順新區(qū)社會保險關(guān)系。探索建立各級社保經(jīng)辦機構(gòu)進行有效信息傳遞的新方式,及時掌握基層動態(tài),主動開展工作。
11、三是堵塞支付環(huán)節(jié)漏洞。定期加強與公安、殘聯(lián)、民政等部門溝通對接,共同做好參保人員生存信息核查等工作,確保人員參保信息真實、準確,切實杜絕多領(lǐng)、冒領(lǐng)等現(xiàn)象發(fā)生。
12、回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結(jié)案率。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。顧舊盼新,提升理賠服務質(zhì)量仍然是20xx年工作重心,理賠服務的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務發(fā)展,車險理賠是需要管控的業(yè)務,如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是車險分部致力追求的奮斗目標,腳踏實地的干好每一項工作,車險分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導下與公司共同發(fā)展。
13、20xx年,我們將挑戰(zhàn)自己設定的新目標:實現(xiàn)四個九的突破。這對于我們來說是一個非常艱巨的挑戰(zhàn),近三年的指標數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個百分點的跨越,而我們20xx年提出的指標要比20xx年成長5個百分點。續(xù)收的成功是在百分之零點一之間,我們深知這個目標對于我們來說是一個很大的壓力和挑戰(zhàn),但我堅信黑龍江續(xù)收團隊是一個愿意挑戰(zhàn)新目標,愿意承擔責任,勇于追求卓越的團隊,我們期待著用自己的行動去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡埽覀兤诖栌赡繕说膶崿F(xiàn)帶來團隊的成長,文化的打造,精神的鑄就,個人、公司的共贏與收獲!我相信生活只給我們想要的一切,愿望就是才能,想要就會得到!凡信的人,凡事都能!凡事都成!
14、完善和建立公司各項工作機制,推進工作運行,防止決策和指導推動失誤,進一步深化人事、用工、分配三項制度改革,增強公司活力,充分調(diào)動積極性。
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16、嚴格執(zhí)行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年11月份,醫(yī)院按照社保處的要求,及時更新醫(yī)?;居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進行。
17、以上就是由為您帶來的財產(chǎn)保險年終個人工作總結(jié)范文,想要了解更多詳細內(nèi)容請關(guān)注人壽保險上半年工作總結(jié)范文最新保險上半年工作總結(jié)范本
18、回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業(yè)務的發(fā)展。 此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業(yè)務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。 xx年,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
19、按時足額發(fā)放,加強基金監(jiān)管。為了防止重復領(lǐng)取養(yǎng)老金的現(xiàn)象發(fā)生,每月我們都會將領(lǐng)取待遇人員與社保局退休人員進行比對,及時終止重復領(lǐng)取待遇人員養(yǎng)老金。為了防止信息錯誤,我們與銀行每月都會進行聯(lián)網(wǎng)核對,發(fā)現(xiàn)錯誤信息后及時與各鄉(xiāng)街聯(lián)系并修改。為了確保養(yǎng)老金及時發(fā)放,我中心于每月10號開始就會做好準備以保障25日之前將養(yǎng)老金發(fā)放到位。為了方便群眾,我區(qū)將農(nóng)村信用社作為合作銀行,以保證服務范圍覆蓋到全區(qū)每個鄉(xiāng)街、村、社區(qū),讓領(lǐng)取人員不出鄉(xiāng)街就可以領(lǐng)到養(yǎng)老金。為保證基金安全,我們建立了保費收繳稽核制度,緊抓財務核查不放松,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度,確?;鸢踩?。
20、隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。
21、依法依規(guī)開展計生保險工作。加強保險有價單證、保險費、保險理賠金等管理,做到定人、定崗、定責。加強保險統(tǒng)計工作管理,做好各級保險業(yè)務統(tǒng)計。村級協(xié)會要確定專人負責計生保險代辦工作,負責工作臺帳建立,每月上報“投保保費、投保人數(shù)、出險人數(shù)、理賠人數(shù)、理賠金額”數(shù)據(jù)。代辦人員不得從事其它部門的保險代辦工作。取得的成效
22、嚴格執(zhí)行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年11月份,醫(yī)院按照社保處的要求,及時更新醫(yī)?;居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進行。
23、男:激情燃燒的歲月,驚喜將連綿不斷,這里有無限驚喜、這里隱藏契機,這里將有我們前所未有的興奮,女:讓我們屏住呼吸、高度集中迎接振奮人心的方案宣導,下面有請申總為我們帶來開門紅方案宣導,掌聲有請!
24、以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
25、因地制宜,進一步開展離退休人員管理服務工作。一是要求廣大參保企業(yè),利用現(xiàn)有老年活動場所和設施,因地制宜地開展離退休人員喜聞樂見的活動,豐富離退休人員退休生活。二是認真做好離退休人員來信來訪工作,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止突發(fā)事件的發(fā)生。三是積極創(chuàng)造條件,力爭開展兩次全市性離退休人員活動。
26、2023年要加大應收保費的管理和清收,防范經(jīng)營風險,各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理都要嚴格按照公司有關(guān)應收保費管理辦法執(zhí)行。各經(jīng)營單位財產(chǎn)險產(chǎn)品線業(yè)務經(jīng)營情況,掌握和了解業(yè)務進度、經(jīng)營動態(tài),提出改進的措施和辦法及時掌握市場動態(tài),適時調(diào)整經(jīng)營策略,促進財產(chǎn)險產(chǎn)品線業(yè)務的健康發(fā)展,確保財產(chǎn)險線全年保費、利潤計劃等各項經(jīng)營指標的完成。
27、最后我要說的是,****年我們能取得一些成績,是與公司領(lǐng)導的大力支持分不開的。所以,我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任和教誨,對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領(lǐng)導在新的一年里,給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領(lǐng)導相信,我們也一定會用全新的風貌和更好的業(yè)績來回報。 謝謝大家!
28、務、新保源??傊覀円凇皒xxx”重要思想和黨的xx屆xx全會精神指引下,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,因地制宜,與時俱進,開拓創(chuàng)新
29、在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
30、太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
31、開展民主評議行風工作,使我們的干部職工牢記著全心全意為人民服務的使命,不斷地開拓進取,勇于創(chuàng)新,努力提高為人民服務的水平,為我國年輕的社會保險事業(yè)的進一步完善和發(fā)展貢獻自己的一分光和熱。
32、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
33、隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。
34、以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
35、但也有不足之處,如有的`醫(yī)務人員對病歷書寫的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時;有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,由造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。這些是我們認識到的不足之處,今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時請教,以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。
36、怎么樣?這篇2023財產(chǎn)保險年終個人總結(jié)范文是不是可以幫到您!想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,請關(guān)注精選養(yǎng)老保險工作總結(jié)范文精選醫(yī)療保險工作總結(jié)范文
37、㈣學習培訓。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵,重點工作要有新突破,各項工作要有新進展,以實際行動來體現(xiàn)以“三個代表”為主要內(nèi)容的保持員先進性教育成果,展示全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍的風采”開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動,實行了陽光作業(yè),基本上做到了工作學習化、學習工作化,擠出經(jīng)費訂閱了黨報、黨刊、業(yè)務、雜志、報紙等1xxxx種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持員先進性教育報告會,聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨,切實保障勞動者合法權(quán)益》的專題報告和xx年感動中國十大人物之省信訪辦副主任、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告,提高了職工的綜合素質(zhì),更好的為人民服務。
38、在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
39、按時足額發(fā)放,加強基金監(jiān)管。為了防止重復領(lǐng)取養(yǎng)老金的現(xiàn)象發(fā)生,每月我們都會將領(lǐng)取待遇人員與社保局退休人員進行比對,及時終止重復領(lǐng)取待遇人員養(yǎng)老金。為了防止信息錯誤,我們與銀行每月都會進行聯(lián)網(wǎng)核對,發(fā)現(xiàn)錯誤信息后及時與各鄉(xiāng)街聯(lián)系并修改。為了確保養(yǎng)老金及時發(fā)放,我中心于每月10號開始就會做好準備以保障25日之前將養(yǎng)老金發(fā)放到位。為了方便群眾,我區(qū)將農(nóng)村信用社作為合作銀行,以保證服務范圍覆蓋到全區(qū)每個鄉(xiāng)街、村、社區(qū),讓領(lǐng)取人員不出鄉(xiāng)街就可以領(lǐng)到養(yǎng)老金。為保證基金安全,我們建立了保費收繳稽核制度,緊抓財務核查不放松,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度,確?;鸢踩?/p>