第1篇 物業(yè)保安經理崗位職責7
物業(yè)保安經理崗位職責(七)
1.在物業(yè)的有關人員領導下,全面負責保安部工作,對物業(yè)總經理負責。
2.負責指導.監(jiān)督轄區(qū)的安全防范工作,協(xié)助公安機關處理相關的重大刑事案件和治安事件。
3.負責制定保安部工作目標,工作計劃和實施方案,并監(jiān)督落實情況。
4.負責主持本部門例會,總結本部門工作,傳達上級領導和有關主管部門的指示,指導和布置具體落實措施。
5.負責檢查監(jiān)督轄區(qū)保安.消防.車輛管理工作,發(fā)現問題及時整改。
6.負責應聘保安員.中監(jiān)控員.車管員的復查。
7.負責組織實施保安員.中監(jiān)控員.車管員的培訓及考核,對不合格員工提出處理意見。
8.定期會同相關部門對所管轄區(qū)實施消防安全檢查,消除火災隱患。
9.負責做好保安.消防用品的采購.驗證.監(jiān)督管理,并對需要維修物品提出申請。
10.負責制定新接收物業(yè)保安工作的方案,并組織實施。
11.根據物業(yè)指示和實際情況對小區(qū)全體保安員進行調整。
12.建立建全業(yè)主.客戶檔案,對裝修人員嚴格管理,完善鑰匙管理制度并監(jiān)督鑰匙管理。
13.擬定年度消防安全工作計劃,組織制訂消防安全制度和操作規(guī)程;組織實施消防器材和消防設施的維護.保養(yǎng)。
14.負責各種突發(fā)事件的組織.指揮和報警工作。
第2篇 某物業(yè)保安各崗位職責
物業(yè)保安各崗位職責
1、保安經理職責
1.保安經理在保安工作上負有具體的責任。
2.制定、部署保安部的工作計劃,督促各領班的工作。
3.主持保安工作會議,貫徹經理的指令。
4.定期安排培訓下屬及各部門員工對防盜、防火等方面的知識教育。
5.安排體能訓練,保持員工經常處在最佳狀態(tài)工作。
6.及時向總經理反映業(yè)主/租戶的意見及投訴。
7.加強與所屬管轄警區(qū)的警民關系,以便日后執(zhí)行工作。
8.須認識周圍環(huán)境,熟悉本公共設備的位置和保安監(jiān)控的重點,以便執(zhí)行工作。
9.對重點崗位的巡視,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
10.熟記緊急聯(lián)絡信號,電話號碼,對講機號碼。
11.定期向總經理匯報有關保安事宜。
12.定期與消防局聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。
13.完成總經理交給的其他任務。
2、保安主任職責
1.協(xié)助經理督導各級下屬員工執(zhí)行工作。
2.執(zhí)行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進。
3.即時向主管反映業(yè)主/租戶的意見及投訴。
4.如經理不在場,有特別事件發(fā)生,需填寫特別事件報告。
5.協(xié)助主管定期培訓下屬員工,做好培訓計劃及各部門員工對防盜、防火等方面的知識教育。
6.與部門主管商討編制有關緊急事故發(fā)生時的應急措施。
7.定期抽查保安部監(jiān)控中心記錄本,報告記錄本及巡邏記錄等。
8.完成總經理下達的其它任務。
3、領班職責
1.協(xié)助主任或副主任監(jiān)察及教導各保安員工作。
2.做好全班的考勤工作、主持崗前訓示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關工作。
3.教導及訓練下屬員工,并提供訓練課程予新到職員工,考評及報告保安員上班工作的情況。
4.不定時巡視、督促各崗哨,及時糾正違章違紀現象。
5.處理一般性的治安案件和客人投訴。
6.管理好本班的警具器械和公用物資。
7.當值時發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時,應立即趕到第一現場處理,發(fā)生重大問題立即報告上級,一般問題做好書面記錄、分析并報告。
8.主持班后會講評當天的工作情況主持每一周班務會,并呈報主任副主任。
9.完成上級交給的一切任務,并做好當班工作。
4、門衛(wèi)職責:
職務內容:
1.根據上級的安排當值上崗,阻止不受歡迎的人進入園區(qū)(衣衫不整、攜帶危險品、精神病患者)
2.指揮門前的秩序,使門前周圍保持暢通和良好的狀態(tài),維護園區(qū)形象
3.堅持禮貌用語,保持正確的站立姿勢和良好的儀容,以微笑來迎接往來人員,并盡可能對客人的提問給予滿意的回答。
4.對可疑人員應報告上級領導。
5.對進出入小區(qū)的車輛進行相應的登記,并發(fā)放出入證。
6.對進出的大件物品進行檢查和登記,二裝施工人員帶出的物品必須有物業(yè)部的出門條方可放行。
7.嚴格檢查裝修施工人員的出入證。
5、巡邏職責:
1.定人、定時巡查外圍、樓內、電梯和各區(qū)域重點設施及小區(qū)周圍的安全保安工作。
2.檢查各層的報警、各類滅火器是否正常、消防通道是否暢通無阻及照明指示燈是否正常工作。
3.對小區(qū)內施工的人員要檢查是否有工作證,無證人員要問清原因,并上報部門主管處理,如是閑雜人員立即禮貌勸其離開小區(qū)。
4.接到火警要問清樓層和區(qū)域,迅速到現場查明原因并撲滅初起的火災。
5.巡查時若發(fā)現住戶門未鎖好,應立即通知住戶,如無法通知,領班或管理員應用鏈鎖幫其鎖好并做記錄。
6.如發(fā)現區(qū)內任何公共設施被毀壞須予以記錄并通知保安部和管理處。
7.發(fā)現有異常情況或可疑人員要密切監(jiān)視,認真觀察,加強布控,防止罪案發(fā)生。
8.按規(guī)定的巡邏路線巡邏并做好記錄,不得把巡邏路線透露給無關人員。
9.留意進出車輛出入情況,凡進入停車場的任何車輛或自行車必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車證和員工停車證。
10.保安在巡邏時若有可疑人員在停車場內徘徊或逗留,需查明其身份來歷。
第3篇 物業(yè)保安員培訓-保安部任務崗位職責
物業(yè)保安員培訓:保安部任務及崗位職責
一、保安部任務
保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護大廈秩序,及時發(fā)現和打擊違法犯罪分子的活動,保護大廈設施及轄區(qū)內用戶的財產安全。保安部必須堅決執(zhí)行'誰主管,誰負責'和'群防群制'的原則,應履行以下職責:
1、負責做好'防火、防盜、防爆、防破壞'的四防工作,維護大廈范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊大廈內及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
二、崗位職責
(一)保安部經理崗位職責
1、對總經負責,組織領導治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協(xié)調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現火警立即報告并按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
第4篇 物業(yè)區(qū)域保安固定崗崗位職責
物業(yè)區(qū)域保安固定崗的崗位職責
1、遵守公司規(guī)章制度,穿戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、早退。
2、對可疑出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行注意,觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴防公司和客戶的物資流失。
3、維護好責任區(qū)附近的治安秩序,疏導出入車輛和行人,及時清理責任區(qū)周圍玩耍、擺賣算命和乞討人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。
4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩不要在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。
5、加強責任區(qū)內巡視,及時發(fā)現,處置各種可疑情況和問題。
6、對長時間在貴重商品柜臺前停留或反復來回走動的有可疑行為的人,要密切注視其一舉一動。
7、如發(fā)現場內有隨意違章堆放物品的情況,要隨時督促有關方面進行清理,使通道暢通,避免出現安全問題。
8、在轄區(qū)范圍內,如發(fā)現有違章停車的,應及時指揮司機或車主將車輛開往指定的停車場內。
9、每班應對崗亭進行清掃,保持崗亭及周圍的清潔,維護公司的形象。
10、阻止有精神失常的人員進入廣場范圍,清理“三無”人員在轄區(qū)周邊過夜。
11、密切注意群體事件的發(fā)生,搞好安全防范工作。
12、保護守護區(qū)域內員工和客戶的人身財產安全,維護營業(yè)、辦公的正常秩序。
13定崗員崗位工作考核
崗位:定崗員姓名: 得分:
要求:熟悉廣場的環(huán)境情況及安全重點部位,了解廣場內商戶情況,能準確講出各區(qū)位商戶門牌位置和常出入車輛的單位及司機姓名、車牌號碼。掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。
項目
考核內容
標準分
評分
1
服從命令、聽從指揮、認真完成領導交辦的任務。
10
2
著裝整齊、精神飽滿,注重保安員形象。
5
3
積極參加公司的訓練與學習。
10
4
監(jiān)守崗位,不遲到、早退,上班時間不睡覺及不做與工作無關的事。
15
5
禁止外人進入崗亭內,語言謙遜,禮貌待人。
5
6
進入廣場的車輛必須發(fā)卡登記,并要行禮。
10
7
晚上結束營業(yè)后進出人員和車輛必須檢查、詢問。
5
8
堅決制止違反廣場管理規(guī)定的人和事。
10
9
案件發(fā)生率為零,未出現被投訴現象。
15
10
盡職盡責搞好崗亭及宿舍的內務及衛(wèi)生工作。
10
11
掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法及措施。
5
總分
100
考核人員: 考核時間:
說明:(1)敢于與壞人壞事作斗爭的+10分;
(2)學雷鋒做好事、急商戶所急的+5分;
(3)重要項目不合格者該項分全部扣除;
(4)該考核作為每月發(fā)放工資的標準:
(5)若連續(xù)兩次得分低于80分者,給予辭退處理。
第5篇 峰南物業(yè)保安部巡邏員崗位職責
南峰物業(yè)保安部巡邏員崗位職責
一、負責巡視檢查小區(qū)治安、清潔衛(wèi)生、綠化地帶、公共設施、樓宇狀況是否有不安全之因素,進行全方位的檢查工作,發(fā)現情況應及時報告,并采取有效措施進行處理。
二、遵守公司各項規(guī)章制度、熟悉小區(qū)內各類消防設施、設備及地形情況,對重要地段,、事故易發(fā)地段巡邏時尤其應加以重視。
三、認真檢查并記錄巡邏過程中發(fā)現的情況,做好巡邏的交接班工作。
四、對形跡可疑人員進行必要的詢查,勸阻閑雜人員盡快離開小區(qū),必要時應立即報告領班或上級。
五、制止小區(qū)內打架斗毆的事件發(fā)生,勸止無效,造成人員傷害應報上級或公安機關處理。對小區(qū)內隨地吐痰、亂拋垃圾及深夜大聲喧嘩等行為均應加以勸止。
六、不定期檢查裝修單位,包括消防器材是否配備,樓宇外觀及結構是否受到影響。如發(fā)現不妥當應立即匯報上級。
七、熱情服務、禮貌待人,為客人提供小區(qū)物業(yè)管理咨詢,必要時為客人作向導。
八、協(xié)助解決住/用戶遇到的其他困難。
第6篇 某物業(yè)保安部固定崗位職責
物業(yè)保安部固定崗位職責
1、控管轄范圍的各種情況;
2、格執(zhí)行驗證制度和人員出入規(guī)定;
3、認真做好值勤記錄,發(fā)現特殊情況要及時上報;
4、認真做好園區(qū)內車輛指揮、疏導及安全防火工作;
5、維護業(yè)主和工作人員的生命及財產安全;
6、切實做到令行禁止;
7、服從管理,聽從指揮,尊敬領導,團結同事;
8、熟悉園區(qū)內消防器材的數量,分布及使用規(guī)定等情況;
9、維護管轄范圍內的治安秩序,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境
第7篇 某物業(yè)區(qū)域保安班長崗位職責
物業(yè)區(qū)域保安班長崗位職責
1、在保安隊長領導下,負責責任區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。
2、熟知責任區(qū)內物業(yè)的基本情況,比如建筑物數量、位置、功能,進出人員的情況,以便于安全防范。
3、負責落實公司的各項規(guī)章和上級下達的工作要求。
4、負責監(jiān)督檢查責任區(qū)的固定崗和巡邏崗的工作狀況。
5、巡查責任區(qū),不定時跟蹤檢查當班保安員履行崗位職責情況,督促其工作,協(xié)助處理有關情況。
6、做好值班記錄,及時向保安隊長報告工作。
7、負責具體落實保安隊中工作和新保安員的崗前培訓工作。
8、不斷巡查督促各崗哨,協(xié)調處理有關問題,及時糾正違章現象。
第8篇 酒店物業(yè)保安部經理崗位職責素質要求
酒店物業(yè)保安部經理崗位職責和素質要求
上級:總經理
下級:保安部副經理、主管、消防任
崗位職責
1、保安部經理是總經理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作,維護酒店客人財產及員工財產的人身安全,確保安全無事故。
3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經理和主管的工作。
4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經理指示。
5、對重大案件、事故親自調查處理。
6、受理有關本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題,保障各部門工作的正常運作。
8、認真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項規(guī)章制度。
9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權發(fā)出最后通告并經人事部批準而辭退或開除。
10、負責總經理和上級部門交辦的其它事項。
素質要求
基本素質:具有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的組織協(xié)調能力,有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯 守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
工作經驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓練。
2)、與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
第9篇 花城物業(yè)小區(qū)保安主管崗位職責
花城小區(qū)保安主管崗位職責
①嚴格遵守各項規(guī)章制度,沉著、機智、公正地處理各項事務,樹立保安人員的良好形象。
②負責擬制安全護衛(wèi)工作計劃,并組織具體實施,對管理區(qū)域內發(fā)生的重大火災事故和治安、刑事案件負責。
③負責主持召開保安班長會議,及時傳達貫徹上級指示。對保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導,并負責處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。全面負責各班次各個崗位的保安業(yè)務工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度情況,每月提出各班員工工作的考評意見。
④熟悉和掌握各部門的基本情況,了解物業(yè)管理情況,明確各班次各崗位的工作重點和流程,并檢查各崗位工作的落實和完成情況。以外圍和車庫為巡邏重點,兼顧各個部門的治安動向,做到勤觀察、勤分析,善于發(fā)現問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護現場,及時向上級報告,等待處理。協(xié)助主要出入口做好車輛管理工作;與業(yè)主發(fā)生分岐時,既要做到堅持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。
⑤積極維護物業(yè)及業(yè)主的利益,嚴格遵守并執(zhí)行物業(yè)服務管理處的各規(guī)章制度,做到模范貫徹、堅原則、不徇私情,發(fā)現違紀行為,應堅決制止,性質嚴重的事情要做檢查,嚴肅處理。
⑥帶領整個保安隊伍樹立良好的道德風氣和價值觀,講正氣,杜絕歪風和徇私枉法現象的發(fā)生。定期組織消防演習,日常工作中如發(fā)現火警或接到消防報警,應迅速趕赴現場并參加撲救。發(fā)現故障報警,應迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應立即報告,并按應急預案實施。
⑦保持員工之間的團結互助和合作,關心員工的思想、生活和業(yè)務水平,負責做好各崗位人員用餐等暫時離崗位的協(xié)調工作。
⑧查驗員工的崗位記錄,做好詳細的工作記錄,需要交辦或應引起注意的問題,應做好書面和口頭兩方面的移交,重大問題及時上報。
⑨發(fā)揮工作主動性,積極組織與參加培訓,完成上級交辦的其他任務。
第10篇 物業(yè)項目保安中心主管崗位職責
物業(yè)項目保安中心主管崗位職責:
1.熟知項目的各項安全管理規(guī)定和制度。
2.巡視現場、檢查重點、要害部位,組織做好閉店清場工作。
3.協(xié)助公安機關處理發(fā)生各類治安案件。
4.對員工進行安全知識及防火、防盜、防破壞、防災害事故的培訓工作。
5.指導各部治安專干做好安全防范工作。
6.處理、解決值班期間一切事務。
7.監(jiān)督檢查保安員日常工作盡職情況,組織講評考核。
8.做好本部門會議精神的傳達、落實工作。
9.做好對施工現場的監(jiān)督、檢查管理工作。
10.完成上級安排的其他工作。
第11篇 物業(yè)保安主管崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第12篇 物業(yè)項目保安領班的崗位職責
物業(yè)項目保安領班的崗位職責
一.工作內容:
在保安部經理和主管的領導下,帶領班組隊員,實施安全保衛(wèi)工作。
二.工作要求:
1.服從領導,以身作則,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)章制度,負責本班各個崗位的安全保衛(wèi)工作。
2.定期組織班組會議,布置工作要求,檢查本班隊員值勤情況和服務質量。
3.熟悉物業(yè)內的建筑結構,掌握消防重點部位的基本情況。
4.帶領保安人員按巡邏方案和規(guī)程進行日常巡邏,發(fā)現可疑情況或安全隱患及時向主管報告,接受指令,及時、妥善的處理;發(fā)生突發(fā)事件時應組織人員采取應急措施,制止事態(tài)擴大,并向部門領導報告。
5.發(fā)現火災或接到火災報警,應迅速帶領保安員趕到現場,有效的按有關緊急情況處置程序組織撲救、疏散人群,減少傷亡和財產損失。
6.嚴格執(zhí)行貨物出門憑證制度和非工作時間人員進出登記制度,做好本班次工作記錄和班組交接工作,布置落實各崗位交接手續(xù)。
7.教育下屬人員堅持文明服務,增強安全保衛(wèi)意識、服務意識和識別能力,搞好班組團結,注意隊員的思想動態(tài),并向部門領導及時報告。
8.監(jiān)督、督促下屬隊員愛惜各種保安器材和日常用品,做好保管、保養(yǎng)工作,發(fā)現問題及時保修。
三.注意事項:
1.加強學習、以身作則、團結班組員工,搞好班組工作。
2.處理問題機智果斷,發(fā)現重要情況及時向領導報告。
